HideMyAss! (HMA) VPN-recension

Innehållsförteckning:

Anonim

Ett av de största namnen i VPN-verksamheten, Avasts HideMyAss! (HMA) har skyddat sina användares integritet i mer än 15 år.

Företaget erbjuder ett stort nätverk med 1000+ servrar i 290+ platser i 210+ länder. Det är färre servrar än några av de bästa leverantörerna, men många fler platser och länder (NordVPN har 5400+ servrar i 59 länder, ExpressVPN har 3000+ servrar i 160 platser och 94 länder).

  • Vill du prova HideMyAss? Kolla in webbplatsen här

Det finns P2P-stöd, men bara på en handfull platser, faktiskt bara åtta via vår Windows-klient (fem i Europa, tre i USA).

Integritetsstyrka tillhandahålls via OpenVPN- och IKEv2-stöd (inget tecken på WireGuard ännu), AES-256-GCM-datakryptering, RSA-4096 för handskakning och SHA-256 datautentisering, medan dubbla app-kill-switchar syftar till att hålla dig säker om VPN tappar.

HideMyAss! har sin egen DNS-tjänst för att undvika DNS-läckor och som en bonus blockerar den också skadliga och nätfiskewebbplatser.

HideMyAss! webbplats stolt förklarar att den fungerar på alla dina enheter, och det kan bara ha en poäng. Det finns inte bara anpassade appar för Windows, Mac, Android, iOS och Linux, men det finns installationsråd som hjälper dig att manuellt konfigurera tjänsten på många andra plattformar. Och det inkluderar möjligheten att konfigurera vissa routrar, vilket i teorin borde låta dig använda tjänsten med alla dina smarta enheter också. (Om du inte använder en router stöder tjänsten anslutning av upp till fem enheter samtidigt.)

Det fanns fler goda nyheter i augusti 2022-2023, då HMA meddelade att dess loggningspolicy hade verifierats av en oberoende säkerhetsgranskning, vilket gjorde att företaget stolt kunde hävda att det nu är ett 'certifierat VPN utan logg'.

HideMyAss !: Planer och priser

HideMyAss! huvudprissidan ser kort på alternativ med bara ett par planer: du kan betala 11,99 dollar för månadsfakturering och sjunka till 4,99 dollar under ett år.

Fungerar inte för dig? Av någon anledning har HMA en 'utökad' prissida med en annan uppsättning erbjudanden.

Efter samma $ 11.99 månadsvisa faktureringsalternativ erbjuder detta en sexmånadersplan till $ 8,99, och det finns en tvåårsplan på $ 4,99 per månad. (Samma pris som ettårsplanen? Kanske är det därför som den gömmer sig på en annan sida.)

$ 4,99 per månad är ett rättvist årligt pris som slår leverantörer som Speedify ($ 5,99), Hotspot Shield ($ 6,99) och ExpressVPN ($ 8,32.) Att shoppa kan dock fortfarande spara lite pengar. Privat internetåtkomst debiterar $ 2,69 per månad för den första perioden av sin tvåårsplan (förnyas till $ 2,91); CyberGhost ber 2,25 dollar per månad för sin treårsplan och Ivacys femårsplan är små 1,33 dollar per månad.

Om du har många enheter att skydda ser HMA dock inte ut så bra. Privat internetåtkomst skyddar upp till tio enheter för endast 3,33 dollar per månad på sin årsplan. Och Windscribes årsplan, bara $ 4,08 per månad, har inga enhetsgränser alls.

HideMyAss accepterar kreditkort och PayPal för betalningar

HideMyAss! stöder inte Bitcoin, oavsett vilken plan du väljer, men du kan betala med kort, PayPal och några andra alternativ. (Betalningsalternativ varierar beroende på region, men webbplatsen har en användbar guide här.)

En 7-dagars gratis testperiod ger dig en anständig tid att testa tjänsten. Var dock försiktig - du måste lämna in dina betalningsuppgifter och du faktureras automatiskt för årsplanen när rättegången avslutas, såvida du inte avbryter (vilket är lätt att göra online).

Om du köper och sedan stöter på problem skyddas du av en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Detta inkluderar massor av jargongförpackat småtryck, men ovanligt inkluderar detta ett ovanligt generöst extra.

De flesta VPN-enheter säger att de inte kommer att återbetala dig om du någonsin har gjort anspråk på återbetalning från dem tidigare. Det är vettigt - de vill inte att freeloaders ska göra anspråk om och om igen - men det kan också vara lite orättvist, om du till exempel bara försöker tjänsten år senare för att se om det fungerar för dig.

