UltraVPN är ett VPN-varumärke som drivs av Network Connect, företaget bakom andra varumärken som PrivacyWeb och SafeVPN.
Tjänsten har en mycket konventionell funktionsuppsättning: appar för Windows, Mac, iOS och Android (ingen manuell installation), OpenVPN-stöd med AES-256-kryptering, en dödsbrytare för att blockera din internetanslutning om VPN tappar och en påstådd nollloggning politik (mer om det senare).
UltraVPN-nätverket har en anständig storlek med 100+ platser spridda över mer än 60 länder (det är inte långt borta som ExpressVPN och NordVPN). De flesta servrar stöder också P2P, ett välkommet plus. UltraVPN säger ingenting om vem som äger eller hanterar nätverket, men vi märkte att det verkade använda Windscribe-servrar.
Supportalternativen är mer varierade än vanligt, med kontaktmetoder inklusive telefon (endast för fakturering), e-post och livechatt.
- Vill du prova UltraVPN? Kolla in webbplatsen här
UltraVPN verkar inte precis som den mest aktiva av leverantörer. Webbplatsens nyhetssida har bara 12 inlägg, alla daterade den 8 oktober 2022-2023, av någon anledning. Det har länkar till UltraVPNs Twitter- och Facebook-sidor, eller så såg det ut, men när vi klickade på dem finns inget konto och mer. Vi har aldrig straffat en leverantör för att inte ha någon social media-närvaro, men om du har konton, stäng dem och glöm att ta bort länkarna, det ser allvarligt oprofessionellt ut.
UltraVPNs prissättning är lite komplicerad och dyrare än många. Månadsplaner är $ 6,99 för den första terminen, $ 8,99 vid förnyelse. Detta sjunker till 4,99 dollar i månaden om du betalar sex månader i förskott, men stiger sedan till 9,98 dollar vid förnyelse, dyrare än månadsplanen - och du betalar 2,99 dollar per månad för det första året på årsplanen, även om detta stiger till $ 7,50 vid förnyelse.
Värre, det här ger dig bara stöd för att ansluta upp till tre enheter. Du kan uppgradera för att stödja obegränsat antal enheter för ytterligare 2,92 dollar per månad under det första året, och öka till 5,83 dollar efteråt. Vid år två betyder det att du kanske betalar 13,33 dollar per månad på årsplanen för att täcka obegränsade enheter.
Under tiden går du direkt till Windscribe, och företaget skyddar obegränsade enheter för 4,08 dollar i månaden på sin årsplan. Det är inte heller ett introduktionspris som fördubblas under år två - det är standardavtalet.
Sekretess och loggning
UltraVPN-webbplatsen hävdar att tjänsten har en nollloggningspolicy och säger att: 'Vi håller inte koll på dina onlineaktiviteter, så dina surfvanor förblir helt anonyma.' Det är en bra start, men det utesluter inte alla typer av loggning, och vi var angelägna om att undersöka vidare.
Normalt förväntar vi oss att hitta ytterligare information i en leverantörs sekretesspolicy, men UltraVPN: s små bokstäver handlar mest om webbplatsanvändning och kontohantering och gör inga tydliga referenser till VPN.
Vi hittade fraktionerat mer information på en supportsida. Detta förklarade att det inte finns någon övervakning av internetsökningar eller webbplatser, men tjänsten kommer att "notera din enhets IP och övervaka mängden trafik du lägger genom UltraVPN-servrarna."
Det finns mycket mer vi skulle vilja veta om detta - till exempel loggar UltraVPN endast totalsiffror eller registrerar information per session, med tider, datum och inkommande och utgående IP-adresser? Företaget måste stava ut sina procedurer mycket mer detaljerat. (Och efter det vill vi ha en granskning, men låt oss täcka grunderna först.)
Appar
UltraVPN Windows-klienten är väldesignad med ett tydligt och välbekant gränssnitt. En huvudkonsol visar din valda plats och du kan välja andra platser från en enkel lista. Det finns en stor Connect / Disconnect-knapp som skyddar dig vid behov, och det finns ett par praktiska konfigurationsalternativ undangömda.
Klientens platslista har tyvärr inget "Bästa" eller "Automatiskt" val för att komma åt närmaste server, och det finns inget favoritsystem för att snabba upp återanslutningen till dina mest använda platser. Serverlistan möjliggör dock att välja antingen länder eller platser inom dem (vilket är användbart eftersom det bara finns nio platser i östra USA). Det lyfter också fram servrar som är specialiserade på videostreaming.
