Acevpn är en liten VPN som gör några stora påståenden, men har också mer än sin andel av större problem.
Företaget säger att dess Smart DNS-system kan avblockera ett brett utbud av mer än 115 streamingwebbplatser, till exempel Hulu, Netflix, BBC iPlayer och Sky.
Läs mer: InvinciBull
Stöd för OpenVPN, IKEv2, IKEv1, L2TP och PPTP säkerställer att du bör kunna ställa in tjänsten på nästan allt, medan det Obfs-baserade Stealth-protokollet kan få dig online i Kina, Iran och andra länder som aktivt blockerar VPN.
- Vill du prova Acevpn? Kolla in webbplatsen här
Det finns ett stort problem i bristen på några inhemska kunder. Du kan inte bara ladda ner en app och gå - istället måste du följa handledning för att konfigurera dina enheter manuellt.
Acevpns nätverk har i genomsnitt 50+ platser fördelat på 25+ länder, men de är väl valda, särskilt för västerländska användare, med platser i 16 europeiska länder och 13 amerikanska städer. Det finns bara fyra asiatiska länder på listan - Hongkong, Singapore, Sydkorea, Japan - men det finns en spridning av täckning på andra kontinenter med servrar i Australien, Mexiko och Sydafrika.
Även om detta låter bra finns det ett problem. För att få alla dessa funktioner måste du registrera dig för Acevpns Ultimate VPN-plan, som är iögonfallande dyrt med $ 15 faktureras varje månad, $ 13,75 på årsplanen, $ 12,50 över två år eller $ 11,66 över tre. För att sätta det i perspektiv, lämna $ 165 till Acevpn så får du 12 månaders skydd; Surfshark ger dig 24 månaders användning av en mycket kraftfullare VPN för bara $ 48.
Acevpns Premium VPN-plan erbjuder bara 20+ platser i USA, Storbritannien och Frankrike, tappar stöd för P2P och kan ha minskat prestandan, men sänker priset avsevärt till $ 5,95 faktureras varje månad, $ 4,58 på årsplanen, $ 4,16 under två år och $ 3,88 över tre. Det är billigt för ett månatligt fakturerat konto, men igen, Surfshark ger dig två års täckning av bättre kvalitet för mindre än det som Acevpn tar ut för en.
Acevpn stöder inte betalning med kort, ovanligt - det är antingen PayPal eller per post.
Det finns åtminstone en 7-dagars pengarna tillbaka-garanti, men med ett par fångster i det lilla trycket. Det är bara tillgängligt för nya kunder, så glöm det om du kommer tillbaka efter ett år eller två. Och det finns också en $ 1 behandlingsavgift, så det är verkligen mer av "det mesta av din pengarna tillbaka garanti", även om det förmodligen inte skulle se lika bra ut på webbplatsen.
Sekretess och loggning
De flesta VPN-leverantörer förstår att kunder gillar att bevara sin anonymitet, men Acevpn har inte helt fått meddelandet. När du till exempel registrerar dig frågar företaget inte bara din e-postadress: det vill också ha ditt namn, din fysiska adress och ditt telefonnummer.
Det är bara början. Det finstilta antyder att företaget kan "ringa dig för att kontrollera giltigheten av ditt telefonnummer" eller "blockera åtkomst" till dess nätverk "tills du skickar en skannad kopia av ditt pass, ID-kort eller körkort." Men oroa dig inte, företaget har råd om hur man går vidare: 'Om du vill undvika sådana problem, se till att din registrering görs ordentligt (som i: ingen falsk information) och så småningom skicka oss en kopia av ditt foto-ID-dokument precis efter din registrering. ' Tack. Men nej tack.
Det finns inga andra stora VPN-nät som är ungefär så påträngande, men företaget har inte avslutat ännu. Acevpns sekretesspolicy förklarar att åtminstone en del av denna information kan delas med 'andra företag eller individer för att tillhandahålla vissa tjänster till eller på uppdrag av oss såsom serverhantering, säkerhetsgranskning, analys av kundlistor och data, eller utför marknadsföring eller konsulttjänster . '
Acevpns loggningspolicy ser lite mer acceptabel ut, med FAQ-sidan som säger: 'Vi loggar inte period. Ingen metadataloggning, ingen trafikloggning, ingen bandbreddsspårning. Vi är en VPN-tjänst utan loggar. '
Sekretesspolicyn har ett stycke om detta ämne som i huvudsak säger detsamma: 'Vi loggar inte VPN-trafik. Vi spionerar inte på våra användare och övervakar inte deras bandbredd eller internetanvändning. Våra VPN-servrar lagrar ingen personlig identifieringsinformation (PII). '
Det finns goda nyheter i en ”transparensrapport” om ”de statliga begärandena (Acevpn) har fått att avslöja information om våra kunder.” Detta säger att företaget aldrig har fått en teckningsoption, eller har gjort några sökningar eller beslag, eller vänt SSL-nycklar, installerat en bakdörr i deras nätverk, "avslutat en kund eller tagit ner innehåll på grund av politiskt tryck" eller "tillhandahållit vilken organisation som helst som ett flöde av våra kunders innehåll som passerar vårt nätverk.