HideMyAss! förstår detta och bryr sig inte om hur många tidigare återbetalningsförfrågningar du har gjort, så länge som det finns ett mellanrum på sex månader mellan denna begäran och den senaste. Verkar mycket rimligare för oss.

HMA har granskats för att bekräfta att det inte finns någon logginformation

Sekretess och loggning

HideMyAss! har så mycket liten skrift att avsnittet Legal innehåller ett sidofält med inte mindre än 13 separata avsnitt, och många av dem är också mycket långa (sekretesspolicyn ensam har mer än 5 500 ord).

Det här är inte så illa som det först låter. Den främsta anledningen till klustret av dokument är att HideMyAss! har organiserat viktiga avsnitt i separata områden, vilket gör dem lättare att hitta, och de flesta av dessa är tydligt strukturerade och välskrivna. (Om du är allergisk mot små bokstäver och bara vill ha grunderna, kolla in HMA: s blogginlägg utan logg för en snabb förklaring.)

Sekretesspolicyn förklarar att det inte finns någon loggning av ursprungliga IP-adresser (ett möjligt sätt att identifiera dig), exakta tidsstämplar (när du anslöt eller utförde någon åtgärd), DNS-frågor, webbhistorik eller överförd data.

Det finns en viss allmän loggning av användningen av tjänster, inklusive datum för anslutning och huruvida det är AM eller PM, och en mycket ungefärlig idé om överförd data (tjänsten registrerar bara hela 100 Mb, så 379 MB dataöverföring loggas som 300.)

HMA motiverar denna minimala datainsamling med att det hjälper till med felsökning, kundservice och förståelse för nätverkskapacitet, och det är vettigt för oss.

Om du är den skeptiska typen behöver du dock inte ta dessa ord på förtroende. I augusti 2022-2023 meddelade HMA i ett blogginlägg att dess icke-loggningspolicy hade granskats av säkerhetskonsultföretaget VerSprite.

Bedömningen "inkluderade analyser av data, trafik och lagring på både klient- och serversidan och frånkoppling av användaridentiteter med data som innehåller information om online-användaraktivitet." Och HMA klarade, förklarade företaget, med VerSprite som fick lägsta möjliga '' låg risk '' användares sekretesspåverkan.

HMA-webbplatsen ger bara breda detaljer om granskningens omfattning, till exempel att prata om den inklusive 'analyser av data, trafik och lagring på både klient- och serversidan och frånkoppling av användaridentiteter med data som innehåller information om online användaraktivitet. ' Eftersom rapporten inte är allmänt tillgänglig finns det inget sätt att bedöma hur meningsfulla resultaten kan vara. Ändå är det en start, och vi måste applådera alla VPN-enheter som sätter sig igenom denna typ av expertoberoende granskning. Förhoppningsvis kommer HMA att genomföra ytterligare revisioner i framtiden, den här gången med resultat vi kan läsa i sin helhet.

Detta är det nya och förbättrade användargränssnittet för Windows-klienten

Appar

Registrera dig för en HideMyAss! test fungerar som alla andra webbtjänster du någonsin har använt. Välj en plan, välj en betalningsmetod (kort eller PayPal) och lämna in dina pengar på vanligt sätt.

En nedladdningssida pekade oss direkt på rätt app för vår Windows-enhet, samtidigt som vi gav oss länkar till Mac, Android och iOS-byggnader och några tips om att använda tjänsten med Linux. Det här är inte lika bra presenterat som avancerade konkurrenter som ExpressVPN - du får inte samma antal handledning om hur du konfigurerar tjänsten manuellt och det finns ingen länk för att ladda ner Android APK-filen för manuell installation någon annanstans - men det täcker grunderna väl.

Windows-gränssnittet känns som de flesta andra VPN-appar: det har en lista över platser, en På / Av-knapp och en inställningsdialog med några användbara tweaks.

Platsväljaren har effektiviserats snyggt jämfört med den gamla appen

Platsväljaren tvingar dig inte att bläddra - och bläddra och bläddra - för att hitta vad du behöver. Du kan filtrera platser efter kontinent eller typ (streaming eller P2P-optimerad), ange text i en sökruta eller spara vanliga platser som favoriter för snabb åtkomst senare.

HideMyAss innehåller ett inbyggt verktyg för hastighetstest

Platsnamnen har inga latens- eller serverbelastningsindikatorer, men det finns ett alternativ för hastighetstest som upptäcker dina närmaste servrar och beräknar deras latenser och nedladdningshastigheter.

