Granskning av Media Temple

Om du letar efter en webbhotell som erbjuder obegränsat allt till det lägsta priset kommer Media Temple troligen att göra dig besviken. Företaget säljer sig själv på kvalitet, inte på pris, och dess delade delade hosting Deluxe-paket ser väldigt annorlunda ut för de flesta av konkurrenterna.

Planen stöder obegränsat lagringsutrymme och webbplatser, innehåller obegränsad bandbredd och 100 e-postlådor för, gulp, $ 16,67 per månad på årsplanen, $ 20 faktureras varje månad.

Under tiden är HostGators babyplan, med liknande specifikationer, 5,95 dollar per månad på årsplanen, 11,95 dollar vid förnyelse och InterServer har ett obegränsat webbplatspaket tillgängligt från initialt 5 dollar i månaden.

Media Temple's jämförelsetabell hjälper dig att förstå vad varje plan innehåller

Media Temple kan då se dyrt ut, men företaget hävdar att du också får värdefulla extrafunktioner. Dess klustrade serverarkitektur ger dig snabbare, mer skalbar och tillförlitlig hosting, till exempel; även det delade värdet innehåller en 99,9% drifttidsgaranti, och företaget ger dig support dygnet runt från sina USA-baserade agenter via telefon, chatt, Twitter eller biljetter.

Vill du prova Media Temple? Kolla in webbplatsen här

Media Temple: s hanterade WordPress-sortiment börjar med 50 GB lagringsutrymme, stöd för två webbplatser och upp till 250 000 besökare per månad. En välkommen Staging-funktion gör det möjligt att testa en uppdaterad version av din webbplats innan du publicerar den online, perfekt för hektiska professionella webbplatser, men det är lite nedslående att se att det inte finns någon gratis domän eller SSL. Tjänsten uppdaterar bara WordPress också - inte dina plugins.

Priserna är dock rimliga till $ 15 per månad under tre år eller $ 20 faktureras varje månad. IONOS har en WordPress-värdplan för $ 18 per månad som ger dig ett smartare uppdateringsschema som innehåller plugins, men det innehåller bara 10 GB lagring och stöder bara en webbplats.

VPS-planerna inkluderar självstyrd VPS-hosting från $ 30 per månad och hanterad VPS från $ 55 (båda grundläggande systemen med 2 GB RAM och 2 TB bandbredd.) Dessa är också dyrare än vanligt, men det finns också några ovanliga tillbehör. Media Temple har inte bara 99,99% drifttidsgaranti, till exempel: det ger dig 20% av din månatliga värdkostnad för varje 20 minuters stillestånd den månaden.

Om du inte är helt övertygad erbjuder Media Temple en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Detta gäller endast värdavgifter - domänregistreringar, installationsavgifter och premiumtjänster täcks inte - men det låter dig kolla in tjänsten utan någon betydande risk.

Prissättning är ärlig och när webbplatsen säger $ 20 per månad, det är vad det betyder

Kontoinställning

Media Templets priser kan tyckas höga, men det beror delvis på att företaget inte försöker lura dig med vilseledande rubriker. När webbplatsen säger "delad hosting, 20 dollar per månad" betyder det inte "det här är det pris du kommer att betala om du registrerar dig i tre månader, vilket sedan fördubblas vid förnyelse." Det betyder exakt vad det står: detta är det pris du betalar om du väljer månadsfakturering.

Det finns små rabatter på vissa produkter om du registrerar dig längre - vanligtvis ger en årsplan dig tolv månader till exempel tio priser - men företaget lyfter inte fram dessa. Du måste göra matte själv för att räkna ut eventuella besparingar. Det gör Media Temple till en av de få värdar som vi någonsin har granskat som citerar högsta pris på sina produkter, snarare än lägsta. Kanske inte det bästa marknadsföringssättet, men vi måste applådera alla värden som så tydligt sätter kundernas intressen framför sina egna.

Media Temple har datacenter på tre kontinenter

Om du hittar en produkt du gillar är inköpsprocessen enkel och okomplicerad. Vi angav våra uppgifter, betalade med kort (det finns inga andra alternativ), betalningen behandlades som vanligt och webbplatsen gav en länk som tog oss direkt till Media Temple kundportal - ingen ytterligare inloggning krävs.

Portalen är ren, enkel och professionell, en värld borta från den röriga röran du ofta ser någon annanstans. Det finns inga massiva bannerannonser och du behöver inte kämpa dig igenom marknadsföring för att köpa fler saker för att hitta dina ledningsalternativ. Istället visas vilken produkt du har köpt tydligt, alla kontouppgifter eller fakturauppgifter syns snabbt och du kan gå till konsolen med ett klick på Admin-knappen.

