Windscribe är en mycket intressant VPN som staplar på funktionerna, men ändå är lätt att använda, med några prisvärda kommersiella produkter och en av de mest generösa gratisplanerna.
Ett anständigt nätverk tillhandahåller platser i 110 städer fördelade på 63 länder. Windscribe hävdar att dess servrar verkligen finns på dessa platser också, snarare än, föreslår företaget, 'några konkurrenter som har de flesta av sina servrar i USA och Europa, och helt enkelt förfalskar platsen med falska IP WHOIS-data för att få det att se ut att det är någon annanstans . '
En rad appar håller dig täckt på Windows, Mac, Android, iOS och Linux. Chrome, Firefox och Opera-tillägg ger dig ännu fler sätt att ansluta och staplar med integritetsrelaterade tillbehör, och webbplatsen har guider som hjälper dig att konfigurera tjänsten på routrar, Kodi, Amazon Fire TV, Nvidia Shield och via valfri OpenVPN- kompatibel programvara eller enhet.
WireGuard, IKEv2 och OpenVPN-stöd med stark AES-256-kryptering skyddar all din tunneltrafik från snoopers, medan smygteknologier försöker dölja din VPN-användning, kanske tillåter dig att komma online även i länder som aktivt blockerar VPN-trafik.
- Vill du prova Windscribe? Kolla in webbplatsen här
ROBERT är Windscribes DNS-baserade verktyg för att blockera annonser, skadlig kod, spårare och olika typer av internetinnehåll (spel, "falska nyheter och clickbait" och så vidare). Detta går långt utöver den grundläggande DNS-svartlistan du får med andra leverantörer och ger dig mer kraft och konfigurerbarhet än till och med många appar för innehållsfiltrering på skrivbordet.
Support är tillgänglig via biljett, om du behöver det, men det är inte 24/7 och det finns ingen livechatt. Ändå finns det en ovanlig bonus i Windscribes egen subreddit med många nya inlägg varje dag och tillfälliga svar från Windscribe. Det är värdefullt eftersom det gör det möjligt för potentiella kunder att se vad riktiga Windscribe-användare pratar om, frågorna de har och de problem de står inför - en nivå av öppenhet som du sällan får med andra VPN.
De stora nyheterna sedan vår senaste recension är att Windscribe 2.0-appar efter en lång, lång tid äntligen är färdiga och slut på beta.
Dessa ger ett snyggt nytt gränssnitt, WireGuard överallt, enkel sökning efter platser, mycket konfigurerbar split tunneling (på skrivbordet såväl som mobila enheter), MAC-adress spoofing (ett smart nytt sätt att förhindra att du spåras), mångsidiga regler för automatisk anslutning , automatiska uppdateringar, till och med ett kommandoradsgränssnitt för smartare skript. Mer om dem senare.
Windscribe: Planer och priser
Windscribes kostnadsfria plan erbjuder generösa 10 GB dataöverföring per månad om du registrerar dig med din e-postadress, 2 GB om du inte gör det. Du är begränsad till elva länder - Nordamerika, Europa och Hongkong - men det är fortfarande mycket bättre än vad du får med många gratis tjänster ("förlåt, vår gratisapp ansluter bara till Brunei, är det ett problem?").
Uppgradering till en kommersiell plan ger dig obegränsad data, tillgång till alla 110 platser och möjligheten att skapa anpassade OpenVPN-, IKEv2- och SOCKS5-konfigurationer.
Det finns inga irriterande gränser för samtidiga anslutningar heller. Du kan ställa in och använda tjänsten var du vill, så länge enheterna är dina (det finstilta förbjuder att dela ditt konto med andra).
Priserna är låga. Månadsfakturering är till exempel bara $ 9 - de flesta VPN-enheter tar $ 10- $ 13. Betala för ett år i förskott och priset sjunker till motsvarande 4,08 dollar. Det är långt under de flesta VPN-leverantörers årliga planer (ExpressVPN ber $ 8,32, Hotspot Shield $ 6,99, Speedify $ 5,99), även om det finns billigare erbjudanden runt. Privat internetåtkomsts årsplan kostar $ 3,33, Surfsharks tvåårsplan är $ 2,49 för den första perioden, och när vi skriver har Ivacy en femårsavgift till 1,33 $ per månad. Visst, vi gillar inte heller långsiktiga kontrakt, men titta på summan. Ett år med Windscribe är $ 49, så efter ett år och en dag har du betalat $ 98, medan du lämnar över $ 80 till Ivacy ger dig täckning i fem år.
