MDConnection, baserat i Frisco, Texas, är en molnbaserad hanteringslösning av högsta nivå som är helt HIPAA-kompatibel. Målet är att uppnå fullständig arbetsflödesautomatisering för stora och små medicinska metoder samt akutvårdsanläggningar. MDConnection hävdar över 20 000 användare, med mer än 99% driftstid.
- Du kan lära dig mer om MDConnection här
Funktioner
MDConnection erbjuder molnbaserad praxishantering, inriktad på medicinsk praxis för automatisering av dagliga uppgifter. Arbetsflödet för både front- och backoffice är både strömlinjeformat.
Ett viktigt inslag i alla verktyg för medicinsk praxishantering är schemaläggning. Här har tidsplaneringen ett intuitivt gränssnitt. Det möjliggör också anpassning på företagsnivå med omedelbar tillgång till den kritiska informationen som både front- och backoffice-personal behöver ständigt och upprepade gånger. Det finns också en snabbmeny som är tillgänglig från skärmen för vanliga åtgärder, som patientincheckning, vilket sparar värdefull kontorstid.
En säker onlineportal är också en del av paketet och är utformad för patientengagemang. Från denna portal kan patienter se sina uttalanden online, göra onlinebetalningar för utestående saldon, ladda ner dokument före sina möten och kontrollera tillgänglighet för möten.
MDConnection är också starkt på affärssidan eftersom det erbjuder elektronisk skadebehandling och hantering och inbyggda verktyg för skadeadministration. Fakturering effektiviseras via återanvändbara ICD / CPT-kodmallar som kan anpassas helt. Dessutom kan avslag på avslag minimeras med försäkringsverifiering som kan bedöma självrisker, sambetalning och medförsäkring. Ekonomisk analys är också integrerad i MDConnection-paketet för enkel ekonomisk analys i medicinsk praxis.
Säkerhet är också en viktig funktion och går ett steg utöver vad HIPAA kräver. En viktig del av detta är de förbättrade säkerhetsinställningarna som gör det möjligt för praxisadministratören att tilldela roller och behörigheter på en anpassad basis.
Nackdelar
En betydande brist är att MDConnection inte erbjuder några mobilappar, varken för iOS- eller Android-plattformen. Dessutom erbjuds en gratis demo, men vi föredrar en gratis testversion.
Användarrecensioner visar att programvaran kan vara svår att använda för att köra rapporter. Mer specifikt har rapporterna en tendens att bli röriga med annan information som är främmande. Dessutom har en annan användare problem med att försöka få programvaran att fungera, och beträffande support lämnar problemet olöst eftersom det fungerar "I deras slut."
En annan brist är att MDConnection inte har en egen EHR. Lösningen som tillhandahålls är att den har samarbetat med andra EHR, och en praxis kan välja mellan två - Elation Health och Nexus Clinical - även om ingen av dem är en populär plattform. Tänk också på att det kommer att debiteras en extra avgift för denna EPJ på en annan plattform.
Stöd
MDConnection erbjuder support för sina produkter via ett sortiment av metoder. Vi uppskattar att ett avgiftsfritt nummer erbjuds och tycker det är bäst när vi försöker förklara en mer komplicerad fråga. Nästa alternativ är för e-post, men vi varnar för att e-post inte är HIPAA-kompatibel, så skyddad hälsoinformation bör inte utbytas via denna rutt, men det kan fortfarande vara användbart för andra problem, och en kommenterad skärmdump kan bifogas om det behövs för att klargöra problemet. Slutligen finns det en onlineportal som kan användas, som MDConnection kallar deras "Support Web Form", och detta är ett användbart sätt att skapa en problembiljett online och effektivt. MDConnection indikerar att support finns tillgängligt under "Normal öppettider", och representanter kan "komma åt … ett 24-timmars varningssystem."
Träning hanteras via GoToMeeting-plattformen, och upp till maximalt 25 personer kan logga in samtidigt för sessionen, men kännedom om den nominella avgiften på $ 100 (£ 81) för en timmes session. Det finns också högar med videor som sträcker sig från "Diagram", "Anspråksinformation" och "Patientbetalningar" för att bara nämna några, som är gratis.
Prissättning
Till skillnad från mycket av mjukvarusegmentet för medicinsk praxis, nästan uppfriskande, är MDConnection ganska på förhand med sin prissättning. Det finns i huvudsak fyra planer, två för läkare och två för mellannivåleverantörer (MLP: s, även kända som sjuksköterskautövare och läkarmottagare). Alla planer inkluderar 24/7 tillgång till programvaran och obegränsat support.
Bland planerna för var och en av leverantörernas nivåer finns en obegränsad plan och en avgiftsbaserad plan. Till exempel, för läkarna har avgiftsplanen en månatlig kostnad på $ 199 (£ 161) per månad per leverantör, men har en $ 0,25 (£ 0,20) avgift för "Anspråk, berättigande och ERA", medan den obegränsade planen, lämplig för mer trafikerade utövare, ger en högre kostnad på $ 299 (£ 242) per månad per leverantör, men har inga extra avgifter. På samma sätt för MLP kostar den obegränsade planen $ 199 (£ 161) per månad per leverantör med samma extra $ 0,25 (£ 0,20) avgift för varje anspråk och $ 99 (£ 80) per månad per leverantör för den avgiftsbaserade planen.
Ett annat plus är att det inte finns något långsiktigt åtagande eller kontrakt, och planen kan avbrytas när som helst.
Slutlig dom
MDConnection är lite dikotomi i slutändan. Å ena sidan gräver vi programmet övergripande, som har uppfriskande prissättning i förväg, ett urval av supportmetoder och en hög säkerhetsnivå. Det är dock svårt att komma förbi några större problem som inkluderar bristen på mobilappar, att det inte finns någon inbyggd EHR som skulle vara en extra kostnad, den saknade kostnadsfria testperioden och att supporten lämnar vissa problem olösta. Mindre metoder bör ta en titt på denna programvara för att avgöra om den uppfyller deras behov.
- Vi har också markerat programvaran för bästa praxis
