En av de största talangerna som du kan ha som företagsägare är att veta hur man startar en onlinebutik på rätt sätt.
Varför? Det har aldrig varit lättare att starta ett e-handelsföretag. Vem som helst kan starta en webbutik, men inte alla kan göra det till en framgång.
Lyckligtvis för dig finns alla de tips och tricks du behöver veta när du startar en webbutik här i den här artikeln.
Nyfiken entreprenörer och ambitiösa företagare - på det här sättet.
- Dessa är de bästa webbhotellstjänsterna för din webbplats
Fördelar med att starta en webbutik 2022-2023
Om du vill skapa en webbutik, kom ihåg att oavsett vilka produkter du säljer, kommer verksamheten att kräva två saker från dig: tid och energi.
Att satsa på din e-handelswebbplats lönar sig dock. Här är bara några av de många fördelarna med att starta en webbutik 2022-2023:
- Flexibilitet - Du kan enkelt testa nya produkter, leka med funktioner och ändra din arbetstid när du driver en webbutik.
- Låga omkostnader - Beroende på affärsmodell erbjuder e-handelsbutiker ofta kostnadsbesparingsmöjligheter för företag.
- Ytterligare intäktsflöde - Har du redan en webbplats eller en online-verksamhet? Att sälja produkter är ett häftigt sätt att diversifiera ditt varumärke.
- Tillväxtpotential - Förvandla sidoläget till ett huvudföretag, utöka ditt produktsortiment eller öppna fysiska butiker - allt är möjligt.
- Global publik - Onlinebutiker gör det möjligt för företag att sälja till människor över hela världen, inte bara till människor i deras hemstad.
- Marknadsföringsmöjligheter - Din e-handelsplattform kommer att bli central för ditt varumärkes online-marknadsföringsstrategi.
Redo att börja bygga ditt företag och hitta dina kunder? Så här startar du en webbutik från grunden steg för steg.
1. Välj din nisch
Det första steget du måste ta för att starta en e-handelsbutik är att hitta vad som gör att ditt företag sticker ut från konkurrenterna.
Från produkter till kunder och fullgörande bör du börja resan med att tänka på varje steg på vägen. Låter intensivt, men det är värt det.
Produkter
Det bästa sättet att starta en onlinebutik är med en nischprodukt (eller ett sortiment av produkter) som du känner brinner för. För att hitta de perfekta produkterna:
- Forskning nyckelord - Använd en webbplats som JungleScout, kolla in Google AdWords eller bläddra igenom sociala medieplattformar för att avslöja trendiga produkter.
- Max ut sociala medier - Gå djupare och läs Pinterest trendrapport eller Reddits produktgranskningstavlor och bläddra igenom Instagram Shops samlade artiklar.
- Förverkliga en passion - Ibland kan självreflektion hjälpa till att hitta en vinnande affärsidé. Finns det en produktkategori som du älskar eller vill förbättra?
Tror du att stjärnorna har anpassats och att du har hittat produkter till din onlinebutik? Nästa steg är lika viktiga - det är dags att validera efterfrågan.
Se till att:
- Kolla in tävlingen - Du vill starta en webbutik med produkter som är efterfrågade, men tillräckligt pris- eller stilmässigt för att tjäna pengar.
- Kontrollera efterfrågan - Besök trendrapporter och sociala medier, undersök din målgrupp och till och med fråga dina vänner om de skulle köpa dina produkter.
- Kontrollera kvaliteten - Kan du få tag på välgjorda artiklar till din e-handelsbutik? Starta inte ditt företag med produkter av dålig kvalitet.
Kunder
Att hitta rätt produkter och rätt kunder är en balanshandling - dessa steg överlappar vanligtvis. Så här kan du landa den perfekta målgruppen:
- Skapa en köpare persona - Hur ser, låter och lever någon som handlar i din webbutik? Att föreställa sig dina målkunder är en solid strategi.
- Identifiera ett problem som din produkt löser - Ett av de bästa sätten att starta en onlinebutik är att veta hur du kommer att förbättra dina kunders liv.