Det är dock inte slutet på berättelsen. Windscribe's 'Build a Plan' -schema kan låta dig spara pengar genom att välja just de platser du behöver, för $ 1 vardera. Varje plats lägger till 10 GB till ditt gratis bandbreddstillägg, och din plan måste ha minst två platser.
Om du till exempel registrerar dig med din e-postadress får du 10 GB datatillägg per månad. Bygg en plan med platserna i USA och Storbritannien, så får du 30 GB data för 2 USD per månad. Du kan uppgradera till obegränsad data för ytterligare $ 1, eller totalt bara $ 3 per månad, faktureras varje månad.
Om du bara använder en VPN för tillfälliga korta resor, säg, det ser ut som en hel del. Surfsharks månadsplan är till exempel mer än fyra gånger så dyr för 13 dollar - okej, det är full service med alla platser, men om du inte behöver dem, vem bryr sig det?
Ett annat alternativ, ScribeForce, gör det möjligt att registrera en grupp användare (ett företag, en familj) med samma konto. Det finns ett minimum av fem användare, men du betalar bara $ 3 vardera, faktureras varje månad, för tillgång till den fullständiga och obegränsade tjänsten.
Ovanliga Windscribe-kontoalternativ inkluderar att köpa en statisk IP-adress. Att lägga till en IP-adress för bostäder kostar till exempel $ 8 per månad (datacenter-IP: er är $ 2), men kan avsevärt förbättra dina chanser att komma åt blockerade webbplatser och möjliggöra anslutning till IP-begränsade företag och andra nätverk. (När du har en statisk IP kan du också aktivera vidarebefordran av port i Windscribe webbkonsol).
Oavsett vad du föredrar, ger Windscribe dig ett bredare än vanligt val av betalningsalternativ, som inkluderar kort, PayPal, Bitcoin och andra kryptovalutor via CoinPayments.net, tillsammans med presentkort och diverse andra alternativ via Paymentwall.
Windscribe har inte riktigt de lägsta rubrikpriserna, men det är månadsvis fakturerade planer är så billiga som du får, de andra är rimligt prissatta för de funktioner du får, det finns enorma besparingar att göra om du är täcker flera användare, och dess flexibilitet är ett stort plus.
Om du inte behöver en fullständig service hela tiden kan den kostnadsfria planen räcka för avslappnad användning, och du kan säga köpa tre månaders obegränsad bandbredd per år för totalt $ 9, utan något längre kontrakt krävs. De flesta VPN-enheter tar mer än en månad.
Det finns en potentiell fångst i Windscribes pengarna-tillbaka-garanti, som bara täcker dig i tre dagar och om du har använt mindre än 10 GB trafik. Men om du tror att det kan vara ett problem, ladda ner och prova gratisversionen innan du köper, vilket ger dig extra tid att se hur tjänsten fungerar för dig.
Sekretess och loggning
Windscribe sekretessfunktioner börjar med sin industriella styrka AES-256-kryptering, med SHA512-autentisering, en 4096-bitars RSA-nyckel och stöd för perfekt framåtriktning (nycklar återanvänds inte, så även om en snooper får tag i en privat nyckel , gör det bara möjligt för dem att visa data inom en session).
Apparna använder flera tekniker för att minska risken för dataläckage, begränsa IPv6-trafik, omdirigera DNS-förfrågningar genom tunneln som ska hanteras av VPN-servern och eventuellt använda en brandvägg för att blockera all internetåtkomst om anslutningen bryts.
Vi kollade Windscribes prestanda på ett Windows 10-system med webbplatserna IPLeak, DNSLeakTest och DoILeak och hittade inga DNS eller andra läckor.
