Granskning av Google Chat

Google Hangouts ommärks nyligen som Google Chat, vilket tyder på Googles ambition att ersätta Slack som världens ledande arbetsplatskommunikationsprogramvara inte har minskat. Hangouts behövde en rebrand efter att ha dödat den en gång älskade Gchat 2017 utan att någonsin replikera dess popularitet. Google Hangouts är fortfarande tillgängligt för personliga användare, men företagsanvändare har redan migrerat till Google Chat.

Det nya Google Chat-varumärket är en aspekt av Googles totala GSuite-ommärkning som Google Workspace, som först antyddes våren 2022-2023 med förändringar i Hangouts. Omteckningen är sannolikt avsedd att skaffa Google en större del av fjärrmarknaden.

I den här Google Chat-granskningen kommer vi att bedöma om den här 1: 1- och gruppmeddelandeappen är bland de bästa online-samarbetsverktygen som finns idag, så att du kan bestämma om det här är rätt applikationskommunikationsapplikation för ditt team.

Du kan registrera dig för Google Chat här.

Google Chat: Planer och priser

Google Chat ingår i alla Google Workspace-planer

Varje användare av Google Workspace, på alla priser, har tillgång till Google Chat. Basic- och Business-versionerna av GSuite har fått ny beteckning som Business Starter ($ 6,00 användare / månad) respektive Business Standard ($ 12,00 användare / månad). Båda marknadsförs mot företag med under 300 teammedlemmar. Business Standard-planen förbättras med Business Starter-paketet, med 67 gånger mer molnlagring och större mötesstorlekar. Google lockar inte företag att prenumerera med ett första erbjudande av gratis kontorsprogramvara; du måste betala eller så kommer du inte åt Google Workspace.
Business Plus-paketet ($ 18,00 användare / månad) är en ny plan som riktar sig till små till medelstora företag som kräver större teammöten och förbättrad cybersäkerhet. Stora organisationer med komplexa molndatorbehov måste kontakta Googles försäljningsavdelning för att få en offert för Enterprise Plan.

Google Chat: Funktioner

Den nyligen lanserade Google Chat kommer med nya funktioner som bör förbättra teamets produktivitet.

Team som samarbetar om projekt kommer att älska att de inte behöver lämna sitt chattfönster för att skapa ett nytt dokument och dela det med lagkamrater.

Team som arbetar tillsammans på en Google Workspace-fil kan kommunicera med alla filredigerare i en chatt genom att helt enkelt klicka på meddelandeknappen i det övre högra hörnet.

Ta bort det hårda arbetet med att planera möten med Google Workspaces Meet-bot. Om du vill planera ett möte med alla medlemmar i en chattkanal närvarande, kommer Meet-botten att kontrollera allas kalender, hitta den lämpligaste tiden och skicka en inbjudan i chatt.

Google tillämpar sin sökkunskap på arbetsplatskommunikation med ett sökverktyg för att återställa viktig information från tidigare meddelanden inom chattkanaler.

Google Chat: Gränssnitt och i bruk

Som alla bra meddelandeprogram är Google-chatt intuitivt att använda

Den som har använt snabbmeddelandeprogram tidigare kommer att finna Google Chat enkelt. Dashboardfönster på molnet och mobilen är rena, vita och funktionella, som vi har förväntat oss av Googles produkter.

Namnen på kanaler och teammedlemmar visas på vänster sida av molnprogrammet så att du omedelbart kan hitta vem du vill prata med. Den smidigaste funktionen i gränssnittet måste vara meddelandefältet, som låter dig lägga till emojis (en nödvändighet) och filer från Google Drive, schemalägga möten och skapa dokument med bara ett klick.

Google Chat: Support

Efter ett första samråd via en hjälpchatt får du ett e-postmeddelande eller en telefonkontakt för att lösa ditt supportproblem

Google Workspace-användare har tillgång till support via sin administratörskonsol. De måste först gå till hjälpfönstret och välja att kontakta supporten. Efter ett samråd med en kundtjänstrepresentant från Google får du ett telefonnummer eller e-postadress, beroende på svårighetsgraden.

Google Chat: Säkerhet

Google Chat är en ISO-certifierad kommunikationsapplikation

ISO-certifierad och företagsklass använder Google Chat transportkryptering för att kryptera all kommunikation och allt innehåll när dessa flyttar mellan Googles datacenter. Google insisterar på att dess transportkryptering är tillräckligt skydd förutom alla som är engagerade i "spionage eller olaglig verksamhet."

Arbetsyteadministratörer kan arkivera, exportera och söka all data från Chat för att bedöma kommunikation för indikationer på insiderhot. Administratörer kan bestämma om de vill aktivera tvåfaktorautentisering för användare. De kan också fjärrstänga åtkomst till kontot från okända enheter för att skydda mot insiderhot.
Google Chat, som hela Googles företagstjänster, drivs från samma IT-infrastruktur som Googles sökmotor i dess datacenter. Dessa datacenter är skyddade från fysiskt vandalism med metalldetektorer, perimeterfäktning och personalens åtkomstkort.

Tävlingen

Slack är Google Chatts största konkurrent

Till skillnad från Google Workspace är Slacks första prisnivå gratis, vilket kan vara tillräckligt för vissa små organisationer. Slack tillåter obegränsade användare att läggas till en kanal i gratisplanen och 10 gratis integrationer med andra applikationer, men du kan bara ringa 1: 1-samtal. Trots begränsningarna uppmuntrar många organisationer att "försöka innan du köper" många organisationer att välja Slack framför Google Chat.

Du måste välja på Slack om dina kommunikationskanaler är offentliga eller privata, medan de på Google automatiskt är privata, så att du inte behöver vara så samvetsgrann för att säkerställa att integritetsåtgärder är på plats. Formateringsalternativ för meddelanden är omedelbart tillgängliga på Slack-chatt, men är ganska svåra att hitta på Googles motsvarighet.

Microsoft Teams chattapplikation och Google Chat är helt analoga eftersom de båda är affärskommunikationsplattformar integrerade med produktivitetsprogramvara. De delar liknande funktioner och underlättar samarbete samtidigt om projekt som använder deras produktivitetssviter. Ett sätt som Microsoft förbättrar på Google är dock genom att låta organisationer anpassa sin chattapplikation för att återspegla deras varumärke.

Slutlig dom

Google Chats nya funktioner är tillräckligt attraktiva för att team som använder Googles produktivitetsprogramvara kan överge Slack för att öka effektiviteten. Fullständig integration med alla Google Workspace-applikationer gör det möjligt för företagsanvändare att automatisera triviala uppgifter som du annars skulle slösa bort dyrbar tid på, som att planera möten, vilket är mycket attraktivt.

Men om din organisation är engagerad i Microsoft-applikationer är Google Chat inte ett tillräckligt starkt alternativ till Microsoft Teams för att locka dig bort. Google Chat tjänar sitt syfte och fungerar bra med Google Workspace, men är inte en revolution inom snabbmeddelanden.