Vissa människor kan fortfarande uppleva macOS 11 Big Sur-problem även månader efter det. Oroa dig inte om du är en av dem. Den här guiden visar dig exakt hur du fixar dem.
Som den mest revolutionerande uppdateringen av Apples operativsystem på flera år är macOS 11 Big Sur en viktig milstolpe i macOS historia. Och dess lansering sammanfaller med Apples nylanserade MacBook Air (M1, 2022-2023), MacBook Pro 13-tums (M1, 2022-2023) och Mac mini (M1, 2022-2023), som alla använder Apples eget M1-chip - ett chip som det har byggts från grunden för att dra nytta.
Att vara ett ganska nytt operativsystem, MacOS 11 Big Sur-problem finns fortfarande kvar. Och du behöver hjälp med att fixa dem, vilket är vad vi är här för. Så vi är här för att fixa de vanligaste. Oavsett om du har installationsproblem eller om du har hårdvara och programvara som inte fungerar som det ska, har vi en rad lösningar.
Se till att kolla in vår guide för nedladdning och installation av MacOS 11 Big Sur för information om säker uppdatering till den nya versionen. Och om du har ett problem som vi inte har täckt här, se till att följa och twittra detaljerna till oss så att vi kan hjälpa till att hitta en lösning.
- Hur man nedgraderar macOS
Så här fixar du nedladdningsproblem för MacOS Big Sur
Ett vanligt MacOS Big Sur-problem som människor har stött på är att macOS 11 inte kan hämtas, och vissa användare ser ett felmeddelande som säger "Installationen misslyckades."
Andra ser å andra sidan felmeddelandena "Nätverksanslutningen förlorades" när de försöker ladda ner macOS Big Sur.
Det är inte allt heller. Några få följande felmeddelande: ”Installationen av macOS kunde inte fortsätta. Installation kräver nedladdning av viktigt innehåll. Innehållet kan inte laddas ner just nu. Försök igen senare."
Det finns några anledningar till varför du kan stöta på det här problemet. Det kan bero på att många försöker ladda ner macOS Big Sur samtidigt. Om du tror att detta är fallet, försök igen senare på en icke-topptid för att se om nedladdningen fungerar då. Du kan också kontrollera live-statusen för Apple Server för att se till att allt är okej i Apples ände.
Det bör finnas ett avsnitt märkt 'macOS Software Update'. Om den har en grön prick är det inget problem, men andra färger tyder på att det finns ett problem med att Apple levererar uppdateringen.
Som du kan se från skärmdumpen ovan hade det funnits problem med programuppdateringen i skrivande stund, som sedan har lösts.
En annan anledning kan vara att du helt enkelt inte har tillräckligt med utrymme på din dator. Vanligtvis misslyckas en nedladdning av macOS om du inte har tillräckligt med lagringsutrymme tillgängligt på din Mac.
För att se till att du gör det öppnar du Apple-menyn och klickar på "Om den här Mac." Välj 'Lagring' och kontrollera så att du har tillräckligt med utrymme på hårddisken. Du behöver minst 15 GB gratis. Om du börjar ta slut öppnar du Apple-menyn, klickar på "Om den här Mac" och går sedan till Lagring> Hantera och frigör lite diskutrymme där.
Det kan också vara värt att byta från en Wi-Fi-anslutning till en Ethernet-kabel för att säkerställa att din internetanslutning är så tillförlitlig som möjligt.
Om du fortfarande har problem med att ladda ner macOS Big Sur kan du försöka hitta de delvis nedladdade macOS 11-filerna och en fil med namnet "Installera macOS 11" på hårddisken. Ta bort dem, starta om din Mac och försök ladda ner macOS Big Sur igen.
Om det inte fungerar, försök öppna App Store och klicka på "Visa mitt konto" för att se om det finns något i avsnittet "Oavslutade nedladdningar". Du kan kanske starta om nedladdningen därifrån.
Slutligen, försök att logga ut från butiken för att se om det startar om nedladdningen.
