Granskning av Teletrac Navmans flottahanteringslösning

Teletrac Navman bildades när Teletrac Inc och Navman Wireless kombinerade sin expertis för att erbjuda Software-as-a-Service (SaaS) -baserade maskinpark- och telematiklösningar. Företaget levererar insikter och analyser i realtid med hjälp av sina specialiserade lösningar för att hjälpa kunder att optimera kostnaderna, övervaka deras flotta och förbättra den totala effektiviteten.

Teletrac Navman har sitt huvudkontor i Glenview, Illinois, och har kontor i USA, Storbritannien, Australien, Nya Zeeland och Mexiko. Det är en av världens största leverantörer av maskinparklösningar med över 40 000 kunder som spårar över 500 000 fordon över sex kontinenter.

Prissättning

Teletrac Navman publicerar inte prisuppgifterna för sina lösningar online. Liksom många andra flottaförvaltningsföretag föredrar Teletrac Navman att potentiella användare kontaktar direkt, eftersom prissättningen varierar beroende på lösningen, kontraktets längd och specifika affärsbehov.

Man kan dock förvänta sig ett minimikontrakt på tre år vilket är branschnormen. Som sagt, erbjuder vissa flottahanteringsföretag månadsplaner och har inte en minimikontraktperiod, vilket gör dem lämpliga för flottaföretag som vill ha ett minimalt åtagande.

Genom att gå igenom några online-recensioner är en sak som föreslås att Teletrac Navman har ett minimikrav på tre fordon för att kunna anmäla sig till sin tjänst.

Företaget har tre olika abonnemangsnivåer listade på sin webbplats. Dessa är:

Grundläggande: Denna plan är lämplig för mindre flottor och har grundläggande funktioner som GPS-spårning, en underhållsmodul, standardrapportering och flexibla hårdvaruerbjudanden.

Professionell: Denna plan erbjuder en omfattande lösning för fordonspark och innehåller funktioner som högupplöst GPS-spårning, avancerad analys, säkerhetsanalys, en integrerad instrumentpanelkamera, sensorer och en compliance-svit (ELD / IFTA / DVIR), samt alla fördelar som finns under den väsentliga planen.

Företag: Som namnet antyder är detta utformat för företag som söker en skräddarsydd lösning som passar för flottastorlekar på mer än 1 000 fordon. Förutom att erbjuda alla fördelarna med Professional-nivån, har den också dedikerade kontoansvariga, support för professionella tjänster, anpassade integrationer plus anpassad analys och instrumentpaneler.

Funktioner

Teletrac Navman strävar efter att erbjuda en behovsspecifik lösning för varje företag. Företaget säger att dess utbildade professionella arbetskraft förstår affärsbehov av alla slag och hjälper företag att identifiera mål och uppnå dem med hjälp av sin telematiklösning.

Företaget erbjuder molnbaserad spårningsprogramvara som kallas Director och kommer med en mängd funktioner som hjälper till att uppnå bättre flottahantering, vilket garanterar förarsäkerhet och snabb underhåll av fordon.

Programvaran kan dock anpassas ytterligare för att lägga till eller ta bort funktioner baserat på kundens mål, vilket gör den lämplig för att hantera flottor av alla storlekar eller fordonstyper.

Här är några av de viktigaste funktionerna i Teletrac Navman:

Fleet Tracking: Naturligtvis är detta en grundläggande funktion i vilken flottalösning som helst. Operatörer kan övervaka tillgångar i realtid och därmed förbättra effektiviteten och produktiviteten. Den vanliga insikten som erbjuds av programvaran inkluderar fordonets placering, rapportering av aktiviteter samt beteenderapporter från förare, och dessa är avgörande för deras säkerhet och fordonets underhåll.

Teletrac Navmans chef erbjuder också tvåvägsmeddelanden mellan föraren och operatören som gör det möjligt för dem att ge feedback i realtid om incidenter och dela kritisk information om ruttändringar. Omedelbara varningar om bränsleförbrukning och fordonsanalys hjälper till att säkerställa fordonets hälsa och minskar omfattningen av bedrägliga aktiviteter.

Det faktum att Director levereras med Google Maps integrerat som standardmappningsalternativ är en ytterligare fördel, eftersom användarna drar nytta av den allmänna förtrogenheten med Google maps och den robusta kartinformation som erbjuds av den.

Geofencing är ett annat viktigt verktyg som låter administratörer hålla koll på fordonens rörelse och säkerställer att förare följer den rutt som tilldelats dem.

Överensstämmelse: Direktören erbjuder sinnesfrid för förare under alla vägkontroller. Det hjälper till att synkronisera och lagra data i molnet och därmed minska belastningen när det gäller pappersarbete. Det ger omedelbar tillgång till Hours of Service, ELD, IFTA och DVIR-data för föraren på sin surfplatta, vilket säkerställer överensstämmelse med lokala regler.

Förarsäkerhet: Med hjälp av den enorma mängden data som samlats in från olika sensorer ombord, instrumentbrädan med mera, erbjuder systemet flera rapporter som belyser körbeteenden som hård bromsning, användning av mobiltelefon under körning, skarpa svängar, hastigheter och eventuella trafik- eller efterlevnadsöverträdelser. Med hjälp av dessa auto-genererade rapporter kan operatörer se till att relevant coachning ges till förarna (medan förarna med goda prestandanivåer också kan kännas igen).

Underhåll och bränsle: Underhållsmodulen i Director syftar till att säkerställa att fordon spenderar mer tid på vägen än på servicestationen. Med funktioner som realtidsmotordiagnostik, övervakning av bränsleförbrukning och tomgångsrapporter blir det enkelt att spåra fordonshälsan och se till att frågorna ses över i god tid. Förhandsplanering av förebyggande underhåll hjälper till att undvika risken för oväntade reparationskostnader.

Rapporter: Director erbjuder olika rapporter med detaljerad insikt med hjälp av en anpassad instrumentpanel som möjliggör informerat beslutsfattande och fortsatta prestationsbedömningar av flottan. Dessa rapporter hjälper till att identifiera trender, resursanvändning och förare som behöver coachning.

Stöd

Teletrac Navman har ett starkt supportteam för att svara på kundfrågor. Förutom telefon- och e-postsupport erbjuder företaget också mycket utbildningsmaterial online, inklusive webinarier, videor, guider och mer.

Dess sociala mediekonton, inklusive Facebook, Twitter och YouTube, är aktiva med regelbundna uppdateringar.

Slutlig dom

Teletrac Navman har varit i branschen länge, i årtionden, faktiskt, och erbjuder en serie tjänster som är lämpliga för flottor i alla olika storlekar.

Företaget har fått betyget A + av Better Business Bureau. Men som sagt, återkopplingen som lämnas på Teletrac Navman är en oro, med ett 1-stjärnigt betyg över 14 recensioner som lämnas av kunder på Better Business Bureau och en mängd klagomål.

Därför rekommenderar vi att du väljer en gratis demo och tittar på villkoren innan du skriver ett långsiktigt kontrakt.

  • Bästa robusta bärbara datorer från 2022-2023

Intressanta artiklar...