Uppdatering: Vi har ännu fler korrigeringar för macOS 10.14 Mojave-problem, inklusive vad du ska göra om du inte längre kan logga in på din Mac.
Med den här guiden visar vi dig hur du åtgärdar de vanligaste macOS Mojave-problemen. Från installationsproblem till hårdvara och programvara som inte fungerar som det ska, vi har en rad korrigeringar som borde ta itu med många av MacOS 10.14 Mojave-problem som människor stöter på.
Men om du står inför ett macOS Mojave-problem som vi inte har täckt, följ och tweet oss så gör vi vad vi kan för att hitta en lösning.
Innan du kommer igång är en fråga som är mest oroande att det har rapporterats om en macOS Mojave zero-day bug som kan utnyttjas för att stjäla dina personuppgifter. Det finns ingen lösning ännu, så håll den här sidan bokmärkt så uppdaterar vi den så snart Apple släpper en uppdatering som löser problemet.
Vi fortsätter att uppdatera den här guiden om hur du åtgärdar de vanligaste macOS Mojave-problemen, så se till att du bokmärker den här sidan så att du har den redo om något går fel.
Apple har också officiellt meddelat macOS 10.15 Catalina - låt oss hoppas att när den versionen lanseras senare i år kommer den inte att levereras med några av de problem som har påverkat macOS 10.14.
macOS Mojave hämtas inte
Ett vanligt MacOS Mojave-problem är att macOS 10.14 inte kan hämtas, och vissa människor ser ett felmeddelande som säger att "macOS Mojave-nedladdning misslyckades."
Ett annat vanligt MacOS Mojave-nedladdningsproblem visar felmeddelandet: ”Installationen av macOS kunde inte fortsätta. Installation kräver nedladdning av viktigt innehåll. Innehållet kan inte laddas ner just nu. Försök igen senare."
Det finns några anledningar till varför du kan få detta problem. Det kan bero på att många försöker ladda ner macOS Mojave samtidigt. Om detta är problemet, försök igen senare för att se om nedladdningen fungerar nu. Du kan också kontrollera live-statusen för Apple Server för att se till att allt är okej i Apples ände.
MacOS Mojave-nedladdningen kan också misslyckas om du inte har tillräckligt med lagringsutrymme tillgängligt på din Mac. För att se till att du gör det öppnar du Apple-menyn och klickar på "Om den här Mac."
Välj 'Lagring' och kontrollera sedan om du har tillräckligt med utrymme på hårddisken. Du behöver minst 12,5 GB gratis. Om du uppgraderar från OS X Yosemite eller tidigare behöver du 18,5 GB lagringsutrymme.
Det kan också vara värt att byta från en Wi-Fi-anslutning till en Ethernet-kabel för att säkerställa att din internetanslutning är så tillförlitlig som möjligt.
Om du fortfarande har problem med att ladda ner macOS Mojave, försök hitta de delvis nedladdade macOS 10.14-filerna och en fil med namnet ”Installera macOS 10.14” på hårddisken. Ta bort dem, starta sedan om din Mac och försök ladda ner macOS Mojave igen.
Om du fortfarande har problem med att ladda ner macOS Mojave öppnar du App Store, klickar på "Visa mitt konto" och ser om det finns något i avsnittet "Oavslutade nedladdningar". Du kan kanske starta om nedladdningen därifrån.
Slutligen, försök att logga ut från butiken för att se om det startar om nedladdningen.
MacOS Mojave installationsproblem
Om du har problem med att installera macOS Mojave, se först till att kolla in hur vi laddar ner och installerar macOS 10.14 Mojave-guiden, som tar dig igenom de steg du behöver för att säkert installera det nya operativsystemet.
Först och främst vill du se till att du har en Mac som kan köra macOS Mojave. Följande Mac-datorer är kompatibla:
- MacBook (tidigt 2015 eller senare)
- MacBook Air (mitten av 2012 eller senare)
- MacBook Pro (mitten av 2012 eller senare)
- Mac mini (sent 2012 eller senare)
- iMac (sent 2012 eller senare)
- iMac Pro (2017)
- Mac Pro (slutet av 2013, plus mitten av 2010 och mitten av 2012 med rekommenderad Metal-kompatibel GPU)
Om du har en kompatibel Mac och MacOS Mojave-nedladdningen är klar, men det finns ingen uppmaning att installationen ska fortsätta, sök sedan i din Macs applikationsmapp efter en fil som heter 'Install macOS 10.14'. Dubbelklicka på filen för att starta installationen.