Så här fixar du "gateway time-out" -felet när du laddar ner macOS Big Sur
Dessutom har det varit många klagomål angående nedladdningen som stoppar, och systemet kastar upp ett "gateway time-out" eller "dålig gateway" -fel.
Om du har det här problemet, försök starta din Mac i felsäkert läge (håll ned Skift på tangentbordet medan den startar) och försök sedan ladda ner och installera MacOS Big Sur igen.
Så här fixar du MacOS Big Sur installationsproblem
Om ditt MacOS Big Sur-problem är att installera operativsystemet, se först till att du läser hur vi laddar ner och installerar MacOS Big Sur-guiden, som tar dig igenom de steg du behöver för att säkert installera det nya operativsystemet.
Först och främst vill du se till att du har en Mac som kan köra macOS Catalina. Följande Mac-datorer är kompatibla:
- 12-tums MacBook (2015 och senare)
- MacBook Air (2013 och senare)
- MacBook Pro (sent 2013 och senare)
- Mac mini (2014 och senare)
- iMac (2014 och senare)
- iMac Pro (alla modeller)
- Mac Pro (2013 och senare)
När du har en kompatibel Mac och MacOS Big Sur-nedladdningen är klar, men det finns ingen uppmaning att installationen ska fortsätta, sök sedan i din Macs applikationsmapp efter en fil som heter 'Install macOS 11'. Dubbelklicka på filen bör börja installeras.
Om du stöter på MacOS Big Sur-problemet där installationen misslyckas på grund av lågt diskutrymme, startar du helt enkelt om din Mac och trycker på Control + R medan den startar för att gå till återställningsläget. Välj 'Diskstart' för att starta normalt och ta sedan bort onödiga filer för att skapa plats.
macOS Big Sur är fast vid '' Ställa in din Mac ''
Om du har installerat MacOS Big Sur, men då fastnar din Mac i meddelandet 'Ställa in din Mac', måste du tvinga omstart av din Mac eller MacBook. Oroa dig inte, meddelandet "Ställa in din Mac" betyder att uppdateringen är klar, så att du inte tappar data eller skadar någonting genom att starta om din Mac.
För att göra det, tryck och håll ned strömbrytaren i några sekunder tills Mac eller MacBook stängs av. Vänta några sekunder till och slå sedan på den igen. Din Mac eller MacBook ska nu starta i macOS Big Sur framgångsrikt.
Om du kämpar för att frigöra diskutrymme, se upp för dolda Time Machine-filer som kan ta stora mängder utrymme.
När du har frigjort tillräckligt med utrymme, försök igen installationen.
Om macOS Catalina stöter på ett problem i slutet av installationen och sedan visar ett felmeddelande startar du om din Mac och trycker på Kommando + Alternativ + R på tangentbordet medan Mac startar för att starta återställningssystemet via Internet. Du kan också prova Skift + Alternativ + Kommando + R.
Om din Mac fortsätter att inte starta, följ Apples instruktioner om hur du skapar en extern Mac-startdisk.
Det kan vara värt att starta om din Mac i felsäkert läge och sedan försöka installera macOS 11 Big Sur därifrån för att lösa problemet.
Så här fixar du inloggningsproblem för MacOS Big Sur
Om du har problem med att logga in på din Mac eller MacBook efter att ha installerat MacOS Big Sur, eller om du har fastnat i en slinga där du loggar in, så logga ut igen, kan följande steg hjälpa.
Starta först om din Mac och håll ner Command + S-tangenterna på tangentbordet när den startar upp.
Detta startar dig i en kommandotolk. Ange nu följande:
/ sbin / mount -uw /
Tryck på Enter på tangentbordet. Ange sedan följande:
rm /var/db/.applesetupdone
Detta tar bort en fil, vilket gör att det verkar som om du startar Big Sur för första gången. Oroa dig inte, inget viktigt blir borttaget. Tryck på Enter och starta sedan om din Mac.
Du blir sedan ombedd att skapa ett nytt administratörsanvändarkonto.
