Innan Walmart Black Friday 2022-2023 och den totala rusningen av Black Friday 2022-2023-erbjudanden, publicerar vi denna artikel om Walmarts historia under försäljningsevenemanget. I år kommer erbjudanden att delas över tre olika perioder som börjar den 4 november med fokus på onlineshopping, vilket skulle hjälpa till att undvika några av de ämnen som diskuteras nedan.
Den 25 november 2011 drabbade katastrofen. Eller åtminstone något som liknar det i detaljhandeln. Den amerikanska detaljhandelskonsten Walmart tyckte att sin webbplats smulnade under press när den inledde en av landets största shoppingdagar under året. Missnöjda online-shoppare tyckte att deras kundvagnar var tomma, webbplatsen förlamad och inloggningssidan inte fungerade, vilket fick många att förlora vad som förmodligen kändes för dem som erbjudanden för livet.
Det var dock inte första gången Walmarts webbplats kraschade. Och det är allmänt känt att detta inte var det värsta Walmart Black Friday-problemet … och inte ens det största problemet för varumärkesperioden.
Faktum är att samma dag 2011, en mamma - med sina två barn i släp, kan vi lägga till - pepparsprutade minst 20 medkunder på en Los Angeles Walmart, en kvinna var nästan krossad till döds vid en Mesquite Walmart och en mannen sköts av beväpnade rånare utanför dess norra Kalifornien.
Den galna, blodtörstiga galna galenskapen som är dagen efter Thanksgiving har blivit notoriskt farlig under det senaste decenniet, och Walmart verkar ha blivit dess episod. Fullständiga stridsnävar bryter ut över apparater och spelkonsoler, liksom trafikstockningar och våldsamma konfrontationer med polisen.
Anställda gör vad de kan för att kontrollera kaoset, men även de fastnar i korselden. År 2022-2023 drabbades en Walmart-anställd av ett rack efter att en kamp bröt ut om en TV. Ett decennium tidigare 2008 trampades faktiskt en Walmart temp till döds av shoppare.
Hur exakt hanterade Walmart allt detta Black Friday-mani på 80-talet, innan Internet, försäljningsspårningsappar och dess nyligen lanserade tjänsten Checka ut med mig?
För det första har Black Friday inte alltid varit så galen. I sina tidiga dagar var shoppingtraditionen en välordnad, mycket tämare och mer avslappnad affär. Faktum är att för 30 år sedan, 1989, även med att Walmart blev den första återförsäljaren i historien som redovisade en vinst efter skatt på 1 miljard dollar, var dess kunders största problem på Black Friday troligen att hitta en plats att parkera.
- Här är de bästa Black Friday-erbjudanden för bärbara datorer i 2022-2023
- Under 2022-2023 ser Walmart Black Friday mycket annorlunda ut
- Walmart har Apple Watch Series 3 till försäljning
En snabb historia
Med sina tidiga dagar menar vi naturligtvis de goda 80-talet. Medan 1980-talet såg den amerikanska ekonomin genomgå en lågkonjunktur, upplevde den också en period av ekonomisk tillväxt som varade fram till början av 1990-talet. Så även om Black Friday fortfarande inte var en så massiv detaljhandelshändelse som nu, är det inte förvånande att det var under decenniet med stora perms och spandex att dagen efter Thanksgiving började bli Amerikas största shoppinghelg.
Uttrycket "Black Friday" har dock inte alltid varit synonymt med shopping på shopping och massiva erbjudanden. Under ganska lång tid hänvisade termen som vi alla nu förbinder med konsumentism som högst till guldmarknadskollapsen 1869 - utlöst av två Wall Street-hotshots som köper mycket guld i ett försök att artificiellt höja priset.
När exakt begreppet Black Friday förknippas med dagen efter Thanksgiving är vi inte riktigt säkra. Dock säger History.com att polisen ursprungligen använde den för att hänvisa till "horder av förortshandlare och turister som översvämmade till staden före det stora fotbollsmatchen Army-Navy som hölls den lördagen varje år." Uniontown, PA: s The Morning Herald, upprepade detta ett par decennier senare och rapporterade att storstads taxi- och busschaufförer använde termen för att beskriva dagen som signalerade början på julhoppningen.
