Snom D1, 3, 7-seriens recension

Geman-företaget Snom har tillverkat VoIP-telefoner sedan 1999. Under de följande åren har företaget vunnit mer än sin rättvisa andel av priser för sina affärstelefoner, inklusive "Best of Show" på CeBIT, Tyskland för sin Snom 100-enhet. Företaget slösade lite tid på att expandera utanför sina nationella gränser och etablerade en försäljningspartner i USA 2001, innan det sedan etablerade dotterbolag i Frankrike, Italien och Storbritannien. Snom har nu mer än 4 miljoner slutpunktsinstallationer runt om i världen och erbjuder skrivbord telefoner, konferenslösningar, headset och SaaS-verktyg (software-as-a-service).

Vänligen notera

Detta är vår allt-i-ett-sammanfattning som granskar tre av Snoms flaggskeppsserier av VoIP-enheter för 2022-2023. På den här sidan, efter vår korta introduktion, hittar du

a) En fullständig utvärdering av Snom D1 ingångsnivå, tillsammans med vår bedömning av de viktigaste funktionerna som moderna företag är beroende av

b) en översyn av Snom D3-sortimentoch

(c) vår syn på high-end Snom D7-sortiment, som erbjuder färgskärmar och nästa generations funktioner.

Du kan hoppa till recensionerna av dessa enskilda produkter genom att klicka på länkarna i fältet högst upp på denna sida, men kom ihåg att den här artikeln verkligen är utformad för att läsas hela vägen, eftersom företag kommer att ha nytta av att utvärdera alla tre innan du bestämmer vilken som bäst passar deras behov.

Även om de senaste 12 månaderna har medfört svårigheter för de flesta företag som en följd av COVID-19-pandemin, har organisationer som erbjuder kommunikationsprodukter och tjänster faktiskt presterat ganska bra. Den globala mobila VoIP-marknaden förutspås nå 183,7 miljarder dollar år 2027 - en siffra som inte borde överraska med tanke på hur mycket företag har litat på kommunikationsverktyg under det senaste året.

Snoms VD Gernot Sagl publicerade nyligen ett pressmeddelande som tittar tillbaka på vad som har varit ett utmanande år för alla företag. Lyckligtvis hade Snom redan lanserat ett antal innovativa telefonitillbehör som hjälpte till att öka rörligheten för både hem- och kontorsarbetare, vilket skulle innebära att övergången till en hybrid arbetsmodell är lite enklare.

Snom har också firat ett antal strategiska partnerskap på senare tid, inklusive ett samarbete med det svenska telekommunikationsföretaget Telia och den enhetliga kommunikationsleverantören Sipwise. Sammantaget har företaget många skäl att vara optimistiska när det ser framåt - särskilt på VoIP-handenhetsmarknaden.

Snom har fått fantastiska recensioner för sina VoIP-telefoner i ett antal år nu, som finns i tre olika erbjudanden: D1-, D3- och D7-serien. Inom dessa distinkta serier av telefoner finns det ett brett utbud av modeller för företag att välja mellan, beroende på om de behöver färgskärmar, mer avancerade telefonfunktioner eller om ett budgetalternativ på grundnivå räcker. Oavsett vilket val ditt företag gör, representerar Snoms telefoner ett pålitligt och konkurrenskraftigt alternativ.

Snom D1-serien

Den enda enheten i Snoms D1-serie av VoIP-telefoner är D120. D120 är starkt inriktad på en nybörjarmarknad och skulle vara väl lämpad för industrier där en stor installation av telefoner krävs, till exempel inom hotellbranschen eller sjukvården. Handenhetens låga inköpspris, låga energiförbrukning och höga tillförlitlighet gör att de är idealiska för organisationer där flashiga funktioner inte behövs.

Snom D120 har en ren enkel design, anständig ljudkvalitet och alla funktioner som företag kan förvänta sig av en VoIP-telefon till denna prispunkt. D120s firmware är utformad med enkelhet i åtanke. Skärmen är liten men tydlig och införandet av fyra kontextkänsliga tangenter, liksom fem fördelade funktionsknappar, innebär att företag snabbt kan komma åt viktiga VoIP-funktioner som samtalsläge.

D120 får också höga poäng när det gäller användarvänlighet. Den bakgrundsbelysta skärmen gör det enkelt att se all viktig information om inkommande samtal, röstmeddelanden etc. Dessutom innebär en 360-graders samtalsindikator också att inkommande samtal, pågående samtal och väntande meddelanden alla kan ses på avstånd från enhet.

Det faktum att den här handenheten bara kommer med tre språk (engelska, franska och spanska) är lite nedslående - och kan vara avskyvärt för företag som arbetar med ett stort antal internationella marknader. Telefonen kommer dock med två SIP-identifierare, vilket är mycket ovanligt för telefoner inom detta prisklass, så det är verkligen en anledning till att företag kanske vill välja D120 framför andra VoIP-alternativ för budget.

När Snom D120 anländer till ditt hem eller på kontoret kommer användarna att mötas av ett ganska oskrivbart paket. D120 kommer i en standardkartong, vilket gör frakt ganska enkelt för massköpare. Inuti lådan hittar D120-ägare telefonapparaten, en snabbstartsguide, ett stativ, en kategori 5E Ethernet-kabel, en handenhet och en tvinnad sladd och ett garantikort giltigt i tre år. På många sätt speglas telefonens förpackningens enkelhet av själva telefonen, som är kompakt och ren, vilket innebär att den inte tar upp mycket skrivbordsfastigheter alls.

