Utvecklaren av PrognoCIS-familjen av medicinsk programvara är Bizmatics, Inc, med huvudkontor i San Jose, Kalifornien, populärt känt som Silicon Valley. Från detta huvudkontor erbjuds en komplett programvarupaket, inklusive Electronic Health Records (EHR), telemedicin och medicinsk fakturering, som erbjuds som lokala värd- eller molnbaserade lösningar. Denna PrognoCIS-applikation tjänar över 15 000 sjukvårdspersonal för över 25 miljoner patientinteraktioner. Slutligen är det ett ackrediterat företag med Better Business Bureau.
- Du kan lära dig mer om PrognoCIS här
Funktioner
Bland sina många moduler erbjuder PrognoCIS Practice Management Software, som är utformad för att "integreras sömlöst" med deras EHR- och faktureringsmoduler. Även om det föreskriver "Enkel schemaläggning" visar en funktionssats en bestämd lutning mot fakturans sida av ekvationen. Genom schemaläggningsdelen kan mötespåminnelser överföras via text till patienter.
PrognoCIS erbjuder möjligheten att identifiera en patients försäkringsgivare, att verifiera att tjänsten kan tillhandahållas vid det besöket och att fastställa ett belopp för återbetalning. Programvarulösningen kan också arbeta med flera olika clearinghus, kan avstämma helt enkelt patientkonton som tar med i försäkringsfaktureringen och skapa även skräddarsydda uttalanden för ett professionellt utseende. Kassaflödet blir helt optimerat via de inkluderade onlinebetalningarna och EOB / ERA-behandlingen.
PrognoCIS har en Task Assignment-funktion för spårbar och förbättrad kommunikation mellan fakturerare och klinisk personal. Långt borta är de dagar då faktureringspersonal lägger ut oändliga sidor till upptagna läkare och väntar på en återuppringning för kommunikation om en kodnings- eller faktureringsutmaning. Snarare skickas dokumenterbar kommunikation från faktureraren till klinikern för att klargöra dessa frågor, som sedan kan hanteras när det passar dem.
En utmaning för all medicinsk praxis är att integrera i faxkommunikation, och medan många andra företag har kommit bort från de irriterande faxen som kommer från förr, fortsätter de i vården. Detta beror på att faxkommunikation anses vara HIPAA-kompatibel, medan vissa andra metoder, som e-post och sms, inte är det. Tack och lov har PrognoCIS täckt detta behov med en funktion som kallas PrognoFax. I stället för att använda en separat faxmaskin är PrognoFax en e-faxtjänst i molnet. Utan extra hårdvara, från PrognoCIS-programvaran, kan fax skickas och tas emot via en säker faxteknik. Detta undviker också behovet av en separat faxtjänst.
Det finns en gratis demo tillgänglig.
Nackdelar
PrognoCIS kan endast installeras på en Windows-dator eller användas via en webbläsare på vilken plattform som helst som SaaS. En begränsning är att MacOS inte har någon programvara tillgänglig. Även om det finns mobilappsstöd för iOS eller Android är båda lågt rankade, med en poäng på 1,4 av 5 i iOS App Store.
En nackdel som anges är att det på molnbaserad version fanns oväntade avbrott. Medan avbrottet var kort och inte varade men i några minuter, hände det med den här användaren mer än en gång, men inte ofta. Men för en kliniker med ett fullsatt kontor fullt av patienter bör målet vara noll stillestånd. Vi tycker detta är förvånande eftersom det hostas av molnjätten Amazon Web Services (AWS), som har en utmärkt meritlista.
Tyvärr saknas en gratis testperiod.
Stöd
I avsnittet ”Kontakta oss” på PrognoCIS-webbplatsen hittade vi två alternativ för att kontakta dem för support. Det första är ett avgiftsfritt nummer, och vi uppskattar detta alternativ eftersom ibland är en mer komplicerad fråga bara enklare att förklara på detta sätt. Tyvärr anges inte öppettiderna, även om det på andra håll anges att det verkligen är tillgängligt dygnet runt.
Det andra alternativet är en direkt e-postadress. Även om vi vill ha det här alternativet för mer allmänna frågor påminner vi om att e-post inte anses vara HIPAA-kompatibelt, så vi skickar inte skärmdumpar med Protected Health Information (PHI) eller specifika faktureringsproblem på patientkonton via denna kontaktmetod.
Vi beklagar att det inte finns några andra alternativ, som chatt eller en online-portal. Det finns också webbseminarier för utbildning. I användarrecensioner påpekas att det ibland tar ett tag att få svar på en problembiljett och att biljetter stängs utan en tillfredsställande upplösning.
Prissättning
Prissättningen för PrognoCIS, som tyvärr är för vanlig för mjukvaruprodukter för medicinsk praxis, är ganska ogenomskinlig utan detaljer på deras webbplats. Detta företag intar att "Utan en fullständig demonstration kommer du aldrig att fullt ut inse den fulla potentialen och fördelarna med PrognoCIS", och vi kan få att prissättningen måste anpassas till de särskilda behoven hos praxis.
Å andra sidan föredrar vi att få en uppfattning om prissättningen utan att behöva lämna våra kontaktuppgifter och hantera försäljning utan att känna till kostnaden. Annars hittade vi att PrognoCIS-prissättningen börjar på $ 250 (£ 201) per månad för varje leverantör.
Slutlig dom
PrognoCIS erbjuder en kraftfull mjukvara för medicinsk praxishantering. Proffsen är övertygande, inklusive att det är molnbaserat, den integrerade faxningen och den robusta interna kommunikationen för att spåra uppgifter som ska slutföras. Negativen att tänka på inkluderar bristen på en gratis testperiod, den ogenomskinliga prissättningen och avsaknaden av några alternativ för support som chatt. Sammanfattningsvis erbjuder PrognoCIS många funktioner för att hantera en upptagen medicinsk praxis, men praxis bör vara mycket medvetna om dessa brister innan du registrerar dig för den här tjänsten.
- Vi har också markerat programvaran för bästa praxis