Vi aktiverade Windows-klientens kill-switch (som Windscribe kallar en brandvägg) och stängde med kraft VPN-anslutningen för att se hur den skulle fungera. Resultaten var nästan perfekta: vår internetåtkomst blockerades omedelbart, klientgränssnittet uppdaterades för att visa att det var ett problem, sedan började det omedelbart återanslutas och visade en Windows-skrivbordsavisering när vi var online igen.
Vi skulle vilja se en skrivbordsanmälan för att berätta när anslutningen avbröts, men det är bara ett användbarhetsproblem; om brandväggen sparkar in och klienten minimeras, får användaren gissa varför deras internetåtkomst har dött. Normalt bör du anslutas igen inom några sekunder, så det här är inte ett stort problem. Och i sekretessmässiga termer fungerade klienten perfekt, hanterade alla udda situationer vi genomgår på det och skyddade vår trafik hela tiden.
Windscribes loggningspolicy täcks av en tydligt skriven och uppfriskande kort integritetspolicy som förklarar vad företaget gör och inte samlar in.
Det finns en liten mängd mycket minimal långvarig loggning, men det är begränsat till den totala bandbredden du har använt under en månad (viktigt för att hantera användningen i den kostnadsfria planen) och en tidsstämpel för din senaste aktivitet på tjänsten för att möjliggöra identifiering inaktiva konton.
Systemet samlar kort in några anslutningsdetaljer - användarnamn, VPN-server ansluten till, anslutningstid, bandbredd som används under sessionen, antal anslutna enheter - men dessa hålls endast i VPN-serverns RAM och går förlorade när sessionen stängs.
Förutom det finns det ingen loggning av anslutningar, IP-adresser, tidsstämplar eller webbhistorik. Eller som integritetspolicyn säger: 'Vi lagrar inga loggar om vem som använde vilken IP-adress, så vi kan inte knyta användaraktivitet till en enskild användare.'
Eftersom det inte finns några uppgifter om dina aktiviteter påpekar Windscribe att det inte finns något att dela. Detta backas upp av en öppenhetsrapport som täcker antalet DMCA- och brottsbekämpningsdataförfrågningar under året, och i båda fallen anges att: "Exakt noll begäranden uppfylldes på grund av brist på relevanta uppgifter."
Allt är bra, men vi skulle vilja se Windscribe gå längre. Konkurrenter som TunnelBear och VyprVPN har fått sina system offentligt granskade för att kontrollera om det finns loggning eller andra sekretessproblem, och det ger mycket mer säkerhet för potentiella kunder än tröstande ord på en webbplats. Vi hoppas att Windscribe (och andra VPN-leverantörer för den delen) snart kommer att göra detsamma.
Under tiden är det värt att komma ihåg att Windscribe ger dig 2 GB data per månad, gratis, utan att du behöver en e-postadress eller någon annan personlig information. Om du bara vill skydda e-post och grundläggande surfning och kan leva med datagränsen får du automatiskt mer garanterad anonymitet än vad du har med nästan alla andra.
- Få 50% rabatt på Windscribe med vårt exklusiva erbjudande här
Prestanda
Våra prestandatester involverar anslutning till närmaste Windscribe-platser från både ett brittiskt datacenter och en USA-plats, var och en med 1 Gbps testanslutningar. Vi mäter sedan nedladdningshastigheter med hjälp av benchmarkingtjänster inklusive SpeedTest (både webbplatsen och kommandoradsappen), Netflix 'Fast.com, TestMy.Net och mer. Vi kör varje test med minst två protokoll (där det är möjligt) och på både morgon- och kvällssessioner.
UK OpenVPN-poäng var rättvisa med 180-240 Mbps. Som överträffar Surfsharks OpenVPN-hastigheter (165-170 Mbps) och KeepSolid VPN Unlimited (85-80 Mbps) och borde täcka dig på de flesta enheter och anslutningar, men kan inte matcha de bästa tjänsterna (CyberGhost, Ivacy, NordVPN och ProtonVPN OpenVPN-anslutningar var alla kapabla på 300 Mbps och mer, och WireGuard är vanligtvis ännu snabbare.)