Windows-klienten har inte en, men två dödsbrytare

Ett sidofält innehåller ett litet antal konfigurationsalternativ, inklusive en inställning för att automatiskt ansluta till VPN när du går på internet och för att aktivera klientens två dödsbrytare. Ja, två: om VPN tappar, skyddar en systemomfattande dödomkopplare dig genom att blockera internetåtkomst, och en valfri app-dödomkopplare stänger dina valda processer (säg din webbläsare eller torrentklient).

Vi testade kill-omkopplaren genom att med kraft stänga Openvpn.exe-processen och dess TCP-anslutning och övervaka IP-läckor när vi bytte servrar. I alla fall blockerade klienten alla läckor korrekt, vilket hindrade vår verkliga IP från att nå omvärlden.

App-kill-omkopplaren är ovanlig, förutom att specifika appar avslutas om VPN tappar ansluter den automatiskt till HideMyAss! när du startar dessa appar.

Det här är en trevlig idé, och den fungerade under testningen, men den ger inte tillräckligt med kontroll. Du kanske inte vill ansluta till VPN varje gång du öppnar din torrentklient, till exempel, men HideMyAss! bryr sig inte: när det väl finns på listan över dödsbyten för appar, kommer det att hända. Och när du stänger appen kopplas VPN automatiskt bort, oavsett om du vill ha det eller inte. Klienten ska behandla alternativet för automatisk anslutning som en separat funktion och göra det konfigurerbart för varje app.

Inbäddad i rutan Inställningar ändrar en ovanlig IP Shuffle-funktion din IP-adress med ett definierat intervall (30 minuter, en timme, en dag, vad du än vill), vilket gör det ännu svårare för andra att spåra vad du gör. Detta är tankeväckande utformat, till exempel genom att använda kill-omkopplaren för att blockera utgående trafik när din anslutning sjunker och uppdateras.

Små men välkomnande detaljer inkluderar möjligheten att se din OpenVPN-anslutningslogg, vilket potentiellt är mycket användbart vid felsökning av anslutningsproblem.

Detta är användargränssnittet för HideMyAss Android-app

Mobilappar

Android- och iOS-apparna har ett nästan identiskt gränssnitt med Windows-klienten, och när du väl har hittat dig runt har du inga problem att använda de andra.

VPN-leverantörer sparar ofta sina bästa funktioner på skrivbordet och "glömmer" allt om mobilapparna. HMA har gjort ett bättre jobb än de flesta, och till och med några av de mer låga funktionerna (UDP / TCP-anslutningar, IP Shuffle) finns också på mobila enheter.

Android-appen går ett steg längre än skrivbordsklienterna med stöd för delad tunnling. Med ett klick eller två kan du bestämma vilka appar som ska använda den krypterade tunneln och vilka som finns kvar med din vanliga anslutning.

Mobilapparna har också smartare regler för automatisk anslutning och kan automatiskt ansluta dig till VPN när du bara går med i osäkra Wi-Fi-nätverk eller med något Wi-Fi eller både Wi-Fi och mobilnätverk.

De olika HideMyAss! appar är inte de mest kraftfulla vi har sett, och trots redesignen är de inte de enklaste att använda. De är dock omtyckta och gör oftast ett bra jobb och vi förväntar oss att de snabbt kommer att förbättras när HideMyAss! avslöjar och åtgärdar problem med det nya gränssnittet.

  • Få upp till 60% rabatt på HideMyAss! med vårt exklusiva erbjudande här

Vi använde ett antal olika hastighetstesttjänster för att bestämma HideMyAss prestanda

Prestanda

Vi bedömde HideMyAss! ladda ner prestanda med hjälp av flera hastighetstestwebbplatser och -tjänster, inklusive Netflix 'Fast.com, Ooklas SpeedTest (webbplatsen och kommandoradsappen) och TestMy.net.

Vi körde flera kontroller med varje webbplats, över morgon- och kvällssessioner, från en amerikansk plats med en snabb 1 Gbps kabelanslutning. (Normalt skulle vi också upprepa våra test med ett par protokoll, men det var inte möjligt här eftersom HideMyAss! Bara stöder OpenVPN.)

Resultaten var utmärkta vid 300-330 Mbps. Det är det bästa vi har sett under de senaste amerikanska OpenVPN-testerna, även om flera leverantörer har kommit nära: ExpressVPN nådde 270-280 Mbps, till exempel lyckades ProtonVPN hanterade 280-290 Mbps och TorGuard slog 270-300 Mbps.

