Oavsett om du gjorde ett köp på Steam av misstag eller helt enkelt bestämde att du inte gillade ett spel kan du bestämma att Steam-återbetalning är i ordning. Lyckligtvis tillåter den policy som finns en snabb och enkel procedur som är utformad för att hjälpa dig att få tillbaka de felaktiga pengarna du spenderade så snabbt som möjligt.
Om du behöver pengarna tillbaka och vill se till att du tränar det till något mer värt nästa gång följer du bara dessa instruktioner så ser du dina pengar tillbaka tillräckligt snart.
Så här får du en Steam-återbetalning
- Gå till Steam Help (utanför Steam-appen) och logga in med ditt Steam-konto.
- Klicka på "Inköp" i listan över saker du behöver hjälp med.
- Sök efter det köp du vill återbetala och klicka sedan på det.
- Välj problemet du har med produkten från listan.
- Klicka på "Jag vill begära en återbetalning."
- Fyll i formuläret som laddas efter din återbetalningsbegäran.
- Klicka på "skicka begäran".
Hur man begär en ångåterbetalning
Dessa enkla steg kommer att få tillbaka de hårt förtjänade kontanterna på nolltid. Den bästa nyheten är att du kan göra dem även om du är Steam-nybörjare.
1. Gå till Steam Help (utanför Steam-appen) och logga in med ditt Steam-konto.
Steam har en speciell, dedikerad sida där du kan begära återbetalning. Istället för ett utrymme i själva Steam-appen finns den på help.steampowered.com, så du kanske vill bokmärka den webbplatsen. När du är på den officiella Steam Support-sidan, fortsätt och logga in med ditt Steam-konto.
2. Klicka på "Inköp" i listan över saker du behöver hjälp med.
När du är inloggad hälsas du med en fråga: "Vad behöver du hjälp med?" samt en lista över dina senaste produkter och andra alternativ. Välj "Ett köp", vilket är rätt under "Spel, programvara etc." och du kommer till nästa steg.
3. Sök efter det köp du vill ha tillbaka och klicka sedan på det.
Titta i listan som du just har utvidgat för den produkt du behöver återbetalning för. Klicka på den när du har hittat den. Om du inte hittar titeln du vill ha återbetalning i listan har återbetalningsfönstret passerat och du kan inte längre begära en.
4. Välj det problem du har med produkten från listan.
Du bör se en lista med problem, till exempel det faktum att du "köpte av misstag" eller att det fanns någon form av spel eller tekniskt problem. Välj det alternativ som motsvarar din upplevelse.
5. Klicka på "Jag vill begära en återbetalning."
Det finns bara två alternativ när du har valt det problem du har med spelet. Se till att du väljer rätt här!
6. Fyll i formuläret som laddas efter din återbetalningsbegäran.
Du blir tillfrågad om du vill återbetala till din Steam Wallet eller din ursprungliga betalningsmetod. Du måste också fylla i information om varför du begär en återbetalning till att börja med, så var noggrann här och var ärlig.
7. Klicka på "skicka begäran".
När din begäran är klar är allt du behöver göra att luta dig tillbaka och vänta på en bekräftelse via e-post till det konto du använde för att registrera dig för Steam. Det kan ta några dagar att slutföra, men du borde vara på god väg att få tillbaka dina pengar.