RapidVPN är en liten VPN med en grundläggande funktionsuppsättning, men ett brett utbud av planer och prissättningsalternativ.
Nätverket erbjuder endast 18 platser, och de distribueras inte i stor utsträckning: RapidVPN tillhandahåller 12 i USA, en i Kanada och fem i Europa (Tyskland, Nederländerna, Sverige, Schweiz, Storbritannien.)
P2P stöds, men endast i Schweiz och Nederländerna.
Protokollstöd täcker OpenVPN, PPTP, L2TP, SSTP och SoftEther (tyvärr ingen IKEv2.)
- Vill du prova RapidVPN? Kolla in webbplatsen här
RapidVPN har bara appar för Windows och Android (bli inte förvirrad av iOS RapidVPN-appen, det är en annan leverantör), men inställningssidan har också konfigurationsinstruktioner för iOS, Mac, Linux, routrar, Chromebook och mer.
Tjänsten stöder upp till fyra samtidiga anslutningar som standard. Du kan lägga till mer, upp till maximalt 99, men det är dyrt med 40% extra av din basabonnemangskostnad per anslutning. Speciellt eftersom företag som Surfshark och Windscribe tillåter obegränsade anslutningar utan extra kostnad.
Support ser begränsad ut, åtminstone jämfört med de bästa av resten. Det finns ingen kunskapsbas på nätet eller livechatt, och kunder dirigeras till ett webbformulär med en citerad svarstid på "under 5 timmar." Vi har sett sämre, men ExpressVPNs chatt har aldrig ens lämnat oss att vänta 5 minuter.
Planer och prissättning
RapidVPN kanske inte slår tävlingen om funktioner, men det trampar över dem för prissättningsalternativ, med fler planer och val än nästan alla andra.
Den dynamiska VPN-planen är den du förmodligen vill ha, vilket ger dig full tillgång till alla 18 RapidVPN-platser. Det kostar från låga 7,20 dollar i månaden, men du kan också prenumerera i två månader (och det sjunker till 6,95 dollar), tre (6,17 dollar), sex månader (4,98 dollar) eller ett år (3,54 dollar.)
En Torrent VPN-plan stöder bara en av de schweiziska eller nederländska platserna, men ännu lägre priser - från 5,90 dollar faktureras varje månad till 2,99 dollar faktureras årligen - kan göra det intressant, även om du inte har det minsta intresset för P2P.
Företaget erbjuder särskilda IP-planer med adresser i Kanada, 5 europeiska länder (Tyskland, Nederländerna, Sverige, Schweiz, Storbritannien) och 12 platser i USA (Philadelphia, Boston, Ashburn, Bend, Chicago, Dallas, Denver, Garden City, Las Vegas, Los Angeles, Miami, Phoenix.)
Dedikerade IP-adresser är mycket mer benägna att ge dig tillgång till amerikansk Netflix eller vilken annan tjänst du behöver i ditt målland, och mycket mindre sannolikt att blockeras i framtiden.
Priserna varierar beroende på plats, men de är aldrig dyra. Amerikanska dedikerade IP-adresser är till exempel prissatta från 7,90 dollar till 10,50 dollar per månad, medan europeiska platser varierar från 5,90 dollar till 9,50 dollar varje månad, och de har alla liknande prenumerationsalternativ till de andra planerna (1, 2, 3, 6 och 12 månaders alternativ, med rabatter för längre erbjudanden, så en $ 7,90 per månad dedikerad amerikansk IP kostar $ 4,41 över ett år.)
Ett bonusförtroendeordning lägger till extra dagar om du inte bryter mot RapidVPNs regler (skicka skräppost från ditt konto, använd torrents på alla servrar utom Schweiz eller Nederländerna.) Till exempel om du inte har några överträdelser i slutet av ett 6-månaders abonnemang , RapidVPN ger dig 20 gratis dagar.
Du kan få en dedikerad IP för livet, inget mer att betala, från $ 210 (Philadelphia) till $ 390 (Chicago) i USA och $ 144 (Schweiz) till $ 346 (UK) i Europa. Livstidsplaner kan se tilltalande ut, men du måste lita på att du vill använda dem under lång, lång tid. En dedikerad IP i New York kostar 52,90 $ för ett enda år och 356 $ för livstidsplanen, så du måste använda den för att närma dig 7 år innan du kommer nära att se någon fördel.
Ändå är vi glada att RapidVPN erbjuder alternativet, och totalt sett erbjuder företaget rimliga priser och mycket faktureringsflexibilitet.
Betalningsalternativ ser också bra ut med stöd för kort, PayPal, Bitcoin och andra kryptovalutor, perfekta pengar, webbpengar och mer.
