Veriato är en veteran från medarbetarövervakningsindustrin och har levererat några av de bästa medarbetarövervakningsprogrammen sedan 1998. Förutom programvara för ransomware-detektering erbjuder den nu två lösningsprogram för övervakning av anställda: molnbaserad Veriato Vision och Veriato Cerebral på plats.
I vår Veriato-utvärdering fokuserar vi främst på Veriato Cerebral, eftersom Veriato Vision helt enkelt är en ny varumärkesversion av det molnbaserade medarbetarövervakningsprogrammet från Web Watcher som också används av konkurrent InterGuard.
- Läs vår guide till den bästa mjukvaran för medarbetarövervakning.
Planer och prissättning
Veriato publicerar inte prissättning på sin webbplats. Företaget berättade att prissättningen för Veriato Cerebral är nivåbaserad, med priset som minskar när användarvolymen stiger. För en 50-användares distribution är priset $ 95 / användare / år. Detta placerar Veriato mitt i förpackningen för prisvärdhet.
Hur det fungerar
För en Veriato Cerebral-installation behöver du en Windows-dator med en Microsoft SQL Server för att köra serverprogramvaran. En fyrkärnig Xeon-processor och 8 GB RAM rekommenderas, men det är möjligt att använda en virtuell maskin för servern om du föredrar det. Efter installationen måste du ange produktnyckeln för att aktivera programvaran via internet.
Som standard körs Recorder-applikationen i stealth-läge, så användare är inte medvetna om att den körs. Du kan stänga av stealth-läge i programvarans allmänna alternativ. För att installera Recorders kan du använda hanteringskonsolen för att distribuera Recorder-applikationen på distans till alla relevanta enheter i ditt nätverk. Alternativt kan du installera inspelare manuellt genom att köra en installationsfil på enheterna. Distribution till en Android-enhet kräver några extra steg för att installera .apk-applikationsfilen.
När de väl har ställts in, skickar Recorder-applikationerna en mängd data tillbaka till servern och beskriver allt som användarna gör på dina enheter.
Funktioner och tjänster
Veriato Cerebrals användarövervakning är omfattande men ändå konfigurerbar efter dina behov. Du kan läsa chattmeddelanden för snabbmeddelanden, spela in öppnande av dokument, spåra utskrift, visa e-postmeddelanden som skickats och mottagits och spela in alla filer som överförs via peer-to-peer-applikationer, FTP eller HTTP-filtransaktioner. Du kan logga varje tangenttryckning och all nätverkskommunikation över internet / intranät och se alla sökningar som utförs i sökmotorer. Skärmbilder kan tas var 30: e sekund.
Detta kan snabbt bli för mycket data att sikta igenom, så att du kan ställa in varningar för att informera dig om kritiska händelser. Du kan till exempel bli varnad när en användare skriver ett hotord eller öppnar ett program som du har listat som ett potentiellt skadligt program.
När Cerebral är installerat på Android-enheter kan det övervaka placeringen av anställda. Inom hanteringskonsolen kan du ställa in Geofences som anger platserna för dina kontor, så att du automatiskt kan spåra anställda när de är på plats eller skicka varningsmeddelanden när de passerar en gräns.
Förutom den omfattande övervakningen utför Cerebral beteendeanalys till identitetsavvikelser. Till exempel kommer en användares beteendemönster att flaggas som en anomali om de plötsligt börjar överföra ett stort antal filer där de inte tidigare. Anställda placeras automatiskt i grupper baserat på deras beteende, och du kan jämföra varje anställds beteende med gruppens grundbeteende.
Support och kundvård
Veriato har en webbplats för teknisk support för Veriato Cerebral, med cirka 40 korta artiklar. Mer användbart är den omfattande onlinemanualen, 365-sidors administratörshandbok och 281-sidig guide till Veriato-instrumentpanelen. Även om dessa resurser ofta bär det gamla namnet på produkten (Veriato Recon / 360), fann vi att de fortfarande gäller Veriato Cerebral.
Support tillhandahålls via biljetter och telefon. Supportteamet är tillgängligt måndag till fredag, från 7:00 till 19:00 Eastern Time. Veriato berättade för oss att de strävar efter att svara på alla biljetter inom 24 timmar, och i vår testning fick vi snabb och tillmötesgående support.
Tävlingen
Teramind är ett annat omfattande medarbetarövervakningsverktyg med analys av användarnas beteende och automatiserade varningar. Teramind börjar vid $ 6 / slutpunkt / månad för en lokal installation eller $ 12 / användare / månad för den molnbaserade lösningen. En anledning att välja Teramind framför Veriato Cerebral är dess modernare gränssnitt. Du kan också spela in och spela upp videor från användarnas skärmar.
Om du inte behöver någon av dessa kraftövervakare för medarbetare är ActivTrak ett enklare alternativ. Det är en molnbaserad lösning med en gratis plan för upp till tre användare. Det loggar inte användartangenttryckningar, vilket begränsar dataanalysen du kan utföra, men det gör det också mer välsmakande för anställda som är försiktiga med att övervaka programvara.
Slutlig dom
Veriato Cerebral är ett av de mest omfattande verktygen för personalövervakning som finns. Programvaran gör det inte bara möjligt för dig att spela in en enorm mängd data om vad dina teammedlemmar gör under sin arbetsdag, men det har också verktygen för att du snabbt ska kunna förstå uppgifterna och vidta åtgärder. Användargränssnittet känns klumpigt i början och är inte lika prickigt som vissa konkurrenter, men administrationskonsolen ger dig all information du behöver på ett kortfattat och enkelt sätt.
Chefer kommer att behöva överväga den relativa komplexiteten i att ställa in och driva ett system för övervakning av anställda på plats. Men det finns också fördelar här: det är säkrare än en molnbaserad lösning och du har aldrig tidigare skådad kontroll över din anställdas övervakning. Veriato levererar också en enklare molnbaserad lösning i Veriato Vision, men om du vill ha de mest exakta och omfattande övervakningsverktygen för medarbetare med automatiserade varningar och beteendeanalys, är det få alternativ som slår Veriato Cerebral.
- Läs vår guide till den bästa mjukvaran för medarbetarövervakning.