En översyn av trapphissen är svår. Det är inte som de flesta expertrecensioner du läser, där de bästa produkterna väljs utifrån praktisk testning och verkliga resultat. Med ett vakuum kan vi till exempel lägga lika mycket smuts på en matta och testa hur mycket av smutsen varje vakuum plockar upp i två pass. Att utföra jämförande tester på trapphissar är dock opraktiskt. Till att börja med skulle vi behöva 8 lika stora trappor bredvid varandra och cirka 50 000 $ för att köpa alla trapphissar.
Men viktigast av allt, jämförande testning av trapphissar skulle inte ge dig mycket användbar information. När det kommer till det är en trapphiss bara ett verktyg för att få dig upp och ner för trappor. Och varje trapphiss kan göra det lika bra som nästa. Så det du verkligen letar efter är en pålitlig trapphiss från ett ansedd företag med bra service till ett rimligt pris.
Som sådan är vår trapphissgranskning en utvärdering av de åtta bästa trapplyftmärkena på marknaden. Vi undersöker deras rykte via användarrecensioner, olika trapphissar de säljer, specifikationer för deras trapphissar, garantivillkoren och kostnaden. Vi försöker inte sälja dig en trapphiss med våra recensioner. Snarare vill vi se till att du är så informerad som du kan vara när du går till en trapphisshandlare.
Kundnöjdhet: Fokus på varumärke
Varumärkets framgång vilar till stor del på dess rykte. ”Ord från mun” har alltid varit det främsta sättet att odla ett företag. Om du är bra på vad du gör, går rykte. Med detta i åtanke tittade vi på varje varumärkes rykte genom att läsa användarrecensioner på ett antal webbplatser, som TrustPilot, ConsumerAffairs och Better Business Bureau. Vi hällde över en- och tvåstjärniga recensioner för att se varför människor inte gillade trapphissen eller deras erfarenhet av företaget. På samma sätt läser vi de positiva fyra- och femstjärniga recensionerna för att mäta av samma skäl.
Det är viktigt att notera att en recension bara är en recension. Det är inte ett faktum. Det är inte en absolut representation av företaget. Det är en anekdotisk upplevelse av en persons upplevelse. Som sagt, när du har tillräckligt med recensioner kan du börja hitta mönster i dessa upplevelser. Kanske tenderar motorn att gå sönder efter bara 12 månader eller så tappar batteriet sin laddning efter bara tre månader. Kanske nämns den utmärkta kundservicen upprepade gånger, eller den bra prissättningen. Hur som helst, genom att läsa recensionerna kan vi få en uppfattning om hur bra kunder är nöjda och varför. För ett varumärke var en vanlig referenspunkt hur företaget kunde bygga en böjd trappa för sina trappor även efter att flera andra märken sa att det inte kunde göras. Det här är de slags detaljer som du inte hittar någon annanstans utom genom recensioner.
Variation: Finns det en trapphiss för dig?
Det finns mer än ett sätt att få en senior uppför trappan. Men med vissa trapplyftstillverkare skulle du inte veta det med det lilla urvalet av trapphissar de erbjuder. Trappor är inte en universell arkitektur. Och inte heller människokroppen. Av denna anledning föredrog vi varumärken som erbjöd många typer av trapphissar. Vissa passar olika typer av trappor. Några som passar olika typer av seniorer.
Till exempel erbjuder få tillverkare en sittplats för seniorer som kämpar för att resa sig från sittande ställning. Färre erbjuder fortfarande bariatriska trapphissar för överviktiga människor för tunga för vanliga trapphissar. För vissa handlar det mindre om komfort och mer om passform. De behöver ett smalt säte med en smal skena för att passa på en smal trappa medan andra behöver en hopfällbar skena så att trapphissen inte är i vägen för en dörr eller gångväg. Med andra ord är den typ av trapphiss som passar dig bäst och passar din trappa. Om ett företag bara erbjuder en eller två modeller har de sannolikt inte en modell som passar dina specifika behov, vilket eliminerar dem från att vara det bästa trapplyftmärket för dig.
