Det finns en anledning till att team ibland använder frasen "Slack me" i dessa dagar. Som en kraftfull och effektiv teammeddelandeapp har Slack förtjänat sin trovärdighet och plats i vårt affärslexikon.
Vid första anblicken är det i huvudsak en förhärligad sms-app som låter dig dela filer. En andra titt under ytan avslöjar ett strömlinjeformat och kraftfullt gränssnitt, ett som skulle tilltala större företag med avancerade funktioner och bra säkerhet. Vid närmare granskning kommer du att upptäcka en mängd tillägg som på allvar kan förbättra arbetsplatsens produktivitet.
- Vill du prova Slack? Kolla in webbplatsen här
Planer och prissättning
De flesta anser att Slack är gratis, och det är en rättvis förståelse. Du kan registrera dig för ett gratis konto och lägga till dussintals användare och börja använda appen. Det är först efter att du har använt appen i några månader som du kan stöta på vissa hinder - till exempel det totala antalet meddelanden du kan lagra och fillagringen du kan använda.
Om du uppgraderar till en betald plan är priserna lite högre än andra appar för lagmeddelanden. Standardplanen kostar till exempel $ 6,67 per användare och månad, men Zoho Cliq kostar bara $ 1 per användare och månad. Slack erbjuder också en Pro-plan som kostar $ 12,50 per månad per användare. (Dessa priser gäller årsplaner.)
Enligt standardplanen bryter du meddelandebarriären eftersom den här planen inkluderar obegränsad meddelandehantering. Varje användare kan lagra upp till 10 GB filer. Pro-planen lägger till företagsfunktioner som möjligheten att exportera alla meddelanden och en enda inloggningsfunktion. Pro-planen ger upp till 20 GB lagringsutrymme per användare och tillhandahåller även anpassade policyer för lagring av meddelanden.
Gränssnitt och prestanda
Slack är bara en glädje att använda. Det är nästan enkelt i den meningen att du intuitivt vet hur du använder det. Längst upp till vänster på skärmen ser du en serie standardkanaler för samarbete i grupper. Under det ser du chattar med direktmeddelanden som kan vara 1 mot 1 eller i små grupper. Medan vissa appar för lagmeddelanden inte vet när ordet "chatt" kontra "kanal" ska användas är det alltid tydligt i Slack. Appen undviker ordet "chatt" och lånar en term från Twitter med "direktmeddelanden" istället, vilket automatiskt innebär integritet.
Det rena gränssnittet är lätt att känna igen - det använder mörklila och vita / grå färger, även om du kan anpassa utseendet. (Observera att det lila och vita gränssnittet är associerat med Slack så mycket att byta dessa färger kan kasta bort människor.)
Slack är avsedd för hastighet. Medan Microsoft Teams tappar ibland under tyngden av dess många företagsklassiga funktioner, är Slack lätt och luftigt i jämförelse. Vissa användare kanske inte ens inser att det finns mycket kraft under huven och ett omfattande utbud av appar och bots som du kan lägga till gränssnittet. De verkar skräddarsydda för Slack …
Även om Slack kanske inte har infört omnämnandet eller hashtaggen använder den dem ofta i gränssnittet. När det gäller lagmeddelanden var den första gången många användare någonsin taggade någon i en sådan app troligen i Slack. Inom Slack, om du använder en hashtag för en kanal (som #mychannel) kan användare snabbt klicka på den för att gå till den kanalen. Dessa gränssnittselement verkar vanligt nu, men redan 2013 var de ganska nya.
Funktioner
En av de mest imponerande funktionerna i den här samarbetsplattformen är att vem som helst kan registrera sig för ett konto och bli administratör på några minuter och skapa sin egen domän (till exempel companyx.slack.com). Efter ytterligare 10 minuter kan du lägga till teammedlemmar och börja samarbeta. Några av funktionerna i Slack som vi tar för givet - den här enkla installations- och installationsprocessen, plus möjligheten att snabbt lägga till någon inom ditt företag - var banbrytande när appen lanserades redan 2013.
Utöver detta erbjuder Slack en bra balans mellan tillgängligheten till grundläggande funktioner - du kan förvänta dig att användare börjar chatta och dela filer direkt - och avancerade funktioner. Återigen är det lätt att ta dessa funktioner för givet eftersom så många använder appen, men snabbsökningsfunktionen, arbetsflödesfunktioner som automatiserar rutinuppgifter, det inbyggda lagringsutrymmet, möjligheten att starta en röst- eller videochatt med ett klick, och appar och bots gör det ganska kraftfullt.
Slack erbjuder cirka 2000 appar, varav många utökar appens kraft. Du kan integrera Google Drive och Google Docs och Trello så att de populära uppgiftshanteringskorten visas i kanaler och du kan integrera Slack med Microsoft Office. Bots i Slack kan automatiskt tilldela uppgifter till användare, köra enkäter och beräkna resultaten och påminna användare om möten. Det finns en omfattande samling av appar och bots, främst för att Slack själv är så populärt. Om det finns en CRM-app eller molntjänst du använder finns det troligen en Slack-app.
Tävlingen
Detta en-två slag med omfattande funktioner och extrem popularitet har gjort Slack svår att slå. Den enda konkurrenten som har kunnat ta sig in i användarna när det gäller marknadsandelar är Microsoft Teams, och det beror delvis på att det ingår i Microsoft 365 och vissa företag gillar att hålla alla appar inom sitt givna ekosystem. Men Microsoft Teams tillhandahåller en mer omfattande funktionsuppsättning för vissa stora företag, som erbjuder efterlevnads- och regleringsfunktioner som är mer detaljerade än Slack. Och eftersom Teams integreras mer fullständigt i Office-produkterna och med Microsofts video- och röstchatt, kan det passa bättre för dem som absolut måste hålla sig inom Microsoft App Suite.
Det är dock svårt att namnge en annan lagmeddelandeapp som är lika enkel att använda och kraftfull som Slack, en som har stigit i ledet när det gäller affärsdominans. Flock och Glip är båda värdefulla konkurrenter som kostar mindre men inte har väckt nästan samma uppmärksamhet. Zoho Cliq är utan tvekan lika funktionsrik och mycket billigare, men saknar utbyggbarhet med appar för nästan alla syften i affärer. Slack, till slut, står ensam.
Slutlig dom
Det är ofta sant för vissa appar - som Microsoft Word eller Adobe Photoshop - att marknadspenetrationen är så djupgående att ingen app någonsin skulle kunna kränka utrymmet och hoppas få grepp. Slack är en av dessa appar och hör hemma i samma konversation. När affärsmän talar om samarbetsmeddelanden pratar de nästan alltid om Slack. Om de plötsligt byter redskap och pratar om Microsoft Teams, undrar de flesta av oss om det bara är för att de är en Microsoft-butik. (Vi undrar också hur mycket utbildning de tränar för att utbilda sina anställda om hur man använder Teams.) I slutändan är Slack guldstandarden för lagmeddelanden.
- Vi har också markerat de bästa online-samarbetsverktygen