Webbplatshanteringskonsolen har snabba genvägar till vanliga installationsuppgifter

Skapa en webbplats

Media Tempels anpassade konsol erbjuder enkla genvägar till vanliga webbplatsskapande och hanteringsuppgifter, en välkommen touch som gör livet enklare för värd för nybörjare.

Installatron kan automatiskt installera WordPress och 70 plus andra appar

Vill du till exempel installera WordPress eller någon annan app? Klicka bara på knappen Installera applikation och en Installatron-driven modul möjliggör enkel installation av WordPress, Drupal, Joomla, Magento, PrestaShop, MediaWiki, phpBB och 70+ andra appar. Vi föredrar Softaculous eftersom det stöder fler applikationer och ger dig ytterligare hjälp för att hitta vad du behöver, men Installatron täcker den app du troligen behöver och innehåller många avancerade verktyg för att hantera din installation.

Media Temple-konsolen ger också genvägar till cPanels File Manager och FTP Manager, praktiskt om du vill ladda upp en statisk webbplats eller andra filer, medan phpMyAdmin är tillgänglig för att hantera alla dina databashanteringsbehov.

Det är där konsolens funktionalitet slutar, tyvärr, så om du vill utföra någon annan installationsuppgift - skapa till exempel några e-postkonton - måste du trycka på cPanel Admin-knappen och bläddra i cPanel för den relevanta modulen.

cPanel innehåller alla de verktyg för webbplatshantering du behöver

CPanel är dock inte särskilt svårt att använda, och den levereras packad med alla e-post-, domän-, databas- och filhanteringsverktyg du behöver för att få din webbplats online och hålla den smidig.

Support kommer via en enorm kunskapsbas, livechatt, telefon, biljett, Twitter och mer

Prestanda

Våra Media Temple-tester började bra med sitt one-stop webbstödcenter. Tillsammans med standardlänken till en kunskapsbas lagras den här nuvarande och tidigare supportbiljetter, servicediagnostik och en systemsida för att kontrollera den aktuella nätverksstatusen. Det finns till och med en fullständig historik över dina nuvarande och tidigare chattavskrifter, vilket kan vara ovärderligt om du diagnostiserar knepiga problem eller vill göra ett klagomål om vad som verkar vara dålig service.

Web-kunskapsbasen är en annan höjdpunkt. Vi försökte vår ”import WordPress” testfråga och fick mycket relevanta resultat som var ordnade. Att komma in i "överför WordPress" gav oss också den bästa artikeln högst upp, och innehållet var grundligt, välskrivet och gav massor av värdefulla tips och vägledning under hela processen (kolla in det här).

Vi försökte några enkla sökordssökningar (MySQL, PHP, Apache) för att kontrollera antalet artiklar och hur väl de är prioriterade. De mest relevanta artiklarna dök inte alltid upp eller till och med högst upp på listan, men det finns kompensationer. Webbplatsen erbjuder en enorm mängd utmärkt innehåll, och om du söker på två eller flera nyckelord finns det en god chans att hitta vad du behöver.

Det finns gott om andra supportalternativ, inklusive 24/7 livechatt, Twitter, biljetter (den bästa vägen för allt tekniskt) och telefon. Amerikanska kunder klarar sig bäst med ett avgiftsfritt nummer och ett alternativ att boka ett supportanrop online, och svarstiderna någon annanstans är mer acceptabla än blixtsnabba (när vi kollade företaget sa att biljetter skulle få svar inom två timmar). Men enligt vår erfarenhet är supportagenternas kvalitet mycket högre än vad du brukar se någon annanstans, och det är det som verkligen betyder något.

Media Temple presterade ganska bra i våra drifttid och prestandatester

Vi avslutade våra kontroller genom att skapa en testwebbplats med hjälp av Media Temple mest grundläggande delade värdplan och sedan använda Uptime.com för att övervaka dess tillgänglighet och responstid under en sju dagarsperiod.

Resultaten var rimliga med en genomsnittlig svarstid på 272 ms. Grundläggande delade värdplaner är i genomsnitt 200-400 ms, så Media Temple är marginellt snabbare än vanligt, men inte så mycket att du sannolikt kommer att märka.

Vår webbplats gjorde inte lika bra för konsistens, med ett intervall på 212-825ms och ett relativt taggigt diagram, men det är fortfarande en rimlig performer totalt sett.

(Tänk på att vårt test bara täckte serversvarstider för grundläggande delade webbhotellprodukter. De tar inte hänsyn till sidladdningstider, databasprestanda och andra nyckelfaktorer, och de berättar ingenting om avancerade moln, VPS eller dedikerade produkter kan fungera.)

Slutlig dom

Media Temple erbjuder en professionell service med gedigen prestanda och utmärkt support, men ofta till ett mycket högt pris. Denna värd kan fortfarande vara ett bra val för krävande användare som sätter kvalitet först, men alla andra kommer att hitta bättre erbjudanden någon annanstans.