RapidVPN lägger inte längre till extra avgifter för vissa betalningstyper, antingen (företaget brukade lägga till 5% för kort, 10% för PayPal eller Perfect Money, 25% för Bitcoin, 20% för andra kryptovalutor.) Nu debiteras du bara standardpriset, men du betalar.
Det finns dock en kvarvarande gotcha i '30-dagars pengarna-tillbaka-garantin ', som dock ser generös ut men inte gäller om du har överfört mer än 400 MB data. Det skyddar dig om du upptäcker att du inte kan ansluta alls, men den lilla datatillägget räcker inte för att korrekt kontrollera alla platser eller bedöma hastigheter.
Skogsavverkning
RapidVPNs förklaring av sin loggningspolicy är grundläggande och kortfattad. Det här är så mycket som vi kunde hitta: 'Vi håller inga loggar över din aktivitet. RapidVPN samlar inte in eller delar din personliga information eller spårar dina aktiviteter online. '
Det är inte mer än ett uttalande om vad du kan förvänta dig av alla VPN: 'vi sparar inte din internethistorik.' Det säger ingenting om eventuell loggning av sessioner, inklusive inspelning av anslutningstider, din inkommande IP-adress och den IP du tilldelas (kanske tillräckligt med ett granskningsspår för att länka en internetåtgärd till ditt konto.)
Ibland har en leverantörs integritetspolicy mer information, men inte här. (Offertet ovan togs från RapidVPNs integritetspolicy, så det här är så detaljerat som företaget kommer att få.)
Oavsett vad det står i det finstilta vet vi från RapidVPNs beskrivning av dess tjänst att det måste finnas någon loggning. Att begränsa antalet samtidiga anslutningar innebär att företaget till exempel måste spåra inkommande anslutningar. Och för att genomföra återbetalningsgränsen '400MB' måste den spåra bandbredd som används per session.
Denna typ av loggning är inte särskilt ovanlig eller skadlig, men det verkliga problemet här är att det inte avslöjas. VPN måste arbeta för att skapa användarnas förtroende, och det kräver att man stavar allt de gör, i detalj, inte bara med vaga löften som inte berättar hela sanningen.
Registrerar dig
Att köpa en RapidVPN-prenumeration började precis som vi förväntade oss. Vi valde en plan, en prenumerationslängd, valde att betala via PayPal och överlämnade vår e-postadress.
Men då: en överraskning. En sida för PayPal-beställningskontosverifiering frågade efter e-postadressen som är kopplad till vårt PayPal-konto och sa sedan till oss "Kontrollera din PayPal-e-postadress. Vi skickade precis ett e-postmeddelande med vår PayPal-adress. '
Företaget kan inte ta betalning direkt via PayPal? Kunder måste vänta på en faktura istället? Det kan vara acceptabelt om du köper online från ett litet hemföretag som drivs från någons kök, men det skapar inte ett särskilt professionellt intryck för alla andra.
Det gör också registreringsprocessen mer komplicerad. Vi insåg snabbt detta när minuter gick utan e-post från RapidVPN. Vi hade precis samma väntan under vår senaste granskning, förmodligen för att någon på RapidVPN måste lägga märke till vår beställning och sedan manuellt generera och skicka fakturan till oss.
Efter ett par timmar svarade RapidVPN, bad oss att manuellt betala dem via PayPal och sedan skicka dem via e-post igen med kvittot för att bekräfta att vi hade betalat. Vi gjorde just det, och 30 minuter senare mailade företaget oss våra referenser.
Vi kunde ha undvikit detta genom att betala med kort, eftersom RapidVPN kan ta dessa betalningar automatiskt. Vi kämpar för att se varför de inte kan hantera samma med PayPal, dock som nästan alla andra VPN-leverantörer som finns. Om vi ska lita på ett företag med våra viktigaste internetaktiviteter behöver vi det för att visa extrem kompetens, inte misslyckas med en så grundläggande uppgift som denna.
Windows-app
RapidVPNs Windows-app installeras snabbt och utan krångel. En snabb titt på filerna tog dock upp några problem. Den använder en helt gammal version av OpenVPN som går tillbaka till 2010, förmodligen den äldsta vi har sett i någon modern VPN. Och även om vi inte undersökte detta på djupet, inkluderade en supportfil länkar för att ladda ner viktiga konfigurationsfiler via HTTP, snarare än HTTPS. Om appen använder dessa ökar möjligheten för en angripare att fånga upp eller ändra dem.
Vi lanserade appen och fann att den ser ännu mer daterad ut än OpenVPN-versionen, med ett texttungt gränssnitt och ett antal udda användbarhetsproblem.
De flesta VPN-appar startar i ett '' automatiskt '' eller '' snabbaste '' läge där det till exempel väljer närmaste server för dig. RapidVPN började med detta avstängt och presenterade oss som standard för en amerikansk server, även om vi är i Storbritannien. Och även när vi aktiverade 'Auto Select' valde den en nederländsk server.