Amerikanska OpenVPN-hastigheter var relativt nedslående vid 20-120 Mbps. Vi är osäkra på varför, men det är i samma område som 60-80Mbps som vi hittade i vår senaste recension, så det ser inte ut som något tillfälligt problem.
Det är kanske inte slutet på berättelsen. Våra hastighetstester baserades på appen som var tillgänglig vid granskningstiden, så omfattas endast OpenVPN. Strax efter att vi avslutat recensionen anlände Windscribes v2.0-app, med extra WireGuard-stöd (bra timing!)
Det var för sent att köra testerna, men erfarenheterna visar att anslutning via WireGuard kan göra en mycket stor skillnad. Surfshark såg resultat från 165-170Mbps med OpenVPN till 550-700Mbps via WireGuard, till exempel. Det finns ingen garanti att Windscribe kommer att vara detsamma - kanske kommer hastigheterna inte att förändras alls - men det ger dig en uppfattning om möjligheterna.
Det som är bra med Windscribe är dock att företaget inte förväntar sig att du litar på det eller betalar för att se vad det kan göra för dig. Genom att registrera dig för gratisplanen får du tillgång till samma funktioner och servrar som de betalda produkterna och är ett riskfritt sätt att kontrollera lokala hastigheter genom att köra dina egna prestandakontroller.
Netflix och streaming
Att ansluta till en VPN-server i ett annat land kan i teorin tillåta att du får åtkomst till innehåll som du inte skulle kunna se (till exempel bara visa YouTube-klipp i USA).
Tyvärr är det inte alltid så enkelt, eftersom många innehållsleverantörer nu försöker upptäcka och blockera besökare som de tror använder en VPN.
För att testa VPN: s avblockeringsförmåga loggar vi in på minst tre amerikanska och brittiska platser och försöker se USA: s Netflix, Amazon Prime Video, Disney + och BBC iPlayer-strömmar.
BBC iPlayer har några kapabla VPN-försvar, och vi har sett att Windscribe har några problem med det i tidigare recensioner. Men inte den här gången: iPlayer upptäckte inte vår VPN-användning, och vi kunde bläddra och se vilket innehåll vi gillade på alla tre testplatserna.
Att byta till Amazon Prime Video hade vi inga svårigheter att visa innehåll från amerikanska Amazon.com med vårt Amazon-konto i Storbritannien.
Netflix är normalt den svåraste webbplatsen att avblockera, men inte här: Windscribe fick oss till USAs Netflix från var och en av våra tre testplatser.
De goda nyheterna fortsatte när Windscribe tillät oss att se Disney + också, vilket gav den en perfekt 100% poäng.
- Spara dig själv ett paket med vårt exklusiva Windscribe-erbjudande här
Strömmar
VPN-leverantörer skryter i allmänhet inte om sitt torrentstöd, och det kan vara en utmaning att ta reda på vad du får göra. (TunnelBear var så tyst om sin P2P-policy att vi var tvungna att skicka teknisk support för att fråga.)
Windscribe är mycket mer öppet och öppet. Rikta bara din webbläsare på företagets statussida så ser du dess fullständiga lista med platser, vilka av dem som stöder P2P (mest) och vilka av dem inte (Indien, Litauen, Ryssland och Sydafrika, i skrivande stund ).
Dina alternativ är lika tydliga i Windscribe-apparna. Platser där torrenter inte är tillåtna är markerade med samma överkorsade "P2P", men välj allt annat och du kan ladda ner vad som helst och när du vill.
Vi gillar inte att ta en leverantörs webbplatslov för givet, även om de kommer från en VPN vi litar på, så vi försökte ladda ner torrents från tre P2P-godkända servrar. Men som vi förväntade oss, gick allt smidigt och våra nedladdningar slutfördes utan anslutnings- eller prestandaproblem alls.
Faktor i Windscribes gratis plan och olika anonyma betalningsalternativ (kryptovalutor, presentkort), tillsammans med dess anständiga prestandanivåer, och företaget gör ett utmärkt torrentval.