- Använd din befintliga målgrupp - Skalar du ett litet företag med din webbutik? Tänk på de kunder du redan har.
Affärsmodell
Med dina produkter och en målmarknad i åtanke, tänk på vilken typ av affärsstruktur du vill ha. Onlinebutiker använder vanligtvis några distinkta uppfyllande modeller:
- Intern uppfyllande - Populärt bland större e-handelsplattformar och hantverkare, du lagrar produktinventering, ordnar frakt och hanterar returer själv.
- Dropshipping - Din onlinebutik är som ett skyltfönster - du visar produkterna. När någon gör en beställning säger du till en grossist som uppfyller och skickar den.
- Prenumeration - Det här är en cool taktik för att behålla kunder. De betalar i förskott för leveranser av dina produkter varje vecka, månad eller kvartal.
2. Skriv en affärsplan
Nästa steg hjälper dig att omvandla dina butiksidéer till handlingar. Det är dags att sammanställa din affärsplan för e-handel.
Genom att skriva en plan får du inte bara en tydligare bild av din butiks framtid utan den visar andra människor vad du gör. Här är några viktiga tips.
Led med ett uppdrag
Här kan du dela syftet med din webbutik. Även om du är en liten organisation med väldigt få produkter kan det hjälpa dig att ge din e-handel lite riktning:
- Beskriv ditt företag - Vilken produktuppfyllningsmodell använder du? Vilken bransch kommer din butik att hamna i, till exempel mode eller hemvaror? Detta är ett bra tillfälle att sammanfatta dina planer.
- Ange vad du ska sälja - Dela en översikt över de produkter din webbutik kommer att erbjuda och vad deras viktigaste egenskaper kommer att vara. Inkludera detaljer som produktens ursprung och prispoäng.
Markera din marknadsundersökning
Du har redan jobbat för att avslöja dina idealprodukter och kunder. När du växer ditt varumärke, se till att du har motiverat vad som gör din webbutik konkurrenskraftig:
- Definiera din målgrupp - Anteckna demografiska indikatorer för de människor som du tror kommer att köpa dina produkter. Det kan låta galet, men du kan till och med namnge din köparpersonal för att hjälpa dig att föreställa dig vem du betjänar.
- Identifiera dina konkurrenter - Det kommer förmodligen att finnas andra webbutiker som säljer liknande produkter till liknande kunder. Ditt jobb kommer att vara att åta sig att ha en unik webbplats med enastående servicenivåer och produktkvaliteter.
Dela dina strategier
Varje bra artikel om hur du startar en webbutik kommer att berätta att bra marknadsföring är nyckeln till din framgång. Du bör planera din strategi innan du startar ditt företag:
- Lägg till en marknadsföringsplan - Med målkunder i åtanke, överväga vilka plattformar du vill använda samt vad din budget kommer att vara för kampanjer. Hur kommer folk att ta reda på din butik?
- Glöm inte försäljningsstrategier - En bra marknadsföringsstrategi leder till transaktioner och retention. Vilka försäljningskanaler kan ditt varumärke använda och hur hjälper du kunderna att fatta ett köpbeslut?
Inkludera all annan information
Det finns mycket mer som du kan ta med i ditt företags handlingsplan. Lämna utrymme för de praktiska sakerna som är lika viktiga för din webbutiks framgång, till exempel:
- Ekonomiska planer - Affärsutgifter, budgetar och intäktsmål är viktiga informationsbitar. Hitta någon med redovisningserfarenhet som hjälper dig att strukturera dina prognoser om det inte är ditt expertområde.
- Planerade milstolpar - Oavsett om du mäter framgång varje år eller varje kvartal är det coolt att notera dina affärsmål och när du planerar att nå dem. Ställ in din onlinebutik några realistiska mål.
- Kolla också in den bästa affärsplanprogramvaran
3. Välj en webbplatsbyggare
Om du vill veta hur du startar en onlinebutik snabbt, enkelt och utan att spendera tusentals på utvecklare, börja titta på webbplatsbyggare.
