Hjärtinternetgranskning

Heart Internet grundades av Tim och Jonathan Brealey 2004 i Nottingham. Sedan 2011 har de varit en del av Host Europe Group (HEG), ett domänregistrerings- och brittiskt värdföretag, som i sin tur köptes av det amerikanska webbhotellet GoDaddy 2017. Under åren har de fått ett antal priser för sitt arbete, inklusive PC Pro-priset för bästa webbhotell 2013, 2014 och 2015, MicroMarts redaktörsval för bästa webbhotell 2014 och ISPAs-priset för bästa delade värd 2015.

Företagets primära datacenter ligger i Leeds, Storbritannien, och är värd för alla deras webbhotellpaket, alla premium-värdpaket, deras virtuella privata servrar, alla deras kunders och återförsäljares information och annan information. De har ett sekundärt datacenter i EU på ett oupptäckt läge, men det här är bara värd för några av deras hybridservrar och de flesta av de dedikerade servrarna som köptes efter 2016.

Läs mer: 000webhost

Du kan registrera dig för Heart Internet här

Värdinternet erbjuder ett anständigt utbud av funktioner, men deras SSL-certifikat är endast tillgängliga på dyrare planer, och de flesta rabatterna gäller endast om du betalar på årsbasis.

Alla Heart Internets planer inkluderar obegränsad bandbredd medan dess dyrare planer också inkluderar obegränsad lagring

Prissättning

Heart Internets webbhotellpriser börjar på 2,99 £ per månad (+ moms) när de faktureras årligen och när du använder en kampanjkod, och det är redan rabatterat från 3,99 £ / mån.

Om du vill betala varje månad måste du ge £ 4,99 för den mest grundläggande planen som inkluderar en webbplats, ett gratis domännamn, en grundläggande migration, 100 GB lagringsutrymme och obegränsad bandbredd (vilket är fallet för alla planer).

Dyrare planer inkluderar obegränsad lagring, medan de två dyraste planerna också innehåller ett gratis enkelt SSL-certifikat, men bara för ditt första år. Heart Internet accepterar endast kort och erbjuder inte återbetalning eller gratis provperiod.

Enkel användning

När du öppnar ditt konto med Heart Internet måste du lämna in ditt namn, födelsedatum, adress och telefonnummer. Heart Internet erbjuder endast tjänster i 23 länder, mestadels Nordamerika och Västeuropa, plus Australien, Nya Zeeland och Sydafrika - inga andra afrikanska länder eller Sydamerika eller Asien. Av säkerhetsskäl måste du också ställa in en säkerhetsfråga.

Deras kundområde erbjuder dig omedelbart nya saker att köpa. Om du till exempel inte har slutfört ditt köp kommer du fortfarande att annonsera om cPanel-värd, men den här gången för £ 3,99 / mån faktureras årligen utan kampanjkoden.

Kundområdets design har helt klart inte uppdaterats på en tid

Medan deras webbplats är ganska ren och modern, åberopar kundområdet en årtiondig känsla, eftersom det ser ut som att det inte har uppdaterats visuellt på länge. Men cPanel är bara några få klick bort, och vi är redan hälsade med en mycket mer bekant layout. Du kan använda en filhanterare eller till och med FTP för att ladda upp din manuellt byggda webbplats. Det finns också en SiteDesigner tillgänglig till ett extra pris (en grundplan ger dig tillbaka 5,99 £ per månad, medan den obegränsade planen kostar 9,99 £ per månad, och båda rabatteras 16% om du betalar årligen).

Heart Internet erbjuder även WordPress, Joomla, Magneto, OpenCart och andra appar med en installationsfunktion för ett klick. Även om WordPress-hosting listas separat på deras webbplats verkar det inte erbjuda något annat än det vanliga webbhotellet, och det kommer till och med med samma rabattkod, så det är troligtvis bara en rubrikändring.

Vi använde GTmetrix för att mäta prestandan på vår Heart-webbplats

Hastighet och upplevelse

När det gäller hastighet presterade Heart Internet anständigt vid vårt GTmetrix-test, som visade att det tog 6,5 sekunder att ladda sin huvudsakliga webbplats helt (jämfört med i genomsnitt 8 sekunder) och endast 40 förfrågningar (medan genomsnittet är 88).

Alla webbhotellplaner för Heart har 99,9% drifttidsgaranti. Detta visar emellertid inte om deras datacenter är Tier III eller Tier IV enligt standarder från Uptime Institute, men i det minsta bör de inte överstiga nio timmars driftstopp per år. Under vår två veckors långa testperiod hade Heart Internets huvudwebbplats absolut ingen stilleståndstid. Medan perioden är kort är det verkligen ett bra tecken för framtiden.

Supportdatabasen lämnar mycket att önska

Stöd

Heart Internet erbjuder en supportdatabas, uppdelad i åtta olika kategorier, men den ser väldigt daterad ut och är inte riktigt uttömmande. Till exempel täcker avsnittet Konton och fakturering frågor som "Hur får jag support från Heart Internet Customer Services-teamet?" och "Hur kan jag ändra mitt lösenord för mitt Internet-konto?" men inte huruvida de erbjuder prövningar eller återbetalningar.

Om du behöver mer hjälp än den här databasen erbjuder, uppmanas du att "kontakta kundtjänst", men den länken leder till samma artikel "Hur får jag support", som går igenom exakt samma steg igen innan du berättar om det att du antingen kan ringa dem, använda livechatt eller skicka en biljett. Om du ringer måste du hitta din PIN-kod i ditt kundområde så att de kan verifiera din identitet. Det finns inget forum för användare.

Tävlingen

I motsats till Heart Internet är Bluehost en USA-baserad webbhotellleverantör. Det är betydligt billigare, men kommer med en senare prisökning. Det erbjuder överlägsen kundsupport, medan båda leverantörerna är WordPress-vänliga.

När det gäller priser och funktioner verkar Heart Internet och 123 Reg identiska (visserligen är båda dotterbolag till Host Europe Group, så likheter kan förväntas). 123 Reg har dock en 14-dagars pengarna-tillbaka-garanti, liksom ett bra supportavsnitt.

Om du är en nybörjare som är beroende av guider och anvisningar är Hostgator ett betydligt bättre val än Heart Internet, eftersom de erbjuder dem både i skriftlig och videoform. När det gäller priser är Hostgator också lite billigare.

Catalyst2 är mycket billigare än Heart Internet, men det är också betydligt mer begränsat (till exempel erbjuder den billigaste planen endast 5 GB dataöverföring per månad, medan Heart Internet inte har några sådana begränsningar). De har också en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti.

Slutlig dom

Även om Heart Internet erbjuder ett anständigt utbud av produkter, gör deras priser och brist på omfattande support dem till ett mindre attraktivt alternativ bredvid Hostgator och Bluehost, som erbjuder många fler användarvänliga funktioner, fortsatt support och lägre priser.