Medan faxmaskiner en gång var det enda sättet att skicka och ta emot fax, är faxtjänster online ett alltmer populärt alternativ för både små och stora företag. De bästa faxtjänsterna online gör det enkelt att visa och skicka fax från en mängd olika enheter.
I vår Fax.com-recension upptäckte vi att denna faxtjänst online är ett anständigt alternativ för mindre företag men inte ger samma skalbarhet som vissa konkurrenter. Läs vidare för att lära dig mer om dess fördelar och nackdelar och för att avgöra om det är det bästa alternativet för ditt företag.
Planer och prissättning
Fax.com erbjuder bara en prenumeration. För 9,99 USD per månad kan du skicka och ta emot totalt upp till 300 sidor. Ytterligare sidor kostar 12 cent vardera, men du kommer att debiteras mer om sidan tar längre än 60 sekunder att skicka. Tjänsten tar också ut en engångsinställningsavgift på 9,99 USD, som betalas när du startar en ny prenumeration.
Månadsavgiften täcker alla inkommande fax tillsammans med fax som skickas inom USA och Kanada. Internationella fax tillkommer en extra kostnad beroende på destination. Du kan se priser per land på Fax.com-webbplatsen.
Fax.com-abonnemang inkluderar upp till 300 skickade och mottagna sidor inom USA och Kanada.Funktioner och verktyg
Med Fax.com kan du skicka fax via e-post eller via webbplatsen. När du använder webbplatsen kan du också lägga till anpassade rubriker och omslag, lagra kontakter, visa tidigare fax och mer. Tjänsten erbjuder både lokala och avgiftsfria nummer beroende på dina behov.
Tyvärr är e-post och webbplatsen de enda två sätten att skicka fax. Det finns ingen Android- eller iOS-app och plattformen integreras inte med andra produktivitetsverktyg.
Som sagt, Fax.com annonserar att det erbjuder gratis lagring online i upp till 30 dagar. När du har loggat in anger webbplatsen att lagring av dokument längre ”kan medföra en månads lagringsavgift baserat på din nuvarande plan”, men Fax.com erbjuder bara en plan. Dessutom hävdar prissidan att långvarig lagring kostar "0,00 USD per fax och månad." Detta verkar innebära att lagring är gratis på lång sikt och inte bara i 30 dagar.
Fax.com tillhandahåller en adressbok, men du kan inte importera kontakter från din enhet eller en .csv-fil.Uppstart
Under installationsprocessen kommer Fax.com att be om grundläggande information inklusive ditt namn, e-postadress och telefonnummer. Du har också en chans att välja ditt nya faxnummer. Fax.com kräver ett kreditkort, även om du registrerar dig för en gratis testperiod (tillgänglig i 30 dagar).
När du har skapat ett konto kan du börja skicka fax. Processen tar bara några minuter. Efter att du registrerat dig kan du när som helst justera inställningarna under fliken Inställningar.
Med en enkel installationsprocess gör Fax.com det enkelt att snabbt skicka fax.Gränssnitt och prestanda
Medan Fax.plus erbjuder anständiga funktioner för att skicka fax online, är gränssnittet förvånansvärt ointuitivt. Dessutom finns det ingen mobilapp och webbplatsen visas inte särskilt bra på smartphones och surfplattor. Med det i åtanke är det lättare att skicka fax via e-post snarare än webbplatsen.
I allmänhet bör fax levereras till sin destination inom en minut per sida. Tyvärr börjar Fax.com räkna en sida flera gånger om det tar mer än en minut att skicka. Förseningar orsakas vanligtvis av en dålig internetanslutning eller alltför komplicerade dokument.
Fax.com-gränssnittet är daterat och onödigt komplicerat.Stöd
Fax.com Support Center tillhandahåller en grundläggande guide till hur du använder webbplatsen. Om du stöter på några problem med plattformen kan du öppna supportcentret genom att klicka på Hjälp i det övre högra hörnet. Vanliga frågor och svar innehåller ytterligare information om webbplatsen, tillsammans med en guide för att skicka fax via e-post.
Om du inte hittar det du letar efter kan du också skapa en biljett via supportcentret. Med det sagt listar webbplatsen inga supporttimmar eller behandlingstider, och det finns inget live-telefon- eller chattstöd.
Kolla in Fax.com Support Center om du behöver hjälp med att förstå gränssnittet.säkerhet
Fax.com är ett relativt säkert sätt att skicka och ta emot fax, med dokument endast tillgängliga för avsändaren och mottagaren. Fax som skickas via webbplatsen är SSL-krypterade, medan dokument som skickas via e-post skyddas av din e-postklient.
Å andra sidan stöder Fax.com inte tvåfaktorautentisering, ett av de enklaste sätten att öka kontosäkerheten. Det finns inte heller något sätt att ställa in enstaka inloggningsanvändare att behöva logga in på ett Fax.com-konto för att komma åt webbplatsen.
Tävlingen
Om du är orolig för prissättning är Fax.com inte det billigaste alternativet. SRFax Standard Lite-planen ger till exempel upp till 500 totala sidor per månad för $ 9,95 - nästan identiskt med kostnaden för en Fax.com-prenumeration. Om du behöver mer än 500 sidor är extra sidor bara sex cent vardera (jämfört med 12 på Fax.com).
Dessutom kommer SRFax med flera viktiga funktioner som inte är tillgängliga på Fax.com. Användare kan schemalägga fax som ska skickas vid en viss tidpunkt, få åtkomst till obegränsad livslängd och integrera verktyget med andra program via SRFax API.
Slutlig dom
Medan Fax.com gör jobbet om du behöver skicka eller ta emot fax utan en faxmaskin, kommer det också med ett antal nackdelar. För det första finns det bara en plan, så användare som vill skicka och ta emot mer än 300 sidor per månad måste betala 12 cent för varje ytterligare sida.
Dessutom har Fax.com ett dåligt webbgränssnitt och ingen mobilapp. Du kommer att debiteras mer för fax som tar mer än 60 sekunder att skicka, och det finns inget sätt att förutse hur lång tid det tar. Sammantaget finns det bättre alternativ där ute om du letar efter en faxtjänst online.
- Du kan registrera dig på Fax.com här.
- Behöver du mer än bara en faxmaskin? Vi har också presenterat de bästa skrivarna.