RescueTouch skiljer sig inte från de andra medicinska varningstjänsterna vi har granskat. Faktum är att det är helt den unika medicinska varningstjänsten helt och hållet. Till att börja med expanderade företaget nyligen och ommärktes till att bli Florida Health Alert and Technology, ett företag som fokuserar på telehälsa. RescueTouch är bara en aspekt av företagets fokus. Men även inom detta fokus är RescueTouch ett unikt alternativ för ett medicinskt varningssystem, eftersom företaget bara har en mobil GPS-enhet som är förpackad med olika funktioner.
I vår RescueTouch-recension kommer vi att ta reda på varför Chit-Chat-funktionen är vår favorit för äldre par. Detta gör det möjligt för makar att prata med varandra som Walkie-talkies genom enheten. Detta kan hjälpa till att förbättra kommunikationen mellan äldre nära och kära. Och det är en funktion du inte hittar någon annanstans, varför RescueTouch är vårt val för bästa medicinska varningssystem för äldre par.
Få en kostnadsfri offert för ett medicinskt varningssystem.
Medicinska varningssystem
Som nämnts erbjuder RescueTouch bara ett mobilt medicinskt varningssystem. Enheten är vattentät, GPS-aktiverad och kan ha detektering av fall. Den finns också i olika färger. Enheten ansluts till AT&T eller T-Mobile.
Du har en mängd olika paket att välja mellan:
Familjesvar: Med den här funktionen ringer enheten till en familjemedlem eller granne för hjälp snarare än ett akutcenter.
Familjens svar med fallavkänning: Detta lägger till höstdetektering i Family Response-paketet.
Chit-Chat Twin-Pack: Detta gör att två enheter kan chatta med varandra samtidigt som de ringer familjemedlemmar eller grannar för hjälp …
9-1-1 Direkt: Detta ringer 911 direkt. Det är det mest prisvärda medicinska varningssystemet på marknaden.
Hela Shebang: Detta inkluderar allt från familjeanslutning till falldetektering och ett akutcentral istället för 911, men det är fortfarande ett alternativ att ringa 911 direkt.
Övervakad chit-chatt: Kan ringa ett akutcenter samtidigt som chit-chattfunktionen med en extra enhet tillhandahålls.
I alla våra tester hade RescueTouch sällan några problem. Först trodde vi att vi fick en dud för att den inte skulle laddas, men så småningom insåg du att du måste trycka in den i dockningsenheten tills du känner en vibration för att den ska laddas. Dessutom hade vi aldrig en falsk varning med den. Den enda andra tjänsten som kan skryta med ett sådant påstående var GreatCall.
Vi vill att högtalarkvaliteten ska bli bättre och högre, men det räcker för att kommunicera effektivt. Med detta sagt är klarheten inte stor jämfört med andra mobila medicinska varningssystem med stora högtalare. Och i falldetekteringstester var RescueTouch effektiv cirka 70 procent av tiden, vilket är utmärkt som jämförelse. De flesta falldetekteringshängen var för känsliga eller för tråkiga och många mobila enheter med falldetektering är för känsliga.
Räddningscenter
RescueTouch samarbetar med AvantGuard, ett fem diamantövervakningscenter baserat i Ogden, Utah, vilket är samma stad som vi testade dessa tjänster i. AvantGuard har också ett callcenter i Rexburg, Idaho, vilket säkerställer uppsägningar i händelse av att ett callcenter var kapacitet . Övervakningscentret hanterar också andra tjänster, som hemskydd, kolmonoxid och brand. Som sådan får operatörerna utmärkt och grundlig utbildning.
Med detta sagt var föreställningen en besvikelse. Trots att vi samarbetade med ett utmärkt callcenter som var i samma stad som vi testade var svarstiderna under genomsnittet. RescueTouchs genomsnittliga svarstid var cirka 80 sekunder i den första omgången av tre veckors testning och 85 sekunder i den andra omgången av tre veckors testning. Som jämförelse var GreatCall i genomsnitt 20 sekunder i den första testomgången och 15 sekunder i den andra omgången.
Kvaliteten på samtalen stod inte heller ut. Ungefär hälften av samtalen som vi ringde besvarades av födda och hurrie-operatörer. De misslyckades med att be oss bekräfta vår identitet och frågade ofta inte om vi hade det bra. Det var inte hemskt. Det var bara tillräckligt. Men när du överväger en tjänst för att hantera din nödsituation är det inte tillräckligt. Det måste vara imponerande.
Medicinsk varningstjänst
Den bästa delen av RescueTouch är tjänsten. Företaget har bestämt tagit ett annat tillvägagångssätt för industrin för medicinsk varning och hälsoövervakning och vi önskar att fler tjänster försökte göra detsamma. Till att börja med har de blivit av med de inhemska systemen och erbjuder bara mobila system som är bättre och säkrare för din äldre älskade. Därefter erbjuder de funktioner som du helt enkelt inte hittar någon annanstans. Familjechatten till exempel låter dig sms eller ringa en familjemedlem eller granne när du behöver hjälp. De flesta äldre är mer benägna att trycka på knappen om det ringer till en familjemedlem än en nödoperatör, vilket kan känna sig skrämmande. Inte alla "nödsituationer" är också en nödsituation. Ibland behöver du bara hjälp med att komma ut ur en stol, inte en ambulans.
Men mest av allt älskar vi Chit-Chat-funktionen. De flesta medicinska varningstjänster antar att din äldre älskade är ensam, men många äldre par bor tillsammans. Med Chit-Chat-funktionen kan de flörta med varandra från hela huset. De kan också hålla koll på varandra eller be den andra om hjälp om det behövs.
Kostnadsjämförelse
Det billigaste paketet som erbjuds av RescueTouch är 9-1-1 Caller. Detta ringer helt enkelt 911 med en knapptryckning och kostar bara $ 20 per månad, vilket gör det till det mest prisvärda medicinska varningssystemet på marknaden. Och eftersom det är ett mobilt medicinskt varningssystem är det mycket säkrare än de dyrare fasta fasta system som används av de flesta tjänster som deras "billiga" alternativ. Med det sagt, att ha en enhet som bara ringer 911 kan känna skrämmande för många seniorer.
Företagets andra paket är mest jämförbara med medicinska varningspaket som erbjuds av andra företag. Om du vill ha Five Diamond-övervakningscentret med falldetektering och GPS-funktioner kostar det $ 40, vilket är genomsnittet för ett premium-mobilpaket. Om du vill ha Chit-Chat-funktionen spenderar du ungefär $ 64 per månad, men detta inkluderar två enheter.
Slutlig dom
Om du inte är nöjd med vad andra medicinska varningstjänster erbjuder, kan RescueTouch vara det du letar efter eftersom det här företaget inte liknar andra medicinska varningstjänster. Det erbjuder endast mobila medicinska varningssystem och innehåller paket som du inte hittar någon annanstans, till exempel familjeövervakning för när du bara vill kontakta familjemedlemmar när du behöver hjälp och chit-chattfunktionen som gör att du kan chatta med din make.
Eftersom paketen i allmänhet skiljer sig mycket från andra tjänster är det svårt att jämföra RescueTouch med andra tjänster. Som sagt, om du väljer övervakningstjänsten (hela shebang), var vi inte imponerade av samtalssvarstiderna eller samtalens kvalitet. Höstdetekteringen var dock anständig.