Webbplatsbyggare förenklar webbplatsutvecklingsprocessen. Dessa plattformar är tillgängliga för alla, och tar hand om webbhotell, design och kodning så att användare kan fokusera på att växa ett företag.
Du kan starta ditt onlineföretag på ett annat sätt, men fördelen med en webbplatsbyggare är de verktyg du får för att vägleda dig genom att skala din webbplats eller butik.
Från stora plattformar som Shopify till nyare som Zyro, det finns gott om webbplatsbyggare att välja mellan. Här är en snabb uppdelning av tre av de bästa webbplatsbyggarna för e-handel:
Om du är en entreprenör och du har ingen kodupplevelse, Zyro är ett utmärkt val. Med en dra-och-släpp-redigerare och en imponerande AI-verktygslåda är det enkelt att designa en webbplats:
- Fördelar - Varje webbplats får ett gratis SSL-certifikat, är mobiloptimerat och SEO-vänligt direkt. Zyro ger onlinebutiksägare lager- och omsättningsverktyg, flera betalningsalternativ och det är 100% provisionfritt.
- Nackdelar - Zyro är nytt i världen för e-handel-butiksbyggare, så funktioner är inte lika varierade än några av dess konkurrenter, vilket proffsen kan vara begränsande.
- Priser - Zyros e-handelsplan är $ 27,50 per månad eller för obegränsade produkter är det $ 29,50 per månad. Istället för en gratis testperiod finns det en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti, så du kan fortfarande testa det utan risk.
Shopify är en välkänd butiksbyggarplattform för användare med en större budget eller människor med lite kodningsupplevelse. Som sagt, Shopify är lätt att använda för att bygga en butik:
- Fördelar - Shopify erbjuder en nybörjarguide för sina webbplatsverktyg, är funktionsrikt och säkerställer mobiloptimerad webbplatsfunktionalitet. Det är enkelt att lägga till saker som video- eller zoomfunktioner på produktsidor, och SSL ingår.
- Nackdelar - Medan alla Zyro-mallar är gratis, är det bara en handfull av Shopify-mallarna. Plattformen tar också ut transaktionsavgifter.
- Priser - Shopify har en grundläggande plan för 29 $ per månad, även om stora företagskunder kan betala 299 $ per månad för Advanced Shopify. Det finns en gratis provperiod för nya användare.
En WordPress-driven webbutikplattform, WooCommerce är perfekt för mer erfarna användare med ambitiösa planer. Här är en översikt över vad denna butiksbyggare har att erbjuda:
- Fördelar - Packad med avancerade funktioner och lika kraftfull som en plattform som Shopify, låter WooCommerce dig skapa en imponerande anpassad webbplats. Användare kan lägga till så många plugins som behövs och få noll transaktionsavgifter.
- Nackdelar - Det är inte lika enkelt att starta en onlinebutik som det är med Shopify eller Zyro. Du måste hitta webbhotell och lägga till integrationer där det behövs.
- Priser - WooCommerce är gratis att lägga till på en WordPress-webbplats, även om komponenter som hosting och tillägg kostar extra.
- Dessa är de bästa gratis webbplatsbyggarna som finns tillgängliga
4. Välj och registrera ditt domännamn
När du väl har hittat den perfekta plattformen för din butik är det dags att göra den officiell med ett företagsnamn och ett domännamn.
Att välja rätt namn är ett viktigt steg mot att bygga ditt varumärke och du vill att människor ska känna igen ditt företag, så ta dig tid att få det rätt. Låt oss vägleda dig genom processen.
Företagsnamn
När du startar en webbutik kan du förvänta dig att ditt företagsnamn ska visas överallt, från produktförpackning till försäljningsfakturor och kanske till och med produkterna själva. Se till att:
- Hitta ett originalnamn - Frestas inte att kopiera dina konkurrenters namnformat.
- Gör det minnesvärd och kort - Du vill att kunder ska prata om dig till sina vänner.
- Ha ett namn som är lätt att stava - Detta är extremt viktigt när människor behöver skriva in en URL eller lämna en recension.
- Kontrollera att den passar din nisch - Matchar ditt företagsnamn de produkter du säljer?
