ProProfs Live Chat är en livechattprogramvara som svarar på dina kunders frågor på din webbplats i realtid. Det fungerar som en integration som du kan lägga till på din webbplats så att du alltid kan hålla jämna steg med alla frågor som ställs på din väg.
- Intresserad av ProProfs Live Chat? Kolla in webbplatsen här
ProProfs Live Chat används ofta av nystartade företag, inom utbildnings- eller sjukvårdssektorn eller med andra webbplatser som stöder e-handel. Oavsett om du är någon som driver ditt eget företag, eller bara vill förbättra din webbplats, finns det många bra kundsupport, dataanalys, kommunikationsverktyg och spårningsfunktioner för besökare. Nu kan din webbplats stödja ett livechattalternativ för att svara på frågor i realtid. Vi visar prisuppgifter och de bästa funktionerna.
- Kolla in vår sammanställning av de bästa livechattprogramvarorna
Planer och priser
ProProfs Live Chat har tre huvudplaner på deras webbplats, inklusive en som du kan använda gratis. Naturligtvis, när du först besöker webbplatsen dyker en chattbubbla upp och erbjuder dig att rikta dig till rätt plan för dig. Det finns en 15-dagars pengarna tillbaka-garanti, så om du upptäcker att den inte passar rätt kommer ProProfs att utfärda full återbetalning. Ett annat sätt att se hur du gillar programvaran är att använda den gratis versionen. Här är en översikt över planerna:
Gratisversionen möjliggör upp till 100 chattar per månad. Detta innebär att den automatiska chatten kommer att fungera med upp till hundra kunder varje månad. Det kan finnas flera meddelanden i varje chatt. Den gratis versionen gör att upp till en operatör kan komma åt den automatiska chatten om det behövs. Detta gör att någon kan gå in i livechatten om det behövs. Det fantastiska med den kostnadsfria planen är att den är tillgänglig under obegränsad tid, så att du inte behöver uppdatera till en annan version om du inte vill.
Essentials-planen kostar $ 15,00 per månad eller $ 10,00 per månad när du prenumererar på årsplanen. Antalet chattar är obegränsat och ProProfs Live Chat lagrar din chatthistorik i upp till ett år (då måste du spara den någon annanstans eller radera den).
Det finns också några unika funktioner som följer med Essentials-planen: besökarspårning, biljettförsäljning, en filöverföringsfunktion, betyg och undersökningar. Du kommer att kunna få mer feedback från de kunder som besöker din webbplats. Samma som gratisplanen, du kan bara använda den här prenumerationen på en webbplatsdomän.
Premium-planen kostar $ 20,00 per månad eller $ 15,00 per månad för den årliga planen. Denna plan är definitivt mer avancerad med många funktioner: den fungerar på obegränsade domäner och sparar chatthistorik under obegränsad tid. Du kan skapa personliga hälsningar och tillkännagivanden för kunder som besöker din webbplats och du får tillgång till massor av anpassningsfunktioner. Denna plan fungerar utmärkt för större företag eller för alla som vill lagra kunddata på ett och samma ställe under obegränsad tid.
Gränssnitt
Webbplatsgränssnittet ProProfs Live Chat är enkelt att surfa på. Du kan kontrollera planer och priser, ta en titt på funktionerna och till och med se vilken typ av dataanalys programvaran kommer att lagra. När du börjar använda ProProfs Live Chat kan du se statistik om vad som händer när någon besöker din webbplats, vilka svar som fungerar och vilka som inte gör det.
Du kommer också att kunna komma åt din egen överordnade instrumentpanel, där all denna statistik förvaras på ett ställe. Om det finns några rapporter som du vill dela med ditt team eller spara på skrivbordet för senare kan du enkelt exportera informationen. Rapporteringsfunktionen kan hjälpa dig att hålla dig på topp och granska ändringar som du kan behöva göra på din webbplats.
Funktioner
Kundengagemang är den starkaste funktionen. Om du vill att personer som besöker din webbplats omedelbart ska känna att de samarbetar med en liverepresentant kan ProProfs Live Chat hjälpa dig att uppnå det. Det finns en funktion som hjälper dig att planera samtal med kunder under din tillgänglighet.
Programvaran är utformad för att anpassa svaren på din webbplats och det affärsområde du arbetar i. Om någon besöker din webbplats och frågar livechatten hur man når en viss avdelning kan programvaran rikta dem. Allt detta kommer att stärka dina kundrelationer. Du behöver inte anställa någon annan för att göra det åt dig.
Konkurrens
Med många livechattprogram tillgängliga, vad sticker ut med ProProfs Live Chat? Jämfört med andra populära verktyg som LiveChat och LiveAgent gör ProProfs det enkelt att komma igång även om du aldrig har använt en livechattprogramvara tidigare. En annan viktig aspekt är fördjupad statistik. Du behöver inte undra om programvaran fungerar eftersom alla chattarna spelas in och lagras. Du kan granska dem senare så att du vet exakt hur det fungerar. Du kan också integrera andra affärsplattformar som du använder som Salesforce, Zoho och Microsoft Office 365.
Slutgiltiga tankar
ProProfs Live Chat är en fantastisk mjukvarulösning som hjälper dig att följa upp leads och komma i kontakt med kunder i realtid. Du behöver inte stressa med att svara på alla frågor själv, Livechat kan göra det åt dig. Det är lätt att anpassa och det finns en gratis version som du kan prova under obegränsad tid.
Du kanske också är intresserad av våra recensioner om förebyggande av dataförlust:
- Recuva
- PC Inspector File Recovery
- TestDisk och PhotoRec
- UnDeleteMyFiles Pro
- Mac Data Recovery Guru
- EaseUS Data Recovery Wizard Pro recension
- Granskning av Stellar Data Recovery
- CrashPlan granskning
- OnTrack Data Recovery recension
- Piriform Recuva recension
- Wise Data Recovery recension
- Paragon Backup and Recovery recension
Vi har också täckt den bästa programvaran för dataåterställning och den bästa kostnadsfria programvaran för filåterställning
