I likhet med de flesta medicinska varningstjänster fokuserar vår granskning av Medical Care Alert på företagets tre paket med medicinska varningssystem för äldre. Den enda signifikanta skillnaden är mellanklasspaketet, Home & Yard. Detta medicinska varningssystem har ett hängsmycke med en högtalare, så att du kan prata med nödoperatörer om du har en nödsituation direkt snarare än från rum borta över basstationens högtalare. Det är därför det har namnet Home & Yard, eftersom du fortfarande kan kommunicera med räddningspersonal även om du faller ut i din trädgård.
Bortsett från det unika Home & Yard-paketet finns det lite som skiljer medicinsk vårdvarning från andra medicinska varningstjänster. Företaget använder MyTrex-systemet, liksom många andra tjänster, och prissättningen är genomsnittlig. Den enda ljuspunkten är akutoperatörernas kvalitet.
Få en kostnadsfri offert för ett medicinskt varningssystem.
Medicinska varningssystem
Medical Care Alert har MyTrex MXD medicinska varningssystem, som används i stor utsträckning i branschen. Även om det saknar en LCD-skärm och ljudkvaliteten inte är lika bra som MobileHelp-systemet, är det det högsta systemet på marknaden, vilket är nödvändigt om din äldre älskade faller i källaren och behöver höra operatören från basstationen på övervåningen. Med detta sagt har volymen på MyTrex sina nackdelar. Några av de system vi testade lät bra, men andra lät helt fruktansvärt, vilket kan förväntas när en så liten högtalare skjuts till dess gränser. Vi rekommenderar att du testar högtalaren så snart du får den och returnerar den om ljudkvaliteten gör det svårt att förstå nödoperatörerna.
Vårt favoritpaket är Home & Yard. Detta är ett unikt medicinskt varningssystem som överbryggar klyftan mellan ett internt och mobilt system. Detta system har ett hemsystem men inkluderar ett trådlöst hängsmycke med en högtalare, inte till skillnad från ett mobilt medicinskt varningssystem. Det låter dig prata med nödoperatören från hänget snarare än basstationen, vilket ger bättre kommunikation överlag, särskilt om du är ute på gården och sannolikt inte hör basstationshögtalaren. Med detta sagt är det inte en mobil varningsenhet för mediciner och fungerar bara när den ligger inom basstationens räckvidd.
Vi rekommenderar inte tillägget för detektering av fall, vilket kostar ytterligare 10 USD per månad. I våra tester misslyckades det att upptäcka ett enda fall, vilket gjorde det till ett mycket dyrt hängsmycke.
Räddningscenter
Varje sekund är viktigt i en nödsituation, varför den största besvikelsen med Medical Care Alert var den långsamma svarstiden. I vår första omgång av tre veckors dagliga tester var det i genomsnitt cirka 99 sekunder per samtal. Detta var en av de långsammaste svarstiderna i testerna. Som jämförelse var GreatCall i genomsnitt bara 20 sekunder per samtal. I den andra omgången av tre veckors dagliga tester publicerade den liknande svarstider medan de flesta tjänster vi testade blev snabbare. GreatCall förbättrades till exempel till 15 sekunder per samtal. Sammantaget saknar den snabbhet som din nödsituation besvaras den snabbhet som krävs för att konkurrera med bättre medicinska varningstjänster.
Positivt var att samtalens kvalitet var utmärkt. Vi hade sällan några dåliga samtal där operatörerna var svåra att förstå eller rusade samtalet. I nästan varje samtal var operatören lugn och lugnande. De bekräftade vår identitet (en säkerhetsåtgärd) och frågade oss flera gånger om vi hade det bra. Operatörerna gick verkligen ut ur deras sätt att se till att de lindrade ångest att ringa ett nödcentral, en aspekt som inte borde gå utan erkännande.
Medicinsk varningstjänst
Medical Care Alert gör det enkelt att förstå de produkter och tjänster de erbjuder. Även om de inte har många alternativ listas funktionerna tydligt och informationen är transparent. Det är dock olyckligt att de inte erbjuder ett alternativ från månad till månad för betalningar. Du måste betala kvartalsvis, halvårsvis eller årligen. Som sagt, om du säger upp din prenumeration får du en proportionell återbetalning, vilket inte alltid är fallet med andra tjänster.
Betalningarna sparas automatiskt som standard, så du måste se till att du är noggrann med budgeteringen och att du känner igen att betalningarna behandlas automatiskt om du inte avbryter. Detta är en fast punkt som många äldre har med medicinska varningsföretag. Lyckligtvis var avbokningsprocessen inte huvudvärk. Medical Care Alert ser till att det inte blir en besvärlig syssla som många tjänster.
Kostnadsjämförelse
Som med de flesta aspekterna av Medical Care Alert är prissättningen också genomsnittlig. Sammantaget kan den långsamma prestandan och den genomsnittliga ljudkvaliteten förbises om priset är rätt. Tyvärr är det inte. Systemet hemma kostar $ 27 per månad och Home & Yard kostar $ 32. Som jämförelse erbjuder Medical Alert samma system för hemmet för ungefär $ 23 per månad, även om Medical Guardian erbjuder det för $ 30 per månad.
Det mobila systemet är $ 40 per månad, vilket är genomsnittligt. Återigen är GreatCalls Lively Mobile $ 25 per månad och en mycket bättre högtalare och svarstid.
Hänge för detektering av fall kostar ytterligare $ 10 per månad, men med tanke på att det aldrig fungerade i våra tester rekommenderar vi att du hoppar över det.
Slutlig dom
Medicinsk vårdvarning är en mitt i förpackningstypen för medicinsk varning. Det erbjuder inget spännande och resultatet är antingen genomsnittligt eller under genomsnittet. Medan vi gillar att de använder det mycket höga MyTrex in-home-systemet, kan ljudkvaliteten vara misstänkt och deras svarstid för samtal är en besvikelse.
När du kombinerar den övergripande prestandan med prissättningen räcker det helt enkelt inte att separera Medical Care Alert från resten, trots utmärkta nödsamtalsoperatörer. Med det sagt, om du vill ha ett system hemma med utmärkt räckvidd och kommunikation är Home & Yard ett unikt system som är värt att kolla in.