Om du är helt fast har webbplatsbyggare som Zyro och Shopify företags- och domännamnsgeneratorer som hjälper dig att landa på det perfekta namnet för din butik.
Domän namn
Ditt domännamn är adressen till din webbplats på internet. Det behöver inte passa perfekt ditt företagsnamn, men det är bättre för ditt varumärke och för att locka kunder om det gör det.
Oavsett vad du väljer är ett av de viktigaste tipsen att komma ihåg att undvika bindestreck och nummer i ditt domännamn. Det ser mindre professionellt ut och blir mindre minnesvärt om du inkluderar dem.
Använd programvara för kontroll av domännamn för att säkerställa tillgänglighet och hitta den perfekta toppdomänen (TLD) för din webbplats - till exempel .com eller .net.
Gjorde ditt beslut? Nu är det dags att:
- Registrera ditt domännamn med en ICANN-ackrediterad registrator för att göra den officiell och säker. Detta steg är viktigt.
- Välj hur länge domänen ska registreras. Du hyr i huvudsak en domän när du får den, och du kan välja att förnya årligen eller för en viss tidsperiod.
- Eller få en gratis domän i 1 år genom att använda en webbplatsbyggare som Zyro som erbjuder detta i sina planer - det är ett utmärkt sätt att komma igång till en låg kostnad.
Sociala medier hanterar
Ett av de sista stegen för att bekräfta namnet på ditt företag är att ta tag i de matchande sociala medierna.
Anta att din butik heter Store Shop. För att skapa ett riktigt identifierbart varumärke och utmärka sig på marknadsföring på sociala medier vill du äga @storeshop-handtaget också på varje plattform.
Om det namnet tas - även om det bara är på en av dina valda kanaler - experimentera med variationer tills du hittar en som du kan använda överallt: till exempel @thestoreshop.
5. Anpassa din webbplats
Med en vald plattform och ett butiksnamn klart är nästa steg det roliga: det är dags att designa en spektakulär webbplats för din online-verksamhet.
Det finns ingen särskild ordning på stegen för att utforma en webbplats, faktiskt - med en webbplatsbyggare kan du spendera så länge du vill göra din webbplats perfekt. Här är våra bästa tips.
Layouten
En enorm fördel med att använda webbplatsbyggare är de designade mallarna som hjälper dig att få en uppfattning om din webbplatslayout. Välj din favoritdesign och börja arbeta med anpassning:
- Första intryck räknas - Börja med att designa din hemsida med en uppmärksamhet-hjälteavsnitt. Gör ett bildspel med helsides produktbilder eller dela ditt stora och djärva varumärkesuttalande för att locka människor att bläddra i din butik.
- Tänk på användarens resa - Se till att dina produktsidor är lika noggrant utformade som hemsidan. Kundupplevelsen ska vara intuitiv och rolig. Du vill att din butik ska sälja, så gör resan till kassan så enkel som möjligt.
Varumärket
Din webbdesign ska vara ett uttryck för ditt varumärke. När du drömmer om en visuell varumärkesidentitet, skapa en guide som håller alla dina varumärkesregler på ett ställe.
Tänka på:
- Din företagslogotyp - Hur ser logotypdesignen ut, hur kommer du att anpassa den på hela webbplatsen och har du skapat ett favicon? Plattformar som Zyro har programvara för logotillverkare som hjälper dig att landa den viktigaste delen av ditt varumärke.
- Färgpalett och typografi - Vilka färger representerar din butik? Undersök färgbetydelser och hitta en palett som passar dina produkter. Var noga med att välja en eller två typsnitt som fungerar tillsammans och skicka ett tydligt meddelande.
- Tonfall - Hur du kommunicerar med dina kunder är viktigt, men det är mer än bara direkta konversationer. Utformningen av din webbplats och tonen i varje textavsnitt är en indikator på dina värden - se till att du spikar den.