MacBook-fans blir bullriga efter uppdatering till Big Sur
Vissa människor har rapporterat att efter uppdatering till macOS Big Sur har deras MacBook-fans blivit märkbart högre.
Detta beror troligen på att MacBook fortsätter att arbeta hårt bakom kulisserna och uppdaterar resten av operativsystemet, inklusive uppdatering av appar och re-indexering av Finder. Detta kan få fansen att sparka in för att hålla MacBook sval. Förhoppningsvis, efter några timmar bör fansen återgå till det normala.
Går macOS Big Sur långsamt? Så här fixar du det
När macOS Big Sur har installerats på din Mac eller MacBook kanske du märker att enheten går långsammare än tidigare.
Om macOS Big Sur också visade ett meddelande om att "Optimera din Mac: Prestanda och batterilivslängd kan påverkas tills de är färdiga", är detta normalt, eftersom macOS Big Sur gör saker bakom kulisserna som initialt kan påverka prestanda.
Efter en dag eller så bör din Mac köras lika bra (om inte bättre) som tidigare. Om du inte ser någon förbättring då, försök starta om din Mac eller MacBook.
En annan sak att kontrollera är att se till att alla dina appar och programvara uppdateras till den senaste versionen. Om någon av dem har problem med Big Sur kan det sakta ner din maskin.
Om du använder en ny MacBook eller Mac med Apples M1-chip kan du använda appar som inte är optimerade för det ännu. Medan Apples Rosetta-verktyg hjälper till att köra appar för Intel-baserade Mac-datorer på Apple M1-enheter som kör Big Sur, kan det fortfarande finnas vissa prestandaproblem. Håll koll på de senaste versionerna för att se om de har släppt en uppdatering för M1 Mac-datorer.
Du kan också öppna Apple-menyn och välja 'Systeminställningar'. Klicka på "Användare och grupper" i fönstret som visas. Välj 'Inloggningsobjekt' och välj sedan de appar du vill sluta öppna vid start och klicka på det lilla minustecknet nedanför listan.
Det är också värt att se till att alla dina appar är uppdaterade. Kontrollera App Store för tillgängliga uppdateringar eller appens webbplats.
Du kan också försöka starta om din Mac för att se om det hjälper. Om det inte gör det, tvångsavsluta alla appar som verkar ta upp mycket RAM. Du kan identifiera dessa genom att använda Activity Monitor (in / Applications / Utilities) för att fastställa vilka appar och processer som använder mest CPU eller RAM. CPU-fliken visar aktiva processer med en realtidsvy av vad som händer.
För att tvinga upp ett objekt, klicka på det i Aktivitetsövervakning-listan, klicka på X till vänster om verktygsfältet och bekräfta sedan att du vill tvinga sluta.
Ta också bort cachen. Öppna Finder-fönstret, välj "Gå" från toppmenyn och välj "Gå till mapp".
Skriv i textrutan som visas / Bibliotek / Cachar.
Ta bort data från varje mapp. Upprepa nu processen med / Library / Caches (utan symbolen). Att köra reparationsdiskverktyget inifrån Diskverktyg kan också hjälpa till, och för fler lösningar, kolla in vår Hur du snabbar upp din Mac-guide.
Så här fixar du MacOS Big Sur-batteriproblem
Som med prestandafrågorna ovan kan du kanske upptäcka att MacBooks batteritid först är mycket kortare. Återigen beror det förmodligen på att macOS Big Sur gör lite bakgrundsarbete för att ställa in sig själv - och efter några timmar eller en dag borde saker ha lagt sig och batteriets livslängd bör vara normal.
Om det inte är så se till att alla dina appar är uppdaterade. Du kan också klicka på batteriikonen i det översta menyfältet, som visar vilka appar och processer som tar upp mycket av din batteritid. Stäng dem och se om batteriet förbättras.
Om det gör det, se till att apparna i fråga har uppdaterats och kontrollera någon av deras inställningar för att se varför de skulle ta upp så mycket batteritid i macOS Big Sur.
