Ursprungligen startade 2001 under namnet Access Control Software, varumärket bytte till SentryPC 2005 och har inte sett tillbaka.
Produkterna inkluderar personliga lösningar för övervakning av barn, i hemmet och utbildning. Och den affärsprodukt vi ska titta på idag.
SentryPC är utformad för ett brett spektrum av användningsområden, från att blockera åtkomst till webbplatser till att öka produktiviteten och genomföra utredningar.
Det är konkurrenskraftigt prissatt och inkluderar smyginstallationer och en keylogger.
Är detta övervakningsverktyget för något jobb, eller ett som kan sluta få IT-personal i heta lagliga vatten?
- Vill du prova SentryPC? Kolla in webbplatsen här
Funktioner
Vad som är viktigt att förstå om SentryPC är att de funktioner som den har beror på vilket operativsystem det distribueras.
För närvarande kan SentryPC installeras på en Windows-dator (XP, 2000, Vista, 7,8 eller 10) eller Apple Mac (Mac OS X 10.6+ och alla macOS). Den är inte tillgänglig för alla mobila plattformar och stöder inte Chrome OS eller Linux.
Vi skulle beskriva PC-utgåvan som den fullständiga versionen. Eftersom den har flera viktiga funktioner som inte ingår i Mac-versionen just nu.
På båda plattformarna spåras användaraktivitet, varningar genereras för webb- och applikationsaktivitet, nycklar loggas och när aktivitet upptäcks fångas en skärmdump av händelsen som bevis.
PC-versionen har uteslutande loggning av chattkonversationer, urklippsloggning, filändringar, upptäckt av USB-enheter och loggning av utskriftsjobb.
I Windows kan datorn också inaktiveras på distans, och en mängd andra funktioner kan inaktiveras, till exempel filkopiering och till och med skrivbordet.
Bristen på alla dessa funktioner på Mac gör det mycket mindre användbart än PC-utgåvan.
Förutom den aktivitet som agentkoden kan upptäcka och logga in på datorn kan systemet konfigureras för att filtrera och begränsa åtkomst till appar och webbplatser och filtrera specifika ord och fraser.
Alla filter kan vara tidsstyrda, så de företag som tillåter privat bruk utanför arbetstid kan enkelt konfigurera detta.
Funktionsuppsättningen för SentryPC passar in i en viss typ av övervakningsprogram, även om den kan användas antingen i ett pedagogiskt läge eller i en smyg där de som spåras inte känner till.
Om användaren korsar de röda linjerna som definieras av systemet kan en varning dyka upp på skärmen som förklarar sitt fel, eller så kan den logga den informationen för andra att adressera.
Problemet med stealth-metoden är att om de utlovade produktivitetsförbättringarna är beroende av att de anställda vet att de övervakas. Och du kan konfigurera den här produkten så att den inte gör det, då är det osannolikt att du ser de fördelarna.
Att fånga ett privat e-postmeddelande eller chatt i hemlighet skulle utan tvekan bryta mot rättigheterna för integritet i många länder, eftersom skärmdumparna som detta system gör är inte suddiga.
Denna utelämnande kan vara ett stort problem ur juridisk synvinkel och vi rekommenderar att du tar råd från kvalificerade advokater innan du distribuerar programvara som SentryPC i ditt företag.
Gränssnitt
Teamet som utformade användargränssnittet för SentryPC gjorde ett utmärkt jobb, eftersom det ser ut och fungerar väldigt snyggt.
Det som är utomordentligt tilltalande är hur många av informationspanelerna som är grafiskt baserade snarare än att överföra administratören till statistik. Med grafer dras ögat omedelbart till avvikelser, och även när data presenteras som en lista används färger för att markera viktig information.
Efter relativt kort tid bör de flesta administratörer kunna hitta alla funktioner som behövs på sidomenyn och konfigurera datainsamlingen effektivt.
Gränssnittet för SentryPC får höga poäng på vårt användbarhets- och tillgänglighetsindex.
säkerhet
Om utvecklarna av SentryPC tillbringade en lång tid på gränssnittet var detsamma inte sant för systemsäkerheten.
