CureMD har sitt huvudkontor i USA i New York och kan spåra sitt ursprung till 1997 när Bill Hashmat grundade företaget med sina kollegor. Idag har den en global närvaro, över flera kontinenter som betjänar över 30 000 kliniska metoder, med över 123 000 användare över hela landet i USA med sin molnbaserade EHR.
- Du kan läsa mer om CureMD Billing Services här
Funktioner
CureMD är en kapabel EHR, och deras medicinska faktureringstjänst är en förlängning av det. Med tanke på att precis som varje medicinsk specialitet har sina egna nyanser i praktiken, blir deras faktureringserbjudande optimerat för över 32 medicinska specialiteter snarare än en "One size fits none" -metod.
En gång en progressiv nyhet har påståendeskurning blivit en viktig tjänst i modern fakturering. Denna process kommer att analysera anspråk före inlämning, och var och en blir optimerad för att säkerställa att det inte finns någon anledning för anspråket att studsa ut och kräva ett nytt inlämnande. Medan en skicklig fakturerare eller kontorschef kunde åstadkomma för många år sedan, har det idag, med så många betalare och typer av fordringar, var och en med sin egen uppsättning unika regler, blivit lite av ett skiftande minfält av regler och förordningar, alltför ofta staplade mot klinikerna, med försäkringsföretaget som innehar alla kort.
CureMD innehåller skurning av anspråk, med inte mindre än 4 miljoner regler som tillämpas på varje anspråk, för att få det analyserat för att underlätta betalning i tid för anspråket och vid det första inlämningsförsöket. CureMD kan skryta med att 96% av sina inlämnade anspråk får betalt vid den första inlämningen. Var också säker på att om kravet kräver en ytterligare inlämning kommer CureMD inte bara att hantera återinlämnandet i slutet, utan också analysera orsaken till förnekandet och införliva en ny regel i deras databas. Detta förhindrar att detta förnekande händer igen och hjälper också alla CureMD-klienter att uppleva samma problem upprepade gånger.
CureMD-tjänsterna går utöver skrubbning av anspråk och kan hantera alla typer av komplicerade faktureringsproblem som oundvikligen uppstår i alla hektiska metoder. Dessa inkluderar återvinning för gamla kundfordringar, sekundär försäkringsfakturering, omfattande uppföljning av försäkringar och hantering av förnekande granskning. Dessutom kan de mer rutinmässiga problemen hanteras, till exempel kontroller av försäkringsberättigande, debitering för alla specialiteter, bokning av försäkringar och patientbetalningar och bearbetning av patientutlåtanden, inklusive postning av dem.
Sammantaget ger dessa tjänster tillsammans imponerande resultat. CureMD indikerar att de kan spåra varje dollar som faktureras och har noll ICD-10-störningar. Detta ger sedan en betydande minskning av förnekelser av kundfordringar med färre dagar att få betalt, och en ökning med 5% till 10% av insamlingen under de första månaderna av övergår till den här tjänsten.
Nackdelar
En nackdel är att CureMD är speciellt för vilken webbläsare som används, med användare som anger att de är begränsade till att bara använda Internet Explorer. Andra klagar över att mjukvaran är ojämn och oförmågan att slutföra uppgifter. Ytterligare andra indikerar att hastigheten på CureMD är långsam, vilket kan hämma arbetsflödet och inte kan hålla jämna steg med en hektisk kontorstid, med en snabb bump när du anger labbeställningar. Försäljningsprocessen skapar också klagomål, med folk som säljs till tjänster de inte verkligen behöver. Slutligen är faktureringsavdelningen mindre än lyhörd för att hantera kundfrågor.
Stöd
CureMD har val av metoder för kontakt för att användare ska kunna ställa frågor och få support. Den första inkluderar via telefon, med ett par avgiftsnummer listade (märkligt, försäljningen ger ett 800-nummer), båda belägna i New York City-området. Nästa innehåller en e-postadress, och den sista är via snabbmeddelandestöd. Tyvärr är timmarna begränsade till 08:30 till 20:30 på vardagar för telefon- och chattalternativen. Slutligen finns det alternativet, som företaget föredrar framför e-post, att använda onlineportalen för att skicka en felet biljett.
Under de avstängda timmarna, medan det fortfarande finns många alternativ tillgängliga för användarna, är de tyvärr av självhjälpsvarianten. Dessa sträcker sig från vitböcker, bloggar, videostreaming och vanliga frågor.
Prissättning
Prissättningen är inte tillgänglig på deras webbplats, med mer av en inbjudan att ge din kontaktinformation, och försäljningen kommer att vara i kontakt för att sälja den till dig. Det finns tyvärr ingen indikation på kostnaderna på deras webbplats.
Åtminstone indikeras att det inte finns några förskott eller startkostnader. Det kostar inte heller träning och ingen serverinstallation då CureMD är värd via molnet. En kostnadsfri provperiod erbjuds för att hjälpa till i beslutsprocessen.
Ytterligare sökning utanför webbplatsen antyder att CureMD EHR-systemet kostar 295 $ (227 £) per leverantör varje månad. CureMD Practice Management-systemet kostar $ 195 (£ 150) per leverantör varje månad om det tas separat, eller $ 395 (£ 304) när det levereras med EHR. Faktureringstjänsterna ingår inte i dessa belopp och kostar 5% av samlingen för att lägga ut faktureringskomponenten
Slutlig dom
CureMD Medical Billing Services är en logisk förlängning av CureMD EHR-plattformen. Plusen innehåller ett urval av supportalternativ, en app för iOS-mobilplattformen och en aggressiv skrubbningsprocess. Detta måste motverkas mot negativa brister i en Android-app, desto mindre än kommande prissättning och de högre kostnaderna för produkten. Medan CureMD Medical Billing Services är värdefull förlängning för dem som redan är nöjda med denna EHR-plattform, bör andra dra nytta av det kostnadsfria testutbudet för att fatta ett kvalitetsbeslut om denna plattform passar deras behov.
- Vi har också markerat de bästa medicinska faktureringstjänsterna