Bläddra på webbplatsen för vilken VPN som helst och du hittar generellt stora påståenden om användarvänlighet. Installera en anpassad klient, säger de, eller följ en enkel handledning, så är du redo att gå inom några ögonblick.
I vissa fall är det verkligen så enkelt. Installera och starta klienten, kanske ange ditt användarnamn och lösenord så kan du ansluta direkt. ExpressVPN är ett utmärkt exempel på detta - bara en annan anledning till att det är vår favorit där ute.
Men livet kan ofta vara mer komplicerat. Vad händer om det inte finns någon anpassad programvara eller om klienten har några problem? Eller kanske fungerar det inte alls. Verkligheten är att även de bästa leverantörerna kan ha alla typer av installations- och konfigurationsproblem, och dessa täcks inte alltid av supportwebbplatsen.
Lyckligtvis finns det gott om tips, tricks och strategier som kan hjälpa dig att bli ansluten, och vi har listat några av våra favoriter här.
Ett varningsord: att kunna arbeta runt stora problem är användbart, men borde inte vara en långsiktig lösning. Om du till exempel hittar ett specifikt VPN-protokoll inte fungerar, lev inte bara med det för alltid - prata med supportpersonalen hos din leverantör och få dem att förklara eller fixa det. Och om de inte kan, prova någon annan: det finns många bra VPN-leverantörer runt.
- Håll saker enkelt - kolla in det bästa VPN
1. Förbered din enhet
VPN-klienter kan ibland komma i konflikt med varandra eller påverkas av ovanliga nätverksinställningar, särskilt på stationära datorer. Att ta sig tid att förbereda ditt system innan du skapar ett nytt VPN kan minska risken för att problem uppstår senare.
Börja med att avinstallera alla aktiva VPN-klienter som du inte längre behöver. Det här är inte obligatoriskt - kunderna ska kunna springa sida vid sida, så behåll gärna allt du tror att du kanske vill - men vi har upptäckt att det ofta minskar antalet problem som dyker upp genom att göra detta.
Tänk också på din nätverkskonfiguration. Mer komplexa inställningar, till exempel system som kan komma online via flera metoder samtidigt - Wi-Fi, en separat kabelanslutning, kanske ett 4G-modem - är mer benägna att förvirra vissa VPN-klienter.
Om ditt nätverk är konfigurerat exakt som du vill, lämna det i fred: det är VPN-klientens ansvar att få allt att fungera ordentligt.
Men om du kan förenkla ditt system utan att orsaka några problem, till exempel genom att koppla bort ett modem du inte använder, gör det. Det kan spara mycket problem med felsökning senare.
2. Installera en klient - vilken klient som helst
Det snabbaste och enklaste sättet att ansluta till någon VPN är att installera en av sina egna klienter.
Tyvärr har leverantörer inte nödvändigtvis programvara för alla plattformar du behöver. Du kanske vill använda en VPN på din Android-telefon, till exempel, men hitta sedan din valda leverantör endast erbjuder sin VPN för en Windows-dator och eller VPN för Mac.
I en sådan situation rekommenderar vi alltid att du installerar en av de anpassade klienterna först, om möjligt, även om det inte finns på plattformen du tänker använda på lång sikt.
Fördelen med att använda leverantörens egen klient initialt är att du kan bekräfta att ditt konto och bastjänsten fungerar korrekt. Om till och med klienten inte låter dig logga in eller ansluta till den tjänst du behöver vet du att det inte finns någon omedelbar punkt i att försöka konfigurera andra enheter. Och som en bonus, när du rapporterar problemet till VPN-supportteamet är det mindre troligt att du blir besvärad med frågor som frågar om du har konfigurerat din enhet ordentligt.
3. Hitta en installationshandledning
Om din VPN-leverantör inte har någon programvara tillgänglig för din enhet, kolla dess webbplats för en manuell inställningshandledning.
Det finns ingen berättelse om vad du kan hitta. Många leverantörer har detaljerade och hjälpsamma guider, även om andra ansträngningar är dåliga, och vissa har knappt någon dokumentation alls.
Om du inte hittar någon användbar vägledning för att ställa in din exakta enhet, leta efter något liknande som använder samma protokoll. Om enheten till exempel kan använda L2TP-protokollet, leta efter en handledning som täcker manuell inställning av en Android L2TP-anslutning.
Bläddra igenom Android-självstudien och den första delen ska berätta var du hittar nödvändiga VPN-installationsdata. När det gäller L2TP-anslutningar kommer detta att vara ditt användarnamn och lösenord, servernamn och en fördelad nyckel. Följ stegen för att hitta den informationen och spara den någonstans.
Med denna information tillgänglig, kolla supportwebbplatserna för andra stora VPN-leverantörer (och webben i allmänhet) för handledning som täcker din enhet.
Om du till exempel behöver konfigurera en Chromebook kan du hitta denna ExpressVPN-handledning om hur du ställer in den via L2TP. De första stegen beskriver hur man får ExpressVPN: s referenser, serverinformation och mer. Men den andra delen av handledningen förklarar hur man manuellt skapar och konfigurerar din VPN-anslutning med de data du har samlat in, och om du följer dessa steg, men ersätter ExpressVPN-detaljerna med dina egna, bör det fungera på samma sätt.
