Hur kan du kräva ersättning om din iPhone upplevde batterygate

Innehållsförteckning:

Anonim

Tillbaka i slutet av 2017 bekräftade Apple att det avsiktligt saktade ner gamla iPhones för att bevara sina åldrande batterier och förhindra att dessa iPhones oväntat stängdes av.

Resonemanget kan ha varit sund, men det faktum att användarna inte fick något val eller ursprungligen berättade om det gick inte bra och ledde till att situationen kallades "batterygate".

Nedskärning till flera år senare, och till följd av en grupptalan är berörda användare i USA nu berättigade till en förlikning på cirka 25 dollar från Apple. Om du tror att du kan vara berättigad kan du läsa vidare eftersom vi förklarar exakt vem som kan göra anspråk och hur.

Vem kan kräva ersättning för batterygate?

För att ansöka om ersättning måste du vara eller ha varit amerikansk ägare till en iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus och / eller iPhone SE (den ursprungliga modellen) som körde iOS 10.2.1 eller senare före den 21 december 2017 och / eller varit eller varit en amerikansk ägare av en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus som körde iOS 11.2 eller senare före den 21 december 2017.

Du måste också ha upplevt "försämrad prestanda" på dina enheter och måste göra anspråk senast den 6 oktober 2022-2023.

Hur ansöker jag om ersättning för batterygate?

För att kräva ersättning, gå helt enkelt till avvecklingswebbplatsen och välj sedan alternativet att antingen skicka in ett ansökningsformulär online eller i posten i diagrammet på den sidan.

Onlinealternativet är sannolikt enklast för de flesta, men i båda fallen måste du fylla i ett kort formulär, som samt information som ditt namn och din adress, kommer också att be om serienumret för den berörda enheten ( s).

Som formuläret förklarar kan detta hittas genom att gå till Inställningar> Allmänt> Om. Om du inte har enheten längre, oroa dig inte, eftersom du också skulle kunna hitta serienumret på streckkoden på enhetens originalförpackning eller på kvittot eller fakturan för den.

Observera att om du fyller i onlineformuläret finns det också ett sökverktyg som du kan använda för att försöka hitta serienumret - detta verkar inte erbjudas på pappersformuläret, så det är något att tänka på om du inte hittar din och har valt att skicka ditt anspråk via e-post.

Ett antal iPhone 6S-ägare har upplevt batterygate

Hur mycket kompensation får jag?

Det förväntas att Apple kommer att ge en kompensation på cirka 25 dollar per berörd enhet. Apple kommer dock att betala högst 500 miljoner dollar totalt, så om värdet på godkända anspråk överstiger den totala summan kan beloppet för varje berättigad enhet sjunka.

Å andra sidan finns det en avvecklingsnivå på 310 miljoner dollar, och om värdet på godkända anspråk inte överstiger det kan betalningen per berörd enhet vara högre, upp till maximalt 500 dollar per enhet.

När får jag min ersättning?

En slutlig utfrågning kommer att hållas den 4 december 2022-2023 för att avgöra om förlikningen ska godkännas. Om vi ​​antar att den är godkänd och att det inte finns några överklaganden, bör avvecklingen betalas strax efter, men det kan finnas överklaganden och den här processen kan eventuellt ta över ett år, så du kan vänta länge på dina pengar.

Vilka andra alternativ har jag?

Om du inte vill skicka in ett anspråk har webbplatsen som länkas ovan också alternativ för att utesluta dig själv eller motsätta dig bland annat förlikningen. Fullständig information om alla dessa finns i förlikningsdokumentet.

  • Uppgraderar du din telefon? Dessa är de bästa iPhonerna