Granskning av eHost

Vissa webbhotellföretag marknadsför sig på pris, andra på funktioner, men eHost försöker båda. Företaget påstår sig erbjuda ”allt du någonsin behöver för att vara värd och hantera din webbplats” till lägsta möjliga kostnad.

Kan detta stämma? Funktionslistan är imponerande, med obegränsat lagringsutrymme, bandbredd, databaser, e-postkonton, till och med domäner. Andra värdar sparar vanligtvis värd för flera domäner för sina avancerade affärskonton, men eHost erbjuder det som standard.

Ett gratis domännamn, dra och släpp webbplatsbyggare och tusentals mallar ingår. Det finns också ett klickinstallatör för WordPress, kundvagnar och andra applikationer. För att inte tala om en cPanel-driven hosting manager som ger ett vanligt sätt att ta itu med systemet, plus eHost ger dig 24-timmars support via webbplatsen, e-post eller livechatt.

Du kan registrera dig för eHost här

Webbplatsen försöker vinna dig med ännu fler funktioner, även om de flesta av dessa vanligtvis ingår överallt (vidarebefordran av e-post, besökarstatistik), eller så vagt beskrivet att det är svårt att gissa deras värde (till exempel: "tillgång till online-marknadsföringsguider" ).

Rubrikpriset för allt detta ser fantastiskt ut på ett noterat £ 2,75 ($ 3,45) i månaden, men det gäller bara om du köper tre års hosting på förhand. Välj en ettårsplan och du betalar £ 10 ($ 12,50) per månad, ett liknande pris som många andra värdar. HostGators Baby-plan liknar eHost och förnyas för cirka £ 8 ($ 10) per månad, och dess affärsplan förnyas till £ 12 ($ 15) per månad men ger dig också privat SSL.

Så det här webbhotellet är inte riktigt lika billigt som det först ser ut, men det finns fortfarande riktigt värde här för krävande användare och en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti utan frågor. Nästa steg: registrera dig och se hur tjänsten fungerar.

Kolla in de bästa webbhotellstjänsterna i denna sammanställning.

Kontoinställning

Att registrera sig med eHost är enklare än vanligt eftersom det bara finns en delad värdprodukt att överväga. Vi vill fortfarande se mer detaljer på låg nivå om vad planen innehåller och vad den inte gör, men om du är nöjd med platsbeskrivningen handlar det bara om att klicka på "Kom igång nu!" Och följa instruktionerna .

Det första steget är att välja din nya domän eller ange namnet på en domän du redan äger. Välj det andra alternativet och eHost visar en tankeväckande anteckning som förklarar att du måste göra några ändringar med din befintliga registrator för att rikta domänen till ditt nya konto och att hjälpcentret kan berätta mer. Erfaren användare vet det redan, men det är en bra ledtråd för nybörjare.

De följande två sidorna ber dig att ange alla dina vanliga kontaktuppgifter: namn, e-postadress och fysisk adress tillsammans med ditt telefonnummer. Om du inte visste det redan är det här steget där du kommer att inse att £ 2,75 ($ 3,45) per månad är exklusive moms och kräver att du betalar i 36 månader i förskott. Du kan gå ner till månatliga betalningar men de blir £ 14 ($ 17,50), vilket antagligen inte kommer att överklaga heller.

Hitta ett pris du kan acceptera och allt som återstår att göra är att fylla i faktureringsformuläret (kortbetalningar och PayPal stöds). Vi skickade våra PayPal-uppgifter och allt fungerade som förväntat.

Efter att betalningen genomförts visade eHost ytterligare sidor där vi frågade om vi skulle vilja köpa några tillägg. Dessa var antingen för dyra - SiteLock för £ 30 ($ 37,50) det första året, £ 60 ($ 75) efteråt - eller inte för oss ("få mer trafik" planer). Du måste dock vara uppmärksam eftersom det finns ytterligare knappar som säger "nej tack" eller "bekräfta köp", och det är lätt att bli förvirrad om du bekräftar det första köpet eller ger eHost tillstånd att lägga till något annat. Vi såg till att läsa allt noga innan vi klickade.

Det sista steget var en överraskning. eHost förklarade att det behövdes ställa in vårt konto för cPanel-baserad webbhotell eller dra och släpp webbplatsbyggare. Varje annan värd som vi har sett erbjuder båda alternativen och låter dig välja och växla när du vill, men eHost gör detta till ett antingen eller beslut - och det är avgörande.

Vad eHost-webbplatsen inte förklarar tydligt är att även om värdkontot stöder flera domäner, gäller detta bara cPanel-värd. Om du väljer webbplatsbyggaren täcker detta dig endast för en domän och du måste köpa ett separat konto för att vara värd för något annat.

Vi klickade på cPanel för flexibilitet, sedan var registreringsprocessen över och vi fick höra att vänta på ett välkomstmeddelande.

