Aruba granskning

När det gäller webbhotell inom Europa är Aruba ett relativt populärt alternativ. Deras största fördel är den otroligt billiga prissättningen - till exempel kan du få delad hosting för 12 euro per år - och de erbjuder också alla vanliga webbhotellalternativ, några bonusar, samt GDPR-kompatibilitetsfunktioner som är särskilt användbara för dem gör affärer inom EU. Men det finns också betydande bakslag för att använda deras tjänster, och om du kan leva med dem eller inte beror på dina personliga behov.

Vill du prova Aruba? Kolla in webbplatsen här

Aruba grundades i Italien 1994 och har nu datacenter i Italien, Storbritannien, Frankrike, Tyskland, Polen och Tjeckien. Företaget hanterar 2,7 miljoner domäner och 8,6 miljoner e-postkonton, vilket uppgår till cirka 5,4 miljoner kunder. Förutom webbhotell erbjuder de också molnlösningar, PEC- och tillitstjänster, "tillhandahållande och hantering av servrar och annan IT-infrastruktur", samt tjänster för dokumentleverans och återställning i Italien.

Företaget är också stolt över att endast använda 100% certifierad förnybar energi som en del av sina ansträngningar att bli grön. Aruba gör anspråk på hjälp av ”ökningen av ambitiösa gröna energiprojekt” och hävdar att de har minskat sitt koldioxidavtryck till noll. Alla deras datacenter har utfärdats en garanti för ursprungscertifiering av Gestore dei servizi energetici (GSE), företaget bakom de mest förnybara energinsatserna i Italien - och de har haft denna certifiering sedan 2013.

Läs mer: 000webhost

Vi har också markerat de bästa webbhotell

Arubas webbhotellplaner kan vara prisvärda men tilläggen kan göra att kostnaden för din plan ökar avsevärt

Prissättning

En Linux-basplan som innehåller 5 anpassade e-postkonton, obegränsat diskutrymme och trafik samt 2 Gbit / s bästa bandbredd ger dig tillbaka 11,99 € + moms per år.

I andra änden börjar den dyraste planen, Multi Domain Cloud-planen, på 174 € per år (och går upp beroende på hur mycket RAM du väljer). Den enda testversionen du kan få är 30 dagar för SuperSite-alternativet. När du köper en plan kommer du att erbjudas ett antal uppgraderingar som inte ingår i det ursprungliga priset, så att få allt du behöver kan bli dyrare än förväntat, och du måste också betala för att få din domän registrerad ( priser från 1 €.

Du kan betala för din plan med kort, banköverföring och PayPal. Du kan också säga upp din prenumeration och till och med få tillbaka dina pengar, men du måste göra en supportförfrågan för det och ett svar kan ta en stund.

Enkel användning

När du registrerar dig på Aruba, förbered dig på att lämna mycket av dina uppgifter hos dem, inklusive ditt ID-kortnummer, hemadress, födelsedatum och födelseort. Namnen på länderna är på italienska, så det kan vara lite jobbigt att hitta ditt hemland i rullgardinslistan. Du måste också antingen registrera en ny domän eller överföra en befintlig till Aruba, såvida du inte betalar för en VPS-plan. Att navigera till nämnda plan (eller egentligen försöka hitta något särskilt) är också knepigt på grund av brist på översättning, och ibland byter du från italienska till engelska kommer att omdirigera dig till en helt annan sida.

För att bygga en webbplats utan besvär alls kan du använda Swite (som du måste betala extra för): det drar från alla länkade sociala mediekonton och uppdaterar din webbplats. Men Aruba har också en SiteBuilder där du kan välja mellan ett antal mallar som du kan fylla i hur du vill, eller till och med designa dina egna från grunden.