VPN med WireGuard och liknande protokoll levererade mycket snabbare nedladdningar i våra tester, som StrongVPNs 590-600Mbps och ExpressVPNs 490-630Mbps, så det finns potential för mycket högre hastigheter någon annanstans. Men om du hoppas kunna konfigurera tjänsten på en router, eller kanske ansluta via någon app från tredje part, kommer sannolikt OpenVPN-prestanda att ha betydelse, och HideMyAss! är verkligen värt ett försök.

  • Spara dig själv ett paket med vår exklusiva HideMyAss! erbjuda här

HideMyAss! kunde blockera både Storbritannien och USA Netflix i våra tester

Netflix och streaming

Rikta din webbläsare mot HideMyAss! webbplats och du kommer att läsa att tjänsten låter dig "strömma dina favorit-TV-program från var du än är i världen med hjälp av en av våra dedikerade streaming-servrar." Låter bra, men är det sant?

HideMyAss! Windows-klienten gör det möjligt att filtrera sin platslista för att bara visa streaming-servrar, och just nu finns det bara sex av dessa: fyra i USA, en i London och en annan i Frankfurt. Det är inte precis mycket val, och vi undrade om det skulle göra det lättare för streamingwebbplatser att upptäcka och blockera dem.

Serverbristen verkade inte vara ett problem i Storbritannien, om vi kunde strömma BBC iPlayer-innehåll från tre separata inloggningar och IP-adresser utan krångel (goda nyheter eftersom vi har haft enstaka BBC-problem i tidigare recensioner.)

Den amerikanska historien var relativt nedslående. Vi lyckades komma åt USA: s Netflix med två av tre av våra testservrar, men kunde inte komma in på Amazon Prime Video eller Disney + var som helst.

Det är inte bra, och som HideMyAss! webbplatsen förbinder sig inte att stödja åtkomst för någon viss tjänst, den kommer förmodligen inte att förändras snart. Tänk på att du får prova tjänsten i en vecka gratis, så det finns gott om tid att testa den själv.

HideMyAss! ger support via 24/7 livechatt, ett webbforum, vanliga frågor och en sökbar kunskapsbas

Stöd

HideMyAss! supportwebbplatsen erbjuder ett brett utbud av resurser, inklusive installationsguider, en sökbar kunskapsbas, vanliga frågor, ett webbforum och 24/7 livechatt för allt som är brådskande.

Webbinnehållet är inte så djupgående eller väl presenterat som en del av tävlingen. ExpressVPN har en mängd detaljerade installationsguider, alla lättillgängliga med ett par klick från supportsidan. HideMyAss! organiserar inte sina artiklar lika snyggt, och när du hittar dem finns det mindre information och ibland några tvivelaktiga punkter.

Till exempel innehåller olika felsökningsguider rekommendationer för att inaktivera drivrutinssigneringskontroller, återställa Winsock-katalogen och andra tekniska steg. Det här är inte nödvändigtvis dåliga råd om du vet vad du gör, men det är också allvarligt avancerade saker med konsekvenser för din säkerhet och andra appar, och vi förväntar oss inte att det ska visas i en allmän installationshandledning för alla nivåer av användare utan några fördjupade förklaringar.

HideMyAss! community forum är inte en upptagen plats, men lägg upp en fråga där och den besvaras normalt av en anställd inom några timmar. Svar är i allmänhet hjälpsamma, och om problemet inte löses på forumet skapar supportteamet ofta en biljett åt dig eller skickar ett direkt e-postmeddelande för att diskutera problemet vidare.

Om du inte kan vänta finns livechatt tillgänglig för nästan omedelbar hjälp. Vi frågade om ett Windows-installationsproblem och inom några minuter började en supportagent ge oss en hjälpsam och korrekt lösning. Det fungerar för oss, och totalt sett tror vi att HideMyAss! ska kunna hjälpa dig att lösa de vanligaste VPN-problemen.

  • Kolla in vår exklusiva HideMyAss! erbjudande här som är över hälften av

HideMyAss! granskning: Slutlig dom

HMA: s avblockeringsprestanda är under pari, och även om OpenVPN-hastigheter är stora, kan de inte matcha WireGuard-tävlingen. Med detta sagt är apparna lätta att använda, det finns ett stort urval av platser och företagets löften utan loggning stöds nu av en oberoende granskning. Om det här är dina prioriteringar, HideMyAss! kan vara värt ett försök.

  • Vi har också markerat det bästa VPN