Om du stöter på MacOS Mojave-problemet där installationen misslyckas på grund av lågt diskutrymme startar du om din Mac och trycker på Control + R medan den startar för att komma till återställningsmenyn. Välj 'Diskstart' för att starta normalt och ta sedan bort alla filer du inte längre behöver.
Om du kämpar för att frigöra diskutrymme, se upp för dolda Time Machine-filer som kan ta stora mängder utrymme.
När du har frigjort tillräckligt med utrymme, försök igen installationen.
Om macOS Mojave stöter på ett problem i slutet av installationen och sedan visar ett felmeddelande startar du om din Mac och trycker på Kommando + Alternativ + R på tangentbordet medan Mac startar för att starta återställningssystemet via Internet. Du kan också prova Skift + Alternativ + Kommando + R.
Om din Mac fortsätter att inte starta, följ Apples instruktioner om hur du skapar en extern Mac-startdisk.
Det kan vara värt att starta om din Mac i felsäkert läge och sedan försöka installera macOS 10.14 Mojave därifrån för att lösa problemet.
Kan inte logga in på Mac efter installation av macOS 10.14 Mojave
Om du har problem med att logga in på din Mac eller MacBook efter att ha installerat macOS 10.14 Mojave, eller om du har fastnat i en slinga där du loggar in, kan du logga ut igen, kan följande steg hjälpa.
Starta först om din Mac och håll ner Command + S-tangenterna på tangentbordet när den startar upp.
Detta startar dig i en kommandotolk. Ange nu följande:
/ sbin / mount -uw /
Tryck på Enter på tangentbordet. Ange sedan följande:
rm /var/db/.applesetupdone
Detta tar bort en fil som gör att det verkar som om du startar Mojave för första gången. Oroa dig inte, inget viktigt blir borttaget. Tryck på Enter och starta sedan om din Mac.
Du blir sedan ombedd att skapa ett nytt administratörsanvändarkonto.
Skrivbordet är långsamt att uppdatera
I både macOS Mojave och High Sierra upplever vissa användare en avmattning när de försöker spara filer på skrivbordet. Ibland kan det ta upp till 30 sekunder för en fil att visas i Finder, vilket leder till massor av bortkastad tid.
Och även om det inte finns någon officiell fix från Apple när detta skrivs, rapporterar vissa användare att det möjliggjorde iCloud-synkronisering för skrivbord och dokument. Om du vill prova den här lösningen, gå bara till Systeminställningar, sedan iCloud, iCloud Drive, sedan alternativ och aktivera alternativet "Skrivbord och dokument".
macOS Mojave installeras inte från en extern enhet
Det har rapporterats att Mojave inte kommer att installera från en extern hårddisk utan istället kommer att misslyckas och återgå till den tidigare versionen av macOS.
Människor som har upplevt det här problemet föreslår att det kan orsakas om du använder en extern hårddisk ansluten till en Mac via en USB-C-adapter. Försök istället att ansluta den direkt till en Thunderbolt 3-port eller prova en annan adapter.
Du kan också försöka installera High Sierra (den tidigare versionen av macOS) på den externa enheten först och sedan uppgradera den till Mojave.
Chrome slutar ladda webbsidor i macOS 10.14
Vissa människor har upptäckt att Chrome har problem med att öppna nya webbplatser efter ett tag. Om du upptäcker att Chrome kämpar för att ladda webbplatser och nya webbsidor du öppnar visas bara tomma med ett fel (som om du inte var ansluten till internet), bör du försöka avinstallera Chrome och sedan installera om det igen.
Om du loggar in på Chrome med ett e-postmeddelande sparas alla dina bokmärken och inloggningsuppgifter efter att du har installerat om det.
Naturligtvis förutsätter detta att du är ordentligt ansluten till internet. Om du är osäker, se till att din Ethernet-kabel eller Wi-Fi-anslutning är korrekta. Försök också ansluta till en webbplats med en annan webbläsare, till exempel Safari, för att vara säker.
Det går inte att ansluta till App Store efter installation av macOS Mojave
Vissa människor har tagit kontakt för att säga att de inte längre kan ansluta till App Store efter installation av macOS Mojave. Någon på Apples hjälpwebbplats har listat följande steg som kan lösa problemet.
Öppna först appen KeyChain Access och klicka på 'System Roots'. Du ser en post för 'DigiCert High Assurance EV root CA'. Dubbelklicka på den och expandera där det står 'Trust'.