Klientinstallation
Att trycka på knappen Kom igång på Windscribe-webbplatsen tog oss till nedladdningssidan. Webbplatsen upptäckte och markerade det bästa valet för vår bärbara dator - Windows-klienten och Chrome-tillägget - men det fanns också länkar till nedladdningar för Mac, Android och iOS, tillägg för Firefox och iOS och guider för att täcka installation på routrar, Linux, Kodi , Amazon Fire TV och mer.
Det finns en ovanlig extra touch i direktlänkar till gamla versioner av Windows- och Mac-apparna. Du kanske inte bryr dig om det som en ny användare, men att kunna spola tillbaka till en tidigare version kan vara till stor hjälp om du tycker att den senaste versionen inte fungerar på någon av dina datorer, eller om en appuppdatering visar sig vara buggy.
Det var enkelt att installera Windows-appen. Du kan skapa ett konto bara genom att ange ett användarnamn och lösenord, vilket ger dig 2 GB data per månad. Lämna också din e-post så får du 10 GB. Tweet om Windscribe och du får utmärkta 15 GB.
För att sätta allt detta i perspektiv ger Avira Phantom VPNs gratispaket dig en liten 500 MB.
Om du hoppas kunna ställa in andra enheter manuellt har Windscribes webbkontrollpanel verktyg för att skapa konfigurationsfiler för OpenVPN, WireGuard, IKEv2 eller SOCKS5-anslutningar. Det här är lite mer komplicerat än vad du ser med en del av tävlingen, där du ibland kan ladda ner hundratals serverinstallationsfiler i ett arkiv och sedan packa upp dem och använda dem omedelbart. Men det är också mycket mer flexibelt, eftersom du till exempel kan definiera din önskade OpenVPN-anslutningstyp (UDP, TCP), chiffer (AES-CBC, AES-GCM) eller port för varje plats.
- Kolla in vårt exklusiva Windscribe-halvpris-erbjudande
Windows-klient
Windscribe's Windows client 2.0 har verklig visuell panache, med rundade hörn och eleganta flaggbakgrunder (se skärmdumpen ovan) för att markera din nuvarande plats.
Praktiska fördelar jämfört med den gamla appen inkluderar extra statusinformation, till exempel det aktiva protokollet. Men även om det finns gott om text, ikoner och andra användargränssnittselement i ett mycket litet område, ser det fortfarande bra ut. Om du inte bryr dig om detaljerna på låg nivå är det lätt att ignorera det, du kan bara klicka på den stora Anslut / Koppla bort-knappen och ignorera allt annat.
Om du trycker på Platser visas hela platslistan. Detta öppnar med en lista över länder, men du kan också utvidga något av dessa för att se tillgängliga servrar, komplett med roliga namn (Londons servernamn inkluderar te och crumpets, medan du kan ansluta till Los Angeles-platser inklusive Dogg, Pac och Lamar) .
Varje server har en latensindikator som hjälper dig att hitta det snabbaste alternativet. Du kan också markera länder som Favoriter och visa dem högst upp i listan för att återansluta nollrullning senare.
Anslutningstiderna var genomsnittliga, men det är inget fel med det och klienten gör ett bra jobb med att hålla dig uppdaterad genom att använda Windows-aviseringar för att berätta när du är ansluten och när du inte är.
Snygga visuella extrafunktioner finns överallt. Klienten visar inte bara din virtuella IP samtidigt, till exempel - varje siffra rullar snabbt på plats som om det är en fysisk ratt.
Gränssnittet är mycket konfigurerbart. Du kan beställa platser efter alfabetet, latens eller plats; visa latens som staplar eller figurer; har gränssnittet dockat eller ett fritt flytande fönster; visa meddelanden för händelser eller dölja dem; och listan fortsätter.
Det finns många intressanta anslutningsfunktioner, och dessa är ofta lika anpassningsbara som användargränssnittet.
Protokoll som stöds inkluderar WireGuard, OpenVPN, IKEv2, Stealth och WStunnel, till exempel, eller så kan du lämna den här inställningen till Automatic och låta klienten bestämma.
