Vår serie om skyddsappar för identitetsstöld kommer att utvärdera funktioner, prissättningsalternativ, konkurrens och även det totala värdet av att använda varje app. Det här är dock inte fullständiga praktiska recensioner eftersom det är nästan omöjligt att utvärdera appar för skydd av identitetsstöld. Det skulle kräva flera månaders testning, målmedvetet hacka konton för att se om skyddsappen fungerar, lämna personligt identifierbar information, utföra flera kreditkontroller och riskera exponering av granskarens personligt identifierbara information.
Ju mer du vet om din egen onlineidentitet desto bättre. Det betyder att du kan övervaka din kredit effektivt, inspektera bankkonton och bli mer medveten om faror. Med god information kan vi reagera på och till och med motverka identitetsstöld; utan bra information kan vi känna oss hjälplösa som om det finns dolda motståndare som imiterar oss och utför kriminella handlingar utan vår vetskap. Hela fältet för identitetsstöldskydd beror på vilken information som finns tillgänglig och de steg som krävs för att lösa problem.
Identity Guard är en app som adresserar hälften av identitetsstöldskyddsekvationen. Appen innehåller ett brett utbud av kraftfulla funktioner, inklusive möjligheten att konsultera en expert som kan hjälpa dig att återställa din identitet. Den uppenbara frågan är att Identity Guard tenderar att vara lättare när det gäller att ge mer information om hur appen kan hjälpa dig och vad den gör. Detta börjar med en webbplats som inte är tillräckligt omfattande - det känns nästan som att den skapades av ett marknadsföringsföretag som en onlinebroschyr. I själva appen gör bristen på detaljer en app som Norton LifeLock mycket mer imponerande när det gäller att vidarebefordra vad som faktiskt händer när dessa verktyg försöker skydda dig, hjälpa dig och lösa identitetsstöldproblem.
- Du kan registrera dig för Identity Guard här
Planer och prissättning
Till skillnad från Norton LifeLock är prissättningsplanerna tydligt avgränsade. (LifeLock har så många planer och nivåer för vilka funktioner du får tillgång till på olika prisnivåer att det är som att spela ett dåligt utformat rollspel.) Identity Guard har två huvudplaner för individer eller familjer. Det finns tre huvudnivåer. Värde-planen innehåller inte en faktisk kreditpoäng - vilket är en av de mest unika funktionerna som erbjuds här. (Vissa appar för identitetsstöldskydd övervakar din kredit men ger faktiskt inte hela kreditpoängen.) För kreditpoängen måste du uppgradera till Totalplanen eller Premier-planen. Ett grepp är att webbplatsen förklarar dessa funktioner med den dyraste planen mitt i nivåerna, även om det är dyrare. Det är vanligare att lägga de dyraste planerna längst till höger om nivåstrukturen.
Värde kostar 7,50 dollar per månad och erbjuder grundläggande funktioner för att övervaka Dark Web, blockera nätfiske och varna dig om osäkra webbplatser. Tyvärr skiljer det sig inte så mycket från att använda en gratis blockerare som den från TunnelBear som körs i Chrome som ett tillägg. Med den totala planen får du tillgång till adressövervakning (någon som efterliknar var du bor), varningar för återbetalning av skatt och kreditförvaltningsövervakning utöver en kreditpoäng. Identity Guard inkluderar övervakning för tre kreditbyråer - med liknande appar som IdentityForce, de mer grundläggande planerna inkluderar övervakning för endast en kreditbyrå. På Premier-nivå får du tillgång till en fullständig kreditpoängsrapport och funktioner för övervakning av sociala medier.
Gränssnitt
Identity Guard är inte appen för dig om du vill ha omfattande beskrivningar av varje funktion som förklaras i detalj och en uppenbar instrumentpanel som går igenom alla funktioner. Återigen verkar det som att marknadsavdelningen var inblandad. Det finns meddelanden på webbplatsen om IBM Watson och en stor logotyp på instrumentbrädan som en ytterligare påminnelse - även om den betalande kunden kanske inte inser att en superintelligent mainframe fungerar för dina räkning. IBM Watson korrelerar sannolikt en del av identitetsspårningsinformationen och varnar dig för problem, men för kunden är det viktigt att det fungerar - inte varför det fungerar.
Appen betonar också kreditpoäng och kreditövervakning, och det är värdefullt när det gäller identitetsskydd. Det finns fortfarande inte så mycket information om kriminell verksamhet eller bedrägeri, bankfrågor eller kreditkortsproblem eller faktisk identitetsstöld förutom den information som rapporterats via ett kreditföretag. Och gränssnittet innehåller inte tillräckligt med tips och instruktionsmaterial för att vägleda dig genom processen och förstå farorna.
Funktioner
Med Identity Guard får du tillgång till en ganska standard uppsättning övervaknings- och spårningsverktyg, de flesta är anpassade till dem som bryr sig om deras kredit. Det enda stora undantaget från detta är att de två nivåerna på övre nivån inkluderar en faktisk kreditvärdighetskontroll, som kan hjälpa dig att avgöra om det finns misstänkt aktivitet och sedan följa upp den.
När det gäller de mer grundläggande funktionerna varnar appen dig om aktiviteter relaterade till ditt bankkonto och annan personlig information. Till exempel om det var misstänkt aktivitet via telefon där någon försökte använda ditt bankkonto. Appen ger konsultationer med experter som kan vägleda dig genom alla återhämtnings- eller bedrägeriåtgärder. Identity Guard noterar inte om det här är licensierade privata utredare, vilket är grundfunktionen i IdentityForce.
Tävlingen
Identity Guard tillhandahåller inte det omfattande bakgrundsmaterialet från Norton LifeLock inifrån appen eller använder en instrumentpanel som visar de framsteg du har gjort för att skydda din online-identitet. Andra appar som IdentityForce gör också ett bättre jobb med att förklara funktioner (även om IdentityForce har sina egna problem genom att vissa förklaringar är svåra att hitta). Den enda viktigaste uppmaningen här är dock den faktiska kreditpoängen, vilket kan vara attraktivt för dem som vill fokusera på kreditkontrollaspekterna av identitetsskydd - säg om du ska köpa ett hem eller en ny bil. Det saknas en del av övervakningen för kriminell verksamhet som bedrivs i ditt namn eller när en sexöverträdare försöker utge dig för att säkra ett lån.
Slutlig dom
Den huvudsakliga webbplatsen för Identity Guard är utgångspunkten för denna app, och det känns lite rusad. Målsidan (som kommer upp när du gör en sökning) innehåller inte ens någon navigering eller ett sätt att lära sig mer om appen. (Det är först efter att du har tagit bort målsidans webbadress som du till och med kan komma åt hemsidan.) Dessa fel innebär att det är svårt att utvärdera funktionerna i appen eller lära sig mer om dem, vilket betyder att du kanske inte vet hur du använder den eller gör det mesta av dessa funktioner. Medan det finns kraft i appen, särskilt för att se din kreditpoäng, är kunden kvar i mörkret om sitt identitetsskydd.
- Vi har också markerat det bästa skyddet mot identitetsstöld