Alchemer är en omfattande programvara för undersökning och datainsamling med få begränsningar. Plattformen låter dig placera enkäter nästan var som helst, inklusive på sociala medier, och länka till dem med QR-koder för enkel åtkomst. Utöver det erbjuder Alchemer omfattande verktyg för att skapa dina undersökningar, till exempel förgreningsfrågor som automatiskt anpassas till respondenten.
Plattformen är dock inte perfekt. Betalda planer är dyra och programvarans avancerade analysfunktioner är begränsade till de dyraste alternativen.
Så är detta rätt datainsamlingsverktyg för dig? Låt oss dyka in i en fullständig Alchemer-recension för att ta reda på det.
Planer och prissättning
Alchemer har ett gratis konto, även om det utelämnar det mesta av den funktionalitet som gör programvaran så attraktiv. Du får bara tre undersökningar och högst 100 svar. Det finns nästan inga analysverktyg, bara några få frågetyper och ingen enkätlogik.
Den betalda Collaborator-planen kostar $ 49 per månad eller $ 300 per år. Denna plan ger dig många funktioner, inklusive obegränsade undersökningar och svar, anpassad branding på dina undersökningar, logiska verktyg och alla utom några få avancerade frågetyper. Anmärkningsvärt är det dock att analysverktygen inte låter dig spåra enkätsvar över tiden, segmentera rapporter eller exportera svar för R eller SPSS.
Den professionella planen innebär ett stort prishopp - det kostar $ 149 per månad eller $ 1 020 per år. För det får du mer avancerade enkätlogikalternativ och betydligt fler analysverktyg, till exempel segmenterade PDF-rapporter. Du får dock fortfarande inte alla frågetyper eller Alchemers fullständiga analysfunktioner. Full tillgång till Alchemer kostar $ 249 per månad eller $ 1800 per år.
Observera att alla dessa planer är utformade för lag om 10 personer eller mindre. Företagsskaliga versioner av Alchemer är tillgängliga, men du måste kontakta företaget för prisinformation.
Funktioner
De flesta av Alchemers bästa funktioner är centrerade kring undersökningens design och konstruktion. Men rabattera inte de dataanalysverktyg som är inbyggda i denna programvara.
Hjärtat i Alchemer är enkätlogik, som gör att dina enkäter automatiskt kan betjäna frågor baserat på en respondents svar på tidigare frågor. Detta är ett stort plus eftersom det inte bara ökar undersökningsengagemanget utan också säkerställer att du får relevant information från de personer som fyller i dina formulär.
Undersökningslogik i Alchemer är lite annorlunda än i konkurrerande plattformar. Du kan definiera om du ska hoppa över eller infoga en fråga med hjälp av sammanslagningskoder som härrör från tidigare enkätfrågor, med hjälp av Alchemers anpassade kodningsspråk eller genom att använda Javascript. Programvaran gör ett bra jobb med att identifiera när frågor har motstridiga logikkoder och varna dig för problemet, så du behöver inte vänta tills testfasen för att hantera misstag.
De många olika frågetyper som finns i Alchemer är något häpnadsväckande. Användare på Collaborator-planen får tillgång till alla de frågetyper som vanliga enkäter använder, inklusive flervalsfrågor och frågeformulär.
De avancerade frågetyperna ger dock insikter som helt enkelt inte är möjliga annars. Du kan till exempel be respondenterna att markera text, ge feedback om bilder genom att klicka var som helst på dem eller ge mycket detaljerade svar genom att klicka genom hierarkiska svarsmenyer.
Eftersom Alchemer är utformad för att göra ett så noggrant jobb med att samla in data bör det inte bli någon överraskning att plattformen också har många möjligheter att analysera och rapportera dessa data. Betalda användare kan filtrera respondenter baserat på deras svar på specifika frågor, samt exportera rådata till Excel för vidare analys. Ännu bättre är det möjligt att titta på enkätsvar över tiden, vilket kan vara till hjälp för före och efter enkäter, eller att segmentera rapporter för att gå ner i en specifik delmängd av respondenterna.
Avancerade användare kommer att vara glada över det faktum att Alchemer är kompatibel med R och SPSS, två av de mest populära statistiska kodningsspråken. Programvaran levereras med en uppsättning anpassade analyspaket för R, och du kan rensa data för att ta bort partiella eller potentiellt partiska svar före export.
Gränssnitt och i bruk
Alchemer tar lite tid att vänja sig, som du kan förvänta dig för en programvara med så mycket datakraft. Men skaparna gjorde ett bra jobb med att organisera plattformen på ett enkelt sätt så att inlärningskurvan inte var för brant.
De flesta verktyg du behöver för att skapa en enkel undersökning finns på plattformens flik Bygg. Det är där du kan lägga till och layoutfrågor, redigera logiska inställningar för enskilda frågor och ställa valideringskrav för fritt formulärposter. Fliken Style är också bra under undersökningsfasen, eftersom det är här du hittar en handfull teman som du kan använda och lägga till anpassat varumärke i din undersökning.
Det är värt att prata om testfliken också, eftersom det här har några fantastiska funktioner för enkel användning. Alchemers testfunktion kommer automatiskt att markera missöden med din enkätlogik, samt ställa frågor som de tycker är dåligt utformade för undersökningsengagemang. Du kan också automatiskt generera undersökningsdata, vilket ger dig en uppfattning om huruvida svaren du kan få kommer att vara lika användbara som du tänker.
Stöd
Alchemers team tillhandahåller telefonsupport under öppettider och e-postsupport dygnet runt. Du har möjlighet att ge teknisk supportteam tillgång till ditt konto, vilket gör det mycket lättare och snabbare att lösa problem. Det finns också ett omfattande dokumentationsbibliotek och ett användarforum på företagets webbplats, så det finns ingen brist på sätt att arbeta igenom problem med Alchemer.
Tävlingen
Alchemers huvudtävling är Qualtrics, som på samma sätt är byggd för omfattande undersökningsfrågor, avancerad dataanalys och obegränsad flexibilitet. Qualtrics har faktiskt lite mer funktionalitet om du är bekväm med kodning, men mjukvarans prissättning gör också att Alchemer ser överkomligt ut. Om du behöver enkätlogik, men inte avancerade frågetyper eller Javascript-stöd, kan du upptäcka att Typeform erbjuder ett bättre värde än Alchemer.
Slutlig dom
Alchemer är en av de mest kraftfulla plattformarna för undersökningsdesign som finns. Programvaran har en mycket avancerad uppsättning logikverktyg för enkäter, som kan anpassas ytterligare med Javascript-kod. Frågestyperna som finns tillgängliga i Alchemer är nästan oöverträffade, medan dess dataanalysfunktioner gör att denna programvara kan fungera sömlöst med R och SPSS. Den enda nackdelen med Alchemer är dess pris, även om det är ganska billigt jämfört med konkurrenter som Qualtrics.