Athenahealth är ett amerikanskt företag som startade 1997. I centrum för deras tjänster finns en molnbaserad elektronisk journaltjänst, känd som athenaClinicals (med en knäppa stavning som innehåller små bokstäver och stora bokstäver i mitten ). Det finns också en tonvikt på nätverk för både utbyte av patientinformation och benchmarking av resultat.
- Du kan lära dig mer om Athenahealth här
Funktioner
AthenaClinicals EHR-komponent har många funktioner för att stödja klinikerns arbetsflöde. Detta inkluderar funktioner som schemaläggning av avtal, fakturering, spårning av efterlevnad, kartläggning och e-förskrivning. Inmatning av data utförs, förutom den vanliga skrivningen via ett tangentbord, via röstigenkänning, även om handskriftsigenkänning inte är en besvikelse. För att hålla detta överkomligt är det också certifierat för meningsfullt bruk (vilket kan ge ett ekonomiskt incitament) och är helt HIPAA-certifierat.
Det finns också stöd för en patientportal samt schemaläggning av patientmöten. Genom denna portal kan patienter schemalägga sina möten, få tillgång till övningsformulär och betala sina sambetalningar online. Detta integreras sedan med det automatiska meddelandeverktyget, som sedan skickar ut automatiserade påminnelser till patienter för deras möten och räkningar. Varningar skickas också för testresultat som patienten kan komma åt i patientportalen. Denna automatiseringsnivå är perfekt för att minska personalens tid och tilltalar yngre patienter som är mer benägna att engagera sig via denna typ av upplevelse.
E-recept är ett område där athenaClinicals visar dess utveckling och flexibilitet. E-recept är den viktiga processen för elektronisk överföring av recept från förskrivare till patientens apotek. Med den nuvarande opioidkrisen har många stater nu inrättat och i vissa fall kräver att förskrivare kontrollerar databasen med recept som patienten har fått innan han skrev in receptet. Denna statusnivådatabas är känd som ett receptbelagt läkemedelsövervakningsprogram (PDMP), och inte bara måste förskrivaren i vissa regioner kontrollera databasen för andra begränsade recept innan, vilket kan ta några minuter varje gång, utan också att PDMP var granskas som en del av förskrivningsprocessen. Dessutom måste denna process dokumenteras, vilket är en ytterligare ”Time sink” när databasen är inloggad, patienten lokaliseras, informationen granskas och sedan skrivs ut för att skannas separat i patientens EPJ. Tja, med athenaClinicals är hela processen nu strömlinjeformad, så EHR integreras nu direkt med PDMP, med patientens tidigare läkemedelsinformation omedelbart tillgänglig för läkaren, och lika viktigt att hela processen blir dokumenterad i realtid - en stor tidsbesparing från den tidigare fragmenterade processen.
Det finns också stöd för barn, med stöd för vaccinhantering och anpassade buntar.
Förutom direkt klinisk användning knyter athenaClinicals också till administrativa funktioner. Detta inkluderar komponenter som stöder medicinsk fakturering, lagerhantering och läkarhantering. Det finns också integration med redovisning och med policyhantering.
Nackdelar
Inget EHR är perfekt, och athenaClinicals har sin andel av brister. Till exempel klagar vissa användare på att även om supporten är ganska robust vid den första installationen, att det därefter kan ta betydligt längre tid att få hjälp, och det är inte så lätt tillgängligt som på plats. Detta kan påverka vissa mer avancerade uppgifter, till exempel kliniker som skapar mallar för anteckningar, och om det inte görs i början saknas stöd för detta.
Fakturering är en annan tjänst som erbjuds genom EHR, och det kan säkert vara ett attraktivt besparingsförslag för alla metoder (och särskilt en soloövning) för att eliminera deras dyra fakturering. Detta är emellertid inte ett realistiskt löfte, med praxis som klagar på för aggressiva uttalanden som skickas ut av athenaClinicals till sina patienter som stänger av folk, liten erfarenhet av Medicaid-fakturering och dyra avgifter, särskilt med lägre volympraxis som debiteras högre procentandel priser. En annan irritation är kravet på att läkare ska vara begränsade till vissa banker som AthenaHealth godkänner för att få sina betalningar, och också en fördröjning på några dagar för att pengarna ska kunna tas in på kontot.
Prissättning
Prissättningen för athenaClinicals, liknande andra EHR-produkter, finns inte på webbplatsen. Även om detta gör det till en utmaning att jämföra butiker mellan konkurrerande lösningar, gör åtminstone Athenahealth det enkelt eftersom de ger en framträdande länk på sin webbplats till "Planera ett 1: 1-möte" för att underlätta att få den anpassade prissättningen.
Det finns ingen gratis provperiod men en gratis demo erbjuds.
Stöd
Supportalternativen är begränsade till endast online och under öppettider. Åtminstone erbjuds utbildning via fler möjligheter, som inkluderar alternativ för webbseminarier, live online, personligen och via dokumentation.
De stödda plattformarna hindras också, med det enda alternativet via en webbläsare. Även om detta kan vara det enklaste i dag och tid, eftersom nästan alla datorer och enheter med en webbläsare sedan kan få tillgång till athenaClinicals, var bara medvetna om att du inte kommer att kunna installera programvaran direkt till din Windows skrivbordet, eller få en smidig app för din mobila enhetsplattform. Dessutom lagras inga data lokalt, eftersom athenaClinicals är en SaaS, med all data värd i 'The Cloud'.
Slutlig dom
Athenahealth erbjuder en robust plattform för en EHR, med många användbara funktioner. Det fokuserar mer på läkarmottagningsmarknaden än på större institutioner, med användbara funktioner för e-förskrivning med PDMP, skrivning av klinikanteckningar och bokföring. Även om den integrerade faktureringen har särskild attraktion för mindre läkarmetoder som i allmänhet inte har en särskild faktureringsavdelning, bör bristerna göra dessa metoder pausa innan de antar denna plattform. I balans erbjuder Athenahealth med deras athenaClinicals EHR-plattform en heltäckande lösning för både den kliniska och affärssidan av en läkare.
- Vi har också markerat den bästa programvaran för Electronic Health Record
