Palo Alto-baserade Talech får sitt namn från ett gammalt Maya-ord för någon som lyssnar på andras behov, och det är verkligen sant för detta iPad-baserade POS-system.
Företaget grundades först 2012 och sedan dess har det vuxit till att erbjuda POS-lösningar till små detaljhandels- och restaurangföretag i USA, Kanada, Storbritannien, Irland och Spanien.
Talech skiljer sig från sina konkurrenter genom att erbjuda en prisvärd startplan, och dess öppna plattform fungerar med ett brett utbud av hårdvarualternativ som ger kunderna flexibilitet att välja vad som är bäst för deras verksamhet.
Företaget prioriterar också programuppdateringar och buggfixar genom att anställa ett stort team av utvecklare som alltid arbetar för att lägga till nya funktioner.
Så låt oss titta närmare på Talechs POS-system för att se hur det mäter sig mot sina konkurrenter i rymden.
- Vill du prova Talech? Kolla in webbplatsen här
- De bästa kassasystemen för restauranger, småföretag och detaljhandel
- Hur man väljer rätt kassasystem för ditt företag
Prissättning
Som vi nämnde tidigare är Talech ett av få kassasystem som erbjuder en startplan för nya företag. Planen har dock sina begränsningar, och kunderna är begränsade till endast en enhet med upp till fem anställda och 100 produkter. Men på bara $ 44 per månad kan detta vara ett bra val för företag som just har börjat. På sin webbplats rekommenderar Talech denna plan för kaféer och grundläggande detaljhandel.
Nästa plan upp är standardplanen som passar bäst för snabbservicerestauranger, snabba avslappnade restauranger och medelstora detaljhandeln. Denna plan inkluderar allt i Starter-erbjudandet plus möjligheten att sälja artiklar efter vikt, buntar, tillsammans med streckkodsetikett, klockfunktion och tidrapporter, kökstryck, butikskredit och mer. Talechs standardplan är bara lite dyrare till 62 $ per månad och kunder kan lägga till obegränsade enheter, anställda och produkter. Men varje extra enhet kostar dig ytterligare 35 dollar per månad.
Talechs Premium-plan är utformad för restauranger med full service och företag med flera platser. Det är företagets dyraste plan till 89 $ per månad, men det innehåller ett antal värdefulla funktioner som lagervarningar, inköpsorder, bordshantering, automatisk dricks, BOGO-rabatter och mer. Om du lägger till ytterligare enheter i den här planen kostar du 44 USD extra per månad för varje enhet.
För ännu större företag med specifika krav erbjuder Talech företagsplaner men du måste antingen skicka e-post till kundsupportavdelningen eller ringa dem på telefon för en offert.
Uppstart
Att komma igång med Talech är en ganska enkel process, men innan du installerar företagets app och förbereder den hårdvara du vill använda med dess system, rekommenderar företaget att du kontrollerar din internetanslutning för att se till att din nedladdningshastighet är större än 3 Mbps och din uppladdningshastighet är minst 1,5 Mbps. Ditt POS-system borde inte vara i samma Wi-Fi-nätverk som dina kunder.
Talech erbjuder gratis träningspass (såväl som produktdemos) för att hjälpa dig att komma igång, även om företaget rekommenderar att dina produkter laddas in i sitt kassasystem i förväg.
Därifrån är nästa steg att packa upp, ladda och sätt på varje iPad du vill använda med Talech. När du har installerat Talech Register-applikationen på varje enhet måste du logga in på appen och konfigurera din PIN-kod för enkel åtkomst.
Därefter måste du installera dina skrivare och kassalådor. Bluetooth-skrivare kräver endast ström och kvitto, medan nätverksanslutna skrivare kräver en kabelanslutning till skrivarens bakpanel. En medföljande kabel gör det enkelt att ansluta din kassalåda till motsvarande iPad och stativ.
Slutligen måste du installera din kortläsare, men lyckligtvis är Talech kompatibel med ett antal olika enheter inklusive de från Ingenico, Magtex, SumUp Air och andra. Detsamma gäller stativ som kommer att hålla dina iPads och på sin webbplats rekommenderar företaget monter från Heckler, Elo och Simplicity.
