Granskning av Acusis Medical Transcription Service

Acusis är ledande inom medicinsk transkription, grundat i Indien, med ytterligare kontor i Pittsburgh, Pennsylvania och Filippinerna. Företaget grundades av Bill Benter 2001 med en bakgrund inom mjukvaruutveckling för högteknologi för företagare. Acusis är också involverad i andra relaterade områden, inklusive klinisk dokumentation och intäktscykelhantering.

Du kan läsa mer om Acusis Medical Transcription Service här

Funktioner

Acusis bygger på deras egenutvecklade programvara, känd som AcuSuite, som tillhandahåller en process för klinisk dokumentation, med de riktade målen inklusive tillförlitlighet och kompatibilitet med ett brett utbud av EHR-system. En tonvikt läggs också på effektiviteten för klinikern för att minska tiden och bördan att skapa sin dokumentation. Det finns också integrerad snabb dokumentleverans för minimal vändtid, inklusive alternativ för mottagning av transkriberade dokument som inkluderar automatisk utskrift, faxning och e-post.

En styrka hos Acusis är valet av gränssnitt som erbjuds för diktering, som passar en mängd olika klinikers arbetsmönster. Äldre kliniker föredrar ofta att diktera via en traditionell telefon, och för dem erbjuder Acusis AcuVoice, som uppgraderar den här hedersmetoden till den senaste tekniken. För den här metoden ringer kliniker in och använder en säker PIN-kod för att identifiera sig, med möjlighet att spela in, redigera, spela upp och hantera diktat. Programvaran kan hostas lokalt eller via molnet med ett bekvämt webbgränssnitt för att möjliggöra anpassning. Det finns också alternativ för integration i ett radiologiskt eller patologiskt arbetsflöde.

Medan äldre läkare föredrar att använda en trådbunden telefon, föredrar yngre ofta sin smartphone, och för dem erbjuder Acusis AcuMobile. I stället för att vara begränsad till en fast telefon kan den här mobila, iPhone-baserade plattformen utföra diktering, avspelning och granskning. De transkriberade rapporterna kan granskas med möjlighet att acceptera eller avvisa dem. Diktationer ordnas i ett "Bekant mapparrangemang - utkast, skickat, utkorg." Appen kan också synkroniseras med alla EHR / HIS-systemets patientavtal, så diktationer kan följa besöken, effektivisera processen och minska bördan att identifiera varje patient i början av varje diktat.

Det finns också ett tredje alternativ som erbjuds för transkription, AcuSpeech. Detta är en molnbaserad lösning som stöder röstigenkänning och stöder rösttranskription för att skapa kliniskt innehåll i vilken programvara som helst. Som ett alternativ kan dikterade jobb skickas till Acusis, med bara ett klick, för professionell redigering. Att göra detta till ett attraktivt alternativ är att det inte kostar något i förväg, med endast en avgift när den används. Den använder också den trådlösa mikrofonen för smarttelefonen, vilket har den extra fördelen att det inte behövs någon ny infrastruktur och att klinikerna är mobila.

Att skicka dokument för transkription väcker vissa oro för patientens integritet, eftersom kliniska anteckningar och konsulter innehåller skyddad hälsoinformation (PHI). Acusis tar upp denna kritiskt viktiga fråga genom att alla sina transkriptionister är HIPAA-certifierade - som förnyas årligen för att upprätthålla denna certifieringsnivå. Dessutom är de professionella transkriptionister (varav många har en examen inom ett medicinskt område), som driver en hög kvalitet på tjänsterna, med en låg dokumenthanteringstid som anges i kontraktet. Säkerheten för dokumenten är också försäkrad med 256-bitars kryptering vid alla överföringar, utförda via en VPN, med all data som lagras lokalt i slutet också krypterad och raderas regelbundet.

Flexibilitet är ett annat kännetecken för Acusis transkriptionstjänst. Till exempel gör vissa anläggningar några av sina transkriptioner internt och använder en leverantör som säkerhetskopia, snarare än att bara lägga ut hela processen. För de mer utmanande inställningarna erbjuder Acusis en enhetlig arbetsflödesmotor, som har de interna transkriptionisterna införda i det sömlösa arbetsflödet, med Acusis som kan hämta slacket på helger och natt. I ett annat exempel på flexibilitet kan Acusis också stödja situationer där dubbla signaturer krävs på dokument, till exempel med medicinska studenter, eller i utbildningsprogram för vistelser där anteckningar skapas av praktikanten och sedan granskas och samsignas av den behandlande läkaren.

Acusis medicinska transkriptionstjänst strävar efter att erbjuda en hög noggrannhet, med målet att eliminera fel. Deras process innehåller Six Sigma- och TQM-metoder och online-redigering för kvalitetskontroll. Genom dessa processer indikerar Acusis att de överstiger 98% noggrannhet genom transkriberingsprocessen.

Prissättning

Priser för acusis finns inte på webbplatsen och kräver tyvärr kontakt med företaget. Medan varje övningssituation är unik, vad gäller specialitet, antal leverantörer, typ och volym på de genererade dokumenten, skulle det fortfarande vara trevligt att kunna få en uppfattning om kostnaderna utan att behöva ange kontaktuppgifterna. Flexibel prissättning erbjuds med alternativ att betala via linjen eller med VBC (synlig svart karaktär). Paketet som valts med andra alternativ och den teknik som valts för dikteringen kommer också att räknas in i priset utan tvekan. Det finns också fem alternativ för vändningstiden (TAT), med olika parenteser som erbjuds, allt från snabba två timmar till en ganska snabb 24 timmar, med diktat som tar längre tid än TAT inte debiteras för.

Slutlig dom

Acusis erbjuder ett brett utbud av medicinska transkriptionstjänster, som en del av deras större uppsättning av vårdinriktad inkomstcykelhantering. Kliniker är säker på att vara nöjda med de flexibla alternativen för diktering, inklusive möjligheten att diktera i praktiskt taget vilket program som helst, och mobilalternativet att använda en app på sin iPhone för att underlätta dikteringen, vilket frigör dem från att vara bundna till en stationär arbetsstation. Bristerna i bristen på stöd för Android-plattformen och den opaka prissättningsmodellen bör också övervägas, men i slutändan blir det tydligt varför Acusis förblir en ledande transkriptionslösning.