NextGen Healthcare erbjuder en EHR med fokus på ambulansmarknadens praxis av alla storlekar. Deras 2 900+ globala anställda tjänar över 155 000 leverantörer och kräver 45 år på marknaden. Förutom klinisk vård och ekonomi finns det också ett fokus i denna EHR på befolkningshälsa och att vara en ansluten plattform.
Observera att NextGen Healthcare spårar tillbaka till MediTouch, en annan molnbaserad EHR. MediTouch startades av två husläkare från Kalifornien redan 1998 och förvärvades av NextGen Healthcare 2016.
- Du kan läsa mer om NextGen Healthcare här
Funktioner
NextGen Healthcare erbjuder två planer. NextGen Office riktar sig mer mot mindre praxis med 1 till 10 leverantörer och är en allt-i-ett-lösning som inkluderar en molnbaserad EHR-plattform, praxishantering, RCM / medicinsk fakturering och en patientportal.
Större metoder kommer att dra nytta av den högre nivåplanen, NextGen Enterprise. Den har kliniskt innehåll som är specialspecifikt, en EHR som integreras med praxishantering, RCM och clearinghouse, elektroniskt datautbyte och avancerad analys.
Standardfunktioner som upptagna läkare har förväntat sig är också en del av paketet, inklusive e-förskrivning, kartläggning i EHR med alternativ för handskrift och röstigenkänning, en patientsjälvportal och anteckningsmallar som är ganska konfigurerbara. Det finns också stöd för elektronisk patientregistrering för att effektivisera ett upptaget kontor och frigöra personal, och det är naturligtvis HIPAA-kompatibelt. Dessutom är patientutbildningen helt integrerad tillsammans med dokumentationen att den tillhandahölls.
Specialspecifika moduler finns också inom en mängd olika specialiteter. Till exempel, för mental hälsa, fungerar det för spårning av efterlevnad, fokus på öppenvård och bostad och påminnelser om möten med denna ofta icke-överensstämmande befolkning. Medan många EHR erbjuder specialspecifika moduler för vanliga områden, som öppenvårdsmedicin, är det en tydlig styrka för NextGen att stödja specialiserade metoder som Tribal Medicine, GI Surgery, Corrections Medicine och Pain Management. Faktum är att detta till och med sträcker sig till områden som sträcker sig utöver strikta medicinska metoder inklusive fotvård, tandvård och sjukgymnastik. Har du svårt att välja specialitet i övningen? Inget problem heller, eftersom det också finns stöd för de utmanande multispecialty-metoderna.
På den ekonomiska sidan inkluderar faktureringsstöd kod- och avgiftsinmatning, försäkringsverifiering, skadebehandling och remitteringsrådgivning. Samlingarna förbättras med funktioner som skrubbning av anspråk för att upptäcka och eliminera medicinska faktureringsfel för snabbare och renare anspråk, och dunning management för att hantera avvisade kreditkortsbetalningar. Missade avgifter minimeras, med patientens kontorsbesök listade, vilket gör det enkelt att se om inga avgifter har bokförts för mötet.
Administrativa funktioner tillhandahålls också på baksidan av saker. Dessa inkluderar moduler för både schemaläggning av läkare och patienter och alternativ för att schemalägga uppföljningstider. Det är också flexibelt med stöd för övningssituationer för flera kontor, vilket visar värdet av en molnbaserad EHR för att ansluta olika platser. För att tillhandahålla affärsanalys kan NextGen Population Health- och Analytics-lösningar integrera finansiell, klinisk och patienthärledd data i handlingsbar intelligens.
Nackdelar
Liksom alla andra produkter är ingen EHR perfektion, och det finns också några stötar och vårtor. Dessa inkluderar ett grafiskt användargränssnitt som kan ha en brant inlärningskurva efter övergången, kan sakta ner kontoret ett tag och kräver också massor av klick för även vardagliga uppgifter. För att till exempel planera om ett möte krävs separata steg för att både avbryta det befintliga mötet och sedan ett annat arbetsflöde för att schemalägga det nya mötet snarare än en mer direkt väg. Även med det här gränssnittet kräver det en investering i förväg av tid och ansträngning för att anpassa mallarna efter klinikens preferenser, även om det ger utdelning på vägen.
Eftersom det är molnbaserat finns det problem med hastighet (vilket vi ger förbehåll för att det påverkas av läkaren som praktiserar internetbandbreddshastighet), men det finns fortfarande rapporter om att gränssnittet är helt långsamt. Användare stöter också på buggar och har sedan förseningar i att få korrigeringar för sina problem. Sammanfattningsvis klagar slutanvändarna också på de frekventa uppgraderingarna och den nödvändiga stilleståndstiden med var och en.
Prissättning
Det finns ingen gratis provperiod, men det finns ett erbjudande om en gratis demo. Liksom många andra EHR-plattformar finns det ingen prissättning tillgänglig, vilket kräver kontakt med företaget för en anpassad offert. Vi föredrar lite mer öppenhet och att ha en uppfattning om de komponenter och alternativ som skapar prissättningen, åtminstone för mer standardinstallationer.
Stöd
NextGen Healthcare är en SaaS, molnansluten EHR. I stället för att bara användas i en webbläsare, som den verkligen kan användas, uppskattar vi att tillgängligheten av programvara finns för både Windows- och Mac-plattformarna. För dem som vill använda den här produkten i sin webbläsare, kan du vara säker på att den fungerar med vad du än väljer. Det finns också tillgängliga appar för båda de ledande mobilplattformarna: iOS och Android.
Träning erbjuds via flera metoder vid första start. Dessa inkluderar personligen, live online, webinarier och via dokumentation. Förutsägbart, supportalternativen när du kommer igång får tillbaka och är begränsade till online-support under öppettider.
Slutlig dom
NextGen Healthcare är en EHR-plattform som erbjuder två nivåer för att bättre kunna tjäna både mindre och större läkarmetoder. Bristen på förprissättning och begränsade supportalternativ efter den första installationen är verkligen betydande nackdelar. Å andra sidan inkluderar proffsen molnlagringsmetoden, alternativ för installerad programvara på alla större dator- och mobilplattformar och integrerade verktyg för hanteringsmetoder. För upptagen öppenvård, medicinsk praxis är NextGen Healthcare ett mer än rimligt alternativ.
- Vi har också markerat den bästa programvaran för Electronic Health Record