För mer råd, besök vår förbättring av MacBooks batterihandbok.
Så här fixar du MacOS Big Sur-musproblem
Om du har installerat macOS Big Sur och hittat att musen inte längre fungerar öppnar du ~ / Library / Preferences / katalogen i Finder och väljer och tar bort följande filer:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
Du kan behöva starta om din Mac för att få musen att fungera.
Så här fixar du MacOS Big Sur Bluetooth-problem
För att åtgärda problem med Bluetooth-enheter som inte fungerar i macOS Big Sur, försök öppna Finder och klicka sedan på "Gå" i toppmenyn och sedan "Gå till mapp …". Skriv in '/ Library / Preferences'.
Därifrån ska du se en fil som heter 'com.apple.Bluetooth.plist'. Välj och ta bort filen (eller flytta den till en annan mapp för säker förvaring), starta sedan om din Mac och försök ansluta din Bluetooth-enhet igen.
Så här fixar du MacOS Big Sur-startproblem
Om du har installerat MacOS Big Sur men din Mac kommer inte att starta startar du om din Mac och håller ner Command, Option, P och R, som återställer NVRAM (icke-flyktigt RAM).
Håll ned tangenterna tills datorn startar om och du hör startklockan för andra gången. Släpp tangenterna när du hör det andra startklockan. PRAM återställs också.
I felsäkert läge, kör Diskverktyg för att se om det löser några MacOS Big Sur-startproblem.
För andra sätt att fixa en Mac som inte startar, kolla in våra guider hur du använder OS X startalternativ för att felsöka din Mac och hur du fixar en Mac som inte startar.
Appar fungerar inte i macOS Big Sur
En av de mest kontroversiella förändringarna som ingår i macOS Catalina (och fortfarande finns i Big Sur) är det faktum att den inte längre stöder 32-bitarsappar. Det betyder att alla appar som inte har en 64-bitarsversion inte längre fungerar.
Appar som kommer att dödas i macOS Catalina (och därmed Big Sur) inkluderar Transmist 4.1.7, 1Password 2.12.2, iStats Menu 2.9 och QuickBooks 2015. Du kan se hela listan över appar på The Tape Drive.
Medan de flesta appar förhoppningsvis kommer att ha 64-bitars uppdateringar, kommer det att finnas många som inte gör det, vilket är dåliga nyheter om du litar på dem och uppgraderar till macOS Big Sur.
Om du är orolig för att en app du litar på inte längre fungerar i macOS Big Sur, bör du kontrollera om du har några 32-bitarsappar på ditt system.
För att göra detta, klicka på Apple-ikonen högst upp på skärmen och välj sedan "Om den här Mac". Klicka på 'Systemrapport' och gå sedan till avsnittet 'Programvara'.
Klicka på "Program" så visas en lista med appar. Det kommer att finnas en kolumn som heter '64 -bit (Intel) '. Om en app har "Nej" i den kolumnen betyder det att den inte stöds i macOS Big Sur.
Du kan också kolla listan på Tape Drive för att se om dina appar finns där.
Om du har några 32-bitarsappar installerade måste du kontrollera om det finns en 64-bitarsversion (om appen har en webbplats ska det stå om en finns tillgänglig).
Om inte, måste du hitta en alternativ app som utför samma funktion men är 64-bitars. Vår guide till de bästa Mac-apparna hjälper dig.
Så här fixar du MacOS Big Sur Wi-Fi-problem
Om du har problem med att ansluta till internet, antingen via Wi-Fi eller en Ethernet (trådbunden) anslutning efter installation av macOS Big Sur, försök sedan starta din Mac i felsäkert läge och se om du kan ansluta.
Om du kan betyder det att det finns ett problem med en app eller tillägg som du har installerat. Se till att du har uppdaterat dina drivrutiner och appar och håll utkik efter en Apple-uppdatering i framtiden.
- Bästa MacBooks och Mac: de bästa Mac-datorerna att köpa i år