Google Forms är ett enkätverktyg som är helt gratis för privatpersoner och företag med ett Google-konto. Det finns inga begränsningar för undersökningar, frågor eller svar, vilket gör detta till en av de bästa friformsbyggarna på marknaden. Dessutom innehåller programvaran utmärkta verktyg för samarbete.
Google Forms har dock några stora brister. Frågorna är begränsade, undersökningslogiken är inte så robust och det finns inte mycket utrymme för att anpassa dina formulär. Till viss del får du vad du betalar för med denna gratisprogramvara.
Planer och prissättning
Google Forms är helt gratis för enskilda Google-användare. Allt du behöver är ett Google-konto, vilket också är gratis.
Formulär är också tillgängligt för företag som en del av G Suite, som börjar på $ 6 per användare och månad. Det finns ingen skillnad i tillgängliga Google Forms-funktioner baserat på nivån på din G Suite-prenumeration.
Funktioner
Google Forms är relativt grundläggande i sina funktioner, så det passar bäst för enkla undersökningar och vanliga frågetyper.
Frågetyper
Enkelheten i Google Forms är omedelbart uppenbar när du tittar på de tillgängliga frågorna. Det finns flervalsfrågor, rullgardinsmenyer och kortvariga frågetyper, och du kan be respondenterna att ladda upp en fil till din undersökning. Men du har inte förmågan att acceptera betalningar via ditt formulär eller skapa bild- eller videobaserade frågor eller hierarkiska menyer för att gå ner i ett ämne. Utöver det kan du bara randomisera frågor om du randomiserar dem under hela undersökningen.
En ljuspunkt är dock att det finns gott om kontroller för att validera formulärsvar. Du kan till och med använda reguljära uttryck för att ange vilka typer av svar som är acceptabla. Det finns också omedelbar poäng, även för frågor med kort svar, om du vill använda Google Forms för att administrera online-frågesporter.
Undersökningslogik
Google Forms är ett av de enda undersökningsverktygen som erbjuder villkorlig logik gratis, så från början är detta en enastående funktion. Med detta sagt är de villkorliga logiska kontrollerna något begränsade. Du kan endast tillämpa logik på flervals- och rullgardinsmenyfrågor, och logiska uttryck tar bara hänsyn till svaren på en enskild fråga i taget.
Samarbete
Samarbetsverktygen i Google Forms är mycket starka, även om mycket av funktionaliteten hos andra Google-appar saknas märkbart. Även om du till exempel enkelt kan dela redigeringsåtkomst med andra Google-användare finns det inget alternativ i Formulär att begränsa specifika användare att endast visa. Dessutom kan du inte kommentera undersökningar i Google Forms, och designern spårar inte hela historiken för ändringar av ett formulär. Dessa funktioner saknar att du vill ha ganska nära kontakt med alla teammedlemmar som din undersökning delas med.
Dataanalys
Dataanalys inom Google Forms i sig är mycket begränsad. Plattformen kartlägger automatiskt dina data, men du kan inte ens välja vilken typ av diagram som ska användas för visningen.
Eftersom formuläranvändare automatiskt har åtkomst till Google Sheets är det dock enkelt att utforska enkätsvaren mer detaljerat. Med Sheets kan du skapa pivottabeller och anpassade datavisualiseringar samt exportera din undersökningsdata till Excel eller ditt favoritprogram för statistisk analys.
Gränssnitt och i bruk
Google Forms har samma enkla gränssnitt som du förväntar dig om du någonsin använt en annan Google-app. Hela gränssnittet är centrerat kring frågeställaren, som knappast kunde vara enklare. Det finns bara en handfull knappar för att lägga till och redigera frågor, och du kan till och med kopiera frågor från enkäter du har gjort tidigare för att spara tid. Eftersom Google Forms är integrerat med Google Drive sparas alla ändringar i din undersökning direkt och automatiskt i molnet.
Tyvärr är det inte så enkelt att anpassa utseendet på din undersökning. Det finns bara ett dussin teman tillgängliga för Google Forms, och anpassningsalternativ är begränsade till att välja en bakgrundsfärg och växla mellan fyra valbara teckensnitt. Du kan inte heller skapa en anpassad tack-sida snarare, du kan bara lägga till ett kort tackmeddelande som visas när undersökningen är klar.
Stöd
Stöd för Google Forms är mycket begränsat för personliga användare, vilket inte är förvånande med tanke på att detta är en gratis tjänst. Gratisanvändare kan kolla in online-dokumentationen, som inte är så omfattande, men det handlar om det.
Betalande G Suite-prenumeranter får betydligt mer teknisk support. Googles hjälpteam finns tillgängligt via e-post eller livechatt dygnet runt, eller via telefon under vanliga öppettider.
Tävlingen
Den viktigaste konkurrenten till Google Forms är SurveyMonkey, som också erbjuder en gratis formulärbyggare. Den fria versionen av SurveyMonkey sätter dock stränga begränsningar för hur många undersökningar du kan skapa och hur många svar du kan fånga. Om du väljer att betala för SurveyMonkey finns det fler frågetyper tillgängliga, bättre samarbetsalternativ, avancerade stilanpassningar och starkare dataanalysfunktioner än i Google Forms.
Slutlig dom
Det är svårt att gå fel med Google Forms med tanke på att det är helt gratis för personliga användare, utan begränsningar för antalet undersökningar du kan skapa eller svar du kan acceptera. Plattformen maximerar enkelheten, medan integration med det bredare G Suite-ekosystemet är ett plus för samarbete och dataanalys.
Som sagt, det finns lite om Google Forms funktioner som hjälper plattformen att stå över konkurrenterna. Andra enkätsverktyg erbjuder mer avancerade enkätlogik, anpassning och frågetyper. Så om Google Forms är rätt för dig beror på om plattformen har de verktyg som behövs för att tillgodose dina behov och om du är villig att betala för en mer komplex programvara för undersökningar.