Därifrån ändrar du "När du använder detta certifikat" från "Använd systeminställningar" till "Aldrig lita på".
Starta om Mac-datorn och öppna KeyChain Access igen. Gå tillbaka till var du var och ändra "När du använder detta certifikat" tillbaka till "Använd systeminställningar".
Du borde nu kunna komma åt App Store.
Mus fungerar inte efter installation av macOS 10.14 Mojave
Om du har installerat macOS 10.14 Mojave och upptäckt att musen inte längre fungerar öppnar du ~ / Library / Preferences / katalogen i Finder och väljer och tar bort följande filer:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
Du kan behöva starta om din Mac för att få musen att fungera.
Wacoms grafikplatta har slutat fungera
Om du har en Wacom-grafikplatta för att rita på och har upptäckt att den har slutat fungera i macOS 10.14 Mojave måste du installera nya drivrutiner (6.3.31+), som stöder Mojave.
Gå till Systeminställningar> Säkerhet och sekretess> Tillgänglighet. När du väl är där klickar du på upplåsningsikonen och anger sedan dina administratörsuppgifter. När du är upplåst, kontrollera WacomTouchDriver.
Gå sedan till Systeminställningar> Säkerhet och sekretess> Automation. Klicka på upplåsningsikonen, ange dina administratörsuppgifter och kolla sedan Wacom Desktop Center och WacomTabletDriver.
Detta gör att du kan installera drivrutinen korrekt.
Filminiatyrer visas inte på skrivbordet
Vissa har funnit att miniatyrförhandsgranskningar av vissa filer (som PDF-filer och foton) efter installation av macOS Mojave inte visas.
En sak du kan prova är att rensa ikoncachen genom att starta din Mac i felsäkert läge, sedan stänga av den och starta om den normalt.
Bluetooth fungerar inte i macOS Mojave
Vissa människor har upplevt ett problem där Bluetooth-enheter har problem med Mac som kör macOS Mojave.
För att lösa problemet, försök öppna Finder och klicka sedan på 'Gå' i toppmenyn och sedan 'Gå till mapp …'. Skriv in '/ Library / Preferences'.
Därifrån ska du se en fil som heter 'com.apple.Bluetooth.plist'. Välj och ta bort filen (eller flytta den till en annan mapp för säker förvaring), starta sedan om din Mac och försök ansluta din Bluetooth-enhet igen.
Mac startar inte efter installation av macOS 10.14 Mojave
Om du har installerat macOS Mojave men din Mac startar inte startar du om din Mac och håller ner Kommando, Alternativ, P och R, som återställer NVRAM (icke-flyktigt RAM).
Håll ned tangenterna tills datorn startar om och du hör startklockan för andra gången. Släpp tangenterna när du hör det andra startklockan. PRAM återställs också.
I felsäkert läge kör du Diskverktyg för att se om det löser några MacOS Mojave-startproblem.
För andra sätt att fixa en Mac som inte startar, kolla in våra guider hur du använder OS X startalternativ för att felsöka din Mac och hur du fixar en Mac som inte startar.
Mac går långsamt efter installation av macOS 10.14 Mojave
Om din Mac körs långsamt efter installation av macOS Mojave kan problemet orsakas av tredjepartsappar som startas automatiskt vid start. Att ha för många av dessa appar laddade på en gång kommer att sakta ner din Mac i bästa fall, men om någon av dem kämpar för att köra i macOS 10.14 Mojave, kan din Mac fungera ännu sämre.
Lös problemet genom att avinstallera appar som du inte längre använder och som fortfarande laddas när din Mac startar.
Du kan också öppna Apple-menyn och välja 'Systeminställningar'. Klicka på "Användare och grupper" i fönstret som visas. Välj 'Inloggningsobjekt' och välj sedan de appar du vill sluta öppna vid start och klicka på det lilla minustecknet nedanför listan.
Det är också värt att se till att alla dina appar är uppdaterade. Kontrollera App Store för tillgängliga uppdateringar eller appens webbplats.
Du kan också försöka starta om din Mac för att se om det hjälper. Om det inte gör det, tvångsavsluta alla appar som verkar ta upp mycket RAM. Du kan identifiera dessa genom att använda Activity Monitor (in / Applications / Utilities) för att fastställa vilka appar och processer som använder mest CPU eller RAM. CPU-fliken visar aktiva processer med en realtidsvy av vad som händer.
För att tvinga upp ett objekt, klicka på det i Aktivitetsövervakning-listan, klicka på X till vänster om verktygsfältet och bekräfta sedan att du vill tvinga sluta.