Du kan enkelt spåra webbplatsens trafik genom att lägga till en Google Analytics-kod

Filhanteraren är relativt enkel, vilket gör det också ganska enkelt om du vet vad du gör. Men även om du inte gör det kan du hantera alla filer på ett mer intuitivt sätt med hjälp av SiteBuilder så att du inte får stöta på stora problem på något sätt. Funktionen har en användarmanual, men den verkar vara helt på italienska, och vi har inte lyckats hitta en engelsk version. Du kan också lägga till en Google Analytics-spårningskod på webbplatsen för att övervaka din trafik helt enkelt genom att kopiera och klistra in den (och om du är en nybörjare kan du inte missa alternativet till vänster på skärmen).

Vi använde GTmetrix för att mäta resultatet på vår Aruba-webbplats

Hastighet och upplevelse

Arubas värdtjänst är ganska bra när det gäller hastighet. Ett GTmetrix-test visar att det tar 7,7 sekunder innan det laddas helt, vilket fortfarande är över genomsnittet (8 sekunder när det gäller GTmetrix-sammanställda data). Det tar också färre förfrågningar - 73 istället för 88 i genomsnitt.

Arubas webbplats hävdar att dess datacenter är Tier IV, vilket gör det förstklassigt och kräver mindre än 26 minuters årlig driftstopp. I vårt test, som ägde rum under två veckor, hade de redan 14 minuters stillestånd, vilket innebär att det hade en upptid på 99,924% under denna period. Tier IV årlig drifttid bör vara minst 99,995%, vilket innebär att Aruba tyvärr inte överskrider detta märke.

Att nå Arubas kundsupport kan vara lite utmanande

Stöd

Arubas kundtjänst är det största hindret för många kunder. Även om webbplatsen erbjuder många knappar som kräver 24/7 support, leder de alla till ett generellt online-kontaktformulär. Det finns inget omedelbart stöd, som ett livechattalternativ, och kontaktformuläret är ganska långsamt - i bästa fall får du svar inom 24 timmar, men tyvärr är detta inte garanterat.

En annan stor fråga är den ofullständiga italienska till engelska översättningen av webbplatsen. De verkar till exempel ha många olika guider som försöker lösa eventuella problem du kan stöta på, men hela delen av webbplatsen är på italienska, vilket gör det svårt att navigera utan ett översättningsverktyg (om du inte kan språket) . Det finns också ett telefonnummer tillgängligt för alla värd- och domänrelaterade frågor, men om det är något som resten kan språket återigen utgöra ett hinder för många användare.

Tävlingen

Låt oss ta en titt på Arubas främsta konkurrenter och deras likheter och skillnader.

Den tyska webbhotellleverantören Hetzner är mer populär än Aruba, eftersom den är värd för nästan dubbelt så många webbplatser. De enda länderna där Aruba är i popularitet är Italien, dess hemland och Tunisien, medan Hetzner är det bästa alternativet överallt. Ändå är det mycket dyrare än vad Aruba erbjuder, vilket ger den senare en betydande fördel.

Både Hostgator och Aruba är budgetvänliga alternativ inriktade på småföretag. Arubas största fördel är obegränsat diskutrymme och trafik, medan Hostgator har betydligt bättre kundsupport som inkluderar en 24/7 livechatt.

Bluehost är något dyrare än Aruba, men det inkluderar en gratis domän i sitt pris, vilket ger de två närmare priser. Den största skillnaden är att Bluehost-servrarna finns i Nordamerika, så europeiska kunder kanske går bättre med det lokala alternativet. En annan fördel med Bluehost är videoguider och forumstöd.

HostMonster är ännu en leverantör som slår Aruba när det gäller kundsupport, eftersom det har en livechattfunktion, ett avgiftsfritt telefonnummer för amerikanska kunder och ett antal guider och instruktionsguider på engelska. Å andra sidan är Aruba ledande när det gäller marknadsandelar, men det är också ett decennium äldre än sin konkurrent, vilket ger ett försprång.

Slutlig dom

Aruba är ett utmärkt val för alla som är intresserade av att spara så mycket de kan medan de fortfarande får alla vanliga webbhotellfunktioner på ett ställe, särskilt om de talar italienska. Men både Bluehost och Hostgator erbjuder samma budgetvänliga alternativ utan supportfrågor för alla som inte kan få allt de behöver från Aruba.