Även om fax inte är så vanliga som de brukade, är företag i ett brett spektrum av branscher fortfarande beroende av dem för kommunikation. Elektroniska faxplattformar ger möjlighet att skicka och ta emot fax utan att köpa separat hårdvara.
I vår PamFax online-faxgranskning kommer vi att undersöka för- och nackdelarna med plattformen och se hur den jämförs med Fax.plus, en av de bästa faxtjänsterna online.
Planer och prissättning
PamFax erbjuder för närvarande två prenumerationer. Bas kostar $ 4,51 per månad och stöder obegränsad faxmottagning, 30 dagars faxlagring och ett dedikerat lokalt faxnummer. Grundanvändare kan skicka fax från tio cent per sida.
För $ 6,79 levereras Professional-planen med upp till 20 skickade sidor per månad och livslängd faxlagring. Professionella användare kan komma åt ett företagsledningsverktyg för teamhantering. Ytterligare sidor börjar på sju cent vardera. PamFax tillhandahåller också kreditpaket om du hellre vill köpa fax individuellt istället för att betala en månadsavgift.
Funktioner och verktyg
PamFax gör det enkelt att skicka fax via webbplatsen, mobilappen eller någon av plattformens tillägg. Du kan skapa kontakter eller importera dem från en .csv-, .ldif- eller .vcf-fil.
Tyvärr stöder tjänsten endast e-post för fax för Outlook-användare. Ändå integreras PamFax med Word, Excel och PowerPoint tillsammans med Outlook, vilket ger användarna möjlighet att faxa från dessa applikationer.
Professionella användare får tillgång till företagsledaren. Detta verktyg gör det möjligt för administratörer att tilldela kredit och hantera behörigheter. Dessutom tillhandahåller PamFax meddelanden via Skype, Telegram och Facebook, tillsammans med SMS.
Medan Basic kommer med lagring i upp till 30 dagar, är obestämd lagring tillgänglig med Professional-planen. Du kan se ditt faxarkiv under inkorgen med hjälp av webbplatsen eller mobilappen.
Uppstart
Registrering för PamFax är lika enkelt som att skriva ditt namn, ange din e-postadress och skapa ett lösenord. Du behöver inte prenumerera för att skapa ett konto, så du blir inte ombedd att ange ett kreditkortsnummer förrän du vill betala för faxkredit eller starta en prenumeration.
Därifrån omdirigeras du till PamFax-instrumentpanelen, där du kan skicka och visa fax, hantera kontakter, skapa eller justera en prenumeration och mer. Nya användare kan testa tjänsten med tre gratis faxsidor.
Gränssnitt och prestanda
PamFax-gränssnittet är enkelt och tydligt och fokuserar på tjänstens kärnfunktioner. För att skicka ett fax, lägg bara till mottagare, ladda upp en fil och klicka på Skicka. Medan PamFax inte ser särskilt modern eller attraktiv ut, gör designen plattformen extremt lätt att använda.
Skickade fax ska anlända till destinationen inom ungefär en minut per sida. Som sagt kan vissa dokument ta längre tid om sidorna är mycket komplexa eller om du använder en dålig internetanslutning. Du kan lägga till upp till 10 000 mottagare för ett enda fax.
Fax som för närvarande skickas visas under Utkorg, medan tidigare dokument visas under Skickat. PamFax gör det möjligt för användare att avbryta överföringar tills faxet levereras till mottagaren.
säkerhet
PamFax är HIPAA-kompatibelt och plattformen använder SSL- eller TLS-kryptering för att skydda din information från tredje part. Denna säkerhet ledde till att PamFax sände fax via webbplatsen eller appen snarare än att ge support för e-post till fax.
Med detta sagt saknar PamFax några grundläggande säkerhetsfunktioner som finns tillgängliga med andra elektroniska faxtjänster. Det finns till exempel inget alternativ för tvåfaktorautentisering, ett av de enklaste sätten att öka kontosäkerheten. Dessutom stöder inte mobilappen Touch ID, och du förblir inloggad om du inte loggar ut manuellt.
Stöd
Kunskapsbasen innehåller informativa guider som täcker olika PamFax-funktioner och funktioner. Med nästan 100 artiklar totalt är det ett bra ställe att börja om du har några problem med tjänsten.
Du kan också skicka supportbiljetter direkt till teknisk support via PamFax-webbplatsen. Hjälp är endast tillgänglig via e-post - det finns inget alternativ för livechatt eller telefonsupport. Dessutom tillhandahåller PamFax inte timmar eller behandlingstider för frågor om teknisk support.
Slutlig dom
PamFax fungerar bra för att skicka och ta emot fax online, men det saknas också viktiga funktioner som e-post till fax (utom via Outlook) och planer med mer än 20 skickade sidor per månad. Det ger inte tillräckligt med verktyg eller alternativ för att konkurrera med de bästa faxtjänsterna online.
Med det sagt kan PamFax vara rätt verktyg för vissa situationer. Eftersom plattformen gör det möjligt för användare att få ett obegränsat antal fax, är det en av de mest prisvärda och praktiska tjänsterna för företag som tar emot en stor mängd fax men inte skickar mer än cirka 20 sidor per månad. Företag som behöver skicka betydligt mer än 20 sidor per månad bör söka efter en annan faxleverantör.
Tävlingen
PamFax jämför inte bra med billigare lösningar som SRFax. Medan PamFax Professional-planen tar ut $ 6,79 per månad för endast 20 skickade sidor, ger SRFax upp till 200 kombinerade skickade och mottagna sidor i Basic Plus-prenumerationen ($ 6,95 per månad eller $ 5,50 när de betalas årligen).
Dessutom kostar ytterligare sidor bara sex cent vardera. Extra sidor börjar på sju cent för PamFax Professional-användare. Du kan också använda SRFax för att skicka fax via e-post, medan PamFax-användare bara kan skicka fax via e-post om de använder Outlook.