4. Prova OpenVPN
Om din VPN inte tillhandahåller en klient eller en installationsguide för din enhet, eller om du inte kan få någon att leverera, kan det vara ett användbart alternativ att byta till en OpenVPN-kompatibel klient från tredje part. Förutsatt att din leverantör stöder OpenVPN-protokollet i alla fall och tillhandahåller OVPN-installationsfiler (kontrollera detta innan du börjar).
Idén är enkel. Nästan alla VPN-klienter som stöder OpenVPN använder OpenVPN-applikationen med öppen källkod för att hantera sin anslutning. Klienten bör ställa in detta ordentligt så att det ansluter direkt. Men om det inte gör det kan du alltid installera, konfigurera och använda OpenVPN själv.
Förhoppningsvis kommer din leverantör att ha en OpenVPN installationshandledning för en eller flera plattformar. Om din enhet är täckt, bra; om inte, leta efter någon annan plattform som stöds som du kan komma åt just nu. Allt som är viktigt för tillfället är att du upptäcker hur du ansluter till något - när du har gjort det kan du använda den upplevelsen någon annanstans.
Om du inte hittar en handledning, börja med att ta en kopia av OpenVPN för Windows, Android, iOS eller den OpenVPN-kompatibla Tunnelblick för Mac-datorer.
Sök på din VPN-leverantörs webbplats för OVPN-installationsfiler som OpenVPN behöver och ladda ner kopior till din enhet.
Starta din OpenVPN-klient och använd dess importfunktion för att läsa en OVPN-fil. Detta accepterar bara en fil åt gången, men i Windows kan du kanske importera upp till 50 filer samtidigt genom att kopiera dem till OpenVPNs konfigurationsmapp ( Program Files OpenVPN Config).
Importerade servrar visas i serverlistan för din OVPN-klient. Välj ett, ange ditt användarnamn och lösenord så ska du kunna ansluta.
Vissa leverantörer fungerar lite annorlunda. Om de till exempel inte har ett certifikat i OVPN-filen kan du behöva ladda ner en separat fil. Kontrollera leverantörens supportsida eller kontakta supportteamet direkt om du behöver mer hjälp.
- Vi har skrivit mer om hur du ställer in och använder OpenVPN här
5. Felsökning
En VPN-leverantörs egen klient fungerar vanligtvis direkt, men om du inte är så lycklig och din leverantörs supportwebbplats inte hjälper, finns det några saker du kan prova.
Stäng av och starta om klienten. Starta om enheten om det inte gör någon skillnad.
Om du har någon annan VPN-programvara som körs, se till att du är frånkopplad och stäng den sedan.
VPN-klienter litar på att deras drivrutin är korrekt inställd. Vissa klienter har en reparationsfunktion som effektivt installerar om drivrutinen - kontrollera alla menyer eller inställningsskärmar för att se om det finns ett liknande alternativ.
Om du får ett autentiserings- eller inloggningsproblem, kontrollera dina uppgifter. VPN hanterar dessa på olika sätt - många låter dig skapa dem, andra genererar inloggningar för dina räkning, vissa ger dig separata referenser för vanliga och OpenVPN-inloggningar - och det kan vara lätt att blanda ihop. Läs igenom alla välkomstmeddelanden eller nybörjarguide VPN kan ha skickat till dig när du registrerade dig.
Om du har allmänna problem med att ansluta, försök att byta till andra servrar. Börja med de som är närmast din fysiska plats.
Prova att ansluta till olika protokoll om din klient tillåter att de ändras. Börja med OpenVPN med TCP (kontrollera inställningarna om du inte ser ett TCP-alternativ), byt sedan till L2TP och slutligen PPTP. Tänk på att PPTP har allvarliga säkerhetsfel och inte bör användas på lång sikt: det är bara användbart här för testning.
VPN-anslutningar kan ibland blockeras av brandväggar, antivirusprogram eller annan säkerhetsprogramvara. Inaktivera tillfälligt eventuella kandidater och försök ansluta igen, men glöm inte att återaktivera någon kritisk programvara efteråt.
Om allt annat misslyckas kan supportwebbplatser för andra VPN-leverantörer erbjuda några ledtrådar. Till exempel innehåller denna ExpressVPN-felsökningssida för Android-enheter flera generiska felsökningstips som fungerar för alla VPN-leverantörer.
6. Ställ in och optimera
Att få din VPN installerad och arbeta på en grundnivå är inte slutet på historien. Ta dig tid att kolla in klientinställningarna och se till att de passar dina behov.
Börja med standardprotokollet. Detta bör vara OpenVPN UDP för optimal hastighet och säkerhet (OpenVPN TCP är långsammare, i synnerhet PPTP är mindre säker).
Kontrollera eventuella startalternativ. Om du behöver skydd hela tiden kan du kanske ställa in klienten att börja med Windows och automatiskt ansluta. Men om du bara använder VPN ibland kan du frigöra några resurser genom att bara starta klienten när det behövs.
Många VPN-klienter har favoritsystem där du kan markera vanliga servrar för enkel åtkomst senare. Om din klient stöder detta, prova det och det kan göra ditt liv lite enklare.
Bläddra bland andra inställningar som erbjuds och kolla VPN-supportwebbplatsen för förklaringar om vad de är för. Klientens standardinställningar är inte alltid förnuftigt valda och du kan mycket väl hitta intressanta funktioner som du inte ens visste fanns.
Läs mer:
- Upptäck de övergripande bästa VPN-tjänsterna i världen
- Hur samlar den populära NordVPN sig?
- Ska du gå fritt? Dessa är de bästa gratis VPN-leverantörerna