Granskning av Poly V, C-serien

Inte många tillverkare av VoIP-telefoner kan göra anspråk på en lika rik och intressant historia som Poly. Det nuvarande företaget är en slags sammanslagning mellan Polycom, ett amerikanskt multinationellt företag som startades 1990, och Plantronics, ett elektronikföretag som grundades ända tillbaka 1961.

Vänligen notera

Detta är vår allt-i-ett-sammanfattning som granskar två av Polys flaggskeppsserier av VoIP-enheter för 2022-2023. På den här sidan, efter vår korta introduktion, hittar du

a) En fullständig utvärdering av Poly CCX 400-enhet, och vilka funktioner som ingår i denna skrivbordstelefon

b) en översyn av Poly CCX 500, komplett med sin fem-tums färgpekskärm

d) en översyn av Poly CCX 700, riktade till chefer och chefer, och

e) vår bedömning av Poly VVX-sortiment, och olika telefoner som erbjuds.

Du kan hoppa till recensionerna av dessa enskilda produkter genom att klicka på länkarna i fältet högst upp på denna sida, men kom ihåg att den här artikeln verkligen är utformad för att läsas hela vägen, eftersom företagens funktioner kommer att gynna från att bedöma alla tre telefoner innan vi bestämmer vilken som bäst passar deras behov.

Bland flera anmärkningsvärda företagsmärken fick Plantronics i uppdrag att designa de headset som användes under NASA: s historiska Apollo-uppdrag till månen. De ikoniska ord som Neil Armstrong uttalade redan 1969: "Det är ett litet steg för människan, ett jättehopp för mänskligheten," kom via ett Platronics-headset.

Företaget har nu fått sitt namn som Poly och fortsätter att driva gränserna för kommunikationsteknik med sitt utbud av VoIP-telefoner. Dessa finns i två olika erbjudanden, CCX-serien och VVX-serien. CCX-serien levereras med pekskärmsfunktionalitet och är utformad speciellt för att fungera med Microsoft Teams, medan VVX-enheter tillgodoser ett bredare spektrum av kontorsanställda och kommer med alla standard hårdvarudrivna funktioner som du kan förvänta dig av en VoIP-telefon.

Poly CCX 400

Startnivåerbjudandet inom CCX-serien, CCX 400, kommer med en fem-tums LCD-skärm med flera pekskärmar, två Gigabit Ethernet-portar och en USB-port av typ A för anslutning till ett externt headset. Enheten är ett utmärkt val för företag som vill ha en enkel, tillgänglig och pålitlig bordstelefon. Inkluderingen av Poly HD-röst innebär också att användare kan ta bort störande bakgrundsbrus med Poly Acoustic Fencing.

Andra funktioner som följer med CCX 400 inkluderar en inbyggd Microsoft Teams-upplevelse, högtalartelefon med full duplex och säkerhetsfunktioner på hög nivå. Handenheten kan också monteras på väggen, vilket ger kontorschefer extra flexibilitet när det gäller var och hur de ställer in sina telefoner.

Installationen är enkel och kan alla hanteras från Microsoft Teams Device Portal. Ett Wi-Fi-tillbehör som tillval låter dig också distribuera CCX 400 var som helst som har tillgång till ett eluttag, så du behöver inte oroa dig om du saknar en Ethernet-port i närheten. När användarna först får sin CCX 400 hittar de konsolen, handenheten med handenhetskabeln, en nätverkskabel (LAN), ett bordsstativ och ett installationsblad för att hjälpa till med eventuella problem med felsökning.

En frekvent kritik av CCX-serien är att den inte kommer med några fysiska knappar. Även om detta lämnar handenheten med en skarp, ren design, betyder det att inloggningsupplevelsen inte alltid är så enkel som den kunde vara - särskilt när man försöker få tillgång till Microsoft Teams. Sammantaget representerar CCX 400 dock en utmärkt startpunkt för företag som behöver en VoIP-telefon med pekskärmsfunktioner.

Poly CCX 500

CCX 500 är en mellanklass VoIP-telefon som, precis som CCX 400, har en fem-tums färgpekskärm. Till skillnad från CCX 400 stöder denna enhet dock en mer kraftfull chipset, vilket innebär att nästa generations funktioner som NoiseBlock AI ingår. Den här telefonen har också Bluetooth-kompatibilitet och två USB-portar (en typ A, en typ C).

Ett annat anmärkningsvärt tillskott till CCX 500 är inkluderingen av en dedikerad Microsoft Teams-knapp. Microsoft Teams har sett sin användarbas i höjden när företag har tvingats tillåta fjärrarbete som ett resultat av COVID-19-pandemin. Det faktum att den här handenheten och andra i CCX-sortimentet är inriktade på just den här videosamarbetsplattformen gör dem till ett självklart val för företag som ofta använder team för att genomföra fjärrmöten. Å andra sidan, om organisationer använder andra digitala verktyg som Zoom eller Google Meet, kanske de vill överväga alternativa VoIP-telefoner.

Samma fantastiska ljudkvalitet som användarna har förväntat sig från andra Poly-handenheter visas här, med Poly HD Voice och Poly Acoustic Clarity inkluderade. För att underlätta användningen blinkar ett rött ljus på och av för att informera individer om de har röstmeddelanden, och det finns också fysiska knappar för att aktivera högtalartelefonen, lägga till ett headset, stänga av telefonen och kontrollera ringvolymen

Ytterligare funktioner jämfört med CCX 400 kommer sannolikt att uppskattas av företag som hanterar något högre samtalsvolymer och enheten har samma fantastiska ljudkvalitet.

