Dictation Source är en veteran inom området för medicinsk transkription sedan 1991. Den är baserad i USA med sitt huvudkontor i Bethel Park, PA, med andra kontor över hela landet i New Jersey, Maryland, Oregon och Florida.
Med hjälp av sin "egenutvecklade automatiserade plattform" tillhandahåller detta företag medicinsk transkription till över 1400 vårdinställningar i USA med mål om hög kvalitet och noggrannhet. Kunder inkluderar Bartlett Regional Hospital, Ohio University, Vibra Healthcare och Walter Reed National Medical Military Center.
- Du kan lära dig mer om dikteringskälla här
Funktioner
Transkriptionsprocessen, som många andra jobb i samhället, utvecklas i takt med att automatisering och digital teknik tillämpas, med målet att öka effektiviteten och sänka kostnaderna. Trots att han är veteran inom det medicinska transkriptionsutrymmet tillämpar Dictation Source en hybrid av automatiserad transkription och mänsklig redigering för att transkribera medicinsk diktering med noggrannhet och effektivitet till en konkurrenskraftig prispunkt.
Dictation Source erbjuder "Flera sätt att diktera kontorsanteckningar", som inte specifikt anger vad de är, och om det finns alternativ för mobilplattformsappar - ett alltmer populärt alternativ, särskilt hos yngre läkare. Teknik används för att förbättra arbetsflödets effektivitet, som börjar med tillgängliga makron för att minska redundant text. Dessutom används mallar på ett obegränsat sätt för att ytterligare minska mängden som läkaren behöver diktera.
Den faktiska transkriptionsprocessen som Dictation Source använder är multifaktoriell. Detta inkluderar det första passet som ska göras via en automatiserad process för att konvertera röstfilen till text för effektivitet och hastighet. Därefter finns det en medicinsk transkriptionist som går igenom dikteringen för att säkerställa noggrannhet. Vändningstiden riktas till nästa arbetsdag och arbete läggs inte ut på andra leverantörer, vilket håller filerna internt för en högre säkerhetsnivå.
Anteckningarna som skapas kan levereras via olika metoder. Alternativen inkluderar automatiserade e-postmeddelanden, nedladdningar från en säker webbplats, utskrifter och leverans direkt till EMR.
För ett ännu billigare alternativ finns det även paketet Taligenkänning. Detta är utformat för att ta en uppladdad fil och konvertera den till text på under 60 sekunder. Skillnaden är att det inte finns någon transkription som kan gå igenom den efter, men den påstådda noggrannheten är 95%, vilket kan vara tillräckligt högt för vissa användare. Noggrannheten kan också förbättras med träning och med en bättre ljudmiljö, som företaget säger kan närma sig 99%.
Däremot erbjuder Dictation Source också tjänsten Virtual Scribe, som strävar efter att erbjuda en dedikerad skrivares fullständiga tjänster utan personalfrågor som rör omsättning och utbildning. Även om detta paket har en högre kostnad är det lägre än kostnaden för en dedikerad skrivare på kontoret. Denna virtuella skrivare kan öka klinikens produktivitet avsevärt, med transkription i realtid till EMR direkt under patientens besök. Det finns inte heller någon träningsperiod som en traditionell skrivare, eftersom dessa virtuella skrivare redan känner till många EMR. Diktationskälla integrerar också 'Coding automation technology', som kan utföra kodningstjänster och PQRS-tjänster (Physician Quality Recording System) för det kliniska mötet. Slutligen hanteras alla frågor mellan skrivaren och läkaren via en säker privat messenger-app.
Nackdelar
Dictation Source saknar båten i vissa områden, till exempel att inte tillhandahålla fullständig prisinformation. Dessutom är det helt webbaserat, vilket innebär att det inte finns några appar att installera för varken iOS eller Android, och inget alternativ för dedikerad programvara för Windows eller Mac, vilket vissa kontor med mindre än snabba eller pålitliga bredbandsanslutningar kanske föredrar.
Den andra kritiken vi hittade från online-recensioner är att det finns en brant inlärningskurva för denna plattform.
Stöd
Support tillhandahålls antingen via en avgiftsfri, dedikerad supportlinje eller via en e-postadress. Det anges att det är tillgängligt 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan och 365 dagar om året, med live supportpersonal, så det är svårt att bli bättre än den tillgänglighetsnivån.
Prissättning
Diktatkällans priser har ingen inställning eller avbokningsavgifter. Den är baserad på 65 teckenrad, med möjlighet att formatera anteckningar i befintliga mallar eller på övnings brevhuvud utan extra kostnad.
Till skillnad från många andra tjänster finns det åtminstone en antydan till deras prissättning, som ges i intervallet 7,5 cent (0,058 £) till 10 cent (0,078 £) per rad. För slutlig prissättning, med valda alternativ, kontakt för en anpassad offert krävs, men vi uppskattar att Dictation Source ger en uppfattning om prissättningen i förväg. Det högre intervallpriset debiteras för snabbare vändning när statliga diktat behövs, och även för att skriva in anteckningen direkt i kundens EMR.
Det finns ett erbjudande om en 7-dagars gratis testperiod för alla deras medicinska transkriptionstjänster utan förpliktelse. Tiden på en vecka är emellertid kortare än deras konkurrenter, medan andra har 14 till 30 dagar för deras gratis prov.
Slutlig dom
Medan det finns många medicinska transkriptionstjänster, har USA-baserad diktatkälla gott om utmärkta funktioner, inklusive support dygnet runt via e-post och telefon, en mängd olika leveransalternativ och en automatiserad transkriptionsprocess för att kombinera automatiseringshastigheten med noggrannheten i professionella transkriptionister. Potentiella användare måste dock ta hänsyn till bristen på mobilappar och även dedikerad programvara för att avgöra om denna lösning passar deras medicinska transkriptionsbehov.
- Vi har också markerat de bästa medicinska transkriptionstjänsterna