Produkterna
Kanske den viktigaste delen av att bygga din butik är att lista de artiklar du säljer. Var extra försiktig när du laddar upp din produktkatalog om du vill maximera potentialen för försäljning:
- Använd enastående produktfoton - Hitta en fotograferingsstil som fungerar för ditt varumärke, oavsett om det är skarpa digitala bilder eller coola analoga snaps. Se bara till att produkterna är lätta att se och att kunderna kan se studio- och livsstilsbilder.
- Skriv bra produktbeskrivningar - Att använda rätt ord hjälper din webbplats att rankas högre i sökmotorresultaten, men det är också viktigt för bästa kundservice. Inkludera storlekar, material och till och med stylingförslag för varje produktbeskrivning.
- Här är vår lista över de bästa webbdesignprogramvarorna
6. Konfigurera betalnings- och leveransalternativ
När du har lagt så mycket tid på att skapa vackra, SEO-vänliga produktsidor på varumärket är det viktigt att se till att dina kunder enkelt kan köpa och ta emot dessa produkter.
Saker och ting börjar bli riktiga med din webbutik - här är nästa steg i processen.
Upprätta betalningsportaler
En av de bästa sakerna du kan göra för dina kunder är att erbjuda flera betalningsalternativ för deras beställningar i din butik, så att ingen av er missar.
Tänk på avgifterna per leverantör samt användarupplevelsen innan du landar på dina valda betalningsalternativ. Låt oss dela några exempel:
- PayPal - Ett välkänt alternativ som dina kunder kan lita på, du kan använda ett omdirigeringsalternativ eller skapa en anpassad betalningssida.
- Rand - Med transaktionsavgifter men inga installationskostnader kan Stripe användas globalt på valfri enhet via två integrationsalternativ.
- Shop Pay - En lösning gjord för Shopify butiksägare, kunder anger helt enkelt en e-postadress för att snabbt checka ut.
- Google Pay - Den här lätta att integrera gatewayen fungerar på vilken enhet som helst och är ett utmärkt alternativ om du väljer att öppna tegelbutiker också.
En sidoanteckning om moms
Mängden moms du behöver betala varierar beroende på var ditt företag är beläget.
Med en bra webbplatsbyggare kan du beräkna och hantera moms på en central instrumentpanel så att den inte glider av radaren.
Men du väljer att övervaka det, och oavsett belopp, se till att ditt företag betalar nödvändiga skatter för din plats.
- Vi har också avrundat den bästa skatteprogramvaran
Utjämna dina fraktalternativ
Kom ihåg steg 1 om hur du startar en webbutik? Du valde en affärsmodell, så nu är det dags att förbereda dig för vilken fraktlogistik du behöver hantera.
Låt oss titta på dina alternativ mer detaljerat:
- Intern uppfyllande - Du ansvarar för att få produkter till kunder. Det lönar sig att pröva din kurir, förpackningsalternativ och fraktzoner först innan du begår. Om din butik lyckas skickar du beställningar dagligen, så det är viktigt att hitta en pålitlig budtjänst.
- Dropshipping - Du ansvarar för försäljning och hantering av retur, men det är upp till produktleverantörerna att sortera frakt.Även om det här alternativet är praktiskt betyder det att du får liten kontroll över leveranstider, så var transparent med dina kunder.
- Prenumeration - Om du skickar produkter till människor varje vecka eller varje månad, skapa en samling med en kurir eller - för den ultimata småföretagsupplevelsen - investera i ett elfordon eller cykel för att själv leverera lokala leveranser.
7. Starta en SEO-vänlig blogg för din webbutik
Att skapa en blogg är inte ett viktigt steg för att bygga en onlinebutik, men det ger en fantastisk teknik för att öka medvetenheten om ditt varumärke.
Själva sökmotoroptimering (SEO) är viktigt om du vill driva trafik till din butik på ett organiskt, kostnadseffektivt sätt. Du kan bygga för SEO med flera taktiker.
Grundlig sökordsforskning för dina produktsidor, webbplatsrespons och länkbyggnad är alla SEO-boostande tekniker, så varför skapa en blogg?
Din blogg kommer att vara en central del av din marknadsföringsstrategi för innehåll: du kan ta viktiga nyckelord för din butik och dra nytta av dem med ett användbart, pålitligt blogginlägg.