Ändå, även på 80-talet, användes termen "Black Friday" inte i stor utsträckning av återförsäljare och konsumenter utanför Pennsylvania. För de flesta USA var det fortfarande "dagen efter Thanksgiving." En sak som vi vet är dock att Walmart redan deltog i traditionen och lockade tidiga kunder med incitament.
Allt var väldigt civiliserat
Tillbaka till vår ursprungliga punkt, Black Friday vi har lärt känna och acceptera har inte alltid varit så. Medan skräckhistorier om bråk och stormagasiner har vänt många människor till onlineshopping och cybermåndag för 30 år eller så, var Black Friday en mindre frenetisk affär.
Vissa saker var naturligtvis desamma. Tillbaka 1989 bildades också linjer vid dörren långt innan de kastades upp. Butiker fylldes också människor från vägg till vägg. Och Walmarts snabbast sålda artiklar var också konsumentelektronik, videospel och TV-apparater, där Nintendo ledde avgiften.
Men människor blev inte heller armbågade och knuffade över Nintendo-spel eller årets hetaste barnleksak. På 80-talet var Black Fridays mer civiliserat, och Walmart behandlade till och med sina shoppare med tidiga fåglar till julstjärnor, gratis kaffe och munkar, liksom elektronikfördelningar och fredagsmorgonspecialer.
Det fanns också viktiga skillnader i hur butiker gjorde saker då. För det första började Walmart inte öppna på Thanksgiving Day förrän för trettio år sedan, det rymde Black Friday-shoppare genom att erbjuda längre timmar endast på dagen, vanligtvis från 7 till 22 i stället för de vanliga 9 till 9 Linjer bildades före 7 på morgonen, men människor slog inte läger dagar eller ens en vecka innan, så de var inte sömnlösa medan de gjorde sin semestershopping. Och väl vilade shoppare bidrar vanligtvis till en mer avslappnad atmosfär, vilket gjorde Black Fridays då mer hanterbart för stora återförsäljare som Walmart.
Dessutom var dörröppnare inte så vanliga. Dessa dagar är stora biljettartiklar i mycket begränsat utbud nu mycket av traditionen, men dessa visar också människors konkurrenskraft och sätter dem under mycket tryck. Dessutom tenderar moderna Black Friday-shoppare att bara ta vad som helst inom räckhåll för rädsla för att missa bra erbjudanden, och bara bestämma precis innan kassan om de vill ha de enskilda föremålen i sin kundvagn eller inte. Tillbaka på 80-talet var inget av det här en stor sak, så kunderna var mindre konkurrenskraftiga i allmänhet och mer avslappnade.
Med andra ord, Black Fridays då, även på Walmart-platser, var mycket mer kontrollerbar och enklare. Allt Walmart behövde göra för att se till att det täcktes för årets största detaljhandelsdag var att lägga ut bra fynd, erbjuda ett par specialtjänster, ta in 20 eller så semestertidsarbetare och lägga ut massor av varor att gå runt. Det fanns inga webbplatskrascher för att hantera eller alltför entusiastiska kunder att ta isär.
Som en Associated Press-journalist skrev efter att ha gjort en fyra timmars stint bakom disken i ett varuhus på en svart fredag, var de flesta shoppare hon hjälpte trevliga, men det fanns definitivt en handfull "som fick mig att äntligen förstå varför det är svårt att vara alltid artig, leende säljare. ” Med dessa menade hon en mamma som ignorerade sitt 8-åriga barn när hon vandrade bakom disken, en kund som bad om att se alla PopSwatch-stil de hade för att bara köpa något, och "de dussintals köpklappar som inte gjorde" vet inte riktigt vad mottagaren skulle vilja. ”
De är irriterande, visst, men de är definitivt långt ifrån all-out slagsmål, tycker du inte?
- Det här är de bästa Black Friday-bärbara datorerna från Walmart