DigibitVPN är en produkt av DigibitUK, en digital byrå som erbjuder alla typer av onlinetjänster. Företagets erbjudanden inkluderar VPN, webbhotell och webbdesigntjänster samt marknadsföring av sociala medier och SEO-verktyg.
Pris
Intressant nog erbjuder DigibitVPN endast ett prenumerationsalternativ: en månadsplan som kostar $ 4 / månad. Även om detta är ett mycket lågt pris för en månad-för-månad-prenumeration, erbjuder andra VPN-nät längre prenumerationer som sänker det effektiva priset till så lite som $ 1 / månad.
En VPN-licens kan användas samtidigt av upp till 3 enheter samtidigt och du kan betala med PayPal eller CoinGate (kryptovalutor).
Det finns inga kostnadsfria prövningar eller pengarna-tillbaka-garantier, men leverantören säger att ”återbetalningar kommer att övervägas, enligt DigibitVPNs eget gottfinnande, endast om en abonnent kan visa att tjänsten inte var tillgänglig eller användbar under prenumerationsperioden och att rimliga försök gjordes för att kontakta DigibitVPN för att lösa problemet ”. I det här fallet kan du få "en proportionell återbetalning av serviceavgifter som betalats under den period som tjänsten inte var tillgänglig eller användbar".
Med andra ord kanske du inte får återbetalning om du, till exempel, inte gillar hastigheterna du får, hur apparna är utformade etc.
Alternativ
DigibitVPN kan vara en bra VPN-lösning, men det saknar fortfarande några av de funktioner som finns bland dagens bästa VPN-tjänster.
Till exempel har den inte 24/7 livechattstöd som NordVPN, super billiga långtidsabonnemang som Surfshark, generös 45-dagars pengarna-tillbaka-garanti som CyberGhost eller tusentals servrar och funktionsrika klienter som ExpressVPN.
Strömning
Att avblockera lokaliserat innehåll från Netflix, Hulu eller BBC iPlayer är en viktig försäljningsargument för alla VPN-tjänster. Och DigibitVPN levererar ordentligt och ger tillgång till olika geo-blockerade VOD-plattformar.
Om företaget
Företaget som har skapat denna VPN är en digital byrå baserad i Storbritannien. Det ger tillgång till ett oupptäckt antal servrar i 15 länder, inklusive Brasilien, Indien, Japan, Panama, Australien och andra. Alla dess nätverk och servrar hanteras 100% av leverantören som garanterar 99% upptid på någon av dess tjänster.
Sekretess och kryptering
DigibitVPN använder krypteringsalgoritmen AES-256 och förlitar sig på OpenVPN-anslutningsprotolen (UDP och TCP). Torrenting / P2P-trafik verkar inte vara tillåten och vi fick ingen returinformation om det från kundsupport.
Sekretesspolicyn är en del av dess användarvillkor, där säljaren säger: "vi är engagerade i din integritet och samlar INTE eller loggar in trafikdata eller surfaktivitet från enskilda användare som är anslutna till vårt VPN".
Det tillägger dock att ”vi kan samla in följande information: datum (inte tider) när vi är anslutna till vår tjänst, val av serverplats och den totala mängden data som överförs per dag. Vi lagrar detta för att kunna leverera bästa möjliga nätverksupplevelse till dig. Vi analyserar denna information generiskt och håller data säkra. ”
Stöd
DigibitVPN har användarvänliga appar för Android, Windows, iOS, Mac och FireOS och stöder fler enheter (routrar, TV-apparater etc.) med OpenVPN-konfigurationsfiler och manuella installationsinstruktioner.
I skrivande stund fick iOS-appen 4,3 stjärnor (av 5), betygsatt av 29 användare. Android-appen hade rankats av 130 användare som hade gett den 3,7 stjärnor. Den hade installerats av över 10 000 användare. FireOS-appen hade hittills rankats av 2 682 kunder och hade 3,7 stjärnor.
Om du behöver kontakta kundtjänsten är den tillgänglig via biljett, e-post, Twitter, Instagram, dess subreddit, och det finns till och med en YouTube-kanal. Supportagenterna syftar till att svara inom två timmar, även om supporten endast är öppen måndag-fredag, mellan 07:00 och 19:00, brittisk tid. Tyvärr fick vi aldrig svar på våra mer allmänna frågor skickade via e-post.
Innan du kontaktar kundsupportagenterna kan du först ta en titt på de vanliga frågorna på sidan Nedladdningar och support, som täcker både leverantörens värdtjänster och VPN-tjänster. Det finns också en blogg med lite användbart läsmaterial.
Hastighet och upplevelse
Vi testade leverantörens Windows-app och det var väldigt enkelt att använda, även om det irriterande öppnade Digibit-webbplatsen varje gång vi upprättade en VPN-anslutning. Hastigheterna på en testanslutning på 80,53 Mbps var ganska bra.
Som appen föreslog testade vi de flesta av dem på UDP-protokollet och fick 23,28 Mbps från en server i Tyskland, 19,46 Mbps för Storbritannien, 13,48 Mbps från den specialiserade amerikanska servern för Netflix (New York) och 9,53 Mbps från en server i Indien som ofta levererar mycket låga hastigheter. Uppladdningshastigheter förblev desamma som vid testanslutningen.
Dom
Med tanke på att denna VPN bara är en av de tjänster som Digibit erbjuder, är vi imponerade. Dess hastigheter är mycket bra, apparna enkla och det kan avblockera ditt favoritströmmande innehåll.
De enda egenskaperna som saknas är längre prenumerationer, torrentstöd, någon form av en gratis provperiod och support dygnet runt live-chatt.