Du kan också lägga till ytterligare hårdvara i din installation, till exempel viktvågar för godis eller frysta yoghurtbutiker och köksskrivare om du väljer antingen Talechs standard- eller premiumplan. Observera att företaget inte rekommenderar att du använder mer än tre Bluetooth-enheter med en iPad på grund av Bluetooth-begränsningar.
Funktioner
Talech erbjuder ett brett utbud av funktioner, varav många du kan förvänta dig att hitta på ett dyrare premium-POS-system som NCR Silver, men för att hålla sakerna korta kommer vi bara att lyfta fram några av de mest anmärkningsvärda.
När det gäller betalningar låter Talechs Register-app dig dela eller göra delbetalningar, vilket kan vara användbart för kunder som vill använda mer än en betalningsmetod. När du gör en utbetalning har du möjlighet att ange om det är för tips, inventering eller någon annan kostnad, med möjlighet att lägga till en förklarande anmärkning.
Ett snyggt trick som Talech erbjuder är möjligheten att skapa rabatter i procent och dollar som kan tilldelas snabbtangenter för enkel åtkomst senare. Denna funktion kan komma till nytta när du kör en kampanj eller med rabatter för återkommande kunder.
Att hantera dina kunder är enkelt med Talech eftersom företaget låter dig importera din kundlista om du kommer från ett annat kassasystem. Du måste dock kontakta företaget och skicka dem din lista så att den kan importeras på dess sida. Dessa poster kan användas för att visa kundstatistik, t.ex. antalet dagar sedan deras senaste besök, antal besök eller totala och genomsnittliga utgifter.
Lagerhantering är en av Talechs största styrkor och dess POS-system ger dig möjlighet att generera produktstreckkoder på en utskrivbar PDF, så att du inte behöver betala extra för en dyr streckkodsskrivare. I systemets inventeringslogg kan du också spåra produkthistorik och prestanda. Kunder som använder Talechs Premium Plan kan generera inköpsorder, och när de väl är inställda kan de genereras automatiskt när ditt lager når en viss nivå.
Restauranger som bestämmer sig för att gå med den här planen över den vanliga får också tillgång till bords- och positionshantering. Detta gör att du kan skapa en planritning med flera rum så att du kan se vilka bord som är öppna och vilka som sitter. Att starta en ny beställning är också lätt eftersom du bara behöver trycka på ett bord för att börja.
Övergripande Talechs funktionsuppsättning är imponerande byggt ut och du kan se alla unika funktioner för restauranger och för detaljhandeln på företagets webbplats.
Konkurrens
Detaljhandelsföretag som letar efter ett högkvalitativt kassasystem som ett alternativ till Talech kanske vill överväga Lightspeed. Företagets system körs också på Apples iPad-surfplattor, men dess hårdvarupaket kan vara värt att överväga för dem som vill ha ett komplett paket i motsats till Talechs mer DIY-tillvägagångssätt.
Restauranger som är mer bekanta med Googles Android-operativsystem kanske vill överväga Toast. Företagets väldesignade hårdvara är byggd för att klara hårdheten i alla restaurangmiljöer och finansieringsprogram finns tillgängliga för att underlätta bördan att köpa ett komplett kassasystem på en gång.
Slutlig dom
Talech levererar ett fullfjädrat kassasystem för detaljhandel och restauranger, och på grund av sitt stora utvecklingsteam kommer nya funktioner sannolikt att läggas till över tiden. Företagets kundsupport går utöver vad som säkert kan vara till hjälp för företag som använder ett kassasystem för första gången.
Om du är bekväm att låsa dig med att använda Apples iPad (som många användare är) är Talech väl värt en titt, och dess startplan är incitament för att ge detta kassasystem ett försök själv.
Vidare läsning
- De bästa kassasystemen för restauranger, småföretag och detaljhandel
- Hur man väljer rätt kassasystem för ditt företag
- 9 inspirerande idéer om hur man använder POS-systemets kunddata