Poly CCX 600

Ibland kan det vara en stor skillnad att ha en lite större skärm - eller det är verkligen vad Poly vill ha med sin CCX 600-telefon. Med en sju-tums skärm för att vädja till chefer, chefer eller någon som behöver lite mer skärmfastigheter för att utföra sina dagliga uppgifter.

Återigen är Poly Acoustic Fence tillgängligt för att eliminera bakgrundsljud. Även om många kontor har varit tystare än vanligt under COVID-19-pandemin, är fler organisationer redo att återvända till arbetsplatsen - så förmågan att stänga av distraktioner kommer sannolikt att vara till nytta. Å andra sidan, för företag som kommer att fortsätta att främja fjärr- eller hybridarbete, kommer möjligheten att ignorera tvättmaskiner eller gnälla barn sannolikt att uppskattas mycket.

Handenheten levereras också med integrerad Wi-Fi och Bluetooth-anslutning, vilket ger företag många alternativ om hur de har sina telefoner inställda. Det finns inget behov av att placera din personal nära en Ethernet-port, och om de hellre vill använda ett Bluetooth-headset är det lätt att underlätta.

Fullt dubbelsidigt högtalartelefonsupport ökar den ljudkvalitet som erbjuds här och enheten är hörapparatkompatibel för personer som är hörselskadade. Dessutom finns separata modeller som stöder antingen Open SIP eller integrerad Microsoft Teams-integration, vilket ger företag ett bredare utbud av alternativ.

Poly CCX 700

Videosamtal har fått ökad betydelse mot bakgrund av COVID-19-pandemin och som ett resultat av detta kräver fler och fler företag telefonilösningar som går längre än att erbjuda enkla ljudsamtal. Poly CCX 700 är en sådan telefon som ger en inbyggd videosamtalsupplevelse på grund av en integrerad kamera med fyra megapixlar och en sju-tums LCD-skärm med flera pekskärmar i färg.

Även om akustisk klarhet inte har offrats för den här modellen till förmån för dess videofunktioner, kommer den också med inbyggd autofokus och autoexponering så att du inte bara låter kristallklart utan också ser bäst ut.

En dedikerad applikationsknapp betyder också att anställda kan starta om sin produktivitet direkt. Anpassning är en prioritet för CCX 700, med flera tillgängliga headsetalternativ, samt valet att använda en vanlig handenhet. Dessutom är enheten också utformad för att vara enkel att installera för IT-personal och den levereras med robust tillhandahållande och hantering av telefonidistribution och support.

Poly VVX-serien

VVX-serien av enheter från PolyX täcker ett brett spektrum av affärsbehov. VVX D230 är till exempel en trådlös IP-telefon som fungerar mycket bra för lag som alltid är på språng. I den andra änden av skalan finns VVX 601, som är en förstklassig pekskärmstelefon riktad till chefer och chefer. Och däremellan finns det många andra telefoner som företag kanske vill överväga.

VVX 301/311, till exempel, är ett kraftfullt sexlinjigt telefonsystem som är utrustat med en 12-knapps knappsats, Power over Ethernet (PoE), ett stör-alternativ, fjärrmeddelanden om missade samtal och en RJ -9 headsetuttag. Dessutom tillhandahåller VVX 401/411 liknande funktioner plus imponerande 12 SIP-konton och en färgskärm. När dessa tas med i beräkningen kommer det att vara svårt för företag att hitta en bättre mellannivå VoIP-telefon.

När man tittar på den överlägsna enheten inom VVX-sortimentet, sätter VVX 601 in sig för att leverera en klassens bästa upplevelse. Polycom VVX-kamera (tillval) kan installeras på bara några sekunder och gör det möjligt för användare att ansluta till videokonferenser direkt från sitt skrivbord utan att behöva ett kostsamt, dedikerat videokonferensrum.

601 levereras också med 16 linjeknappar för att stödja både dina linjer och autodial eller kontaktnycklar. Fyra funktionstangenter är kontextkänsliga, vilket gör det enkelt att komma åt funktioner som överföring, konferens och samtalspark om du för närvarande är i ett samtal. Dessutom har handenheten ett flerspråkigt användargränssnitt som stöder kinesiska, nederländska, engelska, franska, tyska och en mängd andra språk.

Om du känner att det är osannolikt att du behöver en stor pekskärm med din VoIP-telefon kan VVX-serien vara rätt för dig. Det erbjuder fortfarande samma fantastiska ljud som Poly-användare har förväntat sig men det finns mycket mer variation när det gäller pris och funktioner som erbjuds.

Vår övergripande dom

Inte överraskande med tanke på hur många år Poly har varit inom telekommunikationssektorn vet företaget verkligen vad det gör när det gäller affärstelefoner. CCX-serien är ett utmärkt alternativ för företag som ofta förlitar sig på Microsoft Teams eller som behöver ett pekskärmserbjudande, medan VVX-sortimentet har ett antal fantastiska skrivbordstelefoner att välja mellan. Det är sant att det har kommit några klagomål på bristen på en fysisk knappsats med CCX-sortimentet, men med tanke på att de flesta individer mer än gärna använder pekskärmsenheter i deras dagliga liv är det osannolikt att det är mycket problem.