Allt detta låter väldigt lugnande, men det finns inget sätt att berätta om Acevpn gör vad det hävdar. Om du är orolig för en leverantörs integritets- och loggningskrav kan du föredra att se upp för företag som TunnelBear, ExpressVPN och NordVPN, som har gjort sig själva genom offentliga revisioner för att verifiera deras integritetsrelaterade löften.
Uppstart
Acevpns webbplats börjar inte jämföras med det bästa av tävlingen. Kundportalen är enkel och verkar baseras kring WHMCS-systemet som ofta används av webbhotell; kunskapsbasen är liten och föråldrad (den senaste installationsguiden för Windows hänvisar till Windows 8); Det finns ingen livechatt, och även om du får ett forum listade det bara fem "aktiva diskussioner" under de nio månaderna före vår granskning.
Med inga klienter är installationen mer besvär än vanligt. Acevpn ger instruktioner - se till exempel OpenVPN Windows installationsguide - men dessa har sina egna problem. Istället för att peka dig till OpenVPN-webbplatsen för att ladda ner den senaste versionen, till exempel, länkar guiden till en föråldrad byggnad som är värd på Acevpns egen webbplats (ett säkerhetsproblem på egen hand.) Och sedan hänvisar skärmdumparna till en ännu äldre version. Allt ser väldigt oprofessionellt ut.
Kompromisserna fortsätter, vart du än tittar. En bra VPN-app väljer dynamiskt den bästa servern för dig, till exempel baserat på avstånd och belastning. Acevpns US OpenVPN-konfigurationsfiler tilldelar dig bara till en slumpmässig stad från en lista med 12 (New York, Miami, Atlanta, Dallas, Los Angeles och mer.)
Detta ger dock åtminstone erfarna användare en chans att hacka systemet. Om platser på östkusten fungerar bättre för dig, till exempel, ta bara bort Kaliforniens servrar från listan. Eller skapa flera konfigurationsfiler, en per stad, och välj vad du behöver vid anslutningstid. Du borde inte behöva gå igenom det här besväret för att göra något så grundläggande, men det är inte svårt, och du kan få det sorterat inom några minuter.
Prestanda
Acevpn hade till stor del nedslående resultat i vårt avblockeringstest och fick oss till USA: s Netflix, men misslyckades med BBC iPlayer, Amazon Prime Video och Disney +.
SmartDNS-tjänsten kan göra skillnad med vissa plattformar, men det är besvärligt att ställa in och använda (det fungerar till exempel inte om du är ansluten till VPN.) Det är också mycket svårare att testa, även om vi märkte det kunde inte ens få oss in på YouTube på USA. (Vi kunde se amerikanskt YouTube-innehåll med VPN, men vi måste komma ihåg vilka plattformar som fungerar med vilken teknik som knappast är bekvämt.)
Vi körde några automatiserade tester på våra tre Acevpn Premium-platser och hittade fler anslutningsfel än vi förväntade oss, cirka 10% av våra försök. Men när vi lyckades var anslutningstiderna snabba på 4-5 sekunder, pingtiderna var normala och alla servrar verkade vara baserade i sina utlovade länder.
Storbritanniens hastigheter var rimliga på 60-65 Mbps på vår 75 Mbps testlinje.
USA: s prestanda var extremt varierande, kanske 40-150 Mbps, men det kan delvis bero på hur Acevpns installation tilldelar servrar från slumpmässiga städer över hela landet.
Du kan kringgå detta genom att radera de långsammare servrarna från konfigurationsfilerna, och det bör säkerställa att Acevpn generellt ger dig anständiga hastigheter. Eller så kan du uppgradera till Acevpns dyra Ultimate VPN-plan, vilket tydligen ger dig tillgång till ett "snabbt gigabit-nätverk." Men det kan vara lättare att bara välja en av Acevpns främsta konkurrenter, där du vanligtvis får bättre hastigheter och många fler funktioner för en bråkdel av priset.
Slutlig dom
Acevpn känns som en oönskad, oälskad VPN, där till och med ägaren tappade intresset för det för flera år sedan, och håller nu bara på att kryssa för att samla in pengarna, tills även det torkar ut och det äntligen dör. Eller för att uttrycka det på ett annat sätt, ska du registrera dig? Självklart inte.
- Vi har också markerat det bästa VPN