GoDaddy SmartLine recension

Någon gång efter nedgången av koppartrådens fasta telefon men innan smarttelefonens globala dominans bestämde vi oss som samhälle gemensamt att det de facto sättet att driva ett företag var med hjälp av en Voice over Internet Protocol (VoIP) leverantör.

Dessa internetdrivna bordstelefontjänster är utformade för att göra telefonsamtal på kontoret mer praktiska och kostnadseffektiva, fortfarande - än i dag - de flesta företags föredragna metod för muntlig professionell kontakt. De mest populära VoIP-leverantörerna, som RingCentral Office och Vonage Business Cloud, används för att de ger administratörer kontroll över vilka funktioner de behöver för att genomföra sin verksamhet och vilka funktioner de kan göra utan.

Du kan registrera dig för GoDaddy SmartLine här
Bästa molntelefonsystem: köp ett PBX-system i molnet
De bästa VoIP-telefonerna för småföretag och hemmakontor

Men tänk om det fanns ett annat sätt? Det är frågan som ställs av GoDaddy, ett företag du antagligen har hört talas om tidigare, oavsett om det beror på dess webbplatsdomän och värdtjänster eller på grund av dess kryddiga Super Bowl-annonser som en gång väckte lite kontrovers på dagen. Med GoDaddy's SmartLine-verktyg kan företag teoretiskt rinna fast bordstelefonen helt till förmån för en prenumerationsplan som kostar mindre än en VoIP-tjänst och som sker helt på anställda smartphones.

Vi har också markerat de bästa VoIP-leverantörerna

Priser och funktioner

Även om det tekniskt sett inte är en VoIP-tjänst alls, fungerar GoDaddy SmartLine som ett livskraftigt alternativ till några av de erfarna spelarna. Det gör det genom att ge dig ett andra nummer att associera din smartphone med medan du håller personliga frågor åtskilda från din handel.

När du till exempel får ett samtal kommer tjänsten att meddela dig om det är din personliga eller affärsrörelse som du ringer. Om den som ringer försöker nå ditt affärsområde kommer du att se en praktisk ”Via SmartLink” -dialog precis under ditt nummer.

På samma sätt är det enkelt att växla mellan dina två nummer. Eftersom affärslinjen endast är tillgänglig via SmartLine Second Phone Number-appen för iOS och Android, är det lika enkelt att återgå till ditt personliga telefonnummer för att ringa och skicka sms som att avsluta appen.

Med detta sagt är funktionaliteten i själva appen ganska begränsad. Du kan använda uppringaren för att ringa samtal från ditt företagstelefonnummer, antingen genom att ange mottagarens nummer manuellt eller genom att söka igenom dina kontakter.

Annars kan du skicka ett textmeddelande genom att trycka på funktionen Ny text. Därifrån kan du skicka grundläggande meddelanden till en av dina kontakter eller till valfritt nummer som du skriver in för hand med standard Unicode-tecken och foton. Å andra sidan stöds GIF och videor inte särskilt.

Bortsett från det finns det en Redigera-knapp på startskärmen i SmartLine Second Phone Number-appen. Tryck på den så kan du stänga dina konversationer permanent. I hörnet mittemot Redigera-knappen finns vad som ska vara en välkänd Inställnings-kugghjulsikon. När du trycker på det kan du granska ditt SmartLine-telefonnummer, ändra ditt länkade personliga telefonnummer och hantera din prenumeration på tjänsten.

Dessutom kan du i menyn Inställningar ställa in tillgängliga öppettider så att appen kan veta när du kan och inte kan ta emot samtal. Du har möjlighet att justera öppettider per dag eller så kan du gruppera dagar tillsammans så att måndag till fredag öppnas oberoende av helgtid. Om det inte är din stil kan du aktivera Stör ej för att ignorera kunder, kunder och andra professionella kontakter helt.

Om du går ner från avsnittet Tillgänglighet i menyn Inställningar kan du också justera dina röstmeddelandepreferenser. Under röstbrevlådans underrubrik visas två rutor: hälsning och e-postmeddelanden. I hälsningen anpassar du naturligtvis vad folk hör när du inte hämtar och de skickas till röstbrevlådan. Som standard finns det en 14-sekunders automatiserad inspelning som "Nuvarande hälsning". Här kan du spela in en ny hälsning eller helt enkelt återställa din hälsning till dess ursprungliga, robotiska tillstånd.

I undermenyn E-postmeddelanden kan du bestämma om du vill att alla röstmeddelanden du får ska vidarebefordras till din e-postadress som du väljer. Tillsammans med ljudklippet, med det här alternativet aktiverat, kan du förvänta dig att få transkriptioner av dina röstmeddelanden också. Den enda andra funktionen i SmartLine Second Phone Number-appen är nummerblockering, vilket kan uppnås genom att svepa åt vänster på konversationer (i iOS) och länge trycka på konversationer (i Android) innan du trycker på Block.

GoDaddy SmartLine kostar $ 3,99 (£ 3,12) per månad för Basic-planen, som begränsar dig till 100 samtal och 100 textmeddelanden varje faktureringsperiod, eller $ 9,99 (£ 7,81) per månad för obegränsat samtal och textmeddelanden till och från ditt affärsområde. Båda planerna kommer med en kostnadsfri testkörning på en månad.

Slutlig dom

Som vi nämnde tidigare är GoDaddy SmartLine inte en VoIP-tjänst, och det är enligt GoDaddy själv. Ändå delar den några unika egenskaper med VoIP-leverantörer vars tjänster ofta kostar mer än dubbelt så mycket som SmartLine. Transkriptionsfunktionen för röstmeddelanden till text är till exempel en viktig försäljningsargument för RingCentral Office och 8x8 Virtual Office Pro. I själva verket är det en som vi tappade Vonage Business Cloud för att inte ha.

Så medan GoDaddy SmartLine är något barebones jämfört med äkta VoIP-leverantörer, är det också knutet till din smartphone, ett koncept som utan tvekan kommer att locka arbetsgivare som förespråkar BYOD (Bring Your Own Device).