SEO-boost som en blogg ger kan hjälpa din e-handelswebbplats att rankas högre på sökmotors resultatsidor (SERP) så att du sticker ut, särskilt om du publicerar konsekvent.
Konsekvent postning ger också plats för att dela möjligheter över dina andra försäljningskanaler, som sociala medier.
Här är vad du kan skriva om du lägger till en blogg på din plattform:
- Instruktionsguider - Visa människor hur man använder föremålen som du säljer på fantasifulla, praktiska sätt. Det kan vara en serie om att utforma hemmet till jul eller ett recept på kakor.
- Intervjuer med branschexperter - Lägg till trovärdighet till ditt varumärke genom att engagera inflytelserika personer i din blogg.
- Nya produktlanseringar - Varje gång du släpper nya objekt på din webbplats, använd din bloggplattform för att visa upp dem.
- Bakom kulisserna - Kunder älskar att få insiderinformation. Du kan skriva om tillverkningen av din favoritprodukt.
- Det här är de bästa bloggplattformarna för din webbplats
8. Testa din webbutik
Det sista steget innan du startar ditt e-handelsföretag är att testa din webbplats. Innan några kunder åker på shopping är det din tur att testa butiken.
En användbar idé är att samla en fokusgrupp av betrodda vänner och familj.
Innan din webbplats går live, ge fokusgruppmedlemmarna ett lösenord eller en URL för att komma åt butiken och testa shoppingupplevelsen - glöm inte att samla in feedback.
Gå långsamt och handla din butik precis som en kund skulle göra. Även om du inte behöver kontrollera varje produktsida till samma nivå, lönar det sig att vara noggrann. Här är en checklista över vad du ska testa.
Hemsidan
- Vad händer när du svävar över bilder? Kan bilder klickas på?
- Går du till rätt sida när du klickar på länkar och bilder?
- Är du ombedd att acceptera eller hantera cookies?
- Kan du enkelt bli av (eller följa) eventuella popup-fönster som visas?
Sökfunktionen
- Kommer en sökning efter icke-specifika termer att hitta rätt objekt? Om du till exempel anger ett ord som är stavat felaktigt eller om en annan beskrivning eller ett visst varumärke kommer en relevant produkt från din katalog att visas?
- Kan du använda filter korrekt om du söker mellan kategorier? Till exempel får kunder söka efter storlek, pris eller nyhet och fungerar det effektivt?
Produktsidorna
- Finns det brödsmulnavigering längst upp på varje produktsida?
- Kan du se om produkten är i lager eller slut?
- Finns all information där, som beskrivning, pris och leveransinformation?
- Kan du lägga till en vara i din kundvagn?
- Laddas bilderna in? Kan du zooma eller klicka på dem?
Kundvagn
- Kan du lägga till multiplar av samma produkt i kundvagnen eller enkelt ta bort föremål?
- Kan du se din kundvagn och sedan gå tillbaka till att surfa på webbplatsen?
- Kan du flytta objekt från din önskelista till kundvagnen?
- Kan du använda kuponger eller presentkuponger?
- Kan du beräkna fraktkostnaderna per plats eller kuriralternativ?
Kolla upp
- Är summan korrekt? Kan du välja vilken betalningsmetod som helst?
- Erbjuder du gästkassa?
- Är din PCI-betalningsgateway kompatibel?
- Loggar din webbplats dig automatiskt ut efter en period av inaktivitet?
- Får du ett automatiskt e-postmeddelande när din beställning går igenom?
9. Starta och marknadsföra din butik
Du är här: det är dags att starta din noggrant gjorda, banbrytande och aldrig sett tidigare webbutik.
Är du redo att sprida ordet?
Om du har följt de tidigare stegen har du en SEO-vänlig webbplats full med rätt sökord och innehåll för att driva trafik och konvertera leads. Men det handlar inte bara om din webbplats.
Sparka din marknadsföringsstrategi och hitta sätt att maximera din butiks täckning så att den lanseras på bästa möjliga sätt.