Ta också bort cachen. Öppna Finder-fönstret, välj "Gå" från toppmenyn och välj "Gå till mapp".
Skriv i textrutan som visas / Bibliotek / Cachar.
Ta bort data från varje mapp. Upprepa nu processen med / Library / Caches (utan symbolen). Att köra reparationsdiskverktyget inifrån Diskverktyg kan också hjälpa till, och för fler lösningar, kolla in vår Hur du snabbar upp din Mac-guide.
Finder fortsätter att krascha efter installationen av macOS 10.14 Mojave
Vissa har upptäckt att Finder kraschar eller inte svarar efter uppdatering till macOS 10.14 Mojave.
Om du har stött på detta problem, öppna Terminal och ange följande kommando:
~ / Bibliotek / Inställningar / com.apple.finder.plist
Tryck enter. Du kommer att se en markerad i Finder. Välj filen och radera den. Starta sedan om Mac.
Finder uppdateras inte när filer flyttas eller tas bort
Vi har fått bort ytterligare ett Finder-problem med macOS Mojave. I vissa fall visar Finder inte ändringar i filer (som att flytta eller ta bort filer).
Om Finder inte uppdateras för att visa ändringar av filer kan du prova stegen ovan för att fixa Finder om den inte svarar.
Om det inte löser problemet, försök starta i felsäkert läge och starta om din Mac normalt.
Appar fungerar inte i macOS 10.14 Mojave
Ett annat vanligt macOS Mojave-problem är att vissa appar inte längre fungerar när du har uppgraderat till det nya operativsystemet.
Detta är särskilt vanligt om du använder äldre program. Om du upptäcker att en app som du inte använde länge fungerar i macOS 10.14 Mojave, är det första du bör göra att kontrollera att du har laddat ner och installerat alla uppdateringar till programvaran.
Du bör också kolla programvarans webbplats. Detta kan innehålla uppdateringar eller råd för att få din hårdvara att köra.
Om din programvara är mycket föråldrad kanske den inte längre är kompatibel med macOS Mojave. Om så är fallet bör du överväga att köpa en nyare version eller hitta ett alternativ.
Den nya macOS Mojave gynnar också 64-bitarsappar, med äldre 32-bitarsappar som visar en varning när du startar dem och säger att appen inte är optimerad för din Mac. För bästa resultat när du använder appar i macOS 10.14 Mojave, se till att du har 64-bitarsversionen av apparna installerade.
För att kontrollera om du har 32- eller 64-bitarsappar installerade öppnar du Apple-menyn och väljer "Om den här Mac." Klicka på 'Systemrapport' och klicka sedan på menyn till vänster där det står 'Program'. Det kommer att finnas en kolumn med titeln '64 -bit '. Om appen är 64-bitars kommer den att säga 'Ja' i den här kolumnen. Om det står 'Nej', uppgradera till 64-bitarsversionen om möjligt, eller överväga en alternativ app om det inte finns en 64-bitarsversion tillgänglig.
MacOS Mojave-batteriproblem
Har batteriets livslängd på din MacBook blivit kortare sedan du installerade macOS Mojave?
Om så är fallet kan du kontrollera vad som orsakar batteriets urladdning i macOS Mojave genom att öppna Finder och sedan gå till Program> Verktyg> Aktivitetsövervakning> Energi.
Därifrån ser du en graf med hur mycket energi programmen du kör tar upp. Om det är mycket kanske du vill kontrollera om det finns en uppdatering för att få programvaran att fungera bättre i macOS Mojave.
Du kanske också vill avinstallera programmet och använda ett alternativ.
Att stänga av platstjänster eller stoppa onödiga animationer och grafiska effekter i macOS Mojave kan också hjälpa till att förlänga batteriets livslängd.
För mer råd, besök vår hur du förbättrar din MacBooks batterihandbok och se vår video nedan.
Ethernet eller Wi-Fi fungerar inte efter macOS 10.14 Mojave
Om du har problem med att ansluta till internet, antingen via Wi-Fi eller en Ethernet (trådbunden) anslutning efter installation av macOS 10.14 Mojave, försök sedan starta din Mac i felsäkert läge och se om du kan ansluta.
Om du kan betyder det att det finns ett problem med en app eller tillägg som du har installerat. Se till att du har uppdaterat dina drivrutiner och appar och håll utkik efter en Apple-uppdatering i framtiden.
- Få ut det mesta av det nya operativsystemet med vår macOS 10.14 Mojave-tips och tricksguide