För de flesta av de märken vi granskade är trapphissar bara en liten del av vad de tillverkar. Dessa märken är till stor del specialiserade på rullstolsliftar, billyftar, ramper och andra produkter som är utformade för att hjälpa andra att återfå sin rörlighet. Och även om detta är bra, betyder bristen på fokus på trapphissar att de ofta bara har några modeller.
Vi föredrog också märken som låter dig välja klädselns färg och material, samt sätets form och stil. Denna traplift kommer att bo i ditt hus, bland din inredning. Det måste passa in i din estetik så mycket som möjligt.
Specifikationer: Vad finns under huven?
Trapphissar är till stor del reglerade. De kan inte gå snabbare än 20 fot per minut och de måste ha uppladdningsbara batterier som kan hålla trapplyften i drift vid strömavbrott. De behöver också säkerhetsfunktioner, som sensorer som stoppar trapphissen om något finns på skenan. Som sådan ägde vi mer uppmärksamhet åt specifikationerna som gjorde varje trapphiss lite annorlunda än de andra.
Här är de viktigaste specifikationerna och funktionerna som vi prioriterade i vår utvärdering:
Garanti: Är den byggd för att hålla?
Det är ingen hemlighet att de flesta aldrig bryr sig om att titta på en garanti, än mindre använda en när behov uppstår. Men när du vill spendera mellan 1 600 och 15 000 dollar betyder en garanti mycket. Ingen vill spendera tusentals dollar bara för att motorpoppen ska vara ute efter sex månader. Som sådan läser vi garantidetaljerna för varje trapphissmärke och jämför policyerna.
En garanti är inte bara ett sätt att se till att du inte förlorar den investering du gjort på luddigt utförande. En bra garanti återspeglar också företagets förtroende för deras utförande. Om ett företag har en kort garanti står det "vi tror inte på vår produkt och det borde du inte heller."
I denna bransch anses tio år vara produktens livstid. Som sådan täcker de bästa livstidsgarantierna för en trapphiss alla delar, inklusive motorn, i tio år. Tyvärr täcker de flesta märken endast motorn i tre till fem år, och vissa täcker den bara i 12 månader.
Det är också viktigt att vara uppmärksam på språket. I en policy sade garantin bokstavligen att de inte skulle täcka kostnaderna för arbetskraft eller reservdel. Tja, om du måste betala för att de ska byta ut den trasiga delen, är det inte riktigt en garanti alls.
Kostnad: Kommer det att bryta banken?
De flesta seniorer lever med en fast inkomst. Som sådan, om du ska spendera tusentals på en trapphiss för att återfå din rörlighet och självständighet, måste du se till att varje öre är konto för. Tyvärr är det inte lika snitt och torrt att jämföra trapphisspriser som andra typer av kategorier. Till att börja med är det bara två av de varumärken som vi granskade som visar priserna på trapphissar. Informationen vi fick kom från andra källor, till exempel konsumentwebbplatser och användarrecensioner.
Men även då är det svårt att jämföra kostnader eftersom varje hem är annorlunda. Om du har böjda trappor kommer ditt offert att variera vilt från din granne, även om de har böjda trappor. Varför? Eftersom skenorna måste skräddarsys efter dina trappmått.
Ändå gjorde vi vårt bästa för att jämföra kostnaden så att du har en uppfattning om vad du kan förvänta dig att betala. Vi tittade också på om företagen erbjuder finansiering, vilket kan bidra till att göra trapphissarna mer överkomliga.
Slutlig dom om de bästa trapphissarna
För att uttrycka det rakt på sak är den bästa trapphissen för dig inte den bästa trapplyften för din granne. Det är så enkelt. Du måste förstå dina mobilitetsproblem, hitta en plats som passar din komfort, en stil som passar din estetik och trapphiss som passar dina trappor. Men genom att spendera mer än 60 timmar på att undersöka varumärkets rykte, vilka typer av trapphissar som finns, funktionerna, garantin och kostnaden har vi bestämt vilka trapplyftmärken som är bäst för olika typer av äldre.