Sammantaget kommer D120 inte att spränga någon bort - men det är egentligen inte dess mål. Detta är en bra, budget VoIP-enhet som företag kommer att kämpa för att slå i överkomliga priser. Det är sant att vissa användare har klagat över att ljudkvaliteten är lite nedslående, särskilt när det gäller tydlighet för högre frekvenser. Om ljudkvaliteten är en deal-breaker för din organisation kanske du vill utforska andra alternativ.

Snom D3-serien

Även om det för närvarande bara finns ett val inom Snom D1-serien, har D3-serien mycket mer variation. D305-handenheten är det mest grundläggande alternativet men levereras ändå med en professionell skärm med hög upplösning som ger bra valuta för pengarna. Precis som D120 är D305 särskilt imponerande när det gäller antalet SIP-konton som den erbjuder. Enheten har fyra, vilket är över den vanliga en eller två du normalt får inom detta prisklass. D305 levereras också med en inbyggd adressbok som rymmer 1000 nummer.

Från utsidan ser D315 ut identisk med D305. men det finns några subtila skillnader när det gäller hårdvara och firmware. D315 har en gigabit-omkopplare istället för en hundra megabit-omkopplare, och den levereras också med en USB-port, vilket är mycket användbart om företag vill lägga till förlängningsmoduler, konferensverktyg eller headset. D315 har också VPN-teknik, vilket ger den en extra säkerhetsnivå jämfört med D305.

Den mest anmärkningsvärda skillnaden med D335 är dess högupplösta tunnfilm-transistor (TFT) -skärm, som omedelbart gör att den sticker ut från billigare Snom-modeller. Ändå håller D335 sig mestadels med formfaktorn för andra handenheter i D3-serien. D335 levereras med åtta fysiska, fritt programmerbara funktionsknappar och en smart närhetssensor, som aktiverar displayen automatiskt när användarens hand närmar sig den eller funktionsknapparna.

D345-telefonen stöder imponerande 12 SIP-identiteter men har valt en färgskärm. Handenheten har dock en andra skärm, som stöder fyra virtuella sidor, var och en med 12 programmerbara knappar och flerfärgade lysdioder. En höghastighets USB-port ingår också för att underlätta tillägget av olika tillbehör

När vi går vidare till D375 kommer den här handen med en högupplöst 4,3-tums färgskärm men den är inte lika snygg som några av de andra exemplen på marknaden. Det är uppenbart att den här enheten inte riktar sig till högflygande chefer för vilka pengar inte är något objekt utan snarare en ambitiös chef som fortfarande värdesätter tillförlitlighet framför allt i deras VoIP-telefon.

Med sin större skärm har Snom D375 ökat utrymmet för samtalslistor, adressböcker och menyer. Dessutom ger införandet av 12 fritt programmerbara funktionsknappar med dubbla färger användarna friheten att konfigurera och anpassa sin enhet efter deras behov. Inbyggt Bluetooth-stöd och en höghastighets USB-port betyder också att det är enkelt att lägga till ett antal tillbehör som trådlösa headset och Wi-Fi-pinnar. Dessutom stöder D375 samtidig användning av flera ljudenheter så att användare kan använda headsetet och högtalaren samtidigt.

Flaggskeppsenheten inom D3-serien är D385, med en 4,3-tums TFT-färgskärm, flerfärgade LED-tangenter och totalt 48 poster för användare på fyra sidor. Trots sin minimala estetik har D385 en imponerande funktionslista, samtidigt stöd för upp till 12 samtal och integrerad Bluetooth- och USB-anslutning.

Snom D7-serien

Den mest prisvärda modellen inom D7-serien är D712-enheten, som fortfarande har tillräckligt med funktioner, inklusive fyra SIP-identiteter och fem programmerbara tangenter, för att göra den lämplig för både små eller stora distributioner. D712 levereras med en fyrradig display, tillsammans med fyra funktionsknappar och en traditionell fyrvägsnavigering "joystick" med två knappar på sidorna: "bekräftelse" och "avbryt".

Som med alla D7-modellerna är D712 utrustad med ett stort snabbkopplingsställ, vilket innebär att telefonen kan installeras i en av två lägen - i en vinkel på antingen 46 grader eller 28 grader. Där D712 verkligen sticker ut är vad gäller bekvämlighet, med alla telefontangenterna stora och erbjuder tydlig feedback.

D735 är mer avancerad och var faktiskt den första telefonen i Snom-katalogen som stödde sensortekniken som ger den samma ansvarsfulla användargränssnitt som finns i D335. Denna modell levereras med en 2,7-tums färgskärm, åtta flerfärgade funktionstangenter och HD-ljudkvalitet.

Men telefonen designad för att verkligen imponera på VoIP-fans är D785, som kommer i antingen en svart eller vit design och kombinerar en högupplöst färgskärm med en bekväm andra skärm. Med stöd för upp till 12 SIP-konton, en XML-webbläsare, samtalslistor för uppringda, mottagna eller missade samtal, samt en lokal katalog med upp till 1000 poster, lyckas D785 kombinera en elegant design med bra ljudkvalitet och ett intuitivt användargränssnitt .

Vår övergripande dom

Ljudkvaliteten som erbjuds av några av de ovannämnda Snom-handenheterna kanske inte matchar några av sina konkurrenter men är mer än tillräcklig för de flesta användningsfall. När företag också överväger de tilltalande prispunkterna för många av dessa modeller (och antalet SIP-konton som stöds), kan de mycket väl bestämma att en Snom-enhet är rätt för deras telefonibehov.

• Vill du jämföra Snom med sina rivaler? Kolla in vår guide till de bästa tillgängliga VoIP-telefonerna