Som med de flesta läkemedelsvarningsföretag som vi har granskat har Medical Guardian samma standarderbjudanden: ett grundläggande fasttelefonsystem som kallas "Classic Guardian", ett mobilt system som kallas "Home Guardian" och två mobilpaket, Active Guardian och Mobile Guardian. Var och en av dessa system tillverkas av andra företag och ompackas med Medical Guardian-logotypen. Detta är inte unikt, eftersom de flesta medicinska varningsföretag gör detsamma.
I vår Medical Guardian-granskning tittar vi på hur tillägget av Medical Guardian Freedom, en smartwatch och Family Guardian, ett vaktmästarspårningssystem, gör Medical Guardian till ett av de bästa valen på marknaden.
Få en kostnadsfri offert för ett medicinskt varningssystem.
Medicinska varningssystem
Som nämnts har Medical Guardian fler alternativ än den typiska medicinska varningstjänsten. Här är fördelningen av de medicinska varningssystemen:
Classic Guardian: Ett fast hemsystem. I våra tester hade det trådlösa hänget det längsta utbudet av alla system vi testade. Som sagt, räckvidd är inte alltid en bra sak. Ju längre du är från basstationen, desto mindre sannolikt är det att du kommunicerar effektivt med räddningspersonal. Som sagt, detta är deras mest prisvärda alternativ.
Home Guardian: Ett internt system som är beroende av ett mobilnätverk. Det är det mycket vanliga Mobilehelp CBS5-systemet, som har den bästa högtalarkvaliteten för alla medicinska varningssystem vi har testat. Medan många andra medicinska varningssystem har högtalare som klämmer och snedvrider, vilket gör det svårt att kommunicera med räddningspersonal, har Mobilehelp CBS5s högtalare den perfekta inställningen för tydligt, men ändå högt ljud.
Mobile Guardian: Detta är deras mest pålitliga mobila enhet, även om de inte säger varför. Den inkluderar GPS-positionsspårning, vilket gör det lättare och snabbare för EMTs att hitta dig …
Active Guardian: Ett annat mobilt system, Active Guardian, inkluderar GPS- och Wi-Fi-spårning, vilket ger en mer exakt bild av var du är när du behöver hjälp.
Family Guardian: Ett unikt medicinskt varningssystem som är utformat för att spåra din älskades aktivitet. Den använder rörelsedetektorer för att spåra aktiviteten och skickar informationen till en stationär eller smartphone-app. Det är perfekt för familjer med en svag älskad eller en familj som tar hand om någon med demens.
Freedom Guardian: Det mest upphetsade och kanske det bästa medicinska varningssystemet på marknaden, Freedom Guardian är ett smartwatch för medicinsk varning. Till skillnad från de flesta smartklockor behöver den inte anslutas till en smartphone, eftersom den har mobilfunktioner. Ljudkvaliteten och volymen är förvånansvärt utmärkt för en så liten enhet. Det kräver hjälp, har text-till-tal-funktioner och andra appar, som en väderprognosapp. Vi gillar att det inte är så komplicerat som andra smartklockor, vilket gör det enkelt att använda även om du inte känner till smartklockor eller smartphones, men det erbjuder mer värde än bara ett skyddsnät. Och det faktum att det inte ser ut som ett medicinskt varningssystem gör det till ett av de mest tilltalande systemen för många äldre.
Räddningscenter
I våra tester besvarade Medical Guardian i genomsnitt nödsamtal på mindre än 30 sekunder. Detta var dubbelt så snabbt som de flesta tjänster. Medical Guardian har gång på gång visat sig ha en av de snabbaste beredskapstiderna bland de företag vi har testat. Och även om det aldrig varit den snabbaste, var det genomgående den näst snabbaste i varje testomgång. Även om detta är mer skyldigt det callcenter de samarbetar med än Medical Guardian, är det fortfarande fantastiskt att veta att Medical Guardian samarbetar med ett callcenter av hög kvalitet.
Förutom att testa beredskapshastigheten utvärderade vi också samtalens kvalitet. Och återigen har detta mycket mer att göra med callcenter som samarbetar med Medical Guardian, men varje samtal var genomgående utmärkt. Medan vissa beredskapscentra hade inkonsekventa skript och uttråkade operatörer hade vi aldrig något problem med Medical Guardian. Visst, operatören följde ett konsekvent manus, men det är effektivt och de lät äkta. De såg till att fråga om vi behövde hjälp mer än en gång och de bekräftade vår identitet, en mindre men ändå effektiv säkerhetsåtgärd.
Medicinsk varningstjänst
Medical Guardian är stolt över sin "Client Support", vilket är hur företaget har märkt avdelningen. Och medan kundsupporten är utmärkt, tycker vi att marknadsföringen kan vara för aggressiv. Nu är det inget fel med aggressiv marknadsföring, såvida det inte gränsar till manipulation. Medical Guardian har inte nått den punkten, men att besöka webbplatsen kan kännas överväldigande.
Till exempel tog vi riskbedömningstestet, som gör det möjligt för en “säkerhetsspecialist” eller tredje parts konsult att ringa dig. I verkligheten kallades vi av en försäljningsrepresentant. Hur som helst, trots att alla frågor har besvarats med svar som indikerar ingen risk - vi lever inte ensamma, 25 år gamla, 0 faller det senaste året, 0 medicinska problem, 0 mediciner, mycket aktiva med regelbunden träning, inget behov för mobilitetsassistans rekommenderade representanten fortfarande att vi köpte Classic Guardian. Vi hade föredragit att bedömningen skulle säga något liknande: ”Grattis! Du behöver inte ett medicinskt varningssystem. ”
Kostnadsjämförelse
Slutlig dom
Vid första anblicken verkar Medical Guardian som alla andra medicinska varningsföretag. Det erbjuder samma tre paket med inhemska och mobila system tillverkade av samma tillverkare som många andra medicinska varningsföretag använder. Men med tillägget av Freedom Guardian smartwatch och Family Guardian-aktivitetsspårningssystemet har Medical Guardian skiljt sig från de andra.
När du kombinerar alternativen med utmärkt prestanda är det svårt att inte välja Medical Guardian. Även om prissättningen inte är den billigaste, är den inte dyr. Och när du anser att samtalets svarstid är bland de snabbaste är det tydligt varför vi rankade Medical Guardian som ett av de bästa medicinska varningssystemen som finns tillgängliga.