Nextiva vFax är en del av den bredare Nextiva-kommunikationsserien. Priser för vFax som en fristående faxtjänst online är rimliga och tjänsten har ett användarvänligt online-gränssnitt. Plattformen har dock ett antal brister som håller tillbaka den här elektroniska faxtjänsten. I vår granskning av Nextiva vFax kommer vi att täcka allt du behöver veta om denna online-faxleverantör för att avgöra om det är rätt för dig.
Planer och prissättning
Nextiva vFax finns i tre planer: Basic, Pro och Enterprise. Funktionerna är desamma för alla planer - det enda som ändras är din månatliga sidgräns för skickade och mottagna fax.
Grundplanen kostar $ 8 per månad eller $ 48 per år för 500 sidor per månad. Pro-planen kostar $ 17 per månad eller $ 144 per år för 1000 sidor per månad. Enterprise-planen kostar $ 34 per månad eller $ 348 per år för 3000 sidor per månad. Varje extra sida över din gräns kostar ytterligare 0,03 USD.
Funktioner och verktyg
Nextiva vFax har flera användbara funktioner för faxning online. Du kan skicka fax direkt från din e-post. Plattformen gör att du kan skicka ett stort antal filtyper, inklusive bilder, kalkylark och XML-dokument, vilket sparar arbete som konverterar allt till PDF-filer. Vi gillade också att du kan schemalägga fax med denna plattform upp till 90 dagar i förväg.
På mottagarsidan sticker Nextiva vFax ut för att möjliggöra SMS-varningar när nästa fax anländer. Det är en relativt ovanlig funktion, och det kan vara till stor hjälp om du vanligtvis arbetar på språng.
Nextiva vFax sticker dock ut mer för de funktioner som den saknar jämfört med konkurrenter. Plattformen stöder endast bilagor upp till 5 MB, vilket är ganska litet. Det är inte heller möjligt att ta emot dina fax som bifogade filer, även om du justerar dina inställningar för att få e-postaviseringar för nya dokument.
Det kanske mest problematiska är att Nextiva vFax endast stöder onlinefaxning i USA och Kanada. Medan många andra faxtjänster online debiterar extra för att skicka internationella fax skickar Nextiva helt enkelt inte dokument till nummer utomlands.
Uppstart
Så snart du skapar ett konto hos Nextiva uppmanas du att välja ett faxnummer. Du kan porta ett befintligt nummer, men det är värt att notera att Nextiva endast erbjuder lokala och inte avgiftsfria nummer när du skapar en ny faxlinje.
Vi fann att Nextiva vFax gör det lättare att justera dina inställningar än vissa andra online-faxleverantörer. Inställningsmenyn är ordentligt uppdelad i flikar för 'Profil', 'Meddelanden' och 'Behörigheter' bland andra kategorier. Dessa alternativ gör det enkelt att hålla informationen som går in på försättsbladet uppdaterad och justera dina aviseringar efter behov.
Gränssnitt och prestanda
Onlinegränssnittet för Nextiva vFax är uppfriskande modernt, särskilt jämfört med de många föråldrade gränssnitt som vi har sett från konkurrenter. Även om utseendet inte är allt, fann vi att plattformen är extremt välorganiserad och detta gör att det är en mycket trevligare upplevelse att använda den.
Som sagt, det finns en stor fråga med Nextiva vFax design. Att skicka ett fax är en femstegsprocess, där du anger din mottagares information och lägger till bilagor är uppdelade på två olika sidor. Med tanke på att gränssnittet annars känns som att skriva ett e-postmeddelande, gör denna separation plattformen mycket klumpigare att använda. Det verkar också dumt att separera förhandsgranskningen, skicka-knappen och skicka status på tre sidor.
Vi skickade ett fax från vFax till en annan online faxlinje för att testa dess prestanda. Förutom att behöva klicka igenom flera steg gick processen smidigt och snabbt. Ett Word-dokument på två sidor gick igenom, med ett försättsblad, på ungefär tre minuter från det att vi slog på skicka.
säkerhet
Nextiva vFax tar säkerheten kring att skicka och ta emot fax på allvar, med hjälp av 256-bitars AES-kryptering för alla filer under transport.
Det finns dock ett stort hål i Nextivas säkerhet på kontosidan. Plattformen stöder inte tvåfaktorautentisering, och när vi registrerade oss för ett konto skickades lösenordet till vår e-post i klartext. Det är upp till användare att hantera sina lösenord innan de börjar använda plattformen för att eliminera detta säkerhetsfel.
Stöd
Nextiva erbjuder support för vFax via telefon, e-post och chatt. Supportteamet är tillgängligt från 5 AM till 6 PM måndag till fredag (Pacific Time).
Dessutom har Nextiva en användbar online kunskapsbas speciellt för vFax-produkten. Vi var glada att upptäcka att detta inkluderar avsnittet "Felsökning" snarare än att bara svara på grundläggande frågor om installation och funktioner. Många av hjälpartiklarna ger också fullständiga genomgångar snarare än ett kortfattat svar.
Tävlingen
Om du är villig att spendera lite mer pengar för en modern faxprogramvara online är det värt att titta på HelloFax. Denna leverantör är inte billiga planer börjar på 9,99 USD per månad för 300 sidor - men du får ett mycket väl utformat användargränssnitt. HelloFax integreras med de flesta stora molnlagringsleverantörer, inklusive DropBox och Google Drive, vilket gör det extremt snabbt att skicka fax. Vi uppskattar också att HelloFax låter dig skapa flera avsändarkonton, vilket Nextiva vFax inte gör.
Slutlig dom
Nextiva vFax är en kapabel faxlösning online med ett par praktiska funktioner som SMS-varningar och faxplanering. Det faktum att den här leverantören inte erbjuder avgiftsfria nummer och inte skickar fax till internationella nummer kan vara en viktig fråga för vissa företag. Även om vi gillade det moderna användargränssnittet tar det helt enkelt för lång tid att kräva fem steg för att skicka ett fax.
- Du kan registrera dig för Nextiva vFax här.
- Vi har också presenterat de bästa faxmaskinerna och skrivarna.