Pickaweb granskning

Pickaweb var en av de första brittiska webbhotell, grundades 1999 och företaget tillhandahåller för närvarande tjänster till mer än 20 000 kunder. Detta nummer har dock inte ändrats sedan januari 2014 åtminstone (enligt en ögonblicksbild av Wayback Machine från Internet Archive), vilket innebär att de antingen inte har sett mycket tillväxt under åren sedan, eller så har de inte uppdaterat data sedan (även om webbplatsen själv har ändrat design under tiden). Deras primära kunder är små och medelstora företag samt bloggare.

Pickaweb har ett enda datacenter i stadsdelen Enfield i London. De hävdar att de har "ultrahöga säkerhetsnivåer", även om ingen annan information finns tillgänglig från deras webbplats. Nätverket skyddas av flera lager av säkerhet och redundans. Tyvärr finns inga andra datacenter för kunder från andra länder tillgängliga.

Vill du prova Pickaweb? Kolla in webbplatsen här

Deras priser är på den högre sidan jämfört med de flesta och de har bara ett datacenter i London så de passar bäst för kunder i Storbritannien som har råd med sina planer. Deras pengarna-tillbaka-garanti är dock särskilt användbar för användare som inte vill åta sig innan de försöker.

Pickaweb erbjuder ett ganska brett utbud av värdplaner

Prissättning

Den billigaste Pickaweb webbhotellplanen kostar £ 4,99 / månad och inkluderar endast 5 GB lagringsutrymme, 30 GB månatlig dataöverföring och ett enda e-postkonto. Inga appar kan installeras (detta inkluderar WordPress, Joomla, Drupal och andra de erbjuder).

Startplanen kostar £ 7,49 / mån och inkluderar 8 GB lagringsutrymme, 50 GB månatlig dataöverföring, en gratis domän med en årsplan och alla de ovan nämnda installationsprogrammen med ett klick.

Pro-kontot (£ 10,99 / månad) tar bort gränsen för dataöverföring och erbjuder 25 GB lagringsutrymme, medan affärsplanen (£ 16,99 / mo) inte heller har någon lagringsgräns.

Betalningsmetoder inkluderar kort, PayPal, Stripe och Gocardless, och det finns en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti, och användare som väljer årliga kontrakt kan få de första sex månaderna gratis med en kampanjkod.

Enkel användning

För att skapa ett konto hos Pickaweb måste användarna fylla i namn, adress och telefonnummer. De kommer att få sin inloggningsinformation i ett e-postmeddelande från leverantören - tyvärr så lärde vi oss att lösenord lagras i klartext, vilket kan vara ett allvarligt säkerhetsproblem i händelse av intrång.

Kontrollpanelen är där du hittar alla dina tjänster, kontouppgifter och supportalternativ

När du är inloggad får du tillgång till en kontrollpanel där du kan se dina tjänster, dina kontouppgifter och ett hjälpavsnitt. Genom den köpta tjänsten kan du komma åt cPanel, vilket ger en intuitiv användarupplevelse. För att skapa en webbplats kan du använda WordPress (om du inte gick för den billigaste planen de hade), eller så kan du använda deras gratis webbplatsbyggare, som ingår i varje plan. Den senare har en anständig mängd mallar och är relativt lätt att använda, med drag-och-släpp-funktioner och widgets som du kan använda för att bädda in sociala medier, YouTube-videor, kontaktformulär etc.

Vi använde GTmetrix för att testa prestanda på vår Pickaweb-webbplats

Hastighet och upplevelse

Hastigheten på Pickawebs huvudsida är ganska genomsnittlig. Ett GTmetrix-test visade att det tog 7,1 sekunder att ladda webbplatsen helt, vilket verkligen är bättre än genomsnittet 8,1 sekunder (visserligen inte mycket), men det tog 118 förfrågningar, vilket är mer än genomsnittet 89.

Pickaweb erbjuder 99,9% drifttid, men de tillägger att "vi överskrider vanligtvis detta." I teorin betyder det att de under ett år borde ha mindre än 9 timmars stillestånd, medan de på två veckors basis har råd med cirka 20 minuters stillestånd och fortfarande ligger inom dessa gränser. Under vårt eget test som sträckte sig över två veckor registrerade deras huvudwebbplats ingen stillestånd alls, så att deras löfte om att överstiga de garanterade 99,9% sannolikt stämmer.

Stöd

Pickaweb erbjuder 24/7 support via livechatt, e-post och telefon. Det finns också en länk till användarhandboken för cPanel, som finns på cPanels webbplats, samt en kunskapsbas och värd för videohandledning. Att söka efter en term genom någon av dessa tjänster returnerar dock en kombination av videor och skriftliga guider. Pickaweb erbjuder inte något slags användarforum.

Många av de skriftliga guiderna har videoinlärningar inbäddade och erbjuder djupgående förklaringar och steg-för-steg-genomgångar, indelade i olika kategorier. Dessa sträcker sig från ”Varför går min webbplats långsamt? (Hur man fixar en långsam webbplats) ”till” Installera och konfigurera PhpMyAdmin med Apache i CentOS Server ”, vilket innebär att de flesta kunder sannolikt får den hjälp de behöver. En artikel med titeln "Scope Of Pickaweb's Hosting Support" går in i detalj om vad deras supportpersonal kan hjälpa kunder med och vilken typ av problem som bäst hanteras av andra, som specifika programvaruleverantörer.

Tävlingen

Catalyst2 är betydligt billigare än Pickaweb i alla aspekter, men deras begränsningar är också mycket strängare. Pickaweb erbjuder också en webbplatsbyggare, vilket är särskilt användbart för nykomlingar utan en befintlig webbplats.

eUKhost är något billigare än Pickaweb, men dennes kunskapsbas och kundsupport är mycket bättre. Eftersom båda har datacenter baserade i Storbritannien kanske kunderna vill välja mellan pris och kundsupport i det här fallet.

När det gäller pris är Bluehost mycket billigare än Pickaweb, särskilt eftersom det innehåller ett SSL-certifikat och det inte finns någon gräns för bandbredd.

Hostgator och Pickaweb är lika när det gäller handledning och guider i både video och skriftlig form. Hostgator är dock billigare, även om det har en prishöjning efter 36 månader.

Slutlig dom

Även om Pickaweb erbjuder ett anständigt utbud av funktioner är det fortfarande extremt dyrt jämfört med andra leverantörer, men deras tjänster motiverar inte sitt pris (speciellt när det gäller den extremt begränsade grundplanen). Dessutom stöter många andra funktioner som är extremt vanliga idag, som SSL-certifikat, priset betydligt. De flesta användare kan hitta samma funktioner men billigare hos leverantörer som Bluehost och Hostgator.