Appen har också en `` auto select '' -funktion för protokoll, och du kan förvänta dig att detta ger dig det säkraste alternativet. Men du skulle ha fel. RapidVPN ställde in sig för att använda PPTP som standard, eller när vi klickade på 'Auto Select', ett protokoll som betraktades som så trasigt att många VPN-enheter slutade stödja det helt för en tid sedan. (RapidVPN flaggar det som låg säkerhet, men det räcker inte - det borde ha valt bättre standardinställningar.)
Appens anslutningsproblem kan inte matcha det för vikt, men de är mycket mer irriterande. Vi vill till exempel se en skrivbordsavisering för att berätta när vi är skyddade, men RapidVPN ger oss tre, den ena efter den andra. Det minimerar sedan automatiskt klientfönstret, irriterande om du föredrar att hålla det öppet för att bekräfta din anslutningsstatus. Försök att öppna den så hittar du att den här mini-VPN-widgeten bara visar grundläggande anslutningsinformation. Tryck på Koppla bort-knappen och det ger dig två meddelanden var man skulle göra, och sedan tar det ytterligare ett klick för att öppna hela appen igen.
Appen har åtminstone en del värdefull funktionalitet. Du kan välja önskat protokoll (PPTP, L2TP, SSTP, OpenVPN) från en lista; DNS- och IPv6-läckageskydd är inbyggt och en dödsbrytare blockerar all internetåtkomst om VPN tappar.
Det är bra att se ett kill switch-alternativ, men det är inte en brandväggstyp, systemomfattande funktion. Det är bara en applikationsdödsbrytare, vilket innebär att du måste berätta för appen vilka processer du vill att den ska stängas om VPN tappar (din webbläsare, din torrentklient, oavsett vilken det kan vara.)
Även om detta kan vara användbart är det ett besvär att ställa in och underhålla. Det låter dig till exempel ta reda på vilka processer du måste stänga, till exempel (och det finns ingen garanti för att du kommer att kunna stänga av dem alla.) Du måste lägga till dem alla i RapidVPN: s lista, och det är upp till dig att lägga till nya processer. i framtiden.
En applikationsdödbrytare är fortfarande bättre än ingen alls. RapidVPNs erbjudande fungerade också för oss och lyckades stänga Chrome när vi tvingade bort vår anslutning. Men det är inte det enklaste eller mest pålitliga sättet att hålla dig säker. Och det riskerar att skapa en falsk känsla av säkerhet. Om du är en VPN-nybörjare kanske du ser orden "kill switch" och antar att du är skyddad, när verkligheten är gör det ingenting alls om du inte ställer in det ordentligt.
Det var bättre nyheter med RapidVPNs DNS-läckageskydd. Detta är förnuftigt aktiverat som standard, och vi hittade att tjänsten ersatte våra vanliga DNS-servrar när vi anslöt.
Appen slutade med en liten sekretessfel, men när vi märkte att den sparade vårt användarnamn och lösenord i registret, i klartext, helt utsatt för snoopers eller för skörd med skadlig kod.
Prestanda
RapidVPN gör inga stora påståenden om att webbplatsen avblockerar förmåga, men företaget började bra med sin brittiska server som omedelbart släppte in oss i USA Netflix.
Företaget misslyckades dock med BBC iPlayer. Och Amazon Prime Video. Och Disney +. Det är inte bra, men RapidVPNs dedikerade IP-planer bör avblockera fler webbplatser och ha mindre chans att blockeras själva senare.
För att mäta prestanda använde vi benchmarking-webbplatserna SpeedTest och TestMy för att bedöma nedladdningshastigheter från platser i Storbritannien och Centraleuropa.
Storbritanniens resultat varierade från 50-60Mbps på vår 75Mbps testlinje. De bästa VPN: erna kan uppnå 66-68 Mbps, men det är osannolikt att du märker någon skillnad, och i allmänhet fungerade RapidVPNs brittiska server mycket bra.
Vi försökte en andra europeisk plats med mer än 300 Mbps, men resultaten förändrades lite med 60-80 Mbps.
Ändå är det inte heller långsamt, och på båda platserna lyckades RapidVPN tillräckligt med hastighet för att hantera de flesta uppgifter.
Slutlig dom
RapidVPN är en liten VPN med några allvarliga problem och inget tecken på att företaget helt vet vad de ska göra åt dem. Vi skulle inte lita på tjänsten med något integritetskritiskt, och även om det bara kunde fungera som en billig Netflix-avblockering i en månad eller två, även om det känns som ett onödigt spel.
- Kolla också in vår fullständiga lista över de bästa VPN-tjänsterna