Faxmaskiner är inte längre ett kostnadseffektivt köp för de flesta företag, men du kan fortfarande behöva skicka och ta emot några fax. Online-faxprogramvaruplattformar är ett bekvämt och prisvärt alternativ för små och stora företag som vill ha tillgång till faxfunktioner utan att investera i en faxmaskin.
I vår eFax online-faxgranskning tar vi en titt på programmets funktioner och överväger om det är värt att använda över en annan av de bästa online-faxtjänsterna.
Läs mer: CloudBerry Backup
Planer och prissättning
eFax erbjuder tre prenumerationsnivåer: Plus ($ 16,95 per månad), Pro ($ 19,95 per månad) och Corporate (anpassad prissättning baserat på din volym). Du får två månader gratis om du betalar i förskott för ett helt år.
Plusanvändare kan skicka och ta emot 150 sidor per månad. Till skillnad från andra e-postmeddelanden till faxapplikationer spårar eFax skickade och mottagna sidor separat. Med andra ord får Plus-prenumeranter 150 skickade sidor och 150 mottagna sidor per månad för totalt 300.
Pro höjer dessa gränser till 200 vardera, men det är identiskt med Plus på alla andra sätt. Både Plus och Pro har en installationsavgift på $ 10. Förutom att tillhandahålla fler sidor är företagsplaner HIPAA-kompatibla, erbjuder ett valfritt affärsavtal och kommer med ett API för att integrera eFax med andra appar.
Vi har dock upplevt upprepade problem med att komma åt deras prissida de senaste veckorna, och trots e-post har företaget inte hört tillbaka från dem om detta.
Funktioner och verktyg
Med eFax kan du skicka fax på flera sätt. Först kan du komma åt eFax-webbplatsen och skicka ett fax från instrumentpanelen. Du kan också skapa kontakter för att hålla reda på pågående mottagare.
Det stöder också e-post till fax, vilket gör det möjligt för användare att skicka fax med sin e-postklient. Ytterligare alternativ inkluderar mobilappen (tillgänglig på både iOS och Android) och eFax Messenger-appen för Windows 10.
eFax Messenger erbjuder andra användbara funktioner tillsammans med möjligheten att redigera och skicka fax. Du kan till exempel använda skrivardrivrutinen för att snabbt konvertera alla dokument på din dator till ett fax. Appen kan också ta emot kontakter från din e-postklient för att effektivisera processen för att skicka dokument.
Uppstart
När du registrerar dig för eFax har du möjlighet att välja ett faxnummer och ansluta din e-postadress. Tjänsten kräver ett kreditkortsnummer för att skapa ett konto, även om du registrerar dig för en gratis testperiod.
Du kan skicka och visa fax direkt efter att du har skapat ett konto. Det är väldigt lite inställning för att skicka fax via webbplatsen, appen eller din e-postklient.
Om du vill skicka fax från din dator utan att använda webbplatsen kan du också installera eFax Messenger. Tyvärr är denna applikation endast tillgänglig för Windows 7, 8 och 10, så Mac-användare måste skicka fax online eller via e-post.
Gränssnitt och prestanda
Webbplatsen eFax har en relativt grundläggande design, men både eFax Messenger och mobilappen ser modernare ut. Med detta sagt är det enkelt att visa och hantera fax oavsett hur du använder eFax.
eFax effektiviserar sändningen av fax så att du kan skicka dokument på bara några sekunder. Tjänsten stöder upp till 50 mottagare för ett enda fax tillsammans med möjligheten att skapa en försättsblad. Dokument ska komma inom några sekunder efter att de har skickats. Du får ett bekräftelsemeddelande när faxet går igenom.
säkerhet
eFax erbjuder robusta säkerhetsåtgärder och företagsanvändare får tillgång till tillräckligt med skydd för att uppfylla en mängd olika standarder, inklusive HIPAA, GLBA och 256-bitars TLS. Medan Plus- och Pro-användare inte får samma säkerhetsalternativ krypteras fax som skickas online eller via mobilappen fortfarande under transport.
Plus- och Pro-användare kan lägga till mer skydd genom att kontakta kundsupport för att aktivera eFax Enhanced Security. Användare med förbättrad säkerhet får inte fax i sina inkorgar. Istället kommer eFax att skicka dig e-post när fax finns tillgängliga och länka dig för att se dem på webbplatsen, som är skyddad av en TLS-anslutning.
Stöd
Hjälpcentret för eFax är det första du bör titta efter om du stöter på några problem när du använder tjänsten. Den innehåller guider för att ställa in och använda eFax, justera inställningar och mer.
Även om det inte finns några hjälpforum kan du kontakta eFax-support direkt om hjälpcentret inte har svaret du letar efter. Hjälp är tillgänglig via telefon och e-post, men det finns ingen information om supporttider eller omgångstider. Teknisk support dygnet runt och en dedikerad kontoansvarig tillhandahålls för företagsanvändare.
Tävlingen
Fax.plus är betydligt billigare - medan eFax Plus-abonnemanget kostar $ 16,95 per månad (plus en installationsavgift på $ 10) för 150 skickade och 150 mottagna fax, kommer Fax.plus Premium med 300 kombinerade sidor per månad för $ 11,99 utan extra avgifter. SRFax, en annan populär applikation, tillhandahåller 500 kombinerade sidor per månad för bara 9,95 USD, drygt hälften av kostnaden för eFax Plus.
Fax.plus är också utformat för stora team. Slack integration och en administratörspanel med teamhanteringsfunktioner finns i Business-nivån (19,99 USD) och högre. Med konkurrenskraftig prissättning och kombinerade gränser för skickade och mottagna fax är Fax.plus utan tvekan ett mer kostnadseffektivt alternativ.
Slutlig dom
Även om den inte har den bästa presentationen, erbjuder eFax allt som små och stora företag behöver för att skicka och ta emot fax utan en faxmaskin. Du kan skicka fax via webbplatsen, mobilappen, eFax Messenger-appen eller din befintliga e-postklient via e-post till fax.
Tyvärr spårar eFax skickade och mottagna fax separat. Även om detta inte påverkar företag som gör båda lika, tillför det onödiga kostnader för företag som främst skickar eller tar emot fax. Med detta sagt är detta ett relativt litet problem. Sammantaget är eFax ett utmärkt alternativ för företag i alla storlekar, men det är inte det mest kostnadseffektiva.
- Du kan anmäla dig till eFax här.
- Vi har också presenterat de bästa skrivarna här.