Använd sociala medier
Du vet redan att sociala medieplattformar är ganska mycket viktiga för din e-handelsbutiks framgång. Så här får du ut det mesta av dem:
- Kom igång före webbplatsens lanseringsdag. Trumma upp hype för ditt företag i förväg. När du har ett live-live-datum, dela nedräkningsinlägg på dina konton.
- Lägg till Linkin.bio eller en liknande app för att ta dina Instagram-följare från ditt rutnät till din butik via en anpassad URL.
- Använd inkopplingsbara taggar när du skickar produktfoton till Instagram - lägg till din produktkatalog i ditt konto.
Glöm inte andra marknadsföringskanaler
Sociala medier är inte ditt enda marknadsföringsverktyg, även om det ibland kan kännas så. Du kan överbelasta din webbplatstrafik med några mer välutvecklade tekniker:
- Använd betalda annonser för att få din webbplats från marken, åtminstone till att börja med. Ett smart kortsiktigt tillvägagångssätt som riktar sig till kunder med annonser kan ge relevant trafik.
- Närma dig pressen för att få ditt varumärke där ute. Tänk på vad som gör din butik unik och kanske kasta in en introduktionsrabatt för bra mått.
- Lägg ut visningsannonser, för även om din butik är online finns det en hel värld där ute. Tänk på var dina kunder kan vara och annonsera för dem där.
Fortsätt nätverk
Se till att du håller konversationer med dina kunder och dina kamrater vid liv medan du växer ditt företag. Det hjälper dig att förbättra ditt produktutbud och främja det:
- Dina första kunder är så viktiga - De litar på ditt varumärke. Locka och tacka människor genom att erbjuda en rabatt eller gratis testversion till de 50 första shopparna som lämnar en recension av din butik. Recensioner bygger din trovärdighet (så länge de är bra).
- Påverkare och dotterbolag kan ge dig en boost - När du kan budgetera för denna typ av marknadsföring kan det ha en otrolig inverkan på ditt företag. Se till att du väljer rätt personer att arbeta med - vem följer dina kunder?
- Experter hjälper dig längs resan - Underskatta inte kraften i nätverk inom din produktnisch eller bransch. Visst, du kommer att ha konkurrenter, men att arbeta i en silo hjälper dig inte att lära dig, anpassa eller skala.
10. Spåra och justera när du går
Du blir så besatt av din butiks framgång att vi förmodligen inte behöver påminna dig om att övervaka webbplatsens resultat när den växer. Men låt oss hjälpa dig att ställa in några mål.
Först och främst bör du ställa in några nyckeltal (KPI) för din butik så att du aktivt spårar rätt data av rätt skäl.
Schemalägg tid för att göra en fördjupad granskning av nyckeltal varje vecka och komma igång. Här är bara några exempel för att spåra prestanda när du går:
- Ställ in Google Analytics och se till att du är förberedd för att spåra rätt data för din butik.
- Genomför några mål så att du är redo att analysera konverteringar på varje produktsida och göra förbättringar när försäljningen sjunker.
- Hitta var din trafik kommer ifrån - detta är avgörande för att hjälpa dig att förstå vilka av dina kanaler som gör det bästa för din butik.
- Filtrera data via blogg och per produktsida så att du får en tydlig uppfattning om engagemangsnivåer och andra användarbeteenden.
- Prioritera omvandlingsfrekvenser, eftersom du driver ett e-handelsföretag som är inrättat för försäljning. Visst, trafik är viktigt, men intäkterna är kärnan i din framgång.
- Segmentera webbplatsens besökare att förstå beteenden och demografi hos människor som konverterar, överger vagnen och studsar.
- Spåra produkter och produktkategorier för att säkerställa att du fokuserar dina marknadsföringsinsatser på de mest populära typerna av artiklar.
Ju mer medveten du är om vem som besöker din butik, vad som vänder bort kunder och vilka produkter som är mest framgångsrika, desto lättare blir det att anpassa, växa och lyckas.
Att skapa en webbutik är bara en del av resan - att spåra prestanda när du har startat kan ge så mycket mer potential för ditt företag.
- Vi har också presenterat den bästa e-handeln
