Skype har varit en grundpelare på videokonferensmarknaden sedan lanseringen 2003. Skype-märket har blivit så synonymt med videosamtal att det nu erkänns som ett verb i de flesta engelska ordböcker. Nu ägs Skype av Microsoft, och över 300 miljoner användare litar på det för deras videokonferensbehov varje månad (det numret var från 2015 och har inte uppdaterats sedan av Microsoft). Med en mängd funktioner och nya krypterade meddelandealternativ förblir Skype en nyckelspelare på marknaden.
Om du undrar om Skype är det bästa programvaran för videokonferenser för ditt företag, ta en titt på denna Skype-recension, där vi diskuterar dess styrkor, svagheter och huvudfunktioner.
Planer och prissättning
Skype fungerar genom en freemium-prissättningsmodell och har under större delen av dess 13-åriga historia erbjudit en svit med både personliga och affärsplaner. Men 2022-2023 började Microsoft avveckla Skypes affärsalternativ till förmån för de nyligen meddelade Microsoft Teams. Skype erbjuder nu en produkt för både privatpersoner och företag.
Skypes sammanslagna ljud- och videokonferensplattform kan användas gratis och gör att upp till 50 användare kan dra nytta av hela Skype-funktionen. Även om Skypes gratistjänster räcker för många företag, finns det också möjlighet att köpa antingen ett engångspaket eller ett återkommande abonnemang på Skype-kredit. Med Skype Credits kan användare ringa fasta telefoner och mobilnummer samt skicka SMS.
Funktioner och verktyg
Skype är laddat med funktioner och lägger ständigt till nya och innovativa funktioner för privatpersoner och företag. Liksom många leverantörer av telekonferenser gör Skype det möjligt för dig att spela in samtal och spara inspelningar i upp till 30 dagar efter avslutad telefonkonferens. Dessutom gör programvaran det enkelt att dela multimediafiler, chatta med andra deltagare eller dela din skärm.
En av plattformens största styrkor är dock att den går långt utöver dessa grundläggande videokonferensfunktioner. Skype gör det nu möjligt för användare att lägga till bildtexter i videosamtal, erbjuder krypterad chattfunktion från slut till slut och har till och med introducerat ett liveöversättningsalternativ som underlättar videosamtal med upp till tio språk som talas samtidigt.
Särskilt beröm måste också ges till Skypes samtalsfönster, som långt överträffar konkurrenternas som Join.Me och Zoom. Användare kan skapa omröstningar, infoga filer från OneDrive eller deras dator och till och med dela musik från Spotify.
Nyligen introducerade Skype sin nya Meet Now-produkt, som gör det möjligt för värdar och deltagare att skapa och gå med i ett videosamtal utan att göra ett konto eller ladda ner appen. Detta gör det lättare för deltagarna att delta i en videokonferens antingen direkt från en webbläsare eller från Skype-appen på en enhet som stöds.
Uppstart
En av de största styrkorna med Skype är dess funktionalitet på flera plattformar och enheter. Skype erbjuder applikationer för iOS och Apple, Windows, Android, Xbox och till och med Amazon Alexa. Lätt nedladdad och installerad kommer Skype-appen att guida dig genom programmets funktioner och funktioner vid första lanseringen.
Gränssnitt och prestanda
Skype har ett exceptionellt rent användargränssnitt. Att navigera i applikationen är intuitivt och det enorma utbudet av funktioner och funktioner samexisterar sömlöst. Inom ett videosamtal kan användare oskärpa eller avskärpa deras bakgrund, vilket är bra när vi är på språng eller videokonferenser hemifrån.
Skype-applikationen fungerar smidigt på alla enheter vi testat. Det enda problemet vi märkte var att det ibland, när man bytte från en mobil enhet till en bärbar dator eller skrivbord, var meddelanden och data långsamma att synkronisera. Detta var dock bara ibland.
När det gäller prestanda gjorde Skype det bra när det testades i ett fyrvägssamtal. Med två deltagare anslutna till WiFi (cirka 25 Mbit / s) och två förlitar sig på mobildata (cirka 15 Mbit / s) var det minimal fördröjning eller förvrängning av antingen ljudet eller videon.
säkerhet
När det gäller programvara för videokonferenser är Skype en relativt säker tjänst. Erfarenheten av en dataläckage från 2013, där det avslöjades att Skype hade tillhandahållit personuppgifter och kommunikation till US National Security Agency, kan dock göra vissa användare försiktiga.
Under lång tid har Skype erbjudit 256-bitars kryptering för alla meddelanden och samtal. Detta skyddar data från tredje part. Det hindrar dock inte Skype och Microsoft från att komma åt meddelanden och data. Som tur är lade Skype till 2022-2023 en krypterad meddelandetjänst från helhet till slut. Denna opt-in-tjänst innebär att användare kan vara mer säkra på att skicka känslig personlig eller företagsinformation via Skype. Nackdelen är att användare bara kan hålla en privat konversation i taget.
Stöd
Skype erbjuder ett antal supportalternativ till sina kunder, men försöker automatisera denna process när det är möjligt. På webbplatsen hittar du svar på ett stort antal vanliga frågor, medan användarhandböckerna förklarar Skypes funktioner och hur du får ut det mesta av applikationen. Liksom många teknikföretag har Skype och Microsoft också börjat experimentera med artificiell intelligens.
På grund av att Skype avbryter sina affärsprodukter finns det dock ingen dedikerad telefonlinje för företagskunder. För specifik hjälp måste företag navigera genom supportsidan tills de hittar livechattstödet. Här kunde vi prata med en riktig person. Efter en väntan på bara en minut hjälpte en Skype-representant med att lösa ett anslutningsproblem.
Tävlingen
Skype verkar på en fullsatt marknad med konkurrenter som ständigt vill se Skypes produkt och få marknadsandelar. Medan Skype länge har varit varumärket som är synonymt med videosamtal, har det nyligen tappat mark för alternativa tjänster som Zoom, join.me eller ClickMeeting, som har integrerade funktioner som ännu inte erbjuds av Skype.
Zooma, till exempel, gör det möjligt för värdar att livestreama videokonferenser till Facebook eller YouTube. Dessutom tillhandahåller det personlig support och kontohantering, liksom Join.Me, även om du måste ha en betald plan för att få åtkomst till telefonsupport.
Slutlig dom
Skype är en högpresterande videokonferensapplikation som endast är tillgänglig för en bråkdel av konkurrenterna. Faktum är att Skype för de flesta affärsändamål kan användas helt gratis. Den är utrustad med marknadsledande funktioner samt ett sömlöst och intuitivt användargränssnitt. Även om det har funnits tidigare bekymmer om dess säkerhet, innebär senaste uppdateringar som en end-to-end krypterad meddelandetjänst att Skype är säkrare än många av sina konkurrenter.
Sammantaget är Skype ett bra val för alla små och medelstora företag som vill förbättra sitt videokonferensspel.
- Du kan börja arbeta med Skype här.
- Vi har också presenterat de bästa produktivitetsverktygen här.