Den primära skyddsmekanismen är inloggning och lösenord. Ett slumpmässigt lösenord (10 tecken med både nedre, övre, siffror och specialtecken) skapas vid inköpstillfället och du är tänkt att ändra lösenordet när du loggar in på ditt konto.
Tvåfaktorsautentisering är inte ett alternativ eller någon annan oberoende verifieringsmetod.
Men vår största oro för SentryPC är att även om det kommer att generera oändliga rapporter om de aktiviteter som systemet spårar, registrerar det nästan ingenting om de som administrerar systemet. Om du inte också placerar agenten på administratörsmaskinen och inkluderar administratören som användare.
Loggningen av det som administratörerna ser är en viktig funktion i Teramind och ActivTrak och nödvändig för att uppnå överensstämmelse med HIPAA-standarder.
Planer och prissättning
SentryPC har tre planer betecknade Basic, Business 50 och Business 100.
Basic erbjuder en maskinlicens för 59,95 dollar per år, och du kan lägga till ytterligare maskiner för endast 19,95 dollar.
För tio datorer är det i genomsnitt 25,95 dollar per säte varje år eller 2,16 dollar per månad.
Erbjudandena Business 50 och 100 skiljer sig inte mycket åt med avseende på funktioner eller tjänster. På Basic och Business 50 kommer systemet att lagra 500 skärmdumpar och på Business 100 som fördubblas till 1000. Utöver denna aspekt är produkterna identiska.
Dessa planer samlar 50 och 100 licenser i planer som kostar $ 995 respektive $ 1 595.
De tränar i genomsnitt 19,90 dollar och 15,95 dollar per licens per år, vilket är mindre än 2 dollar för varje månad.
Du kan betala för att ha ytterligare lagringsutrymme, men detta verkar vara en godtycklig kontroll som bara har skapats för att generera mer intäkter.
För större företag är Business 250, 500 och 1000 också alternativ, med en ännu lägre kostnad per person och månad.
Även för låga siffror är detta överkomligt och för bredare distribution är det mycket billigt.
Denna lösning har dock flera stora svagheter, inte minst att många av de bättre funktionerna exklusivt finns på datorn och saknas i Mac-versionen.
Men det andra problemet med att ha med SentryPC är att noll vägledning ges till kunder om de juridiska och etiska frågorna kring distributionen av spionprogram.
Vi bad SentryPC om kommentarer om bristen på vägledning till kunder när det gäller laglighet och etik för övervakningspersonal utan deras medgivande eller kunskap, och det svarade med följande;
”Varje kunds situation kommer att bli annorlunda, med ett antal faktorer inblandade, och vi är inte i stånd att ge dem vägledning eller rådgivning inom detta område. Jag rekommenderar att du kontaktar dina lokala myndigheter, efterlevnad / juridiskt team i ditt företag osv. Om du har frågor eller funderingar. ”
Programvarans användarvillkor nämner åtminstone att programvaran distribueras och licensieras på grundval av att den endast går på datorer som ägs av kunden.
Vi hade gärna sett lite information i vanliga frågor om etisk användning, men den är inte tillgänglig just nu.
Slutlig dom
Sammantaget, om du endast använder datorn, kan SentryPC vara ett billigt sätt att övervaka användaraktivitet och kontrollera personlig användning av systemen under arbetstid.
Vi skulle dock vara mycket försiktiga med att använda keylogger och skärmdumpar av den här produkten eller använda den utan att informera personalen och ändra kontrakt för att återspegla dessa operativa förändringar.
Och vi rekommenderar också att spåra administratörsmaskinen så att befogenheterna i detta system inte används för att förfölja eller trakassera personal utan rekord.
Med tanke på hur invasiv den här lösningen kan vara, förväntar vi oss en viss push-back och inverkan på anställdas moral, om du använder SentryPC i sin fulla form.
- Kolla också in vår kompletta lista över de bästa medarbetarövervakningsprogrammen för 2022-2023
