I vår Alert1-granskning undersöker vi företagen fem paketalternativ: Hem (med valfri mobiladapter), Hemfallsdetektering, Mobil, Mobil Falldetektering och Mobile + Home Fall Detection. Till skillnad från de flesta tjänster är fallavkänningshänge inte ett tillägg utan ett separat paket som bara har hemsystemet med ett fallavkänningshänge.
Medan det mobila GPS-varningssystemet ofta används bland andra tjänster, är Alert1s inhemska system det inte. Åtminstone inte längre. När vi först började granska medicinska varningssystem för sex år sedan var den här modellen vanligare. De flesta företag har dock gått vidare till MyTrex MXD eller MobileHelp CBS.
Få en kostnadsfri offert för ett medicinskt varningssystem.
Medicinska varningssystem
Samma medicinska varningssystem används för både det fasta fasta systemet och det inhemska mobilsystemet. När du beställer mobilalternativet får du en adapter som ansluts till systemet för att ansluta till ett mobilnät i stället för att förlita sig på en fast telefon. För de flesta tjänster är det mobila systemet redan inställt vid ankomst. Du vänder bara en brytare. Med detta system måste du sätta ihop det själv och adaptern är inte ett litet föremål. Det tar lite utrymme, vilket kan vara ett problem om du har begränsat räknareutrymme.
Hängområdet för det inhemska systemet var i genomsnitt 100 fot, vilket var över genomsnittet. De flesta av MyTrex- och MobileHelp-systemen som vi testade var i genomsnitt cirka 77 och 88 fot. Trots att de har 1000 fot är 100 fot faktiskt perfekt för ett hem eller lägenhet. Om du strövar längre än detta riskerar du att inte kunna kommunicera med basstationen i en nödsituation eller en falsk varning.
I falldetekteringstesterna var Alert1 falldetekteringshänge ljuspunkten för tjänstens prestanda. Det upptäcktes fall med noggrannhet samtidigt som det inte var för känsligt för att det skulle resultera i för många falska varningar. Som sagt kommer det att orsaka falska varningar. Till och med sjönk från 12 tum upptäckte det fall, vilket innebär att du kan utlösa ett samtal om hjälp lättare än du förväntar dig.
Fallupptäckten var mycket bättre på den mobila GPS-enheten, som är den mobila PERS-enheten från Kelsi. Ljudkvaliteten på Kelsi är inte lika bra som andra mobila enheter, men det är verkligen bättre än ljudkvaliteten på hemmabasstationen, som saknar både tydlighet och volym.
Vi blev ganska förvånade över den cellulära adaptern som ingår i det inhemska mobilsystemet. Eftersom det inte finns några bilder på det på företagets webbplats, hade vi inget sätt att förvänta oss att det skulle vara så stort. Det ser ut som ett WiFi-modem och tar upp mycket utrymme. Med de flesta inhemska mobilsystem vänder du helt enkelt en brytare för att ansluta till mobilsignalen.
Räddningscenter
Alert1s sämsta prestanda var med nödsamtalshastigheten. I den första omgången av tre veckors dagliga tester var det i genomsnitt 67 sekunder per samtal. Detta var bland de långsammaste tjänsterna i testet. I den andra omgången av tre veckors dagliga tester, medan de flesta tjänsterna var snabbare, var Alert1 långsammare, i genomsnitt nästan 120 sekunder per samtal. Som jämförelse var GreatCall i genomsnitt 20 sekunder respektive 15 sekunder. När du är i en nödsituation känns skillnaden i dessa tider som en ravin. Även när du inte är i en nödsituation känns det som en kanjon.
Dessutom var kvaliteten på samtalen en besvikelse. Medan de flesta operatörer vi pratade med var professionella hade vi en hel del samtal där operatörerna avslutade samtalet innan vi frågade oss om vi var okej. Vår identitet bekräftades aldrig. Och alltför ofta lät operatörerna trötta och uttråkade. I flera samtal tryckte operatörerna på knappar som gjorde att det hördes högt pip över linjen. Sammantaget gjorde det lite för att lindra ångest i samband med att ringa ett nödcentral.
Medicinsk varningstjänst
Alert1 är ganska aggressiv med sin marknadsföring. Oavsett när du besöker webbplatsen får du en mängd marknadsföring med en nedräkningstimer för att få gratis två dagars frakt och gratis utrustning, även om det alltid har varit tillgängligt så länge vi har granskat Alert1.
Positivt, Alert1 erbjuder fler tillbehör för att hjälpa till med åldrandet på plats än andra tjänster. Medan de har standardtillbehör, som lockbox och falldetekteringshängen, har de också medicinpåminnelser, fallskyddssatser och mer.
Kostnadsjämförelse
Vid första anblicken verkar Alert1 vara ett av de mest prisvärda medicinska varningssystemen på marknaden. Till exempel annonserar de det fasta fasta systemet som $ 16 per månad, vilket är $ 4 mindre än Bay Alarm Medical $ 20 per månadskostnad. Den här affären händer dock bara om du låser dig in i en treårsplan som betalas på en gång. Genom att betala i tre år i förväg får du sex månader gratis, vilket avsevärt sänker den månatliga kostnaden.
Vi rekommenderar dock inte att betala i bulk om du inte vet att du kommer att använda det medicinska varningssystemet under den perioden. Att betala i bulk innebär ofta att du inte får full återbetalning om du avbokar tidigt. Och medan vi försökte få ett svar om återbetalningen är vi inte säkra på exakt vilken policy som är om du skulle avbryta före treårsperioden.
Slutlig dom
Alert1: s interna system är daterade och har inte tydligheten eller volymen hos andra allmänt använda system. Och du behöver både tydlighet och volym för att ha ett effektivt medicinskt varningssystem. Med det sagt var hängningsområdet utmärkt och falldetekteringssensorn var ganska exakt, men lite känslig. Vi gillar Kelsis mobilvarningssystem, men det är inte fantastiskt. Genomsnitt är ett bra sätt att beskriva det. Och vi tyckte att det var konstigt att det inbyggda systemet inkluderade en modemlik mobiladapter som tog mycket plats.
Det är ändå den långsamma svarstiden, den likgiltiga samtalskvaliteten och prisstrukturen som är det största problemet. För att uttrycka det enkelt finns det bättre och mer överkomliga alternativ på marknaden.
