InterGuard är övervakningsprogram för anställda som du kan använda för att spåra dina gruppmedlemmars aktiviteter. Denna smygövervakningsapplikation som körs på anställdas datorer, surfplattor och telefoner vidarebefordrar information tillbaka till servern och beskriver allt från skickade e-postmeddelanden till besökta webbsidor.
I vår InterGuard-utvärdering undersöker vi om det här verktyget kan hjälpa ett företag att öka produktiviteten, säkra känsliga uppgifter och bevisa överensstämmelse med dataskyddslagar.
- Vår guide till den bästa övervakningsprogrammet för anställda
Planer och prissättning
InterGuard har en relativt komplex prisstruktur. Först har du valet mellan en molntjänst och en lokal installation. Du behöver en SQL-server och kontakta InterGuard för fullständig prisinformation om du vill installera programvaran i dina lokaler.
InterGuards huvudsakliga molnhostade plan betalas årligen och har minst två användare. Om du köper mellan två och tio licenser kostar PC / Mac-övervakning $ 156 / licens / år, Chromebook-övervakning kostar $ 60 / licens / år och Android / iOS-övervakning kostar $ 150 / licens / år. Om du köper mellan 11 och 25 licenser för varje typ av övervakning finns det en rabatt på mellan 10-50%. Du måste kontakta säljteamet för en offert om du planerar att köpa mer än 25 licenser. Du kan också välja att betala två år i förskott för 15% rabatt.
Flera uppgraderingar kostar extra. Stöd för geolokalisering är $ 19 / år och webbblockering kostar $ 15 / år. Ett Enterprise-paket för PC ($ 15,60 / år) lägger till filspårning, utskriftsövervakning och nedladdningsspårning. Endpoint Lockdown ($ 60 / år) hjälper dig att övervaka och kontrollera en bärbar dator om den har gått förlorad eller stulen. Dataförhindrande ($ 133 / år) blockerar känslig data som skickas via e-post, fylls i webbformulär eller sparas på flyttbara medier. Observera att dessa alla är separata tillägg för Mac och PC, så om du vill att de ska fungera på både Mac och PC måste du köpa dem båda.
Det finns ett månatligt betalningsplanalternativ, men det känns som en eftertanke. Om du betalar varje månad kan du bara övervaka Windows- och Mac-datorer, så om du behöver övervakning av Chromebook, Android, iPhone eller iPad behöver du istället en årsplan. Du kan inte heller köpa de olika tilläggen, som geolokalisering och webbblockering, om du väljer den månatliga betalningsplanen och priset per användare är mer än dubbelt så mycket som årsplanens pris.
Hur det fungerar
InterGuard har en online testkörning och en 14-dagars testversion som inte kräver något kreditkort. Under den kostnadsfria provperioden fungerar inte övervakningsprogrammet i Stealth-läge, så användarna kommer att vara medvetna om att den körs.
Det är möjligt att distribuera övervakningsprogrammet på distans på datorer med InterGuards NetDeploy-verktyg, men det enklaste sättet att installera programvaran är att vara på den fysiska platsen för slutpunkten som du vill övervaka och ladda ner installationsprogrammet från InterGuard Dashboard. Innan installationen måste du lägga till ett undantag för programvaran i ditt antivirusprogram.
Funktioner och tjänster
När övervakningsprogrammet har installerats använder du vanligtvis InterGuards webbgränssnitt för att organisera anställda i grupper, bestämma vad du vill spela in, skapa varningsordkategorier och skapa automatiska rapporter.
InterGuard-instrumentpanelen har sex anpassningsbara vyer över dina anställdas produktivitetsdata. Diagramvyn är en översikt på hög nivå med över 60 diagramtyper som hjälper dig att upptäcka trender eller problem. Användarvyn visar teamets arbetsdag och vem som är mest produktiv. Du kan visa skärmdumpar på varje användares skärm. Datavyn är en filtrerbar logg över alla inspelade data, och sökvyn låter dig hitta någon aktivitet, kanske i fallet med en utredning.
Du kan skapa varningar baserat på regler som du skapar och tilldela dem olika risknivåer. Du kan till exempel betrakta användningen av ett peer-to-peer-fildelningsprogram som en hög risk och välja att få en varning i varningsloggen om någon anställd startar en sådan. Med hjälp av guiden Rapporter och aviseringar kan du få ditt val av rapporter per e-post till dig dagligen eller varje vecka.
Support och kundvård
InterGuard har en liten kunskapsbas med cirka 30 artiklar. De flesta av dessa är guider för hur man får antivirusprogram att ignorera applikationen för stealthövervakning. Men alla artiklar är långa, detaljerade och åtföljs av tydliga skärmdumpar och användbara videor.
Kundtjänst är tillgänglig via e-post måndag till fredag, 09:00 till 17:00 EST. Support för livechatt dygnet runt kan nås i appen. InterGuard anger att stöd för livechatt endast kan hjälpa till med de mest grundläggande kontoproblemen. Vi skickade några e-postmeddelanden till InterGuards tekniska support och fick användbara svar inom fyra timmar, vilket är ganska snabbt.
Tävlingen
InterGuard kan vara en pionjär för övervakning av anställdas beteende, men vi tycker att Teramind är lättare att använda på grund av dess mer moderna gränssnitt. Teramind har också bättre mallar för automatisering ur lådan; vi fann att InterGuards Alert Word-system var benäget att flagga falska positiva när anställda besökte oskyldiga webbplatser.
ActivTrak är ett annat toppverktyg för medarbetarövervakning med en stealth agent som körs i bakgrunden. För 7,20 USD / användare / månad är det ungefär hälften av InterGuards pris men ändå innehåller alla samma viktiga funktioner för övervakning av anställda på datorer, Mac-datorer och Chromebooks.
Slutlig dom
InterGuard är ett kraftfullt medarbetarövervakningsverktyg som är extremt anpassningsbart. Den har stark nyckelordsspårning och kan generera en mängd rapporter om dina anställdas aktiviteter. Med detta sagt är dess gränssnitt något klumpigt och det tar tid att installera övervakningsagenten för stealth-anställda, särskilt om du kör antivirusprogram.
Vi rekommenderar InterGuard om du är intresserad av att övervaka en rad olika typer av enheter. Medan de flesta övervakningsprogram för anställda fokuserar på Windows och Mac har InterGuard övervakningsagenter för Android och iOS, vilket gör det till en mer omfattande lösning för dina behov.
- Vår guide till den bästa övervakningsprogrammet för anställda