Skapa en webbplats

Att logga in på eHost för första gången tog oss till en snyggt utformad kundportal, avskalad och rak. Medan många värdar använder sina portaler som marknadsföringsverktyg, fyller de dem med så många alternativ att det är svårt att se vad du ska göra nästa, eHost visar dina domäner så snart du loggar in. Det finns knappar för att visa domänen, kontrollera statistik eller e-post direkt, eller så kan du trycka på Hantera för att arbeta på webbplatsen.

eHost använder cPanel för sin värdhantering, snyggt presenterad via ett lyhörd (vi tror) plattpanel-tema. Detta har alla vanliga avancerade och utökade verktyg som erfarna användare behöver, från phpMyAdmin och SpamAssassin till AWSTATS, Webalizer, PHP Pear och Ruby on Rails. Men stora ikoner och ett platt knappformat gör gränssnittet mindre skrämmande för nybörjare, och alternativen är också snyggt ordnade för att hålla de vanligaste verktygen överst.

Vår cPanel inkluderade ett klick-installationsprogram för WordPress, Joomla, Drupal, Concrete5, Magento, OS Ticket, phpBB, PrestaShop, B2Evolution och mer. Dessa drivs av Mojo MarketPlace, vilket innebär fler försök att försöka sälja saker under installationen (vi erbjöds saker som "Installera ditt WordPress-tema" eller "Säkerhetskopiera din WordPress-webbplats" för $ 99 - cirka £ 77).

Vi föredrar mycket ramar eftersom de ger dig mer hjälp att utforska de appar som erbjuds, men om du bara behöver installera något som WordPress är det inte en stor sak. Med eHosts system kan du ställa in lika enkelt som något annat, och när installationen är klar behöver du inte se någon av Mojos annonser igen.

Om du redan har skapat din webbplats och bara behöver ladda upp den är de vanliga cPanel File Manager-, FTP- och SSH-modulerna bara ett klick eller två borta. CPanel-temat har File Manager omedelbart synligt i vänster sidofält, så även nybörjare kommer att upptäcka det direkt.

Företagets webbplatsbyggare är lätt att använda och har några tilltalande mallar, men som vi nämnde ovan kommer det med ett par mycket betydande fångster. Att välja Website Builder betyder inte bara att du inte får tillgång till hela cPanel, men det kan inte heller användas för att skapa och vara värd för flera domäner inom samma paket (du måste köpa en ny plan för varje webbplats). Om du inte är 100% säker på vad du vill göra, rekommenderar vi att du undviker webbplatsbyggaren och hittar ett annat sätt att skapa din webbplats.

Prestanda

Vi startade vår eHost-testning med dess webbplatsstöd, och de första intrycken var inte bra. Det finns en supportlänk på kontrollpanelen men den öppnar supportwebbplatsen på en ny sida och den här sidan visar endast tre utvalda artiklar och en sökruta. Vi är normalt för att hålla webbplatser enkla, men i det här fallet vill vi se fler vanliga frågor eller åtminstone länkar till ämnen. Konstigt nog organiserar eHost sina artiklar i kategorier, de visas bara inte på startsidan.

Vi skrev 'Importera WordPress' i sökrutan och blev mycket mer imponerade av resultaten. Det fanns inte bara massor av relevanta träffar, men de sorterades i en förnuftig ordning med de viktigaste på (eller nära) toppen.

De enskilda artiklarna var inte de bästa vi har sett, eftersom vissa var lite för korta och andra korta på skärmdumparna som rivaliserande kläder kan ge. Men de erbjöd fortfarande massor av användbar vägledning, pekade användarna i rätt riktning och gav dem tillräckligt med information för att få jobbet gjort.

Vi körde sökningar med enstaka nyckelord som MySQL, Apache och PHP. Det kan vara ett användbart sätt att testa antalet artiklar om ett ämne och hur de prioriteras, och igen gjorde eHost mycket bra. Vi fick inte bara massor av användbar information, men nyckelartiklar stod högt upp på listan, så till exempel fick det allra första MySQL-dokumentet titeln: ”Hur skapar jag en MySQL-databas, en användare och tar sedan bort om det behövs?”

Livechatt är tillgänglig om du behöver mer råd. Vi kollade detta med några mellanklassfrågor om eHost-produkter - inget särskilt tekniskt, men med viss detaljerad kunskap som krävs av tjänsten - och hade bra resultat. Svarstiderna varierade från tio sekunder till sex minuter, agenterna kom direkt till sak utan att behöva ställa extra frågor och gav oss klara och korrekta svar direkt.

Biljett- och e-poststöd finns också. Det kan ta ett tag - vår första biljett fick inte svar på mer än sju timmar - men agenten gav återigen ett exakt svar på vår fråga.

Vi slutförde vår testning genom att köra några enkla prestandakontroller på vår eHost-server. Detta verkade vara i Texas, så det var en liten fördröjning i responstid från Storbritannien, men USA: s anslutningar var snabba och servern var lite snabbare än genomsnittet. De exakta hastigheterna du ser kommer att variera beroende på din plats, typ av webbplats och servern du får, men våra tester hittade inga större problem som kan sakta ner dig.

Slutlig dom

eHosts introduktionsräntor är bra om du använder dess multidomänhotell och inte behöver dra och släppa Site Builder, men se upp - priset är mycket högre för kortare planer.