Välj en plats och skrivbordsaviseringar gör det klart vad klienten gör, och när du ansluter kommer klientgränssnittet att uppdateras för att ange dess status och visa din nya IP-adress.
Inställningsdialogrutan har en mängd användbara alternativ, inklusive möjligheten att ladda klienten när Windows startar, att automatiskt ansluta till den bästa eller sista anslutningen och att aktivera en brandvägg (UltraVPNs namn för dess kill-switch), som automatiskt blockerar ditt internet anslutning om VPN-anslutningen sjunker.
Nu kan du välja IKEv2, OpenVPN TCP eller UDP-protokoll, en välkommen förbättring av vår senaste recension. Men UltraVPN kan fortfarande inte matcha funktionaliteten hos de bästa VPN-klienterna. Det finns till exempel inga DNS-alternativ. Inga smygprotokoll, inget läckageskydd, och du kan glömma bort avancerade funktioner som automatisk anslutning när du öppnar ett osäkert nätverk. det här är väldigt mycket grundläggande.
Vad du får fungerar dock bra. När vi tvingade till exempel vår VPN-anslutning upptäckte klienten snabbt problemet och återanslutte medan dödsbrytaren lyckades blockera all annan trafik. Och även om vi gjorde vårt bästa för att bryta den, till exempel genom att ansluta, sedan avsluta och starta om klientprocessen, hanterade den fortfarande situationen bra och levererade en fungerande anslutning inom några sekunder.
UltraVPNs Android-app har ett mycket liknande utseende som skrivbordsappen, men med mindre funktioner och ett irriterande problem eller två.
Appen verkar till exempel inte förstå e-postadresser och berättade att vårt namn@subdomän.domän.com-adress inte var giltig. Uh, ja det är det, vilket är förmodligen varför webbplatsen accepterade det när vi skapade kontot. Obehagligt om det är den form av adressen du vill använda.
När vi skriver har Google Play några recensioner som klagar över behovet av att fortsätta att avinstallera och installera om appen innan den skulle ansluta till exempel. Vi nämner normalt inte recensioner eftersom många verkar, ja, mindre än tillförlitliga, men kombinerar dessa med appens helt hemska 2,5-stjärniga betyg och det ser ut som att appen kan ha några verkliga problem.
UltraVPN-webbkonsolen ger ett sätt att generera OpenVPN- och IKEv2-profiler som kan göra det möjligt att konfigurera tjänsten manuellt på andra plattformar, inklusive routrar. Men det här är långt ifrån enkelt, och webbplatsen har väldigt lite dokumentation som hjälper dig att räkna ut det. (Faktum är att om du inte letar kanske du aldrig kommer att inse att UltraVPN har den här funktionen).
Prestanda
UltraVPN lovar inte bara att hjälpa dig att "strömma innehåll som normalt inte är tillgängligt i ditt land"; dess appar gör det enkelt genom att inkludera ULTRAFLIX-specialiserade platser för Storbritannien, Storbritannien, Kanada och Japan.
Dessa fungerade också perfekt i våra tester. Vi besökte BBC iPlayer med lätthet, goda nyheter eftersom den blockerades förra gången och hade mer framgång med amerikanska Netflix, Amazon Prime Video och Disney +.
Hastigheterna var stora på vissa ställen, dåliga på andra, mycket som vi såg i vår senaste recension. Vi nådde 67-68Mbps från vår lokala brittiska server, så högt som vi kunde förvänta oss från en 75Mbps testlinje. Förbindelserna mellan Storbritannien och Frankrike var mycket lika, men anslutningen till Nederländerna såg hastigheterna till 20 Mbps och prestanda från Storbritannien till USA varierade från 10-50 Mbps.
Vi körde om våra hastighetstester från ett europeiskt datacenter med mer än 500 Mbps, och även om det fortfarande var lite inkonsekvent var prestanda generellt sett mycket bra: toppar på 170-190 Mbps, 100-140 Mbps med den tidigare långsamma Nederländska platsen, 70-100 Mbps när du ansluter till USA.
Det är uppenbart att UltraVPN kan leverera höga hastigheter, men ännu mer än vanligt kommer detta att variera beroende på din plats och de servrar du väljer. Om du registrerar dig, kör hastighetstester på flera platser för att ta reda på vad som fungerar bäst för dig.
Slutlig dom
UltraVPNs klienter är enkla att använda, och tjänsten kan vara snabb, men det har tydligt kort funktionalitet och det finns bara inte tillräckligt med kraft här för att motivera det mycket höga priset. Du får fler funktioner för mycket mindre kontanter någon annanstans.
- Kolla också in vår sammanställning av de bästa VPN-tjänsterna