Cienen VPN-granskning

Cienen (ja, uttalad som den berömda nyhetskanalen) är en USA-baserad VPN-leverantör med över ett decennium erfarenhet av att skydda sina användares integritet. Den erbjuder tre typer av anonymitetstjänster för olika nivåer av krav: Delad IP VPN, Dedikerad IP VPN och MikroTik Router VPS (Virtual Private Server).

Du kan anmäla dig till Cienen här.

Pris

Den delade IP-VPN-tjänsten stöder 7 samtidiga anslutningar och är tillgänglig under fem prenumerationsperioder - månadsvis till $ 9,95 / månad, kvartalsvis till $ 29,85 faktureras var tredje månad, halvårsvis till $ 59,70 faktureras var sjätte månad, årligen till $ 119,40 faktureras var 12: e månad, och tvåårig till 238,80 dollar faktureras vartannat år.

Intressant är att det inte finns några rabatter i de längre prenumerationerna, vilket gör att leverantören inte bara är en av de dyraste i branschen utan också ger dig ingen anledning att vilja förbinda sig till det på lång sikt.

Den dedikerade IP-VPN-tjänsten är dyrare, men den ger dig din egen (dedikerade) IP-adress, stöder upp till 10 samtidiga anslutningar och ger dig tillgång till fler servrar än den delade tjänsten om du behöver det. Dess månadspris är $ 14,95, oavsett om du har valt månads-, kvartals- ($ 44,85), halvårsvis ($ 89,70) eller årligt ($ 179,40) prenumeration.

Slutligen tillåter MikroTik Router VPS dig att köra din egen VPN-server, vilket ger dig en virtuell CPU, 1024 MB minne, en 25 GB SSD-disk, dedikerad IP-adress, MikroTik P1 CHR-licens, 1 Gbps Internetport och en valfri VPN-serverkonfiguration för $ 5 engångsavgift. Denna tjänst är tillgänglig till månadspriset $ 19,00, vare sig det är alternativet månadsvis, kvartalsvis ($ 57,00), halvår ($ 114,00) eller årligt ($ 228,00).

Betalningar kan skickas via PayPal, kreditkort, Perfect Money eller Bitcoin. När vi läste faktureringsdelen av kunskapsbasen för klienter, fick vi tro att det fanns en pengarna-tillbaka-garanti på bordet. Men när vi besökte FAQ-sidan, sa det att det längre erbjuds det. Vi kontaktade supporten för förtydligande men fick veta att inga återbetalningar erbjuds och att informationen vi hittade från en Google-sökning var föråldrad.

Alternativ

Cienen kan erbjuda en dedikerad IP-tjänst, men dess övergripande plattform bleknar jämfört med några av dagens toppnamn. Exempelvis erbjuder ExpressVPN, NordVPN, Surfshark och CyberGhost betydande rabatter när du väljer en längre prenumeration, vilket gör dem mycket billigare på lång sikt.

Dessutom erbjuder de en tjänst som ligger några år före Cienen, när det gäller att avblockera VOD-tjänster, P2P-support, servertäckning, återbetalningspolicy, hastigheter, native-kunder, kundsupport och mer.

Strömning

Cienen erbjuder garanterad tillgång till BBC iPlayer på alla sina servrar, men Netflix arbetar bara slumpmässigt på slumpmässiga platser.

Om företaget

Företaget som driver denna VPN ligger i NY, USA. Det ger tillgång till 25 servrar i 17 länder, inklusive i Indien, Ryssland, Israel, Slovenien, Island och mer.

Sekretess och kryptering

För att kryptera din anslutning använder Cienen L2TP- och OpenVPN-protokoll på sina servrar, liksom PPTP i sin delade IP-tjänst för DD-WRT-routrar. Det använder också en 256-bitars krypteringsalgoritm.

Företagets användarvillkor läser att det inte registrerar loggar över någon användaraktivitet (besökta webbplatser, DNS-sökningar, e-postmeddelanden etc.). Det loggar dock åtkomstförsök till sina servrar (för säkerhet och felsökning), sessionens varaktighet och bandbredd som används.

När det gäller att dela din information anger den att den inte "samarbetar med någon begäran om information om vi inte beordras av en domstol med behörig jurisdiktion". Med tanke på den jurisdiktion enligt vilken Cienen inte är särskilt integritetsvänlig rekommenderas försiktighet.

Torrenting är tillåtet men inte för olagliga aktiviteter.

Stöd

Denna leverantör har inte inbyggda klienter förutom Windows via L2TP-anslutning (vilket är mer en adapterinställning på din dator än en faktisk app) men är kompatibel med Mac, Linux, Android, iOS, Chromium OS, FireOS och routrar via manuell installation via tredjepartsprogramvara, konfigurationsfiler och / eller enhetsinställningar. Samma alternativ finns också för Windows.

Instruktionerna finns på webbplatsen och mer information finns i klientområdet efter att du registrerat dig, men vi undrade om vi kan lita på den här informationen eftersom olika anspråk görs över hela webbplatsen, särskilt när det gäller återbetalningspolicyn .

Beroende på din förfrågnings karaktär kan du skicka ett e-postmeddelande till kundsupport, men du kan också ringa ett samtal i telefon, skriva på Telegram eller till och med skicka ett brev. Vi försökte e-postmetoden och fick svar efter mer än tio dagars väntan.

Hastighet och upplevelse

Vi utvärderade också leverantörens nedladdningshastigheter när vi anslöt till olika VPN-platser på en 73 Mbps testanslutning. En server i Frankrike levererade 8,32 Mbps, vilket är användbart men lågt med tanke på att det är relativt nära vår fysiska plats. Italien presterade mycket bättre eftersom det var ännu närmare - 17,87 Mbps via L2TP, även om det fortfarande var lägre än många konkurrenter. En mycket lägre, 9 Mbps, var resultatet vi fick på OpenVPN-anslutningen.

En server i USA gav oss 6,49 Mbps på OpenVPN-anslutningen, som inte var snabb men inte drastiskt lägre än Italien eller Frankrike heller. Bättre resultat sågs med användning av L2TP - 9,66 Mbps. Slutligen gav vi Singapore en chans, och överraskande hyllade det 9,19 Mbps på OpenVPN och 9,22 Mbps på L2TP, vilket kan betraktas snabbt för den här platsen.

Cienen var långt ifrån lätt att använda, både när vi använde den förkonfigurerade L2TP-anslutningsklienten och när vi ville testa OpenVPN-protokollet. L2TP-anslutningen krävs med hjälp av anslutningsmenyn från aktivitetsfältet. För att välja en server var vi tvungna att gå in i adapterinställningarna från Network & Sharing Center (Kontrollpanelen), vilket är långt ifrån intuitivt.

När det gäller OpenVPN-anslutningen var vi tvungna att ställa in den manuellt via programvara från tredje part, ladda ner leverantörens konfigurationsfiler, importera varje server vi ville använda och skriva in inloggningsuppgifterna för var och en. Även om detta kanske inte är ett problem för en erfaren användare, kanske en nybörjare vill ha en enklare metod.

Dom

Cienen är en okej VPN-leverantör som gör sitt jobb när det gäller att skydda din integritet (såvida du inte gör något som kan leda dig i trubbel med de amerikanska myndigheterna) men är långt ifrån de välkända aktörerna inom området som ExpressVPN. Dess hastigheter är i bästa fall mediokra, det finns inget stöd för torrenting eller geolåsta VOD-kanaler, dess kundsupport är dåligt, det har bara en handfull servrar, erbjuder inga rabatter och har inga tydliga eller konsekventa pengar -back policy på sin webbplats.