Anslutningsjusteringar på låg nivå inkluderar ett urval av TAP-drivrutiner och föredragna DNS-servrar (OpenDNS, Cloudflare, Google eller Windscribe's egna.)
Split tunneling låter dig bestämma vilka appar, IP-adresser eller värdnamn som till exempel styrs via VPN och vilka kringgår det.
Ovanliga tillbehör inkluderar möjligheten att ställa in din enhet som en WiFi-hotspot (om ditt operativsystem och nätverksadapter stöder det) eller som en proxyserver för användning av TV-apparater, spelkonsoler eller något annat som kan fungera med en proxyserver.
En utmärkande funktion är att Windscribes stationära klienter kan importera anpassade OpenVPN-konfigurationsfiler från andra leverantörer och sedan visa dessa servrar tillsammans med sina egna. Det kan tillåta dig att använda Windscribes klient som en frontend för flera gratis VPN-leverantörer, till exempel, vilket gör det enklare och bekvämare att byta tjänst om ditt datatillägg tar slut.
Det ultrakompakta gränssnittet innebär att det finns många alternativ som är klämda in i ett mycket litet utrymme, och det gör ibland klienten lite besvärligare att använda. Du kommer bara att se dessa extra sidor om du tittar, och om du behöver dessa mer avancerade funktioner, spenderar du en halvtimme på att utforska menyerna dig nästan allt du behöver veta.
Mobilappar
Windscribe's mobilappar hade fler av v2.0-funktionerna före skrivbordet, och när du väl har använt tjänsten på en plattform vet du hur du använder den på de andra.
Den huvudsakliga Android-statusbilden liknar till exempel Windows. Den underbara bakgrundsflaggan, den stora På / Av-knappen, detaljer om din nya IP och föredragna protokoll.
En lista över länder (utbyggbar till stadsnivå) gör det enkelt att hitta den server du behöver. Du kan växla till listor över favoriter och dedikerade streamingplatser. Och det finns en anpassad konfigurationslista, som möjliggör användning av andra VPN-servrar med Windscribes gränssnitt och funktioner.
En omfattande inställningsskärm är helt fylld med funktioner. Anslutningspanelen ensam gör det möjligt att välja mellan WireGuard, OpenVPN UDP, TCP, IKEv2 eller Stealth, eller välja önskad port, samt välja vilka appar som använder VPN och vilka inte (split tunneling). Det ger också integration med Android: s Always-On-funktion för att låta dig ställa in en systemomfattande dödsbrytare, eller för att aktivera GPS-förfalskning, definiera en paketstorlek, tillåta eller blockera lokal nätverkstrafik och mer.
Ett verktyg för nätverksvitlistning möjliggör automatisk anslutning till Windscribe när otillförlitliga nätverk nås, medan andra ignoreras. Så till exempel kan du få tjänsten att ansluta automatiskt för att skydda dig i biblioteket eller kaféet, medan du stannar offline när du är hemma eller på jobbet.
iOS-användare byts ofta av VPN-leverantörer, men inte här. Windscribe's iOS-erbjudande har alla kärnfunktioner i sina andra appar, inklusive några alternativ som du sällan hittar någon annanstans. Kan din stationära VPN-klient använda en anpassad OpenVPN-konfiguration för att komma åt en server från en annan leverantör, till exempel, eller ställa in ett föredraget protokoll beroende på ditt nuvarande nätverk? Nej? Trodde inte det.
- Ta vår exklusiva Windscribe-affär som ger dig 50% rabatt
Webbläsartillägg
Windscribe Chrome, Opera och Firefox-tillägg ger ett snabbt och enkelt sätt att ansluta till VPN från din webbläsare. Detta har sina begränsningar - de är enkla proxyservrar och skyddar bara din webbläsartrafik - men om du bara behöver VPN för grundläggande surfuppgifter är de ditt mest praktiska och enkla alternativ.
Tilläggen gör ett omedelbart positivt intryck med tillstånd av ett snyggt gränssnitt i linje med de nya v2.0 stationära och mobila apparna.
Grundläggande funktioner fungerar mycket som du förväntar dig. Autopilot-läget gör det möjligt att ansluta till den bästa platsen med ett klick, du kan välja länder eller enskilda städer från en lista och ställa in dina mest använda städer som favoriter.
En välkommen ny förbättring ser att annonsen och malware-blockerande ROBERT nu är tillgänglig för gratisanvändare. Kända skadliga och nätfiskewebbplatser, bandbreddsannonser, spårare, widgetar för sociala medier och mer kan alla utrotas med ett klick eller två.
Behöver mer? Tillägget kan blockera WebRTC-läckage, förfalska din GPS-plats och tidszon för att matcha din valda Windscribe-server, fortsätt att byta din webbläsaragent för att göra dig svårare att spåra, stoppa webbplatser och ber dig att låta dem visa aviseringar, till och med radera 1: a eller 3: e party cookies när du stänger fliken.
Lägg allt ihop och det här är en mycket kapabel förlängning som levererar mycket mer än vad du får med andra VPN-leverantörer och till och med många fristående Chrome-sekretesstillägg. Ta inte bara vårt ord för det: det utmärkta 4,7-betyget i Chrome-butiken antyder att de flesta användare håller med.
Stöd
Om du har några tekniska problem är Windscribes supportwebbplats ett bra ställe att börja leta efter svar.
Resurser börjar med en rad installationsguider för en mycket lång lista över plattformar och enheter (skrivbord, mobiler, routrar, NAS, smarta TV-apparater, torrentklienter och mer).
Dessa handledning har inte samma intervall och djup som du kommer att se från de bästa VPN-leverantörerna, men det finns intressanta detaljer.
Windscribe har installationsguider för Windows Vista, 7, 8 och 10, till exempel med sin app, OpenVPN eller IKEv2. Windscribes Windows-installationsavsnitt täcker endast dess app, Windows 10 och IKEv2, men ovanligt visar det hur du kan installera klienten med PowerShell (det är lättare än du tror).
Android-guiderna ger dig också mer val än vi förväntat oss, med bonusråd om hur du ansluter via IKEv2 med appen StrongSwan eller via OpenVPN med OpenVPN för Android.
Andra områden är, ja, inte så bra. Vill du lära dig om de glänsande nya webbläsartilläggen, till exempel? Support-sidorna har länkar till "installationsguider" för Chrome, Firefox och Opera, men genom att klicka på dessa kommer du till YouTube-videor daterade juli 2016. Kommentarer är aktiverade och det finns några som ställer frågor, men de flesta är obesvarade.
Du kan jaga i vanliga frågor och kunskapsbas, men det finns inte mycket innehåll där heller.
Om allt annat misslyckas kan du kontakta support direkt. Det finns ingen direkt livechatt (men uppenbarligen kan en enkel supportchatt ibland eskalera frågor till en mänsklig supportagent) och du kan inte bara skicka ett e-postmeddelande, men webbplatsen har ett formulär som du kan fylla i för att höja en biljett.
Exakt hur lång tid det tar för att få svar är inte klart och ett blogginlägg från Windscribe förklarar varför: 'Eftersom vi är ett relativt litet företag … kan vi inte ge support dygnet runt och eftersom vi ger support för alla användare, inklusive miljoner gratis konton, kan saker vara lite överväldigande. '
Men på plussidan påpekar Windscribe att det gör allt sitt stöd internt snarare än att använda 'outsourcade minimilönearbetare på andra sidan jorden som läser av ett manus.'
Du kanske måste vänta lite längre på ett svar, men med äkta intern expertis är det mycket mer troligt att det är värt att vänta.
- Vårt exklusiva Windscribe-erbjudande innebär en rejäl 50% besparing
Windscribe recension: Slutlig dom
Windscribe är en omtyckt VPN och representerar bra värde, med en mängd användbara integritetsskyddande tillbehör, och en av de mest generösa gratis VPN-planerna runt. Vi har vissa reservationer - som bristen på support dygnet runt, vissa problem med hastighetstest och långa luckor mellan uppdateringar med Windows-appen - men dessa påverkar inte alla, och därför rekommenderar vi att du installerar gratisversionen för att hur det fungerar för dig.
- Vi har också markerat det bästa VPN